揭秘苹果手机维修的那些猫腻
来源：网易手机
一年多的手机过保之后突然坏了怎么办？去官方售后太贵，去第三方维修中心又怕上当受骗，很多人都在这里苦恼不已，所以在一年一度的3.15国际消费者权益保护日来临之际，我们特意请来了在手机维修领域的老炮儿——GeekBar创始人张磊，让他来为大家讲解一下目前手机维修行业的种种问题，同时戳穿第三方维修店欺骗消费者的种种猫腻。其实猫腻在每个行业都有，手机维修过程中的猫腻更多是备件的以次充好，检测过程中一些猫腻，拿屏幕为例，这是消费者碰到最多也是相对昂贵的维修项目，从屏幕的品类来讲，原装屏，原压屏，组装屏，这中间的价差很大，一块原装屏和组装平之间的差价甚至能达到一倍左右。在检修过程中，野店会偷天换日更换配件，进水之后会倾向于将手机修坏，更换主板，追求利益最大化 ，最高利润也就是5、600块，但是偷换主板之后的利益可能高达元以上。也会有将手机主板的某些不见人为弄坏。再加上维修人员技术不到家出现误判，被修坏的主板也就出现了很多不可弥补的问题，即使修好之后也存在着很多的隐患。行业现状：问题多出现在野店中维修分为三类，官方直营/官方授权维修站、优质的第三方维修商以及野店。官方维修站经过了官方的培训，质量和价格体系都有保证；优质的第三方维修站也是技术和价格过关，不过有个问题是优质第三方维修站的业务量巨大，甚至很多业务来自于其他商业机构，所以他们往往无暇接待普通疑虑重重的个人消费者，也就是业内被称之为散户的普通消费者，因此对于这些散户的订单也很难进入到正规的优质维修机构中。问题最多的其实都其中在维修低频的野店，他们因为业务量不大甚至甚少有业务，所以为了追求高的毛利率，会做各种不法的勾当。同时由于技术不过硬，无法胜任芯片级的专业精修，所以野店更多的是倾向利润更高的手段，例如人为损坏客户的主板等核心器件，进而收取高额的维修费用。如何自己排查问题根源所在手机摔在地上屏幕偶有失灵，或者扬声器声音忽大忽小，有些是通病和自然损坏，小技巧，听筒 、扬声器和送话器处会有一些污垢，并将这些小孔堵住，所以没办法正常使用，还有例如充电接口自然氧化造成的接触不良等等，都是可以通过简单的方法恢复正常的。所以在这里还是给大家一些简单排查手机问题的方法，出现相关问题时首先进行上述检测，接着是进行软件方面的排查，例如各种功能失灵时，可以考虑恢复或者升级手机软件。如果还是存在同样的问题相信就应该是硬件方面的故障，这时大家就需要去维修机构进行专业的检测了。什么样的维修店靠谱？那么什么样的维修店才是靠谱的呢？实际上这一项也很难界定，一方面用户需要了解下店面的口碑情况，另一方面还可以通过观察维修店面的工作台，这种方法更多业内经验丰富的人推荐的方法，就是观察店面工作台的很干净成都，如果店员很闲，在干各种自己的私事，看看视频什么的，这里一般就不太推荐去光顾这里了。相反工作台杂乱无章，摆放着各种主板和待修手机，这样的店一般业务量大而且客户更多，而且不介意用户观看工作间，相对而言就更加靠谱一些。最后大家在送修时也要看维修人员的问题检测能力，并且正规的维修店是修好才会收取费用，如果进来就要收取检测费的话，那么用户就要开始注意了。维修的价格拿iPhone为例，原装屏和原压屏的售价也会有差价，甚至有时候官方的屏幕价格也会低于渠道价格，早前我们也曾经做过一期详细解析屏幕种类的文章，在这里大家可以再参考一下。主板维修的价格主要看具体情况，问题出现在不同位置都会产生不同的价格。而且目前来讲需要更换的芯片都是原装的，因为技术层面上来讲无法做到山寨芯片，而产生价格差距的地方就是在芯片是拆机件还是全新件了，其实这两种芯片从字面上就可以很轻易的区分开了，在这里就不做过多解释了。价格方面，之前也提到过，首先店里应该对不同问题有着明码标价，其次维修主板的价格500-600元已经算很高了，如果超过这个价格时大家也要开始提高警惕了，在这里还要在多说一句，针对芯片的维修业内也是有着各种标准的，诸如主板的耐热程度和受热时间是有着严格要求的，技术过硬的维修店都会按照标准来进行，所以也就不会出现受热时间过长导致主板损坏的情况。这里还要说一下关于型号通病的问题，这里拿相对较近的iPhone 6和6 Plus为例，有一批采用UMT主板的就存在天生残疾，这批主板的质量本身就存在隐患，即使轻微的跌落都可以能会造成例如触摸屏失灵等问题，并且经过维修人员对序列号的对比发现，问题主板并非仅存在于特定国家版本，能否买到就需要拼人品了。电池新机型比较贵最后再来说说电池这个消耗品了，还是拿iPhone为例，新型号的iPhone电池售价会比较高，但是价格并非高不可攀，官方维修店的价格体系这里就没办法过多解释了，但是在第三方维修店铺中，更换一块最新iPhone 6s的电池的价格也仅在100元左右，价格过高时大家也需要提高警惕，或者考虑更换其他维修店铺。我们针对收集到的网友问题，也请专家进行了专业的解答，下面就是专家对此进行的解答，有着相同或者相似问题的朋友可以来仔细看一下。1、我刚买的苹果5s，不到1个月，出现喇叭无音，不充电，那到售后说，我里面少几个螺丝，没有屏蔽罩，到底是怎了？答：如果是苹果官方出具的检测报告，那只能很遗憾的告诉你手机是翻新机。缺少屏蔽罩，同时出现功能故障，说明主板可能有过芯片级维修。建议找店家协商处理或者联系相关部门维护自己合法权益。5s上市较早，可能存在买到翻新机的可能，可以凭售后检测单联系购买经销商。另外，为大家科普一个小技巧，有的时候听筒没有声音，也有可能是听筒堵塞造成的，建议大家出现这种情况的时候先检查一下是否是物理上的原因，另外如果是充电接触不良，大家也可以看一下是否是金属接口氧化，或者堵塞，可以先试着排除一下，避免额外的开支。2、iPhone6不小心摔了下，打电话时听不到对方讲话，送去修结果告诉主板坏了要500块钱才能修好，是不是坑我？答：就像人们生病去医院检查一样，手机损坏也需要先检测是哪里出现故障。这种情况不能排除商家检测结果是真实的，而维修报价也是市场自由定价没有统一标准，参考价位是更换听筒费用大约在100-200元，主板芯片级维修大约在200-500元。如果不能接受报价和检测结果，可以多问几家，选择一个感觉合适的。再补充一点，打电话对方听不到：首先自己排除一下，看一下在手机录音功能能不能录音。应该考虑送话器损坏，送话器一般集成在排线上，更换价格在100左右，若因外力或进液损坏进行主板维修一般200-300。3、乐视手机超级容易碎屏，2天就废了，修修要400大洋，手机才1000！关键是只是外玻璃碎了，液晶没坏，缺要换整个屏！答：官方售后为了保证维修质量和用户体验一般会选择最稳妥的处理方式，全贴合屏幕单换玻璃风险较高，维修结果不好把控屏幕再次出现故障概率更高，所以在条件允许的情况下，尽可能选择官方的解决方案。屏幕作为手机重要部件，在维修市场分为很多种类：原装、原压、后压。主要区别是在制作工艺和原材料上有区别。价格方面原装&原压&后压，感兴趣的朋友可以记一下，以作参考。4、请问我的5s现在走电非常快，听说可以换电池，在送维修店换电池需要注意些啥吗？答：更换电池时链接安装pp助手的电脑，查看电池循环和实际容量，一般全新的原装电池循环次数为0，实际容量和设计容量偏差很小，第三方维修更换原装电池一般在百元左右。5、在手机行业里，我记得有个不成文的规定，就是自从有手机以来，液晶一直都不在保修范围之内，不知是真还是假？答：液晶不属于保修范围一般是针对水货市场的手机，水货手机一般是非正常渠道流入大陆，在大陆不享受官方质保，商家一般也不给予质保。而行货没有这个说法，液晶屏一般损坏会导致花屏，属于质保范围内，建议购买手机还是购买行货，享受官方保修。6、OPPO9077新换的液晶屏幕，手机温度高就自己乱跳屏，乱开应用，怎么解决呢？？！还有就是遇到要换好几次才能换一个正常的屏幕，不是坏点，就是黑屏，他们成本价多少钱？我300换的。。。答：导致这种现象可能是因为屏幕质量不过关，很多小作坊式的维修商家，不论是备件的渠道把控还是技术的积累都比较薄弱，为了利益最大化，经常会用一些质量较差的配件。7、我的iPhone 6 plus在摔过几次之后，出现了触摸屏偶尔失灵，手机外放声音忽大忽小，请问这是怎么回事？答：iPhone 6 Plus确实存在摔后触摸偶尔失灵的情况，这是部分批次iPhone 6 Plus采用UMT主板的通病，这类主板质量一般，在受外力的情况下很容易造成触摸偶尔失灵，若设备在官方质保期内，且符合质保条件，可以到官方售后去维修。目前没有办法判断这批采用UMT主板的iPhone是哪个国家版本的通病，我们曾经通过序列号的数据来分析过，但是发现无迹可寻，这个只能是拼人品的时候了。8、我的魅族pro5无缘无故没声音，从启又有声音了。这是怎么回事？答：可能是音频电路损坏，大部分是外力造成芯片脱焊，需要更换主板上的元器件、音频IC或其他部件，当然，也可能是排线上的mic坏了。9、电池呢，6s官方那个换一块又得多少米………答：第三方换电池的话一块可能也就百元左右，至于官方，可能就要贵一些，不过具体价格还要找官方售后了解。10、苹果，三星高端手机，屏幕维修的费用都非常高，小篇你发现了吗，苹果动不动就是五六百元换屏幕，三星曲屏也差不多这个价，在手机行业，难道都没有人能管管吗？修不如买新的！答：屏幕在整个手机成本中是占比最高的元件，加之高端手机对于产品质量要求更高，所以苹果，三星手机的屏幕都很贵，这是无法改变的。低价屏幕只能等待技术更加成熟和生产成本更低的未来才会实现。苹果六进了点水，赛华修理店竟然把我的主板都给换了！-大杂烩-北海365网 - Powered by phpwind
苹果六进了点水，赛华修理店竟然把我的主板都给换了！
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=760) window.open('http://img.beihai365.com/bbs/photo/Mon__ffb88db.jpg');" onload="if(this.offsetWidth>'760')this.width='760';" >&&&&朋友于十天前新买了台苹果六P，昨天不小心掉进洗手盆了，第一时间告知购机的某虫数码，回复是“进水我们这里修不了，你赶紧拿去富贵路的手机店去修”。没有办法，进水机耽误不得只好听从店员的话，去富贵路找了看起来比较正规的苹果售后服务店去修了。&&&& 一开口，进水机已经不保修了，我们要先清洗才能知道手机坏哪里了，听着有理也就允许了。等了几个钟后，来电话说“CPU坏了，下部短路，维修费要800块。”&&&& 此时，刚好有外地的朋友说他认识修手机的人，说机子已经给他拆了，如果此时说不修了，对方可能会把手机的全部弄坏再还回来。只能给他们修！&&&&&&1、我们不是专业人士，不知道他们到底给我们修了什么？修好了没有，还是只换了个旧零件勉强可以用呢？&&&&&& 2.知情人士透露，苹果手机的CPU是连在主板上的，一旦CPU坏主板也就没法修了，而苹果的主板远不止800块钱。所以，这800元的维修费极有可能是坑钱。我们就是砧板上的肉，任人宰割？最新消息：1，北海市赛华苹果授权服务中心赛华受理点通知说手机CPU他们进不到货可以换，叫我们拿回去，他们修不了了。&&&&&&&&&&&&&&&&&& 2，我们把手机尸体交由业内知情人士诊断，得出如下结论：手机主板完全没有进水的痕迹，而是整个烧糊了！意思就是，手机修理店把原本可能稍微进水的主板换了块完全烧糊的主板给我们！&&&&&&&&&&&&&&&&我们没有证据跟修理店理论什么，也都知道给不认识人的手机店修这种机子基本都是这样的结果。之所以写出来给大家无非就是给不懂这种事的人们提个醒，以后碰到类似的事情，一定要找熟人！千万别去那家店，相信那样的师傅！
用吹风筒吹干继续用。
放到烤箱里烤干就是了
2.知情人士透露，苹果手机的CPU是连在主板上的，一旦CPU坏主板也就没法修了学徒级的就只懂得换主板，，，，哪会换主板上面的配件
苹果就是不好，不能拆电池，进水保持通电状态，烧坏东西再正常不过，本人小米2S掉水里三次，有一次来电话不小心掉水里，拿起来照样接听。
屏幕好，机身成色好，可以卖点钱
买的起5000的手机，还在乎这800？
电脑手机坏都是自己修
建议不去修，，真正修不只这点。。。
第9楼家盛于 12:49发表的&&:建议不去修，，真正修不只这点。。。 识货！
吹干就可以了，可惜你豪
看维修师傅的职业素养了。就像医生治病，你不给钱，医生把你...
撒了些七喜在桌子上，没有直接进电脑，当天没事儿，第二天声音不对，赶紧送南宁售后维修，检测了一个星期，回复触控板坏了，别的没事儿，维修费700大洋，加上来回四趟车票，小一千啦总共
用电吹风吹吹，不得再修
富贵路有修手机的？
其实如果掉水里马上拿出来，拿吹筒自己吹吹干就可以了。
肾6多钱一台，某虫。
我的平板屏幕不小心摔坏了也要500元噢。谁叫你是苹果粉？
苹果太娇气了！我的红米跑进海水里泡澡，我拿出来晾个一两天继续用，一点问题都没有！
第19楼那一天的风于 16:20发表的&&:苹果太娇气了！我的红米跑进海水里泡澡，我拿出来晾个一两天继续用，一点问题都没有！ 我的也是掉进水里直接凉一晚上，开机就可以用啦，买外国货活该800还少了
不生脑的人，800大洋太少了
书上说放进大米里面，三天就好了
书上说放进大米里面，两天就好了
楼上的大哥，到底放几天。。。
楼主不要那么搞笑好吗？买苹果机用却修不起，你不怕人家 笑吗？我都忍不住笑了，装B装到这个份上。我都笑醉了。
第25楼android于 19:36发表的&&:楼主不要那么搞笑好吗？买苹果机用却修不起，你不怕人家 笑吗？我都忍不住笑了，装B装到这个份上。我都笑醉了。 有点维权意识好不？人家宰你，你还笑脸相迎？
如此说来，那个小米也不像别人口中的质量差呢，早知道买一台红米用算了，反正也就那样
楼主的经历我也曾历过，我拿去修的是一台推盖的索爱，充电器坏了，用USB充不进电，拿去文明南路荷香园旁边那家店修，当时他们在打牌，就叫我放下明天再帮我看，第二天过去他说换了配件修好了，我问他能充电没有，他让我去外面买一个充电器，不用USB充电就得了，还收了我50块，我问他换什么了，要50块，他说你不懂的！回家后，我琢磨来琢磨去，我去修USB插口的，你让我买一个充电器，谁不知道用充电器能充，但USB问题没解决那不等于啥都没修吗？还收我50块？本来想去理论的，但想想算了。觉得手机维修的水分真的很大啊，尤其是热门机，高价机，就捉你心理，那么贵的手机你不修，你舍得不要吗？所以价格就随他叫了。
还好吧，屏幕坏了你才醉呢。
你干嘛这样笨吖，你干脆先说，等等我再拿一台苹果5给你修一下，苹果六我等等过去看看先
看来楼主的朋友知道得太多了。。??????整个行业都是这样子，你要是不修或是不会修就会调高电压烧掉你的主板，让你去其他地方也修不了
拿去四川路威信通信找谭强他能帮你搞定；说海哥的朋友不会收贵你
哥表示骚尼很好用呀~随便洗！
够了，换主板这个价可以的，问题是你确定真的是换了吗？单换CPU，太高难度了吧
CPU是焊在主板上。一般CPU坏了，整个主板都会报废。当然，你可以换一个CPU，但实际上，你换CPU之后，可能会隐藏暗病，说不定哪一天会出现毛病。所以，手机坏了，还是乖乖到苹果的售后吧，虽然贵了一点至少有保障。
800,对玩这个的果粉来说，还不是小意思。
第35楼fanhuiyao于 00:52发表的&&:CPU是焊在主板上。一般CPU坏了，整个主板都会报废。当然，你可以换一个CPU，但实际上，你换CPU之后，可能会隐藏暗病，说不定哪一天会出现毛病。所以，手机坏了，还是乖乖到苹果的售后吧，虽然贵了一点至少有保障。 就是北海的苹果售后，换个CPU三天了，还没有修好
第28楼烧酒佬于 20:44发表的&&:楼主的经历我也曾历过，我拿去修的是一台推盖的索爱，充电器坏了，用USB充不进电，拿去文明南路荷香园旁边那家店修，当时他们在打牌，就叫我放下明天再帮我看，第二天过去他说换了配件修好了，我问他能充电没有，他让我去外面买一个充电器，不用USB充电就得了，还收了我50块，我问他换什么了，要50块，他说你不懂的！回家后，我琢磨来琢磨去，我去修USB插口的，你让我买一个充电器，谁不知道用充电器能充，但USB问题没解决那不等于啥都没修吗？还收我50块？本来想去理论的，但想想算了。觉得手机维修的水分真的很大啊，尤其是热门机，高价机，就捉你心理，那么贵的手机你不修，你舍得不要吗？所以价格就随他叫了。 是啊！中国的手机行业太黑了
用得起肾六的人还在乎几百块钱？
楼主你是进水以后出现什么问题才要去修？我的接听电话直接掉进了正在吃的方便面里了，拿纸巾擦干净继续用，至今没出现任何问题
回 39楼(大嘉姐) 的帖子
是掉进洗手盆，下半身泡了点水，按理说应该没有什么问题的。
北海好像还没有苹果的售后吧
人家说1000你也没办法，乖乖交钱吧！
苹果北海没有售后维修点的，行货出问题都是由运营商直接寄到官方指定维修点处理，官方售后服务还是不错的。记得我老婆用5的时候，用了大半年不小心摔在地上，外观没破损，但是听通坏了，到售后，在保修期内，直接就换一台新的，这个服务真的很赞。换的新机重新算一年保修，这点很多手机商做不到。
你够嘿布鲁啊咯，以小人之心渡君子之腹，人家不拆开怎么知道坏什么要修哪里，既然卑得人家拆开了又要怀疑人家，啊你拱嘿恶你谋系自己修咯，使乜戳挪出去卑人家修
华为荣耀掉洗澡盆，赶紧捞起来抹干水，关机，折开吹干水，正常用。其实手机的缝隙小，猛一掉水，缝隙的空气顶住，不会进多少水的。
吃得咸鱼抵得渴。
最新情况，修手机的说修不了了，让我朋友去取回来。这个情况，我不得不认为是他们已经把好的零件全换出来，剩个尸体给我们了。这太坑爹了！！
既然是用苹果6了~不要在乎再任性多次了~
第25楼android于 19:36发表的&&:楼主不要那么搞笑好吗？买苹果机用却修不起，你不怕人家 笑吗？我都忍不住笑了，装B装到这个份上。我都笑醉了。 没有钱买手机的人才会落井下石吧，我笑了
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本帖最后由 小白新到 于
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介绍一个朋友去实体店买了台小米2A 才用了半个月就拿回去维修2次了！后来店铺还帮换了个主板！但是换了之后！手机发热特别厉害！用电飞快！我有怀疑实体店是不是换了个旧的主板蒙过关！我想查一下主板是否全新！原装！但是不知道在那可以查！想问一下谁能告诉我怎么办？
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用电快是通病，没办法。发热问题就看你怎么玩手机了，“为发烧而生”，自己参透。
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应该到售后免费换主板，实体店肯定给你换旧的，还可能是这种问题版
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不需要查了，百分百的旧主板。自己凭肉眼就能分辨了，呵呵
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手机发热特别厉害！用电飞快!只能说明主板有问题，不能说明主板是不是原装的或者是全新的，因为原装的，全新的主板也有可能是有问题的，我之前也是因为手机发热特别厉害！用电飞快！所以在售后换了一块主板，但换了之后又出其他问题（耳机声音很小，通话声音很小），最后又换了一块主板才解决问题
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