跨境电商实训心得体会大热,真的把黑五带起来了吗

&&&&“双十一”购物的热潮尚未完全退去,“黑色星期五”(简称“黑五”)的国际购物热浪再次袭来。据此前发布的消息,国际跨境电商巨头亚马逊的“黑五”促销将持续到12月5日。对阿里巴巴、京东等我国电商而言,“全球购”的狂欢似乎没有终点,几天之后,“黑五”又将被“双十二”所替代。
&&&&“从淘宝、支付宝到天猫,再到今年的‘全球购’,阿里差不多每3年就推出一个新东西。”&业内人士表示,从过去经验看,阿里每次推出的新东西都会掀起一次新的电商购物狂潮。据此判断,未来3—5年,“全球购”很有可能带动跨境电商达到一个新高度。
&&&&“电商在国内的发展,是在同一体制下进行的。电商在国际上发展,所涉及国家的体制和机制都不同,需要一个国家一个国家的推进,发展速度不会像国内那么快。”赛迪智库互联网研究所副所长陆峰认为,跨境电商的发展不是急进的,而是持续发展的。“跨境电商将持续繁荣20年。”
&&&&无论哪种预测,业内人士对跨境电商的发展都非常乐观。他们认为,宏观政策的支持、巨大的市场需求和商业模式的创新,这“三驾马车”将驱动跨境电商纵横驰骋。
&&&&市场需求的动力极其强劲
&&&&“2014年,阿里提出‘全球买、全球卖’,跨境电商开始大热。这和现阶段我国国情密切相关。”陆峰指出,我国居民的生活水平提高了,对产品质量的要求也越来越高,但是国内产品暴露出的产品质量不过关、食品安全等问题,让消费者更希望能够买到国外高品质的产品。这就产生了“全球买”的需求。“‘全球卖’,就是中国企业走出去。2008年金融危机之后,我国对外贸易大幅萎缩。我国中小企业如果仍然依靠传统的贸易方式,利润会越来越低,甚至没钱可赚。通过电子商务,压缩中间环节,中小企业对外贸易的成本可控,自然也就有利可图。”陆峰认为,阿里就是抓住了这个机遇。
&&&&这种需求的动力极其强劲,百世集团总裁周韶宁对此深有体会,他告诉记者,百世为客户提供整体的供应链解决方案,为客户提供物流代运营和仓配一体化服务。这些客户既有国内的企业,如李宁、中粮集团、茵曼等,也有国际知名企业,如联合利华、3M等。“国内企业希望我们把供应链延伸到国际上,国外企业则希望依托我们的供应链更方便地进入中国市场。客户推着我们往前走。”周韶宁介绍说,目前百世已基本构建了全球仓配一体化网络,海外市场已覆盖北美及欧洲,并即将拓展至日韩及澳新。
&&&&“双十一”之前,阿里宣称,该公司旗下各平台吸引了来自25个国家的4万多个商家和3万多个品牌。之后的统计战报表明,“双十一”当天24小时,3000万中国消费者购买了进口商品,产生交易的国家和地区达到232个。阿里旗下跨境出口平台速卖通共产生2124万笔订单,覆盖214个国家和地区。
&&&&今年,国务院相继印发了三份与跨境电商有关的文件——《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》《关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》以及《关于促进跨境电商健康快速发展的指导意见》。“这种情形从来没有出现过。”陆峰告诉记者,电子商务是一种业态创新,它能催生很多产业,不光能推动服务业升级,还能推动工业的转型升级。“国家就跨境电商连续发文,这说明国家高层已经看到了跨境电商对中国经济转型的重要作用。”
&&&&核心是改善“全球购”的客户体验
&&&&过去,跨境电商大都采取海外直购的模式。消费者在跨境电商平台订购境外商品,商家直接从境外发货。受时差和远途的影响,海外直购的订单响应要比国内网购慢得多,从下订单到收到商品,常常要花1个多月的时间,退换货就更不敢想了。
&&&&一项互联网调查表明,有85%的用户愿意为更好的业务体验支付最高25%的溢价,当网络延迟每增加0.4秒,亚马逊每年将损失16亿美元。在移动端,当响应时间超过5秒时,50%的用户会放弃,30%的用户会卸载。
&&&&“如果客户体验得不到改善,跨境电商的路就走不通。”陆峰指出,现在越来越多的电商平台采取了保税网购的模式。也就是说,国外商品提前备货进保税区,消费者下单后,商品直接从保税区发货。“这样就大大缩短了物流配送时间,消费者购物更为方便快捷。”
&&&&“今年,百世在宁波保税区建了两个仓,分别专为天猫国际和联合利华提供跨境仓配服务。”百世集团的工作人员告诉记者,联合利华旗下共有100多个品牌,在中国销售的只有20多个。我国消费者购买的其余大约80个品牌的联合利华产品,都是从百世的宁波保税仓发的货。
&&&&事实上,针对阿里“双十一”全球化的新玩法,百世先行一步,提前布局。今年年初,百世供应链启动百世云仓3.0升级计划,从服务客户类型,跨境保税仓业务,系统微创新等方面进行了升级。此后,百世相继开通宁波、郑州、广州南沙保税区的保税仓服务。今年6月,百世旗下的百世国际还收购了国内一站式跨境转运服务平台360&hitao,开通了北美及欧洲的跨境仓配服务。
&&&&“在跨境贸易的物流、支付结算、海关商检等环节,过去比较散。现在,天猫国际等一些有实力的公司逐步对结算前的商业活动进行了规范。前端理顺了,后端的物流也就更好做了。”周韶宁强调,跨境贸易上下游所涉环节非常多,要提升客户体验,前后端企业必须通力合作。
&&&&“我们希望‘全球买、全球卖’和‘国内买、国内卖’一样方便。如果拿这个标准来衡量,跨境电子商务仍存在一些问题。”陆峰指出,今年3月国务院批复同意在杭州设立跨境电子商务综合试验区,就是要让杭州探索出一条简便的跨境电子商务通道,探索出一条可以复制的经验。
&&&&最后比拼的是综合实力
&&&&不论是“全球买”,还是“全球卖”,在周韶宁看来,百世的核心竞争力就在于它所建立的全球化、信息化的全供应链服务体系网络。在实施全球化战略中,百世云仓则有可能是在国外首先复制成功的产品。这与顺丰重金打造跨境物流的全球化战略完全不同。
&&&&“在跨境电商发展的最初阶段,企业都会发挥各自的优势,用拳头产品迅速在这一领域占有一席之地。但真正要把跨境电商做好,单靠某一种优势是不行的,而是要靠很强的综合实力。不光要有好平台、好物流,还要有好的客户体验,等等,就像铁人三项比赛。”陆峰表示,在企业逐渐强化综合实力的过程中,通常采取两种模式,亲力亲为或借力发力。“京东建立了直营的快递体系,这属于亲力亲为。阿里搞了个菜鸟,这就是借力发力。”
&&&&海关总署数据显示,2014年我国进出口贸易总额为26.43万亿,跨境电商渗透率达15.9%。业内专家预测,未来几年,跨境电商的年增速将超过30%,到2017年跨境电商在进出口贸易总额中的渗透率将达到20%左右。
&&&&业内人士指出,跨境电商的快速增长将吸引风投资本和大量企业涌入,跨境电商的竞争会越来越激烈。很多业内专家认为,未来电商将呈现出碎片化发展的态势。陆峰对此并不认同。他强调,过去淘宝上的商品,质量参差不齐,这给了垂直电商很大的生存空间。但当综合电商的服务水平提升到一定层次时,人们通常会选择一站式购物,在综合电商平台购买他所需的所有商品。“只要综合电商平台做上去,垂直电商肯定没有机会。”
&&&&周韶宁认为,行业发展有它的生命线,从开放到竞争、整合,再到联盟。现在,物流行业正进入到整合阶段。物流企业应当组建联盟,制定规则,打造良好的行业生态,促进行业持续发展。跨境进口电商一周猛料:进口电商黑五战报养眼,习大大英国饮用啤酒中国走红-雨果网
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跨境进口电商一周猛料:进口电商黑五战报养眼,习大大英国饮用啤酒中国走红
雨果网作者:雨果网
编者按:本周黑五战报火热出炉,包括亚马逊中国、京东全球购、洋码头、云猴全球购在内的电商平台战果丰硕。黑五期间,美国著名百货公司梅西百货官站更是一度被挤瘫。此外,进口卖家奶粉“拆东墙补西墙”乱象遭曝光、习大大英国饮用啤酒中国走红成为热谈,更多亮点回顾请看下文。
亚马逊中国“黑五”盛况还在继续,战绩远超“双11”
雨果网消息:亚马逊中国近日宣布,黑五当日,亚马逊“海外购”销售额是双11当日9倍,达到去年同期的五倍。同时,黑色星期五当周亚马逊“海外购”页面访问量也创历史新高,新增用户量是去年同期的四倍。亚马逊中国进口直采和自贸/保税区闪购商品的销售额也达到了去年同期的四倍。
据介绍,今年黑五期间最受欢迎的品类为电脑用品、鞋靴、服饰、厨具、手表、美妆、、母婴、玩具、旅行箱包。
“黑五”完胜双11 ,京东全球购订单量增长超180%
雨果网消息:“黑五”大促期间,京东全球购订单量再创新高,较之双11期间增长超180%。母婴、食品保健等品类依然倍受青睐,销量持续攀升。母婴品类自11月21日“黑五”开启,销量连日翻番,其中营养辅食表现强劲,“黑五”当天订单量较双11增长超200%。同时,食品保健、钟表、3C等品类也实现了高速增长,钟表品类订单量已达10月总订单量的3倍。
黑五当天,京东全球购9分钟售出10000支资生堂洗面奶;15分钟售出10000支欧舒丹乳木果护手霜;18分钟售出10000瓶Swisse护肝片;37分钟售出30000包纸尿裤。
中韩自贸协定落地利好跨境电商,打破价格歧视规范个人代购
雨果网消息:11月30日,韩国国会表决通过了《中韩自贸协定》(FTA)。意味着,终于取得了实质性的突破,韩国商品将逐步实现零关税进入中国。协议签订后,最先感受到实惠的应该是各个跨境电商。据介绍,聚美、当当、天猫、京东等电商股纷纷上涨,其中聚美盘中涨幅一度达13%。而爱康国宾因为赴韩整形、医疗概念,收盘更是大涨16%。
聚美优品副总裁刘惠璞表示,自贸协议对跨境电商企业带来新机遇的同时,对个人代购也有规范作用。业内相关人士也表示,代购的利润来源主要源自国内外的巨大差价和灰色通关链条。中韩自贸区建成之后,打破价格歧视,消费者可以通过一般贸易或者跨境电商直接购买无需代购。
支付宝在黑五带来大批中国客,梅西百货官网一度被挤瘫
凤凰网科技消息:“黑五”经历了史无前例的火爆一天。由于支付宝海淘党疯狂扫货,美国著名百货公司梅西百货官站一度被挤瘫。28日晚间6时许,美国梅西百货官微贴出告示,称支付页面无法跳转,正在紧急抢修,消费者需要保存购物车等到修复后再来付款。所幸一个小时后,梅西百货的支付服务就已经恢复。
据悉,支付宝的海淘党只用了半天的时间,就买了相当于去年整个黑五周期的订单量,当中,鞋包类品种繁多的梅西百货成为中国消费者追捧的大热。
云猴全球购“黑五”战报:一小时订单量超过5万
雨果网消息:云猴全球购在此次“黑五”促销中主打“新奇特”和“色”两个特色主题,并在11月23号提前预热,释放近亿元优惠券。26日晚11点30分,云猴全球购网站涌入人数超过同时间段双十一在线人数,而提前加入购物车的用户更是比双十一多出近30%。据云猴全球购CEO李锡春介绍,云猴全球购此次黑色星期五开始第一个小时,订单量超过5万,为双十一的两倍。
据了解,本次黑色星期五最热销品类前三甲依次为:美妆、母婴、食品保健,而归类于“新奇特”的商品此次同样表现抢眼,热卖近5万单。
洋码头黑五战报:十分钟交易额过1500万元
雨果网消息:自11月20日起,洋码头开启“全球黑色星期五”大促活动,覆盖全球35个国家地区。在11月27日迎来其黑五大促新的高峰,Gucci围巾、Columbia冲锋衣、Michael Kors包包、POLO男衫、ToryBurch包包等成为当天热销单品。
据悉,27日零点开始,仅十分钟洋码头交易额过1500万元。与以往其他海外购物大促的热销标品为主要品类不同,黑色星期五热销品类TOP5分别为轻奢包包、服装鞋帽、美容个护、珠宝配饰类。
苏宁易购上线台湾馆后,新西兰馆紧接亮相
雨果网消息:12月1日,苏宁易购宣布已通过直采分公司与台湾多家老字号达成合作,苏宁易购台湾馆正式上线。首批上线的品牌就包括糖村、樱桃爷爷、森田药妆、我的心机、宝泉和德森蜜等,主要涵盖美食、美妆、特色农产品、保健品、日用品等品类。
紧随其后,12月3日,苏宁云商与新西兰在南京正式签署战略合作协议,双方将在产品、渠道、媒体推广等方面展开深度合作。新西兰馆也将正式在苏宁超市上线,助阵苏宁易购“双十二”。
据苏宁方面透露,新西兰的安佳、纽仕兰、麦卢卡等优质品牌目前已大量入驻苏宁易购,有零污染乳制品、生鲜、保健品、休闲美食、酒水果汁等多个品类的百余个SKU可供消费者选择。另据该负责人透露,苏宁易购近期将有更多国家馆上线,为消费者带来更多优质的进口产品。
商务部谈海淘网站促销:尽快推广杭州跨境电商试验区
中国新闻网消息:商务部2日召开例行新闻发布会,商务部新闻发言人沈丹阳表示,目前,杭州综合试验区建设总体进展顺利,取得了阶段性成效。截至今年10月,试验区纳入海关统计的跨境电商规模已经超过17亿美元。下一步,在总结杭州综合试验区成功经验的基础上,尽快向全国复制推广。
沈丹阳还表示,商务部将会同有关部门按照“发展中规范、规范中发展”的原则,把促进产业发展作为工作重点,把做大做强B2B作为主攻方向,大力培育新型产业贸易服务链,创新监管方式,加大政策支持,为我国外贸发展打造新引擎、塑造新优势。
澳洲奶粉很缺货,进口电商卖家“拆东墙补西墙”
雨果网消息:进口电商卖家leo向雨果网爆料称,有许多卖家通过购买其他平台的产品,来补充自家平台店铺的同类产品库存,且这在行业内已不是什么新鲜事,业内同行将这种行为称之为“货源相互支持”。
在进口电商行业,相比许多大卖家,小卖家并无法整柜整柜地进货,与海外品牌商签约更是难上加难。不少品牌都有一定的生产量规定,另外也有独家授权的,小卖家根本无力与其竞争。一些授权或者是签约金额较小的品牌,在国内又没有什么影响力和市场,所以只能铤而走险。
业内相关人士也表示,小卖家通过平台间的货源流通,并不能保证囤积到的产品是否为正品;另外,放置于海外的所谓“仓库”,其软硬件是否能满足产品的保存条件也值得商榷;同时以平台售价购进必然要高价卖出,以上种种对消费者来说都有不利的影响。过度消费买家的信任,终将会影响阻碍行业发展,到头来卖家也占不了便宜。
习大大在英国所饮用啤酒在中国市场需求猛增16倍
环球网消息:中国国家主席习近平在英国进行国家访问时,曾在卡梅伦的乡间别墅旁的一家酒吧里与卡梅伦共同在喝了一品托啤酒,此后,这种名为“格林王”的IPA啤酒在中国的销量就猛增。据该啤酒生产商透露,自从习近平主席饮用这个啤酒之后,中国市场对这种酒的需求猛增16倍。
格林王公司的总裁鲁尼·阿南德表示:“英国首相喜欢喝IPA啤酒是很正常的,但中国国家主席选择喝什么,会吸引大家很大的兴趣。(整理 雨果网/汤幼玉)
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跨境电商再战“黑五” 洋码头携两万买手海外“扫货”
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洋码头CEO曾碧波
贝海国际物流事业部负责人洪小钢
中新网11月19日电 昨日,海外购物平台洋码头宣布在11月20日至30日期间启动“2015全球黑五狂欢节”,届时,洋码头将联合平台上的2万名买手及数千商家为中国消费者呈上“黑色星期五”的第一手海外折扣商品和世界各大百货公司、outlet、超市、精品店当季最质优价美的商品。
据悉,洋码头为此次活动已经准备了近一年,海外供应链端组织了2万多买手和数千商家,商品来自35个国家与地区。同时,洋码头还将从平台上2万多个认证买手选出数百名买手,在美国、日本、英国、澳大利亚等多地的著名商场开始“包场”扫货,洋码头APP将会直播。
物流方面,洋码头旗下的贝海国际每周40余架包机直邮,11大国际物流中心及保税仓全面升级。除此之外,几大合作航空公司还承诺随时为贝海国际留出货舱位,保证其物流速度。贝海国际物流事业部负责人洪小钢称,海外直邮清关完成时效将稳定在5天,保税发货接单到收货稳定在2.5天。
洋码头CEO曾碧波认为,“双十一”虽然改变了国人的网购消费习惯,但中国人对海外消费的需求依旧很高,目前跨境电商主要集中在奶粉、母婴等产品,并不能真正满足消费者需求,包括衣服、鞋帽等产品,所以洋码头的使命是要把更多海外商品带入中国消费者家里。他同时说到,“接下来的每一年,洋码头都会把“黑色星期五”作为公司每年最重要的年度活动。”
同样是昨天,亚马逊也宣布启动“黑色星期五”购物节。对此,曾碧波说道,“国人真正的消费需求,国外电商不一定能满足”。他还预计道,洋码头“黑五”活动期间销售量或将突破两亿元。(中新网IT频道)(中新网IT频道)
(原标题:跨境电商再战“黑五” 洋码头携两万买手海外“扫货”)
本文来源:中国新闻网
责任编辑:王晓易_NE0011
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& A05:上海新闻
“黑五”大促来了 跨境电商加入海淘大军
日 & A05 :上海新闻 &
稿件来源:新闻晨报 &
&&&&晨报记者 言 莹  今天是美国购物节“黑色星期五”,海淘族们早已准备“买买买”。资深海淘买家严小姐今年依旧瞄准美国亚马逊,因为美国很多网站对于IP、转运地址、信用卡设限。另外,今年跨境电商也加入海淘大军中分一杯羹。  资深海淘瞄准直邮商品  严小姐很早就下载了专门的APP,网罗“黑五”优惠码,实时更新。“还有几个微博账号,应该是在美国的留学生做的,会一直推送针对美亚的折扣,很方便。”  去年“黑五”,严小姐就在美亚上买了一堆东西。“crocs、迷你唐卡、ecco、timberland的鞋子,nautica、cat的衣服,很划算。国内卖1000元的鞋子,400元就能买到。”美亚综合类的,东西比较全,什么都有,折扣信息搜集也很方便。“3件衣服、3双鞋子是直邮的,很快就到了。其他不直邮的要填转运地址,大概1个月到一个半月到的。”一共花了2000元,家里就收到了一堆东西。  相比之下,雅诗兰黛官网等折扣都很诱人,但是要填转运地址,像coach工厂店还不认转运地址的,再如优衣库美国官网,一定要求国外信用卡。严小姐于是放弃了这些网站。  跨境电商也凑热闹  今年“黑五”,国内跨境电商也一起凑热闹抢购,用代购+平台的模式让消费者参与。  20日凌晨,白领徐小姐躺在床上按着手机,就买下了大洋彼岸代购的Tiffany蓝色双心项链。“洋码头只要888元,专享券再减100元,只要788元。”平台数据显示,这款项链在15分钟就卖出近2000条。徐小姐说,“代购的价格都在1000元上下,洋码头只要788元,还包邮包税。真假方面么,买手买的时候有直播的,应该问题不大,东西也不贵。”平台官方数据显示,凌晨交易额前三名的品类分别是箱包、服装与高端美妆类商品,与此前跨境电商活动主打奶粉、尿布等商品有很大不同。
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上海阿耳法信息技术有限公司“黑五”来袭,跨境电商准备好了吗_百度知道
“黑五”来袭,跨境电商准备好了吗
我有更好的答案
跨境电商看重“黑五”的原因:1.培养跨境电商消费习惯对于跨境电商,虽然中国消费者对进口商品的需求量在不断增长,但整体消费意识和需求远不如内销。因此,需要“大事件”或者“大节日”来培育中国消费者海外购物的习惯, “黑五”正好符合这一要求。2.角逐跨境电商头把交椅与传统的国内电商不同,跨境电商是信息整合能力、供应链能力、国际物流能力的综合考量,虽然有诸多不完善之处,但也意味着有诸多机会。
专注网店设计、装修与服务
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