银行卡丢失，补办不能保留原号？_民生话题_新闻_株洲网::株洲日报社主办 株洲最大的城市生活资讯综合门户
银行卡丢失，补办不能保留原号？
记者调查6家银行，4家换卡不保号，资金安全、制卡成本是主因
银行卡丢了，不仅要挂失、补卡，更令人郁闷的是，原银行卡号不能使用，诸多与原号绑定的业务需要一一更新。昨日，文先生遭遇了&补卡换号&的麻烦事。
银行卡丢失
他要改一堆信息
文先生在荷塘区某事业单位上班，前日早上搭乘公交车时，钱包不慎丢失。&包里有三张银行卡，当时就打电话挂失了。&文先生称，昨日，他来到建设银行营业点办理正式挂失和补卡手续时，却被告知，不能补回原来的卡号。
&丢失的银行卡绑定了好几项业务。&文先生说，他的工资发放绑定在这张卡上，如果补办的银行卡不是之前的原号，他得去单位财务更改。此外，文先生炒股，补不了原来的卡号，他还得将原卡银证账户里的钱取出，再去证券单位更新第三方存管业务关联的银行卡号。
补张卡，文先生却要改一堆信息，他对此不理解。&这对客户来说太麻烦了，丢了手机、身份证，原来的号码都可以保留，为什么银行卡不可以？&文先生说。
多数银行对&保号&有限制
昨日，记者分别向中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行和招商银行咨询，发现大多数银行对&换卡保号&业务有限制。
中国银行&95566&客服人员表示，&4&开头的银行卡不能享受&保号&补卡，其余的卡可以。市民只需持身份证原件到原来办卡的营业网点申请办理即可，但需要等一段时间。
招商银行客服人士说，如果是95555开头的部分老卡，补卡时卡号要变。如果是新卡，补卡时卡号可以不变。
农业银行工作人员则称，挂失后，在北京、青岛、河北、山西、陕西等地营业网点办理的银行卡，可享受换卡不换号的业务，而湖南省目前还没有开展保留原来卡号的这项业务。
此外，建设银行、工商银行、交通银行都不支持&保号&业务。
保障资金安全，节省成本
为何换卡不能保号？一位银行业内人士解释，如果保号补卡，一旦原卡被不法分子捡到并通过技术手段破解，客户有关的证券业务、电子银行等签约业务就会有钱财被盗的风险，存在安全隐患。
同时，从办理程序看，银行卡一般为大批量、成本低的预制卡，不会重复，可即时在柜面领取。要是持卡人保留原卡号，就需要银行重新在空白卡上按既定卡号制作，这种定制等待周期长，制作成本高。
文先生对此表示，&保号补卡&是人性化服务，他希望银行推出两种补卡方式，让消费者自主选择。
（记者&谢嘉）移动公司省内异地支持补卡吗_百度知道
移动公司省内异地支持补卡吗
我有更好的答案
一是你持自己的有效证件（还需要知道自己手机号码的业务密码）到就近的移动公司的自办营业厅（这一点是必须的，如果你是行政单位重要领导，那就更不得了，首先打个电话给你的客户经理:00整），表明自己的贵宾身份，询问是否可以给异地客户补卡（中国移动计费业务平台现在是全国联网，营业员肯定是不敢说不可以的，只会说补卡需要什么什么手续）、如果你是中国移动普通客户，那么你也可以试着去就近的移动公司自办营业厅询问是否可以给异地客户办理补卡业务（如果不行的话，那就只好拜托朋友在当地给你补好卡然后寄过去）。二，如果幸运的话，能够补卡问题就解决了，告诉他你的手机卡丢了，他会帮你想办法，两个途径，纵使你在国外，都可能给你寄卡过去）移动可以在异地补卡。有两种补卡方式：一、如果是中国移动贵宾客户。这个好办，移动公司在闹市区的自办营业厅晚上营业到20；二是如果在异地不可以补卡，则你的客户经理会帮你在归属地补好卡，然后将卡邮寄到你所在的任一位置（时间允许的话
采纳率：47%
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。红网 - 消费维权 - 湖南移动补卡必须去指定营业厅，如此霸王条款为人民还是为移动？
| 市州直达(-------------) |
&即时滚动 >>
湖南移动补卡必须去指定营业厅，如此霸王条款为人民还是为移动？
心在移动 无法连通 发表于 &21:58:21『标签：&->&』
　　本人于2007年5月份在湖南长沙移动公司上了一个移动号码，时至今日已四年有余。现系移动公司VIP银卡用户。因四年来本人一直未换过卡，估计是使用时间太长的原因。近段时间SIM卡经常出现问题，老是显示无效的SIM卡。于是本人于日下午去移动公司远大路自主营业厅申请换领新卡。但到达该营业厅后却被当班工作人员告知，因公司有规定，什么1类、2类、3类号码她们营业厅没有这个权限办理此项业务，必须要到妙高峰营业厅和涂家冲营业厅才能办理此项业务。整个长沙市也只有这两个营业厅才能办理。&&& 听到这个回答，当时本人非常气愤并质问当班工作人员，你们移动公司为什么要这样规定，理由何在？你们有没有站在客户的角度去考虑所有需要补卡的人是否方便？当时当班的工作人员是这样回答我的：“正是因为处于考虑客户的利益，我们公司才作出此项规定。我们就是怕别人持假身份证随便就把客户的卡给补走了，给客户造成损失。因为我们营业厅规模小，识别不了证件真假。所以公司规定，只能在以上两个营业厅才能办理此项业务并表示歉意。”听到这种解释后，当时我就反问了当班的工作人员，那按你们这种逻辑推理，如果我们去银行取款五万元以上，是不是就非得只能到总行去取款，其它任何营业厅都不能办理了？我还跟当班的工作人员这样说：如果今天是我委托我朋友持我的身份证来办理此项业务或是在你们移动公司的代办点你们不同意办理，我都能理解。但现在是我本人持本人的身份证前来办理的，你们都不同意办理此项业务，那我就不能理解也不可理喻你们移动公司的霸王条款了。&&& 请问你们移动公司到底是在考虑自身的利益还是美其名曰站在消费者的角度考虑问题？当班工作人员表示无奈也无语。从该营业厅出来后，我马上就针对此事拨打了10086进行投诉，10086答应第二天进行回复。第二天是我的客户经理回复我的，她就此事跟我作了和6月18号在移动公司远大路营业厅工作人员同样的解释并表示歉意和无奈。我对同样的解释很不满意，6月20日我第二次拨打了10086，就此事再次进行投诉且要求移动公司的主要领导回复我。当时10086也是答应第二天回复，第二天10086的工作人员和我的客户经理又再次跟我作出了还是同样的解释并承诺向上级领导反应此事。之后就杳无音信，不了了之！&&& 作为一个普通的消费者，我很不理解移动公司为什么不为客户着想、不站在客户的角度去为客户考虑一下客户办理业务时是否方便？我更不能接受的是，中国移动作为一个大品牌，在制定某项规定的时候不人性化，只考虑自身的利益。根本就没有考虑我们消费者的感受！&&& 请问：中国移动霸王条款，实质到底为谁着想？
网友52：你错了第1楼因为非正规补卡，会造成有不法分子造假身份证去补卡，这就是非本人补卡了，如果这样都同意，假身份证其实可以用自己的照片的，就是不法分子本人的照片，然后就是获取了你的支付宝账号，利用这种办法，先用假身份证补了手机卡，然后又用手机更改了支付宝密码，接着就盗走了你支付宝里所有的钱，懂吗，所以营业厅这种办法完全是合理的，如果因为非正规补卡造成了经济损失，支付宝会全额赔偿你，但是它会找补卡的营业厅负全责。&22:17:52这是第1 - 1条评论，共有1条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
·（*）代表必填项目<TABLE cellSpacing='0' cellPadding='0' width='100%' border='0'为了能在百姓呼声进行正常的投诉和互动，请先，没有注册的请先！扫一扫，关注红网《百姓呼声》官方微信！中国移动蹊跷重启异地补卡 其实没有那么简单
作者：马哲 编辑：随心
评论(0)来源：运营商世界网 09:11
　　8月3日，中国移动通过官方微博宣布已在全国重启异地补卡服务。自7月1日以来，中国移动就在各省、区、市重新启动了省际跨区补卡服务，到目前为止，这一服务已经覆盖了全国范围。中国移动为何要重启这项服务，其他运营商又表现如何呢？
　　目前，异地补卡服务还处于试运行阶段，具体流程、要求及费用以中国移动给当地分公司通知为准。中国移动提示，跨区补卡目前仅提供普通卡，NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。如手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时，会导致补卡失败。
　　运营商世界网编辑了解到，此前三大运营商都曾开展过异地补卡服务。但由于各省级运营商的CRM系统相互独立，有部分违法分子曾试图钻空子冒名补卡并实施诈骗，甚至能够获取用户捆绑银行卡、支付宝等资金账户的验证信息。在这样的案例被曝出后，三大运营商先后停止了异地补卡服务。中国移动也于日暂停了该项业务办理。
　　这次异地补卡服务重启后，安全性得到了提升。此前中国移动开放异地补卡的时间段是2006年至2011年，当时手机实名制制度尚不完善，这给违法分子留下了冒名顶替的机会。而如今，实名制已经得到了全面落实，用户在异地补卡时必须出示身份证件，中国移动还引入了人像一致性识别系统，风险可被基本杜绝。
　　实际上，真正有异地补卡这项需求的用户只是很小一部分。而且另两家运营商目前也未启动异地补卡，用户即使对无法补卡心有不满，也不会因此流失。因此，中国移动此举并非是迫于用户流失的压力才做出的，而是真正做到了为用户着想。可以说，中国这手“收买人心”做得着实漂亮！
中证公告快递及时披露上市公司公告，提供公告报纸版面信息，权威的“中证十条”新闻，对重大上市公司公告进行解读。
中国证券报官方微信中国证券报法人微博
中证网声明：凡本网注明“来源：中国证券报?中证网”的所有作品，版权均属于中国证券报、中证网。中国证券报?中证网与作品作者联合声明，任何组织未经中国证券报、中证网以及作者书面授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。凡本网注明来源非中国证券报?中证网的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于更好服务读者、传递信息之需，并不代表本网赞同其观点，本网亦不对其真实性负责，持异议者应与原出处单位主张权利。}