HP1020打印机，开机能预热绿灯一直亮。红灯不亮打印没有反应。就是绿灯一直亮，是不是板子坏了？
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您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息： 您机器电源灯长亮是正常的建议确认测试页能否打印如果无法打印，请您点击 开始--设置--打印机和传真（设备和打印机）--看到打印机图标把鼠标放在图标上确认状态文档是否为就绪文档0 如果不是建议删除文档重启电脑，如果正常建议打印测试页看能否打印 不行可以重新安装驱动 如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
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助理工程师
该打印机以前一直挺好，前天不行了，我删除设备，重新插拔USB线，能自动安装驱动并设为默认打印机，打印机状态是就绪，但打印不了测试页和普通文件，打印机没有任何反应。
看服务里print spool也是已启动的
看打印队列里有任务，状态是正在打印
把它连到另一PC机上就能正常打印了
这是肿么回事？？
本帖最后由 千年虫虫 于
14:43 编辑
初级工程师
刪掉打印機及驅動，然後重新手動安裝！！！
助理工程师
引用:原帖由 Alex910123 于
15:40 发表
刪掉打印機及驅動，然後重新手動安裝！！！ 问题解决了
初级工程师
引用:原帖由 千年虫虫 于
16:26 发表
问题解决了 那就總結一下嘛！
中级工程师
打印机打印不了，可操作的范围无非就这几个，硬体问题：USB数据线损坏，电脑USB端口供电不稳定，软问题：打印机驱动损坏，打印服务被关闭，驱动型号安装不正确，任务窗口选择了暂停或者脱机打印。这类问题根据变化的环境，用类比法很容易排除的。
哥们你就不能说说你是怎么解决的？
楼主，说下你这个问题的解决方案是什么。
初级工程师
引用:原帖由 千年虫虫 于
14:41 发表
该打印机以前一直挺好，前天不行了，我删除设备，重新插拔USB线，能自动安装驱动并设为默认打印机，打印机状态是就绪，但打印不了测试页和普通文件，打印机没有任何反应。
看服务里print spool也是已启动的
看打印队列里有任务，状 ... 搞定了，能分享一下，方法吗??查看: 907|回复: 1
最后登录帖子UID73709主题
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升级&&6%当前用户组为 实习期当前积分为 6, 升到下一级还需要 94 点。签到天数: 3 天总积分排名在线时间1 小时注册时间积分6 技术分0
开机自检正常，发出打印信号后，打印机红灯和绿灯交替闪亮，运行两次后，不搓纸（搓纸轴没有转动），红灯和绿灯长亮，打印机就不动作，使用清洗工能，搓纸可以用，但是走了一半就卡纸不动了，请问一下是什么原因
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拆机，检查一下离合器的电磁铁是否常粘着放不开
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HP1020打印机，开机能预热绿灯一直亮。
HP1020打印机，开机能预热绿灯一直亮。红灯不亮打印没有反应。就是绿灯一直亮，我把盖子打开。硒鼓拿出来还是一直绿灯亮。之前能打印的，卡纸后我把纸取下来就成了那样了这个要怎么搞？
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打印时有没有报错，如果没有报错，那就检察一下，是不是没有联机，如果还这样，就试着接别的机子上，装个驱动，看看打印正常不正常，如果正常，就是驱动有问题，是不是暂停了或是脱机。
请问您取出的卡纸是否是完整的？ 看下机器内部是否还有其他卡纸，麻烦您仔细看看，如果确定无任何卡纸，建议将机器送修至当地的服务中心检测机器。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（）、惠普家用产品支持论坛（）寻求帮助。
本回答被网友采纳
关机，让机器冷却一会，再重新开机。确定把里面的卡纸都清除了。
送修当地惠普维修站吧
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