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自建呼叫中心帮助企业实现更安全，更高效的客户服务!
一次投入 长期使用
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满足企业个性化的需求
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对接应用系统
业务处理更加流畅
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保证数据安全
呼叫数据全部在企业内部
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运营管理全面掌控
优化管理，随需而变
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一次投入，终身使用！稳固的，可持续的
当企业发展，呼叫中心规模需要扩大时，企业只需在原有设备和系统上进行扩容，就可以继续使用原有设备和系统，保护了原有的投资。扩容更方便，扩容成本最低。从企业长远发展来看，自建呼叫中心性价比无疑要高得多。
灵活可自定义的业务系统，满足企业个性化的需求
客户资料、工单流程等核心模块支持用户自定义，达到量身定制的效果，更加适合业务流程规范的企业。有利于公司各部门沟通，协同解决客户的问题，工作效率服务水平得到提高，提高客户满意度。
对接企业自有系统
业务处理更加流畅
接口标准，方便实现快速对接，保证数据的安全性，灵活性。
与企业的ERP、CRM、工作流等多种系统对接，帮助企业改善信息的汇聚、处理和流转，保证处理业务更加流畅。
保证数据安全
客户信息、联络记录、工单等所有信息和数据均保存在企业内部，安全保密性强，杜绝信息泄露。
运营管理全面掌控
满足不断变化的业务需求，逐步优化管理体系
企业自己的呼叫中心、自主运营管理，更加方便快速配合公司业务的需要进行调整。可能涉及到IVR流程的变更，呼入呼出的路由方案的变更、工单流程自定义，客户自定义等等。便于企业保留老客户，争取新客户，在竞争中赢得先机。经过专业培训的运营维护人员对呼叫中心设备的使用情况了如指掌。专业的维护和运营管理是企业开展优质服务的重要保证。
Quarkcall呼叫中心系统功能亮点
多渠道服务
电活、微信、网页、APP、IM一个系统轻松掌控来自任何渠道的客户请求。
智能路由IVR流程自定义
轻松实现纷繁复杂的流程编辑离线测试、实时加载
客户资料按需定制
发掘更全面、更个性化的客户信息提供更具针对性的服务。
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支持工单流程自定义,满足企业个性化需求。
数字录音万无一失
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