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但礼仪小姐、导购小姐依然是场内的一道风景线。
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　　小区业委会和物业有矛盾的不少,对簿公堂的并不多见,可是凡事都有例外。这不,潍城区阳光花园小区业委会因服务合同纠纷一事,一纸诉状将小区物业――潍坊亿方物业管理有限责任公司(以下简称亿方物业)告上了法庭。日前,潍城法院对此案作出了判决。据了解,这是我市首例小区业委会起诉物业公司的案件。
　　2010年11月,潍城区阳光花园小区的开发商山东海化房地产有限公司与亿方物业签订一份物业管理委托合同,约定由亿方物业对小区提供物业管理服务,合同期限自日至日。
　　该小区业委会认为,在合同履行期间,亿方物业未按合同约定提供物业服务,并且合同到期后不配合办理交接手续,阻挠业委会选择的新物业入驻。因此业委会向潍城法院起诉,请求依法判令被告亿方物业退出该小区物业服务区域,移交物业服务用房和相关设备,并移交相关资料和由其代管的专项维修资金,同时退还多收的物业费20000元。
　　被告亿方物业辩称,他们与开发商签订的《委托管理合同》中约定的物业服务期限虽已到期,但依据他们与业主签订的《前期物业管理服务协议书》,服务期限为“本协议自签字之日起生效,至业委会与新物业公司签订的《物业管理合同》生效时终止”。因阳光花园小区业主大会至今未选定新物业,业委会也没有签订新的《物业管理合同》,《前期物业管理服务协议书》依然有效,亿方物业仍应按照与业主的合同约定继续提供物业服务。同时,亿方物业向业主承诺进一步提高服务质量,该小区共465户业主,其中有307户签字同意由该公司继续提供物业管理服务,并将物业服务期限延期一年。
　　潍城法院审理认为,业委会行使的权利来自于全体业主的授权。本案争议焦点在于业委会是否有权要求亿方物业退出并移交物业服务用房、设备、资料和专项维修资金。法院认为,在本案中业委会未按规定选聘新物业,亿方物业仍按照与部分业主签订的《前期物业管理服务协议书》的内容提供物业服务,服务合同的权利义务尚未终止,业委会的请求不予支持。关于返还多收物业费的问题,物业费是由业主自行向物业缴纳,根据合同相对性,应由业主自行向物业主张,业委会要求返还多收物业费的主张于法无据。
　　今年5月24日,潍城法院作出判决,驳回原告阳光花园小区业委会对被告亿方物业的诉讼请求。 记者 张身率
　　◎新闻延伸
　　业委会不服判决已上诉
　　因物业服务合同纠纷,潍城区阳光花园业委会与小区物业――潍坊亿方物业管理有限责任公司对簿公堂,要求物业公司退出。6月17日,记者采访了解到,目前亿方物业已将法院判决书向业主进行公示,希望业委会能够尽快召开业主大会,承诺只要同意物业公司撤出的业主人数“双过半”,物业公司将马上撤出该小区。而小区业委会则表示不服判决,已经向潍坊市中级人民法院提起上诉。
　　物业贴出民事判决书,催交物业费
　　6月17日上午,记者来到位于潍城区胜利西街与安顺路交叉口南侧200米处路西的阳光花园小区,看到亿方物业已将潍城法院的民事判决书张贴在物业管理服务中心的窗户玻璃上,小区内居民楼的不少单元门上,也张贴有该判决书。
　　该小区一名业主告诉记者,近日不少业主都收到了物业发来的催交水费、物业费的信息。“我们家的物业费每次都是交半年的,到6月底才到期呢,可是物业从5月份就给我发短信催费了。”该业主说,他前几天刚到物业处交了水费,如今再次发来催费通知,让他很是不解。
　　“确实有个别业主拖欠物业费,但是我从来没有拖欠过,我个人的意见是物业提供一天服务,业主就得交相关费用。业委会起诉物业的事我也知道,我跟物业公司提前打了招呼,如果哪天撤出的话,必须将我多交的物业费退还给我。”这名业主说。
　　另一名业主表示,小区业委会成立之前,他们小区物业服务质量确实较差,导致小区内的绿化植被严重受损。
　　“你看楼前的空地上,原来种着三叶草,由于物业疏于管理,导致三叶草都枯死了。”该业主指着楼前一片空地对记者说。
　　物业希望召开业主大会,进行表决
　　当天上午,记者来到亿方物业。该公司相关负责人李经理表示,潍城法院在5月24日就对此案作出了民事判决,之所以前期没有张贴,就是希望能够与业委会沟通此事,“受业委会影响,个别业主没有交物业费,造成公司目前运转困难,所以我们才公示判决书,希望得到广大业主的认可与理解”。
　　李经理表示,他们公司管理的阳光花园小区为2013年度潍坊市物业管理优秀项目,全体465户业主中有342户签字认可该公司提供的物业服务,业委会的单方面意见不能代表广大业主的真实意愿。“业委会的诉求是不合法的,所以法院判决驳回了他们的诉讼请求。”李经理说。
　　“我们希望业委会能够尽快召开业主大会,进行表决。”李经理说,只要小区内专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意他们撤出,他们将马上撤离小区。
　　“召开业主大会之后,如果业主们同意我们公司继续留在小区提供物业管理服务,我们一定会进一步提高服务质量。”李经理说。
　　业委会称“双过半”业主同意换
　　据该小区业委会主任吴全群介绍,他们小区自2010年以来,一直由亿方物业提供管理服务。“前期因为没有制约,物业的服务质量很差,业主多次与物业发生矛盾。”吴全群说,因亿方物业疏于管理,小区内不少绿化植被枯死。另外,小区内多次发生盗窃案件,业主们苦不堪言。
　　“从2014年8月份开始,业主们就开始自发筹建业委会,以期对物业形成制约。”吴全群说,日,业委会成立。
　　“业委会成立后,我们每周六晚上都与物业碰头开会沟通小区需要改进的事项,鉴于小区存在的问题,要求物业加强防盗、治理绿化、按照备案价格收取物业费,可是物业始终不整改。”吴全群说,基于物业的表现,日,他们给业主们发放了一封调查信,对是否同意更换物业进行了调查,专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主(“双过半”)都同意更换。
　　吴全群表示,按照之前签订的《物业管理委托合同》,亿方物业对小区进行物业管理的期限于日到期。“合同即将到期,我们在街办、社区监督下对小区的物业服务企业进行了招标,并于日与另一家物业签订了协议。可是合同到期后,亿方物业拒不撤出。”吴全群说。
　　不服判决,业委会已提起上诉
　　在吴全群看来,潍城法院之所以判决驳回业委会对潍坊亿方物业公司的起诉,是因为法院认为业委会没有提供与新物业签订协议时已经征得“双过半”业主同意的证据。
　　“之前我们向小区内的业主发放了入户调查信,已经有‘双过半’业主同意了,但是法院认为应该通过召开业主大会的形式,来发放问卷进行调查。”吴全群说,同时法院还认为调查信中没有注明业主分房产面积信息,也是驳回诉讼请求的重要原因。
　　“小区内有几百户业主,大家都有各自的工作,将所有的业主都集中起来召开业主大会,这样做起来很难,我们之前也只能通过入户问卷调查的方式来收集业主的意见。”吴全群说,物业方面希望召开业主大会的说法,是因为明知业委会难以将业主集中起来而给出的说辞。
　　当天,记者在采访过程中了解到,因不服潍城法院的判决,该小区业委会已经向潍坊市中级人民法院提起上诉,要求中院依法撤销潍城法院的民事判决书,同时重新审理此案。
　　文/图 记者 张身率
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　这是一个&多事&的小区。业主、业主委员会和物业公司之间存在着无法调和的矛盾，最终不得不在法庭上见。
　今（16）日下午3点，泸州市江阳区人民法院将开庭审理一起较为特别的案子：泸州市一家物业公司状告小区业主委员会侵犯其名誉权。据法律界人士介绍，这是川南首例物管公司起诉业主委员会的案件。
　　矛盾焦点
　　物业公司
　　有人拿着高音喇叭喊&南方物业乱停水停电&等一些无中生有进行侮辱、诽谤的言行，&此行为该小区业主委员会未进行制止，对我们公司造成了严重影响。&
　　业委会
　　小区业主肯定会对参与选聘的物业公司加以评议，对当时参加选聘的三家物业公司的服务质量，各有评价，但那不是业委会在攻击南方物业公司。
　　事件缘由 业主曾提出诉讼11次
　　事情发生在泸州市江阳区宝光滨江花园小区。该小区位于泸州酒城宾馆附近的上平远路社区，由8栋多层和一栋高层电梯楼组成，其中多层住户298户，于2007年交房入住，电梯住户272户，2010年交房入住。
　　昨日，华西城市读本记者走进宝光滨江花园小区时，看到小区道闸旁有一块崭新的公告牌，公示了小区新选聘的盛大物业公司的收费项目、收费标准、物业服务等级、服务内容等。
　　记者注意到，该小区的秩序与环境卫生井然有序，看起来与其他小区并无差别。
　　据该小区业主朱先生介绍，为解决宝光滨江花园1号楼至8号楼建设方面引起的纠纷，维护业主的合法权益，他们从2010年5月起至2012年底共计31个月的时间里，提起行政诉讼11次。日，华西都市报曾以&状告规建局：小区违建合法化&为题报道过其中的一起诉讼案。
　　据业主介绍，该案诉讼的原因是：开发商在小区公共绿地里修起几间违法建筑，经过规建局的处罚后，这些违法建筑竟然全部拥有了合法手续。这仅是该小区业主&五大被侵占合法权益&之一。
　　小区业主们称，当时的小区物管公司是由开发商指定的。连续不断的诉讼，也让业主与物管公司的关系一直比较紧张，小区卫生、安全等状况堪忧。
　　业主们称，&五大被侵占合法权益&包括绿化面积缩水、房屋实际格局与前期宣传不符、违法建筑3000多平方米、变卖小区共同财产等。以上一系列诉讼案，最终在各级部门的共同努力下，泸州宝光房地产开发公司与宝光滨江花园1-8号楼业主达成庭外和解，同意补偿该小区1-8号楼全体业主100万元。
　　自主选聘 新物业公司进驻小区
　　一次次诉讼的发生，让小区业主意识到，跟开发公司的矛盾已经影响到了小区业主的正常生活，为了有好的生活环境，必须选聘新的物业公司。
　　泸州市江阳区南方物业管理有限公司总经理李梁称，2012年4月，宝光滨江花园小区面向社会公开选聘物业公司，当时参加投标的公司有7家，他们公司（南方物业）中标结果中排在第二顺序，另外一家平安物业公司中标，并进入小区开展正常的物业工作，试用期3个月。
　　试用期结束，由于物价上涨、洪灾等因素，平安物业提出上调物管费，但并未得到业主的支持，&我们向相关部门汇报后，于日凌晨撤离该小区。&泸州平安物业公司总经理昝超说。
　　南方物业公司就是在这样的情形下，作为中标第二顺序人的身份，进入宝光滨江花园小区临时托管。
　　&我们为小区先行垫付了公共用电、二次供水等费用。&李梁说，该小区各界的关注度都较高，公司希望通过为该小区提供良好服务，带来更好的社会效应，但最后事与愿违。
　　矛盾升级 二次选聘物业公司引纠纷
　　&日，我们跟宝光滨江花园小区签订为期半年的临时服务托管协议，至今该小区还欠我们10万多元的物管费。&李梁称，今年4月，临时托管协议到期后，该小区于5月19日召开第二次物业公司选聘大会，而矛盾的爆发点就在该次选聘大会上。
　　李梁说，现场有人拿着高音喇叭喊&南方物业乱停水停电&等一些无中生有进行侮辱、诽谤的言行，&此行为该小区业主委员会未进行制止，对我们公司造成了严重影响。&李梁说。有业主向他们提供的视频为证。
　　在该视频中，有两位业委会成员评论南方物业公司的言论，也有业主肯定南方物业公司工作成效的语言，但并无李梁所称&有人拿着高音喇叭侮辱、诽谤&他们的内容。对此，李梁说：&现场确实有，只是视频里面没有。&
　　剑拔弩张 物业公司起诉业委会
　　关于南方物业公司状告业委会的原因，该公司法律顾问冯骏表示，&我们发现，在我们尽心为全体业主服务的情况下，总会因或多会少的原因，要触及业主委员会及某些成员的利益。比如，某个事情的做法是为了全体小区业主的利益，但是业主委员会或者某些业主委员会成员对此就有看法，如果我们坚持自己的做法，就可能会得罪他们，以致他们不顾自己业委会成员的身份，在业主委员会乃至业主中，反复宣扬一些对我们不利的或者无中生有的论点。&冯骏说，在这种情况下，他们公司的一些正常做法，都会被他们误导为错误的，因此最终决定状告业主委员会。
　　日，南方物业公司通过法律的手段，向法院递交了民事起诉状，状告业主委员会侵犯其名誉权。
　　民事起诉状上，起诉案由为&名誉权纠纷&，诉讼请求有三条：一、请求人民法院判令被告停止对原告名誉的侵害；二、被告向原告恢复名誉、赔礼道歉，消除影响；三、诉讼费被告承担。
　　业委会说法
　　没有侵害物业公司名誉
　　泸州市江阳区宝光滨江花园小区第二届业主委员会主任王永森表示，5月19日，宝光滨江花园小区投票选聘物业公司当天，上平远路社区主任、社区治安队长，以及南城街道派出所民警均到场，给予了全程指导、监督。
　　王永森说，现场投票选聘物业公司，小区业主肯定会对参与选聘的物业公司加以评议，对当时参加选聘的三家物业公司的服务质量，各有评价，&就算现场业主对南方物业公司有过激言论，但那不是业委会在攻击南方物业公司。&
　　票选结果：南方物业公司32票，落选，另一家物业公司9票，落选，盛大物业公司226票，当选。
　　专家说法
　　状告&侮辱、诽谤&只能针对自然人
　　针对物业公司状告业主委员会一事，泸州法学会副秘书长白联洲表示，状告&侮辱、诽谤&只能是针对自然人，而要告组织体则应是告其&损害企业名誉&。
　　白联洲表示，业主委员会有权选择物业服务公司，在选择的过程中，某些业主或业主委员会成员对物业服务公司有不公平的言语，不能构成侵权。
　　华西城市读本记者 李华刚 摄影报道
　　化解矛盾
　　增加盈利项目
　　透明开支
　　新闻发言人聂孝认为，物业管理从最 开始做时，因为只是开发商销售的一项附带工具，其目的只是为了更好促销，因此当时价格普遍定得比较低，导致当前物业管理费在用于支出后所剩无几。当物业公司收取物业管理费较为困难时，立刻面临运转也就十分困难，因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而引起诉讼案件。
　　聂孝认为，物业公司要盈利，不能限于收取有限的物业费中，而应该广开思路，适应市场的需要，由管理物业到经营物业兼容并行，大力发展物业的综合经营，实现企业的盈利，走出物业管理停滞不前的圈子。而且也只有物业管理企业盈利才能做到不断地提高物业管理水平。
　　其中，与业主协商提高物业管理收费标准，这是比较有效的方法之一，但除此之外，还有很多方法可以探索。比如多开辟公共收益，多增加广告位，将其中的全部或一部分拿出来填补物业管理费便是较好的解决办法，不过，这需要得到业主大会的同意。事实上，只要财务开支透明，业主是可以理解、支持的。
　　据《重庆晨报》
无相关信息名誉权受损？ 合肥城市华庭小区业委会成员状告街道
来源：合肥晚报
城市华庭小区业委会与部分业主矛盾重重。面对着部分业主要求罢免业委会成员的请求，芜湖路街道办事处按照规定，在小区内张贴了《公告》，贴出了部分被要求罢免的业委会成员名字，并要求全体业主投票表决。然而，这种做法却让业委会成员很难接受。其中一名业委会成员则以侵犯名誉权为由，将芜湖路街道告上了法庭。
街道办事处：
张贴部分业委会委员公告
从2014年起，包河区城市华庭小区多名业主通过省长信箱和合肥市12345政府服务直通车等渠道，反映小区业委会选举、电梯维修和物业公司及业主委员会账目存在问题。有关部门将此问题交给芜湖路街道办事处办理。
芜湖路街道办事处收到交办事项后，于日在城市华庭小区内张贴了《公告》。这份《公告》大意为：日，街道办事处已经收到了小区20%以上的业主，提出要求罢免业委会部分成员的请求。当日，街道办事处根据相关规定，向业委会发出通知，要求其15日内召开业主大会进行公开票决，但业委会一直未召开全体业主大会公开票决。为了维护广大业主合法权益和小区的稳定，根据法律规定，街道对部分业主提出的罢免部分业主委员会成员开展全体业主投票表决工作。
在该份公告中，不仅写了部分被要求罢免的业委会委员的名字，还张贴了罢免工作流程。
业委会委员：
状告街道侵犯自己名誉权
何方(化名)就是一名被要求罢免的业委会委员，其名字也出现在公告中。很快，何方就对芜湖路街道办事处张贴的公告做出了应对之举&&他一纸诉状，以芜湖路街道侵犯自己名誉权为由，告上了法庭。
在诉状中，何方表示，芜湖路街道办事处一直未向其及其他业委会委员出具小区20%以上业主联名，要求举行临时业主大会会议、进行罢免部分业委会委员的任何文书。
何方认为，街道办事处在没有任何证据材料的情况下，在小区内张贴公告公然进行投票等活动，构成了污蔑，诋毁自己的名誉，已经构成了民事侵权。为此，他请求法院能够判决芜湖路街道办事处在小区内张贴公告对自己赔礼道歉，消除影响，恢复名誉，同时连续七天在报刊上登报道歉，并赔偿精神抚慰金1 万余元。
一审判决：
不构成侵权驳回诉讼请求
对于何方的侵犯名誉权的诉称，在一审中，芜湖路街道办事处方表示，他们并未编造事实，也未公然侮辱、诽谤，因此诉状中所述内容不属实，街道办事处不构成侵犯名誉权。而何方提出的诉讼请求，更是缺乏事实和法律依据，请求法院对其诉讼请求予以驳回。
经过审理后，一审法院认为，侵犯名誉权是指行为人以书面、口头等形式宣扬他人隐私，或者捏造事实公开丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤手段损害他人名誉，足以使受害人的社会评价降低的行为。而芜湖路街道张贴的《公告》全文内容并未使用侮辱、诽谤的语言。通过芜湖路街道提供的业主反映材料、信访局呈阅标签、领导信箱信访事项交办单等，可以证明《公告》内容没有严重失实，也不构成名誉侵权。据此，一审法院驳回了何方的诉讼请求。
二审争锋：
联合签名材料是否真实有效
何方很快提起上诉，他认为芜湖路街道办事处在一审中提供的《关于罢免城市华庭业主委员会部分成员的倡议及意见征询的材料》中所附的小区部分业主的签名，不能确认其真实性、合法性。而芜湖路街道办事处则坚持表示，并未编造事实，也没有公然侮辱、诽谤何方。
二审法院审理后认为，考虑到小区业主众多，可能存在物业的实际使用人与产权人不一致，而由使用人代业主在相关材料中签名的情况。何方就其主张的侵权事实未提供充足的证据加以证明，不能认定芜湖路街道办事处的行为构成对何方的名誉权侵犯。最终，二审法院驳回了上诉，维持原判。
何方的代理律师表示，他们对判决结果持有异议，将会继续申诉。记者也联系了芜湖路街道办事处，想咨询小区下一步的管理问题，暂未获得回复。
原标题：是否罢免小区部分业委会委员街道张贴公告让业主投票表决
编辑：吴安川
[此文系转载，来源于合肥晚报，版权归属原作者]
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