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桑拿洗浴行业 营销策划.doc80页
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桑拿洗浴业中营销策划的要点
一、广告效应
广告在现代社会中扮演着举足轻重的角色,大街小巷,电视报纸那里都充斥着广告的身影。消费者在读一某件商品一无所知的情况下,所依据的是广告的信息。广告所展现的形式大致有:1 电视 2 报刊杂志 3 广播 4 网络 5 户外广告 等等大众耳闻目见的媒体可称为“硬性”广告。
通过朋友,熟人等传递着某件商品或某种消费场所满意度颇佳的为“软性”广告(与某家报纸单独宣传企业的收费文章意义不同)就一般洗浴中心而言,在“硬性广告”上投入较少。
1 在流动人口较多的车站、商场、路口竖立醒目广告,主要为宣传企业知名度,提高品牌形象。主要为地点,与洗浴中心的简练印象深的广告语。若洗浴中心与火车站,汽车站相临不远,与车站的广告牌的内容:浴池的门票,免费住宿。于火车站,汽车站竖立广告牌,使地理位置原本优越的条件得以充分发挥。在本地内出租车、公交车上做宣传,诸如印制XX洗浴的座套广告在车座上,使顾客在乘车的同时,了解某某洗浴中心。
2 逢年过节加大在本地区电视、报纸的宣传力度。
3 信息时代注重信息的实效性。在网络建立XX洗浴中心的网站,使人们在网络上也可及时了解本店的信息。对于本中心的品牌形象,加大我中心在顾客心目中的可信度,都不失为一个极好的建议!
对于“软性广告”也不容忽视
顾客对于口头传播的讯息的可信度要大大高于硬性广告的宣传模式。
最根本的解决方法:
1管理上下工夫。
2 建立社会效益
在一年的旺季甚至淡季期间,将本市的有些名气的中学的优秀教师赠送门票,一来可在社会中取得反响,二来老师在社会中的地位是高尚的,因此在社会中人们亦会认可的。选择其他行业也不为过,关键
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大东区千然养生坊（男士SPA）强迫消费，记者暗访发现——
39元洗浴,进门不扔299元别想走
服务员全程监视浴客，若不交钱就谩骂、羞辱；大东区大北派出所已介入调查
.cn　 　来源：
仅一门之隔就有天壤之别。当你在走进洗浴中心之前，服务员明确告诉你洗浴39元。当你一旦进入洗浴中心，价格马上就涨到299元。如果不消费，就会遭到洗浴中心服务员的谩骂、羞辱。8月8日下午，沈阳市民王刚（化名）在位于大东区的千然养生坊（男士SPA）消费时就遭受到了这样的待遇。昨日下午，本报记者暗访证实了王刚的说法——进门前说是39元，进门后就变成299元，如果不消费就别想走。记者报警后才得以脱身，目前，大东区大北派出所已经介入调查。
1 投诉：什么项目都没做就花了200元
8月9日，本报接到读者王刚的投诉热线，称其在位于大东区甘泉路上的千然养生坊（男士SPA）遭受强迫消费。王刚在接受记者采访时说：“8月8日下午，我在出租车上看到这家洗浴的宣传单，觉得这个地方距离自己家很近，想体验一下。”
“我在进门前，问一个叫刘帅的服务员洗澡多少钱，他说39元。我觉得很便宜就进去了。走进洗浴中心后就发现有点不对劲，整个洗浴大厅就我一个消费者。服务员在我洗浴时全程跟着我，有点被监视的感觉。”
“我洗浴后准备换浴服上楼，服务员说浴服30元。我就问不是洗澡只收39元吗？服务员说，浴服需另外加收费用。我想既然来了，多花30元也无所谓。到了二楼，这个叫刘帅的服务员说，进包房吧。我担心包房又收费，就说我想到休息大厅，可得到的答复是没有休息大厅。”
“进了包房，服务员说包房费299元。我吓了一跳，说那我马上出来。刘帅说进了包房就要交包房费，如果做299元的按摩就可以免包房费。”
“我觉得被骗了，就马上下一楼找到老板。一个剃着光头的老板用手指着我说，‘我家就这样，这是高档洗浴，有299元最低消费’。”
“随后，光头老板和两名服务员把我围了起来，对我谩骂、羞辱。光头老板还用手指着我的脸，骂骂咧咧。两名服务员在我一左一右，我很害怕。最后，我实在没办法，把身上仅有的200元交给了光头老板。走出千然养生坊（男士SPA），我非常窝火，我什么项目也没做就消费了200元，这简直就是欺诈。随后，我报了警，大北派出所出警了。”
2 提醒：“记者同志，去采访可要小心啊”
8月10日11时，本报记者与王刚在距离这家千然养生坊（男士SPA）100多米的地方见面了。
“我真是吓怕了，不敢和你在他家门口见面，怕他们看见我、报复我。这就是一家黑店啊，不讲理。进门前和进门后是天壤之别。”事隔两天，王刚谈到在这里的遭遇时仍心有余悸。
千然养生坊（男士SPA）是一栋独立的二层楼。王刚在得知记者准备进去暗访时，有些害怕。他不断地重复：“记者同志，你可要小心啊，他们很凶，不好惹啊。”
暗访之前，记者让王刚先到大东区大北工商所进行投诉。大北工商所的工作人员接待了王刚，并找到千然养生坊（男士SPA）的相关领导进行调查核实。12时多，王刚给本报记者打来电话，称经过大北工商所的介入调查，千然养生坊（男士SPA）相关领导向王刚道歉，并表示将开除店内的3名服务人员，并当场返还了多收的140元费用。
3 暗访：洗浴遭全程监视，299元成最低消费
8月10日13时许，记者以消费者的身份走进了这家洗浴中心，试图了解刚刚被工商调查后的千然养生坊（男士SPA）会不会有所改进。
一个身着黑色衣服、身材魁梧、大约30多岁的男服务员接待了记者。
“你家洗浴多少钱？”“39元。”“就是说洗澡39元？”“对！39元。”
随后，记者脱衣进入一楼洗浴大厅，整个洗浴大厅就只有记者一个消费者。这个着黑色衣服、身材魁梧的男性服务员透过玻璃，目不转睛地盯着记者。
洗澡后，记者让他拿一套浴服。他说：“我们家浴服是收费的，30元。”记者说：“洗澡不是39元吗？怎么浴服还要收费？”他说：“我说洗澡39元，没说浴服免费。”
记者走上二楼，准备找休息大厅休息。黑衣服务员说：“我们家没休息大厅，只有独立包房。”他将记者让进包房后说：“进入包房，要收包房费299元。”记者惊讶地问：“进包房就收费啊？”“是啊！进包房收包房费很正常啊！不过我们有优惠政策，你只要做299元按摩就可以免包房费。”
随后，黑衣服务员又向记者强力介绍各种特色按摩。“我们家什么样的特色按摩都有，从299元到1000元都有，如果你还想要哪种特殊服务，可以和按摩技师商谈价格。”
“不是说洗澡只收39元？”记者问。
“我什么时候说过呀？我们家是高级养生会馆，来的客人都得最低消费299元。”黑衣服务员恶狠狠地说。随后，他将门关闭。冲着一楼喊了一声：“来个服务员！”
4 报警：做了两小时笔录，仍无调查结果
记者见此情景，说了句：“稍等一会，让我想想。”
两分钟后，黑衣服务员又走进来询问记者：“想好没？做多少钱价位的？”
“我进门前就问过你了，你说洗澡只收39元，也没有最低消费啊。”
“我没说这话，你想想到底做多少钱吧。”黑衣服务员说。
记者走出房间，服务员欲阻拦记者。记者谎称自己身上没有那么多钱，需要打个电话，找个有钱的朋友过来。听记者这么说，他才和记者共同走出包房，走下一楼。在一楼，他仍紧跟着记者。
记者询问另外一名男服务员：“你家洗浴到底多少钱？”“39元。”“你和黑衣服务员说的怎么不一样？他说需要最低消费299元。”记者问。
这个服务员没有回答记者的提问。
记者在打电话之前，偷偷地给在外面的摄影记者发了一条短信：“报警！”
在等候期间，服务员不断催促记者进包房做按摩，并找来了一名女按摩师。记者谎称：“等我朋友来的吧，我手里没有钱。”这样，女按摩师才离开。
13时20分左右，大东区大北派出所几名民警赶到，将记者和一楼大厅的3名男服务员带回了派出所。在大北派出所，办案民警首先听了记者和服务员谈话的录音。这之后，派出所民警又对记者做了足足两个小时的笔录。
16时30分，警察才让记者离开派出所，此时警方仍旧没有给出调查结果。 沈阳晚报特别报道组
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一张药品宣传单揪出一起特大抢劫出租车案件
　　东北网3月7日电(记者　雷蕾)　一张药品宣传单揪出一起特大抢劫出租车案件。3月3日，哈尔滨市道里警方将实施抢劫的犯罪嫌疑人、某药业公司经理王宝等3人抓获。
　　日23时许，道里公安分局新阳路派出所接到一出租车司机刘某报警：当天晚上其驾驶出租车拉载一男子至道里区安广小学附近一胡同内，被该男子及守候在此地的另外两名嫌疑人持枪(后调查得知是仿真手枪)逼住，用胶带将双手缠住、封堵住嘴，挟持至动力区健康路一树林内，抢劫身上现金500余元及一部手机。几人还将其用绳子捆绑在树上，将价值15万元的银色2005城市之星型捷达出租车抢走。
　　道里警方对此案高度重视，刑侦一大队与新阳路派出所联合成立了专案组全力开展侦破。
　　侦查员通过对出租车可能走的方向开展沿线追踪，发现了被抢出租车在102京哈高速的出城录像。但在随后沿线的各收费站却未发现被抢出租车的登记，侦查工作陷入困境。
　　日，被害人刘某在途经道里区安化街一仓买店附近时，发现路边停放的一台车与自己被抢的车非常相似，立即拨通了专案组侦查员的联系电话。侦查员到现场进行勘察发现该车就是被抢车辆，但在附近未发现嫌疑人。
　　侦查员从车入手，兵分三路开展工作，一路组织警力到车牌号所在地进行调查；一路对车辆进行细致地搜查；一路对发现车辆现场附近进行走访，收集线索，查找开车人。
　　嫌疑人的情况逐渐浮出水面，赴外地调查的侦查员证实该车牌照是假的，犯罪嫌疑人没有留下什么线索，但侦查员在车内发现有一份某药业的宣传单及作案的工具。
　　侦查员分析，车内物品摆放整洁，可能是私用，车内摆放的这份宣传单很新，摆放有序，不似“随便”之物，一定与驾车人有密切的关系，不是急于购买该药业公司的药就可能是该单位的工作人员。
　　侦查员迅速对哈市的药店、医院开始走访。很快，侦查员查到该药业驻哈市的办事处。经公司员工证明，被发现的捷达车是该公司经理王宝的车，并且自2005年年底一直使用。同时反映就在几天前，王宝突然不辞而别。而王宝失踪的日期正是被害人刘某发现被抢车辆的第二天。
　　专案组决定立即抓捕王宝。通过公司的职员讲述，侦查员确定公司的总部在吉林省通化市，而王宝也是通化人。侦查员便首赴通化，了解到王宝10日返回通化后，称事情比较多，暂时回不了家后就音信皆无。
　　2月28日，侦查员得到通化警方反馈的线索，嫌疑人王宝曾在通化市东昌区怡星园住宅小区内的一个社区出现过。侦查员再赴通化市，经过近30个小时的蹲守后，将王宝抓获。
　　经审，犯罪嫌疑人王宝(男，汉族，中专文化，33岁，某药业黑龙江总代理哈尔滨办事处经理)伙同李炳全、徐世田在哈市多次预谋盗车，因其他原因而未得逞，后购买了仿真手枪、尖刀、胶带、绳索等凶器，于日晚持械实施抢劫出租车司机后，在路上偷了一副汽车牌照，将抢劫的出租车车牌照更换，将计价器、顶灯等拆下、扔掉。在通化市将抢劫的汽车重新喷漆，办理了假驾驶证及行车执照与牌照，而后开回哈市自用。
　　3月3日，侦查员又将涉案的犯罪嫌疑人李炳全(男，汉族，初中文化，32岁)，徐世田(男，汉族，初中文化，32岁)抓获。现三名犯罪嫌疑人已被刑事拘留。
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