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平安万家医疗国内首发优质诊所认证标准
李意安 14:26
经济观察网 记者 李意安 12月2-3日，中国平安旗下平安万家医疗投资管理有限责任公司(简称平安万家医疗)推出了面向基层医疗机构的万家认证标准。与此同时，公布了全国&百佳十强诊所&榜单，成为国内首个面向全国范围的诊所服务能力评选活动。
经济观察网了解到，平安万家医疗于今年7月4日注册成功，聚焦建设基层医疗服务平台，上线不足半年，目前平台上线诊所已突破10000家。
平安万家医疗董事长兼CEO范少飞介绍，目前国内就医市场上大小诊所水平参差不齐，尚缺乏一个有公信力的评价标准，民众无从选择。基于市场需求，平安万家医疗以&国际标准，中国实践&为准绳，联合国际权威的医疗质量服务体系认证机构JCI、DNV GL以及上海社会医疗机构协会，通过引入标准，实地调研，综合重构，推出万家医疗认证标准（下称&标准&），填补了行业空白。
&万家医疗认证标准分为初评和专业评两个层次，经过严格的初评、复审以及不定期抽查，申请认证的基层医疗机构将被授予三星、四星、五星等级证书。专业评认证标准以病人为中心，既注重确立标准，又重视持续流程改进，分7个部分，包括诊疗服务、患者权利、用药管理、辅助检查、感染控制与预防、设施设备管理、员工管理。&范少飞介绍称。
&标准惠及了社会各方，藉由标准，政府可以引导诊所良性发展，不断提升服务能力；商业保险公司可以搭建成熟基层服务网络，打破商业健康险报销大都以&二级以上公立医院&为限制条件的魔咒；诊所可以脱颖而出，赢得品牌溢价，实现连锁复制，赢得更大空间；民众则可以找到便捷可及、服务优质、定价合理的诊所，不再盲目以地段和装修来推测医疗水平。&在场的认证评审专家评论称。
卫计委人士评价称，国外认证虽然高标准、严要求，但在国情适应性有待改进，且收费高，覆盖面太小。平安万家医疗在吸收国外标准基础上，实行免费认证，面向以十万计的基层医疗机构，是值得探索的路子。
平安万家医疗董事长兼CEO范少飞表示，&平安万家医疗正是呼应诊所品牌化、民众就医多元化的趋势，在今年年中开启了全国百佳十强诊所评选（China Top100 Clinic）活动，这也是国内首个面向全国范围的诊所服务能力评选活动。&
据了解，评选活动历时半年多，评选以平安万家认证标准为准绳，以政府及专家意见为基础，充分体现大众投票的服务口碑因素，综合考察、加权评选，从30多个省市报名诊所中评选出全国十强诊所、4家最佳连锁医疗机构、全国百佳诊所。获奖诊所收获的不仅是殊荣和品牌影响力，还将获得多重大礼，包括15亿元银行综合授信，1.7亿元医疗责任险，以及5千万元医务人员意外险。诊所还将获得各类免费培训机会和学习资源。
值得一提的是，随着产业政策的放款，基层医疗建设渐呈投资及创投新热点。互联网医疗创业公司、连锁医疗机构、大型保险集团纷纷投身基层医疗。2009年新医改以来，国家极力推动基层医疗发展，重构分级诊疗体系，先后推出建立全科医生、促进社会办医、推进分级诊疗、建设家庭医签约服务等核心医改文件，加速行业发展。2016年下半年以来，&健康中国2030规划纲要& 明确指出，&促进商业保险公司与医疗、体检、护理等机构合作，发展健康管理组织等新型组织形式&，并联合国家卫计委发布的《医师执业注册管理办法》、《医疗机构管理条例实施细则》两个征求意见稿，进一步放宽了非公立基层医疗机构的发展空间，放开自由执业政策、开放在职医生开设诊所、取消个人诊所的规划限制。
范少飞介绍，在此背景下，平安集团设立平安万家医疗的初衷也正是聚焦基层医疗，期望通过&搭平台、树标准、连诊所&的方式，构建线上线下、医保商保的业务闭环。
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万家医疗开启线上、线下同步发展战略
不久前，万家医疗正式上线，这一事件在业内引起极大的反响，大家纷纷猜测，平安万家正在开启线上、线下同步发展的战略。万家医疗旨在整合我国的基层医疗资源，采取线上加盟的模式重新定义医疗资源未来发展方向。从未来发展的态势预测，万家医疗的上线极有可能改变现有的医疗格局，使我国的“互联网+医疗”模式朝着更深层次发展。 2016年5月，平安好医生成功获得5亿美元A轮融资，这也预示着平安集团“大医疗健康”产业正在快速布局，而万家医疗就是其重要的“大医疗健康”成员。万家医疗(/)属于平安集团又一医疗健康服务平台，它的目的就是通过医院、医生、医保“三医联动”的形式来打造医疗O2O闭环。
据了解，万家医疗平台将与国内大型医疗机构合作，建立更有效率的分诊、转诊平台。在这一环节中，大型医疗机构将起到引领的作用，达到县乡医务室与社区诊所整体联动的效果。通过这种方式，万家医疗能够帮助让患者更好的选择就医渠道，让就医流程更加清晰，转诊效率更高。
通过万家医疗丰富的线上服务内容，将其打造成普通百姓的家庭医生，为更多的普通大众提供个性化的医疗服务。万家医疗的平台资源适用人群广泛，既适合患者寻找适合的诊所，也适合大家进行病情预判，并且得到健康管理服务，利用辅助诊断服务，及早发现健康隐患。
万家医疗利用O2O的资源优势，实现和医疗保险、商业保险的多重合作，并且在支付方式上也形成了全新的模式，让医疗保险更加贴近消费者，而且变得更加便捷。万家医疗能够形成线上、线下互补的医疗服务，线上进行健康咨询、产品与服务的选择;线下，平台可以接入辅助诊断治疗、健康管理以及医疗器械等不同领域的合作，达到O2O体系的全面要求。
随着万家医疗开启线上、线下同步发展的战略，加盟成为全新的互联网医疗服务平台模式，同时万家医疗还建立了诊所标准认证体系的建立，形成了四大支持服务和五化医疗体系，打造出医疗领域全新的信息平台，为患者与基层医疗机构间架起了联通的桥梁。
编 辑：王洪艳
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原计划500亿10年自建10000家诊所，平安集团的万家诊所低调上线，改为“诊所加盟”轻模式
摘自公众号：发布时间： 12:29:40
[ 亿欧导读 ] 7月6日晚，微信公众号“平安人不知道的平安事儿”发布重磅消息，筹备已久的平安集团“万家医疗”正式上线。万家医疗是一个优质诊所的联盟，其网站类似于医疗版的大众点评网，计划在10年时间里发展1万家线下诊所。来源：亿欧网 作者：于东炜7月6日晚，微信公众号“平安人不知道的平安事儿”发布重磅消息，筹备已久的平安集团“万家医疗”（）正式上线。万家医疗是一个优质诊所的联盟，其网站类似于医疗版的大众点评网，计划在10年时间里发展1万家线下诊所。相比2015年初刚刚提出“万家诊所”计划时的大张旗鼓，这一次的网站上线显得有些低调。2015年3月，万家诊所的概念被首次提出，当时官方对这一计划的解释是“投入500亿用10年时间开设万家诊所，打造类星巴克连锁模式的平安诊所”。但原定于2015年8月在上海落地、面积500平米、投资1000万元的平安诊所旗舰店却未能如期开业。2015年10月，平安健康首席产品官吴宗逊在采访中透露，由于自建诊所投入高、周期长、风险大，因此公司改变策略，同时通过自建、合资、认证加盟的方式建立平安诊所，以期快速复制。而从如今万家医疗官网的形态上来看，其整体方向变成了“诊所加盟”的轻模式。现在招募的“万家诊所”中包含四类，分别是：接入网络的“上线诊所”、安装万家诊所系统的“认证诊所”、授权使用万家诊所品牌的“加盟诊所”和按照万家诊所标准化机制运营的“旗舰诊所”。万家医疗官网上主要展示了六大业务方向：找诊所、找医生、万家人才、万家学院、热点活动、健康助手。其中，找诊所的页面中主要会显示：是否为医保定点、诊所基本信息、医生团队、环境设施、交通地图；找医生板块目前只上线了两名医生；还没有上线的“万家人才”和“万家学院”分别致力于打造“中国诊所人力资源第一平台”和“中国诊所健康教育第一平台”；健康助手则主要包括健康咨询和药品手册。从合作伙伴上来看，万家医疗的万家学院板块是和平安集团旗下的移动学习平台知鸟合作，药品方面则是和1药网合作。平安集团之所以如此下功夫建立线下诊所，其主要原因是单一的线上医疗健康平台“平安好医生”无法单独撑起未来健康险的落地，而一个团队又很难兼顾线上和线下这两种基因。平安集团的做法是，建立两个团队来分别探索医疗健康的线上和线下。从“医疗版大众点评”的定位来看，这种模式存在一定的风险。一是医生的类大众点评已经有比较成熟的公司在运作，如好大夫在线，后来者很难在数据量和医生粘性上超过前者。如果全部依靠平安好医生的数百名全职医生，其诊疗能力将大大受限。第二种风险在于，中国诊所市场相当分散、质量参差不齐，想要达到统一的“国际标准”十分困难。即使通过认证，万家医疗团队的监管难度也非常高。当然，号称要自建诊所的不止平安一家，巧合的是，就在7月6日同一天，杏仁医生对外披露了其第一家线下医生工作室的照片。杏仁医生的第一家样板诊所开在沈阳，其门诊占地600多平米，有10多个诊室和2个治疗室，从环境上来看和丁香园诊所相差无几。移动医疗公司探索线下的轻模式和重模式之间，哪个更能够率先抢占市场入口，快速建立行业壁垒，我们拭目以待。本文作者于东炜，亿欧网专栏作者；微信：（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。
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