2016致微一案家人的一封信
来源：搜狐财经
　　我，是张小飞，你们的飞哥。
　　今天和酒仙网董事长郝鸿峰及高管团队沟通了一下午的微商，现在各行各业的传统企业和电商企业都在研究微商渠道、模式和生态，酒仙网也正式准备布局微商;也正是这2天，我几乎同时受邀被聘为【微商公社】的官方顾问和【万吉国际】【靓妲妮】微商总顾问&&微一案的市场将越来越大，意味着微一案人的责任感和使命感也越来越大。
　　在酒仙网和郝总高管团队相互碰撞微商
　　【微商】第一平台旗下微商公社
　　万吉国际及靓妲妮微商营销总顾问
　　现在是晚上10:02分，原定晚上10点前起飞到杭州的航班要推迟到23:55分。难得有这么闲的时间，正好针对近期同事和客户给同事反馈的一些问题和困惑，表达一下我的观点和看法。
　　1、为什么我们不全国招募代理商，这样微一案的规模可以更快地发展。
　　已经不仅一次，不仅我们同事，不仅我们客户，不仅慕名而来的网络公司的老板问过罗S和我这个问题。曾经有老板直接提50万现金来找我们谈想做广州代理，我们都没有收。
　　放弃是一种痛苦，坚持放弃更痛苦。
　　微一案人，我们都知道真相：
　　大家每天都工作到晚上12点，我们坚持每周线上有2堂课，线下有2天总裁策略班，我们坚持快速迭代课程，我们践行&三利&和&三立&的原则做事，网络公司代理商的员工几乎不可能像我们一样玩真的。
　　小的网络公司根本做不起来，更没有能量来服务ToB端企业，大的网络公司不屑于做你的代理，即时做了我们代理也很有可能是过渡，来借鸡生蛋的。
　　即使网络公司做了我们代理，并且能够发展市场和服务客户，等市场转向后，这些代理公司会马上转向做别的，这是市面上绝大多数中小网络代理公司的宿命。
　　既然我们都知道真相，那微一案人应该放下纠结了!
　　诚然，市面上一些分销软件公司在全国招募代理商来圈钱，靠刷数据，讲资本故事，做浮夸的广告宣传可以获得一时的风光。但我们都知道他们的数据：我们的人均产出是某巴和某某客的2倍，是某盟的1.8倍。我相信潮水退去后，裸泳的终究要浮出水面。
　　我们必须坚持直营，克服浮躁，践行三利和三立，并且坚持玩真的。
　　2、我们什么时候向全国快步扩张?
　　今天是个信息快速传播的时代，只要我们打好基本功，扎扎实实的开发市场，开发课程，完善内部流程和机制，培养人才梯队，提高对我们企业用户的服务能力，微一案快步走向全国就是自然的事。诚然，我相信资本的力量，资本的力量是巨大的，但对于创业公司而言也可能是洪水猛兽。微一案团队经历了6年的风风雨雨，目前我们的成长和收获来之不易，我们不能冒进，更不能把命运随随便便交给其他人。当然，我并不是说我们不需要去把握机会，我更想表达的是，只要我们继续强大自己，发展自己，吸引力法则是会在我们团队身上出现的，市场、团队和资本也不例外。
　　3、微一案的培训课程和培训服务体系，客户反映那么好，为什么不作为独立产业去做?
　　我知道，公司如果把培训作为独立产业去发展，对于同事们的收入会有增加，同样微一案的整体营收也可以再度大幅提高。
　　术业有专攻，有所长，必有所短
　　目前我们的总裁策略班每月都举办，而且是免费的(对已合作企业)，从开班到现在已经迭代了9次，下个月是第十次迭代，市面上目前没有一家同类公司能做到这样的迭代。
　　微一案精品课堂每周二分享，坚持了1年多了，已经累积有超过6万人次(ToB端用户)听过我们的精品课堂，还是免费的。
　　微一案操作课和运营课每周五都在坚持，累积也有1年多&&
　　即将要启动微信社群端的云咖汇分享，我们将分不同的行业分别分享：产品如何定位，微商模式设置，微商代理招募，分销裂变方法，OPP转化代理等内容&&大家拭目以待。
　　目前我们的培训课程服务体系为什么能够得到用户的普遍肯定?
　　和我们坚持&三利和三立&原则有关!
　　和我们课程快速迭代有关!
　　和我们课程创新有关!
　　和我们研究大量的一线、二线、三线微商公司的发展模式和方法论有关!
　　和我们&玩真的&有关!
　　和我们每年在培训策划部投入超300万有关!
　　和我们大部分培训服务都是免费有关!
　　一旦我们把培训作为独立产业去做，我们的重心，理念就很容易发生偏移，我们来之不易的用户肯定和正面评价很容易失去。我们要步步为营，先扎实服务，打好基础，继续深挖市场和开发创新课程，只有这样我们的竞争力才能持续。
　　4、微分销软件的市场竞争越来越大，我们能不能把公司搬到高端写字楼，做一些百度推广，上一些广告?
　　这个问题，我们高层至少讨论过3次，最终我们还是没有搬到高端写字楼，也没有做百度推广和广告，借此刻正好正面发布我的看法：
　　非常感恩和感谢微一案前线伙伴们的付出和努力，感恩和感谢伙伴们对微一案管理层的信任和支持。
　　鱼和熊掌不可兼得，当下我们为了把更多的资源投入到技术部门、培训策划部门、客服部门，不得不做出取舍。
　　当然，我们知道把公司放在现在的地方，逼格值是不够的。这样可能会影响到一部分企业和我们合作，但我们坚持认为，是否在高端写字楼办公，并不是客户和微一案合作的关键因素。我们的前端销售服务、中端的平台搭建服务，后端的培训和运营支持服务才是关键。
　　至于百度推广和硬广告，我只能&呵呵&，大家懂得。
　　我截图我的朋友圈，我发布过几篇关于这方面公司的言论，算是我的补充吧。
　　5、近期一些卖微分销的公司在恶意攻击微一案和微一案的伙伴们，甚至直接点对点的挖微一案的员工，为什么我们不直接反击这些垃圾公司。
　　从2015年下半年开始，同行或者枪手恶意撰写微一案，企图污蔑和诋毁微一案的越来越多。突出表现为，说微一案是某某代理商，说微一案这怎么样那怎么样，以各种身份和名义来污微一案&&这些杰作出自哪家公司其实我们很清楚，但为什么我们不反击?相信这个问题在微一案的管理层和核心员工心中很困惑!我也正式阐述一下我的看法。
　　那些天天盯着我们，自己不努力培养团队，不创新服务，不研发课程，不精进的公司，今天一个一个都在苟延残喘，死的死，卖身的卖身，转行的转行，一家真正踏实干事的公司根本就没有精力和时间去天天盯别人，天天盯着我们，污微一案的人和公司注定是玩虚的，这样的人和公司根本不值得微一案去反击。
　　微一案在业界的名气越来越大，我们微一案人接到来自其他公司的挖人电话也越来越多，这从侧面反映了微一案在业界的影响力。市面上的的微信第三方公司都在默默的向我们学习，学习我们的团队建设，学习我们的服务体系，学习我们的文化和机制，学习我们的培训内容&&随着微一案的成长，招惹的苍蝇和蚊子也会越来越多，微一案人要学会适应。
　　继续强大自己、创新课程和完善服务体系比反击更重要，事实也证明了这一点，微一案越来越得到业界的肯定和客户的肯定，与我们的理念和做法是分不开的。微一案员工如果能够被轻易挖走，要么说明微一案自己不行，要么是员工太&单纯&。
　　我要登机了!
　　再次强调：我们微一案人要以开放、包容、共赢的心态看待竞争。我们真的站在客户的角度思考，认真给他们建议和方案，最终还是和微一案没有缘分的企业，我们要学会包容和放弃。
　　只要我们强大自己，发展自己，坚持践行三利和三立，坚持踏实服务用户，坚持强调微一案能给用户带来的价值，我们微一案就一定能够活下去，而且会活的很好。对于我们自身的不足，我们要敬畏，并且要发动全力去追赶和超越。
　　微一案马上迎来团队6周年庆典，在6周年庆典来临之际，我即将给大家写本年度第二封信《微一案人，向&三利和三立&致敬》。
　　微一案人，I love you ，晚安!
热词：& & &
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　　一个产品的上市必然需要面临从0到1的过程，只是时间长短的问题罢了。但对于大部分的创业公司来说，从0-1的转变都是一个非常艰难的历程。那么今天，我们就来讲讲，如何通过5步，来实现从0到1的冷启动。
step1.产品的定位是什么？
　　正如“人贵有自知之明”，产品也是。只有你明确了产品的定位，才能知道往哪边发力。
　　到底我们要运营的这款产品，是怎样的一个定位？
　　要想明确这个答案，我们可以再问自己一个问题：“这款产品是用什么功能满足什么用户在什么场景下的需求”。只要回答了这个问题，我们对产品的定位也就有了明确的认识。
　　其次，我们需要和市场上的竞品做一个对比，找到我们产品与其他竞品的差异化，我们的优势是什么。这样才能在运营过程中扬长避短，甚至可以以己之长，攻彼之短。
　　在这个过程中，如果我们未参与产品本身的研发和设计，那么这些定位和差异化信息很有可能是其他人传递给我们，虽然这在一定程度上节省了我们的很多时间，但是我们还是有必要自己去完整的体验一下产品，梳理一下相关的信息，这样才能对产品的定位甚至是战略方向有更清晰明确的认识。
shep2.目标用户是谁？
　　明确了产品的定位之后，我们就可以可以着眼于用户了。在寻找目标用户找前，我们先要确定我们的目标用户到底是谁？如何来界定我们的核心用户？
　　2.1、明确目标用户：
　　我们做的每一个决定应该都是要离我们的目标更近，而不是南辕北辙。所以，我们一定要知道我们产品对应的目标用户群体是谁，是白领女性、年轻妈妈、学生群体亦或者是商务人群。由于是在冷启动阶段，我们要找的是最核心的种子用户，所以用户群体要尽量细分，尽可能去获取那部分被产品本身的功能所吸引而非补贴优惠所吸引的用户。
　　2.2、界定核心用户：
　　对用户进行“圈层运营”是用户运营一个非常重要的思路。所谓圈层运营：即对用户按某种纬度进行分类，可以是按活跃度高低分、也可以按是否付费分。对用户圈层的目的是为了进行差异化运营，将有限的精力和资源投放在最核心重要的用户群体之上。
　　而作为产品最早期引入的种子用户，其往往也是最有望陪伴产品一起成长的核心用户。
shep3：目标用户如何获取
　　确定了产品的目标用户群并且已经知道要找哪几个类型的核心用户来作为产品早期的种子用户，接下来我们所要面临的就是如何获取目标用户的问题了。
　　3.1、目标用户在哪？
　　获取核心用户的第一步，便是找到用户出现的地方。
　　3.2、关系圈：
　　“杀熟”是互联网行业的一大特性。所以很多产品的最初的一波用户都是来自现有的关系圈。
　　投资人：投资人作为公司的金主，与公司存在一定的利益绑定。除了出钱的同时，再出点力我想应该不过分吧。而且一般来说，投资人都具备相当可观的关系网络，尤其是大部分投资人手下往往会有多个互联网投资项目，我们可以让投资人从中撮合来一场相关产品间的资源互换。
　　创始人/创始团队：对于产品的成长，用户的引入，创始人团队可以说是责无旁贷。如果你找你的老板请求帮忙拉一批他的朋友进来，他却选择甩锅，那这家公司你也就没必要呆着了。
　　同事/员工：很多初创团队的拉新指标都是落实到内部员工身上的。就好像当初新浪微博刚推出的时候，要求每个员工每周完成一定的拉新指标，第一周没完成批评，第二周没完成罚钱，第三周没完成就直接say bye了。
　　家人/朋友：作为员工，当被要求拉新名额的时候，我们想要完成就只能先从我们的家人和朋友入手了，找熟人帮忙转化率肯定会高于去马路上随便拉个人要求下载我们的app吧。
　　3.3、线上：
　　其实现在有这么多大的社区平台：比如豆瓣、知乎、贴吧、果壳、微博、微信公众号等。我们只要明确自己的目标用户群属性，有的放矢还是比较容易触达到我们的用户群的。
　　比如你是一个UGC的产品，主打输出优质的互联网相关内容。对于这类产品，其最早一批的种子用户肯定是内容的创作者，那你就可以去知乎上找互联网话题的回答大V、去找知名的相关微信公众号等，邀请他们入驻。
　　3.4、线下：
　　线下的用户聚集地主要是用来进行地推，比如主打大学生群体的，可以去大学校园地推等。但鉴于地推的成本相对较高，不太建议初创型公司在获取种子用户时选择这种方式。
　　3.5、招募：
　　这种方法更多的是对于我们的产品使用者。在获取种子用户的时候，对于内容的消费者，更多的则是使用招募，而非邀请。
　　所谓招募，又可以分为有偿招募和无偿招募。
　　1）有偿招募
　　所谓有偿招募，我们一般会给予被招募者一定的物质激励，来换取其在产品内部的活跃，而且我们往往会要求被招募者建立多个马甲，使产品营造出一种用户规模可观，用户活跃的氛围，进而吸引更多的用户留下产生互动。
　　2）无偿招募
　　无偿招募，则更多的是通过产品的推广宣传来触达大批量的潜在用户。
　　内容法：我们可以通过在各大平台（知乎、贴吧、豆瓣等）输出软文的形式推广我们的产品。注意是软文，不是硬广，我们需要写一篇不像广告的广告，这样才能吸引用户的点击，而且不引起用户的反感。而在内容法的应用过程中，借势热点新闻算是一种不错的手段。
　　马甲法：通过多个马甲在各大社区平台、qq群、微信群与其他人互动，看似无意的透露出产品相关信息，引起他人的兴趣。
　　社交法：发动自己的朋友圈关系帮忙传播产品的相关信息。
　　联合法：和其他平台进行联合推广、资源互换。在平台的选择上，一定要选择用户群匹配程度相对高的平台。比如说产品所在行业的上下游，或者该群体的其他需求平台：如幼儿教育产品和童书类产品其虽不是处在行业的上下游，但用户群体却高度匹配。
step4:怎么让目标用户留下来
　　在种子期，产品更应该关注的是用户的留存情况。要想让用户愿意留在产品中，首先就应该让用户的流失成本足够大，只有这样，他在打算离开的时候才会三思而后行。而对于种子期的核心用户，我们让他留存的主要方法往往是多互动，给予他足够的认可感和尊重感。
　　我们可以经常和他们互动，可以组织一些线下体验日邀请这些创作者来参加现场活动，也可以颁发一些荣誉的证书，满足其渴望被尊重认可的心理。当然也不能忘了从内容运营层面，对其文章或者其他创作内容进行主推，当他在产品内的拥护者越多，就越不容易离开。
step5：让用户活跃起来
　　只有用户活跃了，对我们的产品产生依赖了。后期才有机会对用户进行商业变现。那么如何让用户活跃起来呢？
　　5.1、建立用户成长体制：
　　其实我们希望用户活跃，就是希望用户在我们给他设定的轨迹上稳步前进，而不是掉队或者跑偏。这时候，我们就有必要去设计一个用户成长体系。对用户产生的对产品有利的行为进行一定的激励，而有害的行为进行相应的惩罚。成长体系的设计，除了能刺激用户的活跃，同时还能避免劣币驱逐良币。
　　5.2、策划活动，调动用户积极性：
　　如果说给用户设计成长体系，是一个长期行为运营，那么策划活动，则是一个短期但往往能达成爆发力效果的运营手段。从短期来看，必将使“关注”数据激增，而从长期来看，也必将加强用户之间的互动，从而提升创作者的受认可受关注的感觉，加强与其的粘性。
　　案达人归纳总结：
　　冷启动，可以说是大部分产品都需要面临的问题，而这往往也是产品最重要且最艰难的时期。冷启动阶段所获取的种子用户的品质，将在很大程度上决定产品的生命周期长短。所说的这5个步骤，仅仅是一种普适性的方法论，运营人员在实际操作过程中，还需根据自身产品的特殊性，进行相应的变动调整，为自己的产品量身打造出一套专属的冷启动方案。
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