用户称被联通擅自绑定最低消费套餐&多扣话费
作者：罗轩&&&&&来源：&&&&
　　达州联通客服中心曾某某发给杨先生的短信。
　　“联通在没经过我允许的情况下，给我办了每月 200 元的最低消费套餐。”5月4日，达州市民杨先生向华西城市读本记者反映，从2014年8月开始到2016年4月，联通通过每月最低200元的强制消费，多扣了他904.22元的话费。杨先生说：“联通这样做就是在强制我消费，如果这次我不去营业厅升级网络，还一直被蒙在鼓里。一直这样下去，不知会被无缘无故多扣多少钱？联通可以对我这样做，是不是也可以对其他用户动手脚？”
　　5月5日，记者拨打杨先生提供的达州联通客服中心工作人员曾某某的电话，曾某某在电话中表示，确实收到过杨先生反映的问题，这个问题是营业员操作失误，经办营业员已离职。曾某某告诉记者，已向杨先生给出了解决方案，即通过话费形式返还多扣费用，但还未得到杨先生同意。
　　当事人讲述：办手机业务发现被强制消费
　　据杨先生介绍，4月27日，他来到达州联通西环路营业厅，准备升级网络，“因为我的手机网络一直是2G的，上网很慢。”等网络升级成功后，他又与营业员沟通选定了一个每月70多元的套餐，然而，营业员查询后告诉他，由于他之前办理了每月200元的最低消费，无法办理新的套餐。
　　杨先生说：“我从2004年开始使用这个号码，当时办理的是每月15元的套餐，从此之后，再没有办理过任何业务。我当时非常纳闷，这个每月200元的最低消费是什么时候办理的呢？”
　　等营业员查询后告诉杨先生，这个每月200元的最低消费是2014年8月办理的。“我绝对没有办过这个业务，于是让营业员提供给我办理业务时的签字，并让她把以往的话单打给我。”杨先生说，“营业员先是告诉我，我这个号码是‘靓’号，有最低消费，这纯属瞎扯，就算‘靓’号有最低消费，那也应该让我知道。然后又告诉我，话单只能打最近六个月的。”
　　查询得知：20个月被多扣900余元
　　在杨先生的再三坚持下，营业员为他查询了从2014年8月到2016年4月期间话费的消费情况。这20个月内，杨先生总共被多扣了 904.22 元的费用。
　　杨先生要求必须给个说法。于是，他向达州联通客服中心投诉。杨先生说，他们在调查后，也承认是他们工作的过失，并让我去谈怎么解决问题。
　　据杨先生介绍，5月4日上午，他到达州联通西外营业厅，有关人员接待了他，并给出了解决方案，即以话费形式返还多扣费用。
　　杨先生说：“我本想大事化小，小事化了，早点把问题解决了。但是接待我的工作人员又告诉我，这个月不行，要下个月才能返。这就好比小偷偷了我的钱，我把他抓住了，让他还钱，小偷还告诉我现在不行，要等几天才能还，这也太可笑了。”
　　随后，达州联通客服中心工作人员曾某某又给杨先生发来短信：尊敬的杨先生，您好！非常感谢您的支持和信任，您反映的问题，我们已记录，希望您能考虑我提供的解决方案。
　　用户要求：必须退还现金并道歉
　　“联通已经在我心目中失去了信誉，我要求他们必须以现金方式退还多扣的费用，还要就这种行为向我道歉。”杨先生说，他要求联通把多扣的钱退给他后，就不用联通的号了。
　　杨先生向达州联通工作人员表达了这种想法后，又被告知，不能以现金方式退还，只能以话费方式返还多扣费用。如果他确实不用联通的号码了，可以找个用联通号的亲戚或朋友，把费用返还到他们的手机号上。
　　联通回复：系操作失误 经办营业员已离职
　　5月5日上午，华西城市读本记者致电达州联通客服中心工作人员曾某某，核实相关情况。
　　曾某某在电话中承认，确实收到了杨先生反映的问题，经过调查发现，是营业员操作失误，但当时经办业务的营业员已离职。曾某某还证实了杨先生所说的，准备以话费方式返还多扣的费用，“我们给了他解决方案，就是以话费返还到他手机上，但还没有得到他的同意。”
　　针对杨先生要求必须退还现金，曾某某表示，如果要退还现金的话，还需要向领导申请。
（责任编辑：王瑛)
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广播电视节目制作经营许可证:（陕）字第626号联通号码可以不参加套餐吗？每月最低消费是多少？ 联通的电话卡最低消费是多少？那一种套餐（含一定的流量）
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联通号码可以不参加套餐吗？每月最低消费是多少？
联通号码可以不参加套餐吗？每月最低消费是多少？
在每个月冲100元的情况下。目前3g上网还是联通的好，加上联通话费便宜。号码也好很多（选号200多能买到不错的号码。同样号码移动至少几千）。所以想换成联通号码。
我现在用移动，卡里面因为种种缘故冲了800多，虽然也不是特多。但是因为我每月电话费本来就50左右（最多100左右）。所以要用完缉籂光饺叱祭癸熄含陇至少要半年多。 我打算每月公司报销的电话费就买一个联通号码充进去。平时继续用移动。这样转移资金。但是如果新买的联通号码在不参加任何套餐。每个月也不使用，只是充值的情况下，还会扣钱吗？会扣多少？ 另外顺便问下。联通营业厅充值有吗？还是只有收据？我再网上查发现很多网友说只有收据（我在上海）。
联通3g套餐最低46~
具体每个省市的资费都不一样，建议去身边最近的营业厅咨询一下，希望对你有帮助
你好,你用的是全球通的套餐吧,那个每个月58块的,半年后给消号,如果不用就会每个月扣费58,你不用的...～～～
之前我从不怀疑与所办理的套餐有什么关系,但是我刚刚从38元超级流量王套餐,换成了17元校园套餐(就是...～～～
尊敬的用户您好: 您可以直接拨打中国电信免费客服电话10000号进行详细咨询!～～～
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活动期间是不能停机的～～～
不用的,和接电话一样的
你可能感兴趣的内容？最低消费联通手机的，是什么意思，一个月最低消费是什么意思？
现在的联通手机价钱是很吸引人的，但是它就要服从它的某某条款，才可以去买它的手机，其实这样的做法是霸王条款，联通说最低消费的话，就算你没有消费到它所限制的最低消费的金额，那么联通也会扣掉你那么多的。就算你不满意都好，它和你买机之前就已经协商好了，去告它很难行得通得。顺便说下联通，简直就是很烂得，客服做不好，服务器经常出现错误，资金不到位，也就是说你做它工程，它不给钱你，让你拿它几百部CDMA手机就算数了
其他答案（共3个回答）
这个要看你的套餐的，具体你可以到营业厅找工作人员查看那一项是可以取消的，再叫他们帮你取消就行了。
加入我前29天都没有打电话，最后一天一次性消费15元也可以吗？
可以！计费周期是从每月的1日至最后一天。
如果你的套餐费是包含有流量包那么流量就不要钱反之就要 月租嘛 比如你上个月是20号扣的那么这个月也是20号 不会变哦
不是的。合约机就是你先给一部分钱，然后其余的充值到手机卡。每月扣你最低消费。不过不划算
没有到期不可以的。
答: 马上39 周了 还没有入盆的迹象 这是怎么搞的
答: 转帖供参考
我前段时间在海印数码广场买过一部，还算不错，就在3楼赵阳买的，价格在3楼应该都差不多，假如报低价一定是想从配件上狠杀你一刀，3楼有很多店，你可以都转...
答: 比较天才的问题。。。。。
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