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电冰箱市场调查问卷
您心中的理想冰箱品牌是哪个？
您知道新飞品牌吗？
您在今年有购买冰箱的计划吗？
如果您现在购买冰箱，您会选择几门冰箱？
如果您现在购买冰箱，您会选择哪种打开方式？
水平移动式
左侧拉开式
右侧拉开式
您需要的冰箱容积为：
小容量（50~100L）
中容量（100~200L）
大容量（200~300L）
超大容量（300~500L）
您喜欢什么样的门把手？
明把手（门上有把手）
暗把手（门上看不到）
您喜欢的冰箱操控方式
您喜欢的冰箱外观材料风格？
普通光滑质感
您希望冰箱有屏显装置吗？
如果您选择冰箱，主要参考的是什么？
卖场散发的传单
调查公司的统计数据
销售员推荐
根据自己的反复比较
对于新款冰箱的问世，您更期待具有以下那方面的新特点：
面板颜色搭配新颖、时尚
更节能、环保
功能更多、使用更方便
外形设计创新
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设计一份好的调查问卷应该是这样的
最新公开课，回复关键字：公开课。课程内容：薪酬/绩效/培训/HRBP/股权激励想与人力资源前辈学习和交流请加个人号：hrsgogogo索取2015年公开课排期表，留下：联系方式＋邮箱地址问卷设计一项基本道理：因为适合所以优秀没有权威的提问方式和用语设计——如果是仅需要了解这些，许多教科书足矣，但教科书很难切实地告诉你如何实际操作一项问卷设计——正如一项针对知乎人群问卷语言和提问方式，是否适合，热衷QQ空间的人群。一个优秀的问卷设计，如同一款优秀的工业产品，是在一系列规范流程和经验丰富的操作人员下产生的。历数一下问卷调查中的几个问题最直观的：其一，乱答问卷，或置之不理；其二，问卷题目过于泛泛，不切中要理，最明显的表征是，问卷作出来的结果拿到上司面前，上司看完就回一句：“哦”；其三，问卷题目设计有基本技术错误，如偏向性、选项不完备等等。不直观的：其一，问卷不能反映实际人群，问卷没有价值；其二，问卷设计的题目和选项有误，没有统计价值；其三，问卷没有逻辑，只局限于描述情况，不能解决问题，问卷价值不大。这些问题的出现都与对问卷理解偏差，设计问卷没有走规范流程，没学过统计有关。首先，开宗明义：纠正一下题主和许多回答者一些偏颇1.问卷设计不简单，是一个耗时耗力的活，而且往往会出现各种失败，所以不要迷信各种问卷调查结果，其中至少有90%是不合规范的。2.问卷的终极目标是验证或提供某个问题的因果解释，即解决问题，其次才是描述情况。3.问卷设计是一个项目，不是一张纸上写几道问题。这其中包含许多程序。其次，问卷设计的前期工作1.主持设计问卷者，必是深入了解情况者。比如要做A牌口香糖销售方面的问卷，那问卷的主持者自己也必须是非常了解A牌口香糖销售。只有这样问卷的设计大方向才不容易出问题，即我想了解哪些方面？要解决哪个问题？2.如有可能，阅读相关的行业研究报告或类似靠谱的问卷研究，这有助于避免走错方向，也能提供新思路。3.要了解被访者者。你得去和被访者聊天，专业点叫“访谈”，最重要的是了解他们对于你想了解的领域和想解决的问题，怎么想？怎么看？哪些才是你要发问卷的对象，如何发问卷，才不会出现高概率拒绝——严格地说，如果一个问卷出现高概率拒绝，那么这个问卷设计是失败的且没有意义的；其次才是问卷语言怎么设计，才会比较贴近被访者的情况。访谈最好分为两阶段，第一阶段，小组访谈，找十个各有特点的被访者坐在一起，摆点零食——边吃边聊有助于被访者放松，也有助于提升他们对你的信任。一般做两三组，你就能基本全面了解信息，但是信息真假和权重并不明确；第二阶段，单独深入访谈，找有典型意义的被访者深度聊天，你可以把之前的了解的信息与这位被访者共享，看他的态度和想法，一般做3-5个足矣。如果精力和财力不足，那就做一次小组访谈。4.形成前期研究报告。你需要根据你目前了解的定性材料（报告和访谈），做一个全面的剖析，提出假设，举个开玩笑但有点现实的假设，“因为情侣要经常随意打KISS，所以女性消费者最关心口香糖能否清除口气”。你提出的假设是至关重要的，你的将来问卷设计将是围绕这一假设而来。5.将你的假设，转变成一个公式。还是以口香糖为例，口香糖的销量=性别 年龄 销售场所 口味，翻译成大白话就是，口香糖受性别，顾客年龄，销售场所以及口味的影响，内涵则是，口香糖销量中，年轻女性贡献较多，她们喜好在街边购买，对口味也有自己的特殊要求。6.确定问卷发放方式一般商业问卷常常是街边发放或者网上问卷，在统计学上都属于非概率抽样，其统计价值不高；如果有可能最好采用概率抽样，那样你的结果将具有很大的实际价值。如何概率抽样，很复杂，这里处于行文长度考虑，暂且不表。如果是随意发放问卷，一份包含15个问题的问卷，有效问卷，即没有随意填答且所有问题都回答的问卷，数量至少达到200份以上。再次，问卷设计的中期工作1.根据你的假设，设计题目和选项。如何撰写题目和选项，个人干了这么几年，一般商业问卷，尤其在快销领域，做学术性问卷，那些问题才叫蛋疼，某个著名的大型家庭研究，有一道问题，大意是问，你还有月经么，多久来一次月经？诸位可以想象一下，一个长得像大叔的男青年脸通红着，对一位女高中生问这种问题，要有多尴尬就有多尴尬 = = 但这也说明其实问敏感话题有时是可行的，只要你前期的工作考虑足够周到。2.设计重复性的题目，能极大帮助你分辨哪些是胡乱填的，哪些不是。郑重声明，这在各种教科书上看不到这一项，这是我自己的经验总结，主要借鉴了一些心理学量表的做法。还是以口香糖为例：1.你喜欢什么口味的口香糖，选项A、B、C；2.以下哪种味道的口香糖你最愿意购买，选项A、B、C，注意两道题之间的选项内容要打乱，比如上一题的A是下一题的C。3.问卷的长度，一般性的问卷控制在两页A4纸左右为佳。毕竟做问卷是要花钱和精力的，问题太少就有点得不偿失了。当然如果有雄厚的支持，搞一个小时的问卷也可以，比如国家统计局……4.试发放阶段尝试性的发放一些问卷，推荐是在100份左右。通过回收，分析答案填答情况，可以及时修正问卷的错误。比如有效问卷回收过低，部分答案总是不填等等。最后，问卷设计的后期工作1.问卷发放2.数据分析通过一些数据分析软件，如SPSS、STATA等，分析数据。实在不行，用Excel也可以实现，只是复杂点，需要些写一些公式。3.形成研究报告此时，展现在你上司面前，将不只是几个饼图，条形图，而是包含一套关于问题的详细描述的解决方案，而且是用数据详细论证的方案。题外话：问卷设计是一项很复杂的工作，我这里只是展现了其中一小部分，这个过程中出错的几率很大，能真正完善地达成目标的问卷设计是少之又少，因为需要的要件太多了，对人员专业素质要求也很高。乔帮主曾言，他们家不依赖市场调查，其实也理在其中——而且，他们是美帝，美帝在问卷定量方面的精深程度，真是独步全球，再观天朝很多调查公司……避免拍砖……不吐槽了。当然，数据也会说谎，统计也能非常安全地制造假象，但是这些问题和数据分析的真假以及有效性至少是可观测的，这比不可观测的定性研究要优越许多。——————————————————hrgogogo人力资源分享汇公开课/内训/咨询/沙龙/活动
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便携式冰箱调查问卷
这是我的问卷，希望得到您的回复！
Q1.您的性别是：
Q2.您的年龄是：
A： 25岁以下
B： 25—35岁之间
C： 35—45岁之间
D： 45岁以上
Q3.您的职业是：
A： 学生、宿舍学校类
B： 白领、办公室类
C： 家庭主妇、家庭类
D： 司机、在外工作类
E： 其他__________________________________________________________________________________
Q4.您生活中去大型超市购物的频率：
Q5.您有经常和朋友（或家庭）一起去野餐吗：
Q6.在户外聚餐或去超市购物时，您是否觉得应该有保鲜工具吗：
C： 无所谓
Q7.如果您有一款便携式冰箱，您希望是多大：
A： 8—11寸
B： 11—13寸
C： 13—16寸
D： 16—19寸
E： 19—22寸
F： 22—25寸
Q8.在以前使用冰箱的过程中，是否有清洁不便的问题：
Q9.在以前使用冰箱的过程中，是否有异味的问题：
Q10.如果您有一款便携式冰箱，您希望是什么颜色：
C： 银灰色
E： 其他__________________________________________________________________________________
Q11.如果您有一款便携式冰箱，您希望冰箱的造型是：
C： 长方体
D： 滚筒型
E： 其他__________________________________________________________________________________
Q12.您希望我们的传统文化元素融入到冰箱的设计中吗：
B： 不希望
C： 无所谓
Q13.在不考虑价格的情况下，您购买便携式冰箱时更注重（双选）：
E： 其他__________________________________________________________________________________
Q14.如果您有一款便携式冰箱，您愿意选择什么价格：
A： 200—400元
B： 400—800元
C： 800—1000元
D： 1000元以上
Q15.如果您有一款便携式冰箱，您希望内部分几层：
D： 4层以上
Q16.对于便携式冰箱，您觉得怎样的开门方式最便利：
A： 推拉式
B： 提拉式
C： 左右拉式
D： 双开门
E： 无所谓
Q17.您希望这款便携式冰箱的外壳材料是：
A： 金属拉丝
B： 新型材料
C： 钢化玻璃
E： 其他__________________________________________________________________________________
Q18.您希望的便携式冰箱操控方式是：(多选题)
D： 常规键
E： 其他__________________________________________________________________________________
Q19.如果您有一款便携式冰箱，您希望有屏置装置吗：
C： 无所谓
Q20.您希望这款便携式冰箱有什么可控功能：（多选题）
A： 智能温度调节
B： 电量提示
C： 低耗节能模式
D： 定时作用
Q21.您希望这款便携式冰箱在结构上可以附加什么功能：
A： 音乐播放器
B： 开关门提示
C： 太阳能充电
D： 垃圾的收纳
Q22.如果有一款适用于超市购物或户外野营活动的便携式冰箱，您是否有购买的动机：
B： 考虑购买
D： 不需要
问卷名称：便携式冰箱调查问卷
共 1 页 22 个问题
问卷分类：市场调查
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