摘要：stay hungry stay foolish but be crazy
无招和现场CEO们分享钉钉最新功能
文/天下网商记者 吴键英
10月27日长城会会员到访阿里钉钉，和钉钉团队一起探讨如何让管理更科学，工作更有效。期间，钉钉创始人陈航（花名：无招）和到场的CEO分享了他在经历来往创业后，为何会选择钉钉，以及在创办钉钉过程中的经验感受，并且在现场展示了钉钉最新发布的智能电话、添加外部联系人等功能。
&想要把互联网精神带进价值创造；想要中国4300万中小企业感受科学的管理方式，聚焦效率；让员工重回专注和创新。&这是无招在走访完上千家中小企业后所产生的&使命感&。
他曾经在一家小企业呆过一天，就坐在那看员工上下班，工作。如果这家公司规定是8:30分上班，那么到了8:25分公司门口就会排起长长的队伍，这些人都在等打卡签到。如果碰巧这家公司是指纹识别的，如果也碰巧在8:25分打卡的员工，因为很多原因没法实现指纹识别。那么很有可能排在他后面的人都要&迟到&了。因为很多中小企业设有全勤奖，迟到一次就没，所以他们回到工位上的第一件事情就是打报告，说明自己没有迟到。
当看到这些的时候，无招就开始问自己，中小企业真的需要这样的考勤方式，甚至是工作方式吗？
钉钉由此也在不断革新。对于钉钉，很多人认为这是出自&精神病院&的产品，而钉钉创始人无招也被称为&疯子&：一个执着得有些偏执的产品主义者。但在这之前，大家对他的印象是，他做的来往似乎快要完蛋了，但通过钉钉，他找到了自己产品精神的出口，大大小小的企业也就此找到了全新的工作方式。
什么精神成就了钉钉？
在初创时期，钉钉也面临人员等资源不足的情况，但是无招及其团队发现，资源不足不是无法创业的理由，反而可以激发创造力，强化竞争优势。如果学习用有限的资源找出路，这或许会成为这家公司的DNA。无招强调，如果将奉献或者给予放进运营模式，这会让钉钉获得其他公司无法享有的机会。
此外，在这次分享会上，无招说，经历了来往的创业经历后，他给自己包括创业团队定了几个原则。
第一条原则：stay hungry stay foolish but be crazy ；不抄袭，坚持创新。
第二条原则：严禁YY。产品经理出身的无招说，他很清楚产品经理的一个特点是喜欢YY，而且很多在听他们YY的人，会觉得他们说的特别有道理。但是一般听上去特别有道理的事情，怎么会轻易轮到你呢？所以，钉钉团队在做产品时必须是根据真实场景，具体指出是哪家公司哪里出了问题，需要怎么解决，而且必须是立马解决。无招说，钉钉做的产品是实实在在在讲用户的语言，踏踏实实处理用户的事情。
第三条原则：激情。成立有两年多的钉钉，其团队成员一直保持在180人左右。无招说，钉钉招人特别困难，他们要招的人，是能够高度认同钉钉，即使在明知没有很大物质回报的前提下，依然能长久保持激情的人。在过去的两年多时间里，钉钉的员工基本是坚持每天早上9点开始上班，直到晚上11、12点离开，每天的睡眠时间也就5小时。无招认为这很不易，但这就是创业者应该兼具的精神。这也是为什么钉钉的创业办公地要搬离园区，选择在生活设施设备并不周全的龙章大厦的原因之一。
第四条原则：正确看待竞争关系。积极地竞争关系不仅能激发市场的创新力，而且能保持创业团队的创新力。创业时，有强者在，不会觉得寂寞，因为有人在跟你一起赛跑。
长城会会员参观阿里钉钉办公地龙章大厦
用不断创新带动办公方式的改变
&很多企业都很羡慕我们，这种更先进、更人性化的工作方式，为什么不能和更多的企业一起分享呢？&无招说。在阿里巴巴，员工们一直享受着令其他企业员工羡慕的便利。比如阿里内部有一个叫&欢行&的软件，出差可以直接在上面订机票、订酒店，公务出行可以直接在上面一键叫车，既能享受优惠的协议价格，还不用自己掏腰包、不必索要发票，钱直接从公司账户打给对方。
在这次和CEO们中的交流中，除了展示企业商旅、企业订餐等外，还特别展示了智能办公电话和外部联系人这两大功能。
以拓展客户添加外部联系人为例。在现实生活中，很多中小企业就是用一个excel表管理所有的客户，即把所有客户登记到一张excel表中，实现各种状态的管理和维护，当企业内部人与人之间需要共享客户时，需要每个人上传自己的客户excel表，再找一个人将这些excel表上的客户聚集在一张更大的excel表上。在钉钉3.0上，外部联系人可以通过&手机通讯录添加&&扫名片添加&&手动输入添加&。扫描名片后，会自动出现此页面。当完成此客户的信息录入和标签添加后，如果需要共享给公司内部其他人，则点击&共享范围&，在页面中选择你所要共享人。当员工离职的时候，也可以在钉钉上完成客户的转交。
更为便捷的是，每个企业都可以开通针对外部的服务窗，外部联系人可以添加该服务窗功能，之后可以通过该窗口完成订单、交易等商务功能。这意味着不同的企业之间可以通过外部联系人和服务窗完成交易，业务往来更加便捷高效，从而实现了企业间简单、高效、安全的连接。
而当无招在展示智能办公电话，现场的掌声不断。每家企业都可以申请一个虚拟的总机号码。该企业员工利用钉钉向外拨打电话时，会多一个选项&&办公电话。此次通话显示在对方手机上时，将是虚拟的总机号码。如此以来，员工都可以以一个统一的电话号码对外开展业务往来。如果对方回拨这个总机号码，钉钉在技术上也实现了智能识别，可以准确的找到刚才拨号的手机进行呼叫。
值得一提的是，通过虚拟总机号码外拨电话，费用将走公司的账户，不需要个人负担。公司的账户需要充值，钉钉目前的合作方是联通，充值的所有费用都会交给联通，钉钉自身分文不留，而且话费本身做到了物美价廉。智能办公电话是为了提高企业内外沟通的效率，降低沟通联系的时间成本和门槛。
无招说，如果说企业级产品触达一家企业的平均获客成本是2万元的话，钉钉平台上的240万家企业可以帮助它们实现零门槛零成本触达。他希望钉钉在最近乃至以后推出的新功能，能让4300万中小企业享受到云和移动时代最新的工作方式，并且掌握这些最新的技术，运用到工作和管理中，最终使得他们成为全球工作效率最高的群体。
【备注：长城会致力于打造最具影响力的全球移动创新平台。通过长城会在各地以CEO为核心的会员网络、全球性的高端行业会议、以及投资基金、媒体传播渠道等资源的参与，促进移动互联网领域在业内以及跨界的交流、分享与商务合作。经过八年的发展，其已拥有近800位来自全球移动互联网及相关领域的会员，其主办的全球移动互联网大会（GMIC）也已覆盖至美国、日本、印度、以色列、印尼、巴西、台湾、香港等地。在跨界合作上，长城会也与零售、地产、娱乐、文化、教育等行业的企业积极互动，为各产业的互联网化，提供人脉及商务拓展支持。】
（编辑/周麟）
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阿里钉钉又“钉”微信对方“不回应”
　　昨日，深圳大厦附近地铁站出现了呛味十足的“钉钉”广告。
　　南都讯&记者莫柳　钉钉又上腾讯微信的家门口“喊话挑衅”了。“钉钉群的蒋总是真的，钉钉上只有工作；××群的蒋总是真的吗？”……昨日(5月29日)，深圳腾讯大厦附近的地铁出口通道内，几幅蓝绿色广告牌上的文字十分显眼。
　　阿里钉钉向南都表示，希望以此引起企业社交软件对信息安全的重视。腾讯微信对阿里钉钉的再次上门挑衅表示“不回应”。
　　为何“钉”微信？
　　尽管广告牌中的文字并未点名“微信”，但是联想到此前影响颇大的新闻———“微信群中同事都是假的，李女士(化名)被骗85万公款”，令人很容易就将“××群”与微信关联起来。钉钉此举也被业内人士解读为：再次上微信家门口挑衅。
　　值 得注意的是，尽管2015年底接入“企业微信号”的企业已经超过了60多万，但独立的企业微信A&PP于今年4月才正式上线。在商务社交领域，钉钉、纷享 销客、im&o班聊等比企业微信拥有先发优势。截止至今年3月，使用钉钉的企业数量达到了150万，im&o班聊则称目前具有超70万的企业入驻量。为什 么钉钉一直盯着微信挑衅，而不是其他企业社交软件？
　　“实际上我们这个(广告)不是针对某一个特定的竞争对手，”阿里钉钉新闻发言人 许坤铭向南都记者强调，钉钉是希望借此提醒企业社交软件，包括钉钉在内，都要对信息安全投入更多的精力来保障企业的信息安全。此外，微信体量最大，所以微 信出现的问题会被社会急剧放大，如果连微信都不注重改善信息安全的问题，那么中国企业的生存环境会受到很大的挑战。
　　再遭“挑衅”腾讯沉默以对
　　这不是钉钉第一次到腾讯总部“下战书”。
　　今 年4月，钉钉以大幅蓝绿广告的形式在腾讯总部楼下的地铁“刷墙”暗示用微信沟通工作，效率低下。一周以后，4月18日，企业微信A&PP正式上线。这意味 着，企业社交市场上的格局巨变———几乎覆盖了全中国的即时通讯软件微信正式进入工作社交领域，“工作生活不分”已经不再是微信的“痛处”。
　　这一次，钉钉将挑衅的重点放在了“安全”问题上。
　　而对于阿里钉钉的再次上门挑衅，腾讯微信惜字如金，仅向南都回复了三个字———“不回应”。
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