包装破损的药,厂家不肯退换,配送不肯已签收的快递发现破损,怎么处理

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忻州市新型农村合作医疗管理系统药品配送流程
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请输入验证码象山市民网购药品涉虚假标注 监管部门:网上买药须警惕象山市民网购药品涉虚假标注 监管部门:网上买药须警惕浙江新闻百家号 19:31 | 浙江新闻客户端 | 通讯员 徐世勇 蔡芝芝 见习记者 高驰弘假药:风湿骨痛宁胶囊近日,象山县市场监管局丹东所接到一例用药咨询,当事人朱先生拿着一个外包装上名为“风湿骨痛宁胶囊”的空药盒,前来咨询该药的可靠性。执法人员发现,该药品盒上有显眼的红色“OTC”(over the counter的缩写,即非处方药)标志,盒子正面是“风湿骨痛宁胶囊”和“原名:甲茸壮骨通痹胶囊”的字样,盒子侧面则是针对骨质增生、关节炎、类风湿等疾病的疗效介绍,并写有“有效率达100%”“治愈率在98.7%以上”“无任何毒副作用”等字眼。盒子底部标注有生产厂家、地址和批号等信息,但未标注“国药准字”。执法人员打开“国家食品药品监督管理总局”网站数据库进行比对,未发现该药品批准文号。朱先生称,药品是由朋友推荐的,据说对治疗腿痛、腰痛、肩周炎、类风湿等效果不错,可以通过网络渠道购买,因为自己对网上购买药品不了解也不太放心,所以专程前来咨询。“国家局数据库未发现该药品批准文号,疑似属于虚假标注。一般认定为假药。对这个药品,我们将会做进一步调查处理。”丹东市场监管所执法人员对朱先生说。而类似的假药,前几年也出现过。2016年,象山县市场监管部门曾在石浦地区查获一批名为“Co风湿骨痛宁胶囊”的假药。当事人许某也是通过网络搜索,再根据药品标签上的电话号码联系到卖家,并通过快递购进上述药品的。许某将这些药品放在菜场卖菜的妹妹那边销售,直至被执法人员当场查获。后经宁波市药品检验所检验,该药品被检出含有醋酸泼尼松和吡罗昔康两种对人体不利的化学药品成份。比对国家局数据库,也未发现此药品批准文号,属于虚假标注。市场监管部门认定该药品为假药。随后,许某被移送公安机关查处。随着近年来网络消费的日益发达,药品销售已从线下发展到了线上。线上销售的药品必须经过药监部门许可,取得药品经营许可证,才能在线上开展药品交易活动。目前,淘宝、天猫、京东都可以购买药品,此外还有不少独立的网络购药平台。不过也存在部分不法分子利用网站、社交软件等发布招商广告,销售假冒保健食品、药品、医疗器械,并通过物流向全国各地进行销售。市场监管部门表示,药品质量关系到人民群众身体健康和生命安全,市场监管部门将继续保持高压态势,加大与公安、司法部门的对接力度,依法严厉打击制售假劣药品违法犯罪行为,切实保障群众的用药安全。如若消费者买到假药,应第一时间向当地市场监管部门反映。那么,消费者网购药品时,应该注意哪些事项呢?一、处方药,不得在网上销售。根据国家药品网售政策相关规定,处方药不得通过网络销售,非处方药网上销售必须取得互联网药品销售资格。同时,《广告法》也严厉禁止处方药在各类大众媒体上发布广告。二、利用国家局数据库辨别真假。我国药品使用统一的批准文号即“国药准字号”,购买者可以登录国家食品药品监督管理总局网站,点击“公众查询”,输入药品名称、批准文号和生产单位进行组合比对,直接获取审批信息。三、谨慎对待药品验收。药品是特殊商品,大部分储存运输都有专门要求,但普通快递往往达不到药品配送质量要求,在途风险难以管控。签收时务必注意查看药品外包装是否破损、剂片等是否出现异常等。同时,妥善保管发票、交易记录。本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。浙江新闻百家号最近更新:简介:最具权威的浙江第一新闻服务平台作者最新文章相关文章> 象山市民网购药品涉虚假标注 监管部门:网上买药须警惕
象山市民网购药品涉虚假标注 监管部门:网上买药须警惕
假药:风湿骨痛宁胶囊
近日,象山县市场监管局丹东所接到一例用药咨询,当事人朱先生拿着一个外包装上名为“风湿骨痛宁胶囊”的空药盒,前来咨询该药的可靠性。
执法人员发现,该药品盒上有显眼的红色“OTC”(over the counter的缩写,即非处方药)标志,盒子正面是“风湿骨痛宁胶囊”和“原名:甲茸壮骨通痹胶囊”的字样,盒子侧面则是针对骨质增生、关节炎、类风湿等疾病的疗效介绍,并写有“有效率达100%”“治愈率在98.7%以上”“无任何毒副作用”等字眼。盒子底部标注有生产厂家、地址和批号等信息,但未标注“国药准字”。
执法人员打开“国家食品药品监督管理总局”网站数据库进行比对,未发现该药品批准文号。
朱先生称,药品是由朋友推荐的,据说对治疗腿痛、腰痛、肩周炎、类风湿等效果不错,可以通过网络渠道购买,因为自己对网上购买药品不了解也不太放心,所以专程前来咨询。
“国家局数据库未发现该药品批准文号,疑似属于虚假标注。一般认定为假药。对这个药品,我们将会做进一步调查处理。”丹东市场监管所执法人员对朱先生说。
而类似的假药,前几年也出现过。2016年,象山县市场监管部门曾在石浦地区查获一批名为“Co风湿骨痛宁胶囊”的假药。当事人许某也是通过网络搜索,再根据药品标签上的电话号码联系到卖家,并通过快递购进上述药品的。许某将这些药品放在菜场卖菜的妹妹那边销售,直至被执法人员当场查获。后经宁波市药品检验所检验,该药品被检出含有醋酸泼尼松和吡罗昔康两种对人体不利的化学药品成份。比对国家局数据库,也未发现此药品批准文号,属于虚假标注。市场监管部门认定该药品为假药。随后,许某被移送公安机关查处。
随着近年来网络消费的日益发达,药品销售已从线下发展到了线上。线上销售的药品必须经过药监部门许可,取得药品经营许可证,才能在线上开展药品交易活动。目前,淘宝、天猫、京东都可以购买药品,此外还有不少独立的网络购药平台。不过也存在部分不法分子利用网站、社交软件等发布招商广告,销售假冒保健食品、药品、医疗器械,并通过物流向全国各地进行销售。市场监管部门表示,药品质量关系到人民群众身体健康和生命安全,市场监管部门将继续保持高压态势,加大与公安、司法部门的对接力度,依法严厉打击制售假劣药品违法犯罪行为,切实保障群众的用药安全。如若消费者买到假药,应第一时间向当地市场监管部门反映。
那么,消费者网购药品时,应该注意哪些事项呢?
一、处方药,不得在网上销售。
根据国家药品网售政策相关规定,处方药不得通过网络销售,非处方药网上销售必须取得互联网药品销售资格。同时,《广告法》也严厉禁止处方药在各类大众媒体上发布广告。
二、利用国家局数据库辨别真假。
我国药品使用统一的批准文号即“国药准字号”,购买者可以登录国家食品药品监督管理总局网站,点击“公众查询”,输入药品名称、批准文号和生产单位进行组合比对,直接获取审批信息。
三、谨慎对待药品验收。
药品是特殊商品,大部分储存运输都有专门要求,但普通快递往往达不到药品配送质量要求,在途风险难以管控。签收时务必注意查看药品外包装是否破损、剂片等是否出现异常等。同时,妥善保管发票、交易记录。
最新评论 (1)
乖乖单眼皮1988
网上买药需谨慎网上买到劣质药不小心签收了,后来发现药品包装和牙膏上图片不对版,商家不肯退货,怎么办_百度知道
网上买到劣质药不小心签收了,后来发现药品包装和牙膏上图片不对版,商家不肯退货,怎么办
我有更好的答案
已经签收,签收后商家是不负责的。
直接申诉就可以了。一般卖家都怕申诉。
可以的!可以进行申诉!
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