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详解iPhone5免费更换电池流程及注意事项
近日，苹果在中国和美国首推iPhone5免费更换电池计划，以解决2012年9月到2013年1月期间售出的部分iPhone5存在的电池续航变短或需要频繁充电的问题。
　　近日，苹果在中国和美国首推iPhone5免费更换电池计划，以解决2012年9月到2013年1月期间售出的部分iPhone5存在的电池续航变短或需要频繁充电的问题。其他地区的电池更换计划将在29日推出。据苹果介绍，并非所有在上述时间内售出的iPhone5的电池都存在问题，受影响的序列号范围有限。如何查询自己的iPhone5是否在受影响的序列号范围之内、更换的流程是怎样的、又有哪些需要注意的事项呢?PP助手就此咨询了苹果官方客服，下面为你一一详解。　　　　(图1：iPhone5电池更换计划)　　Q1：如何查询是否符合电池免费更换条件?　　A：登陆苹果官方网站，在技术支持页面找到iPhone5电池更换计划，在&序列号检查器&中输入iPhone5的序列号并提交，即可查询是否符合免费更换电池的条件。　　另外，有用户通过体验发现，在官网查询符合更换条件的iPhone5在送修时仍需通过苹果的电池检测系统的检验，如能通过检测，则证明电池是没有问题的，也无法参加免费更换。因此要参加电池免费更换计划需要同时满足两个条件：1、序列号符合电池免费更换的条件;2、在苹果服务点现场检测确认iPhone5电池存在所述问题。　　Q2：电池免费更换计划何时结束?　　A：电池更换计划刚推出，苹果官方还没有给出具体的截止日期。按照以往的惯例，苹果会在计划结束前进行通知，以确定不会有人因为计划结束而无法维修，符合更换条件但不急着更换的用户可留意苹果官方的相关通知，PP助手也会随时保持关注。　　Q3：港版、美版等iPhone5去哪里更换电池?更换电池需要多长时间?　　A：据苹果客服介绍，目前只有在中国大陆、香港和澳门这三个地区购买的符合条件的iPhone5才可以在中国或香港的苹果零售店和苹果授权服务点进行免费电池更换，而符合条件的美版、韩版等iPhone5则需回到原购买国家/地区才能参加电池免费更换计划;更换电池大约需要2个工作周的时间。　　Q4：参加电池免费更换计划前需要做什么?　　A：用户在参加电池免费更换计划之前需要将数据备份至iTunes或iCloud、关闭&查找我的iPhone&、并在&设置-通用-还原-抹掉所有内容和设置&中，抹掉数据和设置。
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*验 证 码：部分iPhone5电池有问题可到店免费更换 电池更换计划针对2012年9月至2013年1月售出的问题批次 同时免费修复唤醒键失灵
&&&&近日，苹果公司宣布启动一项iPhone 5电池更换计划，将免费为部分电池出现问题的iphone 5更换电池。&&据了解，这批受影响的iphone 5售出时间在2012年9月至2013年1月之间，具体症状为电池续航时间突然变短，此次的电池更换计划只涉及这一批次的iphone 5。&&据了解，美国和中国用户的电池更换计划于8月22日开始，其他国家用户将于8月29日开始参加更换计划。&&昨日，记者走访成都多家苹果售后服务中心了解到，目前成都已启动这一电池更换计划，购买这一批次iphone 5的用户可以到店先进行手机电池的测试，确定非人为因素造成问题可免费更换电池。&&不过，由于昨日记者询问时，苹果内部系统正遭遇故障，造成无法录入信息，需要等待该系统修复后才能更换电池。&&问题电池已修复者可申请退款&&iPhone 5手机是苹果公司于2012年9月份推出。苹果公司表示，出现问题的电池都是在2012年9月份到2013年1月份期间出售的。苹果客服网站中包含检测工具，在此期间购买iPhone 5的用户可在客服网站中查询自己手机的序列号是否属于问题批次，是否属于免费更换对象。&&更换电池计划可通过AppleCare在苹果零售店、授权苹果服务供应商中进行。但这一计划不包括修复手机的其他问题，如屏幕碎裂等。也不包含修复人为造成的问题，如摔打，碾压等。如果用户已经花钱修复电池，还可向苹果公司申请退还修复款。&&此外，苹果公司提醒更换电池的用户，在更换电池系统前，需要备份数据、关闭Find my iPhone、Erase all Content以及Settings等功能。&&据了解，这一计划将一直持续到日，但不会延长iPhone 5的手机保单。此外，除了新的电池更换计划，苹果还对部分iPhone 5唤醒键失灵提供免费修复。&&除周日系统维护外均可到店更换&&目前，成都已启动这项iPhone 5电池更换计划。昨日，记者从天府售后服务中心、苹果凯丹店、伊藤双楠店等苹果成都地区售后中心了解到，目前，序列号符合维修范围的iPhone 5已可在各售后点进行电池检测。&&苹果产品天府售后服务中心的工作人员表示，由于近日苹果系统故障，无法录入信息，因而无法即刻更换电池。但需要更换电池的用户可在更换前先与售后联系询问系统是否已修复。修复后，可当即为用户更换电池。系统修复前，用户也可先到店进行手机电池测试，查看序列号并检查电池问题。&&该工作人员表示，更换电池耗时不长，检测约需2至3小时，一旦检测完毕，确认电池问题，更换只需十来分钟。所以系统修复后，用户可随时前来，随时更换。但每周日是系统检测时间，所以维修用户到店时间应避开周日。&&成都商报记者 王垚
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求助！iPhone5换电池后出现了一系列问题！
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M币-500专家0
我的小5换块电池后打电话没有任何声音，拨号的时候还要在拨号界面卡几秒，但是QQ语音一切正常，而且现在电池量不掉”，有时还花屏重启，没换电池之前一切正常，求解决！万分感谢
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M币585专家2
继续换电池啊 ，然后检查主板是不是掉东西在上面了啊
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M币7192专家241
目测装错螺丝顶坏板子了………叫你不看教程，不注意螺丝位置，现在后悔来不及了，只能飞线
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M币3574专家4
跟电池无关，估计电路板在装配过程中损坏了
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M币515专家2
电池的原因&&我上次手机换电池之后 出现卡机 蓝屏 电池充电不显示&&用光了电显示满的&&自动关机&&拿修手机的地方说我USB芯片坏了&&然后我拿回来自己测了一下没有坏&&各种测试 最后试了电池 把电池换了就好了
UID：803038
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M币515专家2
回 say260 的帖子
:目测装错螺丝顶坏板子了………叫你不看教程，不注意螺丝位置，现在后悔来不及了，只能飞线&#160;( 09:25)&#160;主板上的螺丝 是不会把主板顶穿的&&最多把主板上的螺丝底座从焊盘上拉下来
UID：803038
在线时间220小时
M币515专家2
我这里有块崭新的电池&&是上次换了的 我都还没有装上去0次循环 要的话出给你
UID：803038
在线时间220小时
M币515专家2
可以联系我电话
UID：1944043
在线时间1小时
M币-500专家0
:电池的原因&#160;&#160;我上次手机换电池之后 出现卡机 蓝屏 电池充电不显示&#160;&#160;用光了电显示满的&#160;&#160;自动关机&#160;&#160;拿修手机的地方说我USB芯片坏了&#160;&#160;然后我拿回来自己测了一下没有坏&#160;&#160;各种测试 最后试了电池 把电池换了就好了&#160;( 09:50)&#160;我也不清楚，我没换电池之前一切正常，换了电池之后就出现这些问题了，用好久电量都不变，而且花屏重启，有人跟我同样的问题，是电池旁边的电阻掉了，我也不知道是什么回事，会不会是那个修手机的故意弄的？我去找他他居然说我主板坏了要我换主板，我想她可能想坑我钱
UID：803038
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M币515专家2
:我也不清楚，我没换电池之前一切正常，换了电池之后就出现这些问题了，用好久电量都不变，而且花屏重启，有人跟我同样的问题，是电池旁边的电阻掉了，我也不知道是什么回事，会不会是那个修手机的故意弄的？我去找他他居然说我主板坏了要我换主板，我想她可能想坑我钱&#160;( 09:56)&#160;100%是电池问题
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Gzip enabled&电池或需频繁充电 苹果为问题iPhone5换电池
因为发现“很少一部分iPhone5会突然出现电池续航时间变短，或需要更频繁地充电”等问题，本周末起，苹果公司率先在美国本土和中国市场启动了一个iPhone5电池更换项目。苹果于2012年9月推出了i－Phone5。而据苹果中国官网目前在“技术支持”目录里贴出的最新公告显示：受上述影响的iPhone5机器，主要为2012年9月至2013年1月售出的产品。为此，公司在该公告网页上提供了一个查询框，用户只需输入手机序列号，即可查询自己的i－Phone5是否存在问题。 据悉，这一更换项目将通过苹果公司零售店或苹果授权服务提供商进行，截止时间为日。 为防止数据丢失事先应备份数据，建议需更换电池的iPhone5用户关闭“FindMyiPhone”功能，并清除所有内容和设置。如果用户已付费修理过电池且有资格参加此次更换，那么苹果将予以退款。不过，苹果方面也提醒：不会对除了电池外的其他问题，例如之前已屏幕碎裂的i－Phone进行免费修理；同时，这项全球范围的Apple计划也不会延长i－Phone5的标准保修期限。 这是今年以来苹果在全球范围内第二次启动对消费者的更换和维修扩展计划。上一次是在4月下旬，因为睡眠/唤醒按钮装置可能会停止工作或间歇性工作，苹果为2013年3月底之前生产的一小部分iPhone5免费更换了有问题的相关装置。
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