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蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
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蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
本帖最后由 wlmouse 于
18:27 编辑
4.26号出险，深圳到北京延误4小时以上，无论是起飞还是落地。报案后5.4号提供材料。之后就没了消息。10号左右联系，确认理赔材料确实收到，于是开始漫漫等待。
期间连续几次询问，特别是5月底，对方说已经到财务。本来以为可以马上收到理赔款，结果至今未到，而且直到今天再次打电话催的时候，才知道，实际上5.5就已经到了财务，但是就是不发出来。而且本次理赔只给300，而不是延误4小时以上的500。真真气死人，理赔部对面的说自己是客服，会去给我询问情况。结果到晚上也没电话，理赔部的电话很难打通，不是没人就是忙音。
明天不给说法，我要去保监会投诉了。
最新进展，今天6点多，收到理赔短信，500软妹币会打入我中行借记卡，应该处理完毕了。感觉本次运气太坏。对问题解决还是比较满意的。
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钻石会员, 积分 3922, 距离下一级还需 6078 积分
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钻石会员, 积分 3922, 距离下一级还需 6078 积分
延误五小时500
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希望是个例，理赔了三次都1个月内完成，给我的感觉还是不错的，也可以邮件里面回复还帮我跟踪进度了。
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蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
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蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
希望是个例，理赔了三次都1个月内完成，给我的感觉还是不错的，也可以邮件里面回复还帮我跟踪进度了。
我也感觉奇葩了。对了，你打款是到借记卡还是对应的信用卡？我看到理赔申请书上例子的样子应该是个活期账户，就提供了中行借记卡。不过社区上好像有人用信用卡收这个理赔款。难道因为这个我被卡了？
钻石会员, 积分 9671, 距离下一级还需 329 积分
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钻石会员, 积分 9671, 距离下一级还需 329 积分
我理赔只用了一个月啊，同期交行的还没声音呢
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延误五小时500
延误2，4，8小时，300，500，1000。
Run the World
金卡会员, 积分 948, 距离下一级还需 52 积分
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金卡会员, 积分 948, 距离下一级还需 52 积分
关注下，另外延误延误4小时以上不是500吗？
蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
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蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
我理赔只用了一个月啊，同期交行的还没声音呢
我的问题有两个。一是明明理赔材料写着5小时延误，也提供了延误证明，但是却只给我300，也没个理由。二是客服告诉我，其实我的理赔款5.5号就到了财务应该发放给我，但是实际上已经过了33天，还是没发，也没人管。连续几次，如果不是最后几次的人多看了几眼，根本没人知道。
钻石会员, 积分 6642, 距离下一级还需 3358 积分
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我也感觉奇葩了。对了，你打款是到借记卡还是对应的信用卡？我看到理赔申请书上例子的样子应该是个活期账 ...
我提供了招行借记卡和交通银行借记卡，因为中行借记卡没短信通知
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蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
我提供了招行借记卡和交通银行借记卡，因为中行借记卡没短信通知
那看来没问题。哪怕就是我提供错了卡，也应该告诉我才是，结果一个月没人搭理。今天真是要忍不了了。
潜水的渔夫
蓝钻会员, 积分 10797, 距离下一级还需 9203 积分
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潜水的渔夫
蓝钻会员, 积分 10797, 距离下一级还需 9203 积分
4月16日的， 投诉了好几次， 这周才到账。
钻石会员, 积分 6923, 距离下一级还需 3077 积分
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钻石会员, 积分 6923, 距离下一级还需 3077 积分
想问下是不是起飞或到达满2小时即可
白金会员, 积分 1720, 距离下一级还需 1280 积分
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白金会员, 积分 1720, 距离下一级还需 1280 积分
之前有次理赔，明明已经报案，收到邮件后按邮件内材料发送理赔资料，结果收到邮件回复说需要报案。电话中银保险多次，都说已报案，当天会给答复，却从来没给过任何形式的答复……后来直接赔了…感觉中银保险内部乱糟糟的
钻石会员, 积分 3816, 距离下一级还需 6184 积分
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钻石会员, 积分 3816, 距离下一级还需 6184 积分
我提供的是信用卡，反正也是冲账单这个无所谓，也快一个月了
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都是这副德行，耐心等，等不了就投诉
白金会员, 积分 2490, 距离下一级还需 510 积分
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白金会员, 积分 2490, 距离下一级还需 510 积分
我理赔只用了一个月啊，同期交行的还没声音呢
我用交行 都是两周之内到账
白金会员, 积分 2977, 距离下一级还需 23 积分
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白金会员, 积分 2977, 距离下一级还需 23 积分
你没收到回复邮件吗？说最近延误理赔案件较多，请耐心等待。我反正提交之后就等银行短信了。短信一到钱最晚第二天就到帐了。
蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
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蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
你没收到回复邮件吗？说最近延误理赔案件较多，请耐心等待。我反正提交之后就等银行短信了。短信一到钱最晚 ...
实际上邮件1个月以后才收到（不过对方说是最近系统错误群发的）。然后就是说5.4材料到，5.5处理完财务放款。然后就卡财务不知道怎么回事了。最后还给我少了200
蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
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蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
最新进展，今天又换了一个人。结果居然告诉我之前告诉我什么几号到财务的可能都是错的，是别人，他查不到。
真真气死人。
好消息是这次总算确认钱是500不是300，同意给改过来，也确认了我的收款账号，说今天加急处理，下周肯定到账。最后信一次，无故不到账，我保监会说道说道，撕逼去。
白金会员, 积分 2977, 距离下一级还需 23 积分
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白金会员, 积分 2977, 距离下一级还需 23 积分
wlmouse 发表于
最新进展，今天又换了一个人。结果居然告诉我之前告诉我什么几号到财务的可能都是错的，是别人，他查不到。
真真气死人。
好消息是这次总算确认钱是500不是300，同意给改过来，也确认了我的收款账号，说今天加急处理，下周肯定到账。最后信一次，无故不到账，我保监会说道说道，撕逼去。
兄台别着急，薅羊毛要慢慢薅，要不把羊逼急了就没的玩了。主要金额对了，至于时间就慢慢等吧
白金会员, 积分 1847, 距离下一级还需 1153 积分
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白金会员, 积分 1847, 距离下一级还需 1153 积分
看来我6月6日提交的资料有的等了。
白金会员, 积分 1554, 距离下一级还需 1446 积分
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7号发的邮件 今天收到短信 三工作日入账
金卡会员, 积分 936, 距离下一级还需 64 积分
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金卡会员, 积分 936, 距离下一级还需 64 积分
本帖最后由 让爱随风而逝 于
12:09 编辑
能不能说楼主你人品不好导致的？我6月4日延误起飞两小时，5号电话报警，6号收到索赔材料清单邮件并同日提交上，7号收到索赔资料已收邮件确认，9号早上收到短信，已理赔成功，款项三个工作天内转账到达
伪装成奋斗逼的精致利己主义者
金卡会员, 积分 936, 距离下一级还需 64 积分
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金卡会员, 积分 936, 距离下一级还需 64 积分
想问下是不是起飞或到达满2小时即可
只算起飞延误，到达延误不算
伪装成奋斗逼的精致利己主义者
白金会员, 积分 2244, 距离下一级还需 756 积分
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白金会员, 积分 2244, 距离下一级还需 756 积分
理赔过几次，有的很快，一周搞定；有的比较慢，一个月。放好心态，中行还是比较厚道
蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
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蓝钻会员, 积分 11701, 距离下一级还需 8299 积分
能不能说楼主你人品不好导致的？我6月4日延误起飞两小时，5号电话报警，6号收到索赔材料清单邮件并同日提交 ...
只能说人品不好。
钻石会员, 积分 3603, 距离下一级还需 6397 积分
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钻石会员, 积分 3603, 距离下一级还需 6397 积分
我理赔了一次还挺快，用的招行借记卡也收到款了
钻石会员, 积分 4367, 距离下一级还需 5633 积分
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钻石会员, 积分 4367, 距离下一级还需 5633 积分
jockzhen 发表于
我理赔只用了一个月啊，同期交行的还没声音呢
交行理赔用了3天，1k就打过来了，中行用了块2月了，没任何消息
钻石会员, 积分 3146, 距离下一级还需 6854 积分
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钻石会员, 积分 3146, 距离下一级还需 6854 积分
我的也是提交资料一个月后到账的
蓝卡会员, 积分 73, 距离下一级还需 127 积分
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蓝卡会员, 积分 73, 距离下一级还需 127 积分
解决了么？现在每有解决抓紧私信我。
通过认证的帅哥，特颁发此奖!
浦发联名卡勋章
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老婆，我酒驾出车祸了！本报讯 酒驾后发生事故，妻子谎称自己是驾驶员为丈夫隐瞒，并要求保险公司对自己所撞车辆进行赔付。但理赔过程中不满对方的要求，好心拿出自己拍摄的照片做证据，却反成为保险公司识破其“顶包”的证据，“好心办坏事”的市民朱某被中银保险镇江中心支公司拒绝了其三责险出险理赔。日前，中银保险镇江中心支公司接到被保险人朱某的出险理赔要求，朱某称自己和妻子在丹阳界牌附近出了事故，当时妻子倒车时不小心碰到了一辆宝马车的右后方，造成宝马车后部受损，需要赔付宝马车主7000多元维修费用。而朱某由于没有投保车损险，只能承担自己的维修费用。该保险公司查勘员遂调查了解，并结合现场交警处理结果——朱某妻子所驾驶事故车全责，案件表面真实无疑，保险公司开始正常理赔。但是在理赔过程中，朱某对宝马车主的赔付要求表示异议，称自己仅仅碰到右后方造成尾灯损坏，没有碰到翼子板，并拿出自己现场所拍摄到的照片作为证据。就是因为朱某的“好心”，让查勘员看出了猫腻，照片上显示的拍摄时间为下午2点，而朱某却在下午4点报案，这一细节引起了查勘员的注意。凭借自己以往的经验，查勘员再次到事故现场调查，在监控中，查勘员发现当天下午1点30分，朱某自己驾驶的车辆倒车时撞上了宝马车。取证后，查勘员再次约谈朱某，并向其宣传反保险欺诈政策，朱某最后心虚承认是自己出现事故让妻子帮助掩饰的事实。最终中银保险镇江中心支公司拒赔朱某出险的7100元。该公司查勘员提醒车险参保者，在车辆出险后要保护真实的事故现场，并要第一时间拍照取证，作为后期理赔的证据。若因酒驾发生事故，切勿在高利诱惑下心存侥幸，为得到保险赔偿而找人顶包。这种行为一旦发现，不仅得不到赔偿，反而会因保险欺诈触犯法律，因小失大。（宋娜）
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　　对于中银保险2008年未决赔款准备金提取不足，中银保险2008年、2009年数据不真实以及2010年内控管理违规的行为，保监会分别处以罚款30万元、30万元和1万元。
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