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如果一款app出现了漏洞，充钱的时候自己的卡里没有钱，钱却到账的，反复尝试了几次后来一看账户中又很多
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如果一款app出现了漏洞，充钱的时候自己的卡里没有钱，钱却到账的，反复尝试了几次后来一看账户中又很多的游戏币了，后来号被官方封了，本人没有得到任何钱财或者说利益。如果官方让我赔钱，我不配会触犯法律责任吗？
河北 秦皇岛 发表时间： 16:53
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买完App后悔了？教你苹果App Store退款
来源：作者：Alice责编：远洋
相信不少人都有这样的经历，满心期待地在苹果的App Store买了应用，下载后却发现它不如想象中的那么美好。不过，碰到这样的事情也不用担心，在苹果购入的虚拟产品和购入、、MacBook一样，支持退款服务。最重要的是，退款过程一点都不复杂，分分钟搞定，而且，不仅app可以退款，电影、图书、音乐等也可以。现在，来看看如何请求退款吧。1，打开，登陆Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说，App购买超过90天便不能申请退款了（注：部分应用如无退款选项，请联系发行商资讯具体情况）。2，进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。3，在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。4，找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开，但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出，苹果对退款原因的接受度还是挺广的，这些选项几乎包含了所有的原因，尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。5，接下来，“描述问题”，“提交”。6，提交问题之后，点击“请求退款”。7，退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡；如果是iTunes余额，则会返回到余额里。整个退款过程就是那么简单，不过有几点需要注意一下：1，虽然整个退款申请过程十分简单，但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话，很有可能封掉账户，甚至在法律上追究责任。游戏确实好玩，书也确实好看的话，为此买单有何不可呢？2，由于退款系统采用了自动审核模式，因此整个过程相当迅速，退款也相当迅速。不过，我也碰到过退款已发放，但在iPhone上的App Store上余额未发生变化，MacBook上余额正常的情况。同时，苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况。说到最后，我必须吐槽一下，和苹果产品相比，苹果官网、iTunes和App Store不知道难用到哪里去了。账户相关操作真是不方便，尤其是有些功能和服务根本发现不了，入口也不好找。如果苹果能将官网、iTunes和App Store的一些账户功能整合在一起就好了，比如在App Store直接申请退款等。同时，为了追求安全，Apple ID的设置也相当复杂，不仅有主邮箱，还有备用邮箱，救援邮箱。不过，话说回来，苹果很壕，让你想退款就退款，但它也很精，让你退起来没那么容易，甚至，都不让你知道可以退款。说不定，隐藏的那么好，它就是故意的呢。
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> APP倒闭，你充值的钱会蒸发吗？
APP倒闭，你充值的钱会蒸发吗？
文章作者：辉撒自如　发布时间： 11:58:00　来源：
我们在app上充值享受便利时，如果app背后的公司倒闭，那么我们的钱，又该何去何从？下面就由小编为你解答APP倒闭，你充值的钱会蒸发吗？的问题答案。
在应用如此发展的今天，当你觉得一个应用好用，或者有很好的服务时，亦或者app上有许多补贴福利等，无论是哪一种情况，当你完成了充值时，有没有考虑过，如果APP倒闭，你充值的钱又会怎么样呢？
首先用户要明白的一点是，app上的高额补贴会吸引消费者充值，但是如果app倒闭，用户充值的钱是无法兑现的。
水果营行、油通加油充值公众号、博湃养车APP……这些凭借数千万乃至上亿融资的充值会员APP，原本是细分领域的翘楚，却突然就倒闭了。而且很多都是老板携款潜逃，与以e租宝为代表的平台跑路非常相似。基于从众，消费者、加盟商及投资者根本就没想到这些家大业大的APP竟然一夜之间就从巅峰跌入低谷。
但事实上，这些APP的倒闭其实早就在意料之中。虽然它们前期靠着互联网、O2O理念的包装，切入到细分领域的模式、新颖的互联网+理念赢得投资者的信赖，顺利融资，但随后的发展并不顺利。因为它们往往是依靠巨额烧钱补贴的激进形式抢占市场，向前推进。其烧钱速度，远不是当初融资的钱能够弥补的。
以车到加油为例，每天仅补贴就不少于60万，一个月的补贴额在1800万左右。而其融资金额仅为数千万左右，仅够烧两三个月的。而要想维持这种烧钱局面，这些充值会员APP就只能靠高额补贴来吸引消费者充值——与P2P平台的拆东墙补西墙模式类似。
但随着一大批运营模式类似的APP加入，竞争程度迅速加剧。由于没有创新模式、核心技术等做“护城河”，它们并不被投资者看好，接下来的融资迟迟不能到位。为此，它们就把消费者预充值的钱挪用至烧钱补贴上，最终还是弥补不了补贴的亏空而倒闭。而消费者预充值的钱，自然也就打了水漂，无法兑现。
大量余额无法退还 维权面临跨省市
前段时间，有消费者担心APP倒掉而去退款时，就被百般刁难，最后侥幸退了款，还不是全额退款。而一旦这些充值会员APP倒闭，消费者首先要面对的问题就是余额根本无法退还!
在水果营行倒闭，老板卷钱跑路的时候，就有业界人士质疑，“传说中的30亿，一分钱都木有;约10万会员的充的钱，还没消费的至少1个多亿，去哪儿了?5800位员工，有的2个月、3个月甚至5个月的薪资，约1个亿，去哪儿了?投资者的投资款，还没收回成本约2亿，又去哪儿了?”一旦发生这样的情况，消费者等就遭了秧。
更为严重的是，消费者等即使想维权难度也颇大。与本地美发、洗衣店等倒闭，还能通过本地工商、派出所、法院等协助追款不同，这些APP是在全国范围内“全面撒网”。消费者维权面临着跨省市的问题，维权成本和难度都很高。即使是数千元钱能够追回来，往往也与交通费、食宿费、聘请律师花费等持平，甚至入不敷出。
在这样的情况下，其实很多消费者都打了退堂鼓，自认倒霉。而这也助长了充值会员APP的嚣张气焰，使其愈发肆无忌惮。
涉嫌制造圈钱骗局 充值会员APP应由谁来管?
小编认为这些所谓的充值APP，很多其实都有着两手准备。如果能够顺利运营下去，凭借补贴成为下一个滴滴、美团，那就好好，反正成功之后钱肯定赚得盘满钵满。而一旦烧钱补贴窟窿太大，无法弥补，眼看事不可为，就抓紧把钱聚拢之后跑路，也是大赚了一笔。而在当前的资本寒冬之下，后备的骗钱跑路反而成为了主流模式。
而这样的模式其实已经涉嫌故意制造圈钱骗局，只是其身披互联网+、O2O等元素，显得更加高大上而已，但本质并没有改变。而为了加强大众对这种骗局的警醒，银监会已经对那些打着“互联网+”旗号，以大额补贴做吸引，进一步诱导高额预充值的平台模式，发布了风险预警机制。
当然，既然发生了，肯定需要进行管理和惩治。就目前来看，充值会员APP的倒闭属于正常行为，如果能把消费者充值的钱退还，一般不会追究其责任。但如果在倒闭之后卷钱跑路，那就会被定义为经济范围，有专门的职能部门进行打击。
最后希望用户在享受app的便利服务和高额补贴时，也要差亮眼睛，保护自身的利益。
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