中国邮政首次参战“双11” 丢件最高赔200元_网易财经
中国邮政首次参战“双11” 丢件最高赔200元
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在业内人士看来，将赔付标准提至200元对于中国邮政来说，已经算是拿出“十分”的诚意和做出“破天荒”的让步，属史无前例，因为如果严格按照《邮政法》第47条规定，未保价邮件的最高赔偿额注明：“不超过所收取资费的三倍”。
每年“双十一”，物流爆仓压力下的丢失及破损时有发生，今年，随着首次参战，邮递市场又有了新的焦点。
据天猫官网最新公布的 “双十一”物流大攻略，今年首次入战“双十一”的中国邮政，在因邮政企业责任导致邮件丢失的赔偿中，赔偿金额最高不超过200元，且没有“”服务；E及E邮宝尽管提供 “保价”，无保快件的最高赔偿金额不超过所付邮费的2倍。
据《每日经济新闻》记者了解，天猫物流平台上其他快递公司，依照 “淘宝推荐物流公司服务条款”，均提供元不等的保价；对未保价物品的损毁或丢失，多数按实际损毁和丢失的货物价值进行赔偿，不过，最高赔偿金额上限仅设定为1000元。
同属于天猫物流平台服务商，“国家队”与民营快递为何执行截然不同的两套标准？当电商成为一种消费主流，相关的物流标准及法规亟待完善。
快件理赔：“国家队”、民营标准迥异
记者注意到，中国邮政此次“双十一”最高200元赔付的前提还包括：只“针对国内小包月交寄量1500件及以上的协议电商客户。”这意味着，月交寄量1500件以下的电商客户，依照规定，能获得的最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。而“通达系”等民营快递均没有设此“门槛”。
显然，无论中国邮政还是EMS，相比民营快递，在“双十一”中承担的邮件丢失责任都会更小，争议也由此产生。
对此，一位接近中国邮政的业内人士对《每日经济新闻》记者分析指出，中国邮政“双十一”提供的依然是普邮服务，区别于标准快递，因此依照《邮政法》，可以名正言顺不提供“保价”。
不过，中国邮政也有自己的委屈，上述业内人士说，“相比其他民营快递，中国邮政的优势和市场需求主要在于，它不会拒绝揽收，尤其偏远地区、民营快递 双十一 期间送不过来的四、五线城市，都会由中国邮政和EMS主要承担，这都是最苦、最累、利润最薄的市场。”
同时，在该人士看来，将赔付标准提至200元对于中国邮政来说，已经算是拿出“十分”的诚意和做出“破天荒”的让步，属史无前例，因为如果严格按照《邮政法》第47条规定，未保价邮件的最高赔偿额注明：“不超过所收取资费的三倍”。
相关标准及法规亟待完善
上述接近中国邮政的业内人士对记者坦言，一方面，作为“国家队”，中国邮政和EMS必须是国家《邮政法》的坚定执行者；另一方面，在许多市场人士看来，2009年实施的《邮政法》确实已经不能适应目前电商发展的新形势。
据《每日经济新闻》记者了解，事实上，在民营快递的日常中，如果没有和淘宝电商类似的服务条款约定，寄件人的“无保”快件理赔通常参照《邮政法》中“最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”规定。
由此常见的理赔纠纷就是，由于消费者多数没有“保价”概念，价值数千元甚至上万元的贵重物品在寄递中一旦遗失或损毁，往往只能得到不到百元的赔偿，致使贵重物品成为快递丢失及损毁事故频发的“高危”地带，这也成为电商卖家最大的苦恼之一。
而天猫之所以和物流服务商约定将“无保”快件的赔付额度上调至1000元，区别于《邮政法》，也正是为了更好地规避此风险。
但还有新的问题在于，电商人士指出，过去网购的物品，多数以几百元的小件商品为主，1000元的赔付额标准差不多可以满足，但随着电商发展的多元化与高端化，尤其近几年“双十一”的拉动，即便有最高2万元的保价约定，也已经不能满足部分高端物品的快递市场需求，比如贵重电子数码产品、宝石、名表等，而这都需要相关行业标准及法规的修订完善。
争议犹存的是，已经逐步市场转型、开始与民营快递充分竞争“双十一”参与电商市场的EMS，也被呼吁更多遵照市场法则理赔，毕竟《邮政法》并不能保证“国家队”一定不出现快件的丢失损毁，这样更有利于公平竞争，对消费者也是更好的交代。
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本文来源：每日经济新闻
作者：李卓
责任编辑：王晓易_NE0011
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邮局丢件赔偿问题
保的四千的贵金属，现在已经确定是丢件，邮局说提供相关资料可做赔偿，但是当初只有货品的出库单，EMS的寄件单，连同保价费一起收取的收据，没有单独的保险单，保险公司会因为没有单独的保险单就不给赔偿吗？
我有更好的答案
什么乱七八糟的啊！只要提供寄出时EMS给寄件人的那一联单据就可以（那个单据上必须明确有保价金额、收取保价费的费用的显示）申请按照保价金额赔偿了。
采纳率：48%
就是要赔偿的呀
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中国邮政小包
服务概况SERVICE PROFILE
& & & 中国邮政小包&即中国邮政航空小包裹。是中国邮政推出的一项针对货物重量在2公斤以下的一种邮政国际包裹服务，分为平邮小包和挂号小包两种。(现市场用户群体最大的服务)
主要适用于跨境电商，ebay，速卖通，Lazada，Wish，Newegg，敦煌，阿里国际，亚马逊等平台卖家。
服务简称：
深圳挂号：SZBRAM 深圳平邮：SZBAM
广州挂号：GZBRAM
厦门挂号：XMBRAM-E 厦门平邮：XMBAM-E
厦门挂号电池：XMBRAM-EB 厦门平邮电池：XMBAM-EB
挂号费低，适合小件包裹
送达全球几乎任何
一个国家或地区
个人行邮模式享有海关
航空等优先处理权
丢包率低，（挂号）可跟踪
服务设计SERVICE DESIGN
& &DAY1 &&
& &DAY2 &&
& &DAY3 &&
& &DAY4 &&
& &DAY5-8 &&
收货,分拣,封装
邮车到我司仓
库提货交国际小包
处理中心当天处理
邮件由处理中心
交航空中心
空运安检等待航班
根据航班路线
安排当地封发
或中转交上一级的
集散地封发
服务限制SERVICE LIMIT
厦门电池小包：俄罗斯邮编以3、4、60至69开头的不能走电子类产品不接受航空违禁品：磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、货币、反动淫秽报刊书籍及载体仿牌、食物、药品、动植物、茶叶、液体、粉末、颗粒、化学物品
服务区别SERVICE DIFFERENCE
广州挂号：GZBRAM
通关更顺利，安检退件少。
深圳挂号：SZBRAM
深圳平邮：SZBAM
深圳本地上网最快速，航班多，部分邮件经香港航空港中转。
厦门挂号：XMBRA-E厦门平邮：XMBAM-E
价格更优惠。
厦门挂号电池：XMBRAM-EB厦门平邮电池：XMBAM-EB
（独有的电池出货渠道）
数量允许范围以内纽扣电池不超过5个/票的产品
拆除电池的3C电子产品，包括耳机、手表、摄像头、玩具、等等
收寄功率允许范围内的内置电池包裹
产品详情SERVICE DETAILS
不计首重续重，统一按克计算。
最大规格—长宽高之和小于90厘米，最长边小于60厘米；最小规格—14厘米*9厘米
圆筒形货物：最大规格—直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM；最小规格—直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。
发货1至2个工作日内可以上网，/或
（厦门平邮和厦门平邮电池）
货物上网一个月后可以开档查询，需在六个月内提出申请，否则逾期不受理。邮局回复期限是六个月以上
一般情况下是没有关税的，但如果产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，包裹将被退回或者弃件（如许可）。
没有保险服务;
退件相关：安检退件、违禁品、收件人拒付关税、收件人拒收等
1.拒收纯电池与配套电池；
2、危险品：由于货物本向的物理，化学性质所决定，在运输过程中会对运输人身安全造成威胁的物品。如酸性物质、生化制品，毒性物质，麻醉品，化肥，汽油类，液体类，油漆，放射生物质等。
3、运输风险大的物品：货物本身的物理、化学性质对运输人身安全不造成任何威胁，但由于快递运输的方式会造成货物本身的危险，如丢失、损坏、而给委托人或承运人造成重大损失物品，如空白发票、现金、贵重物品、珠宝、邮票、股票证券等。
4、 国家命令禁止运输的物品：色情物品，武器等。
5、 仿牌、侵权产品。
6、航空运输规定禁运/限制的物品。
服务常见问题COMMON PROBLEMS
邮件已上网
在国外段无物流信息更新，不予理赔
邮局上网前丢件
按照申报价值+运费赔偿客户损失（上限为100美金），最高不超过3倍运费(挂号费不计3倍)。自查询日算起，2个月内无结果，我们视为上网前丢件（需客户提供退款证明或者重发证明），按照此规则赔偿客户，若后续找到包裹且与我司责任无关，我们保留追回赔偿的权利
安检已上网的退件处理
退回邮费（如因客户自身的原因导致的退件，需收取8%退件操作处理费）如：地址不明、地址不详、地址模糊、地址损坏、面单模糊、面单损坏、双国家、条码不符、条码损坏、无邮编、信息不符、邮编不符、邮编与寄达国不符、、超体积、不能收寄、无交寄信息、两面单不一致、无法扫描、超重、以及寄运违规货物等。
中邮小包常见安检退回
超体积，超重，冲货，走禁寄货物（附件中邮违禁品详表）
中邮小包有哪些限制
深圳挂号，深圳平邮，广州挂号，厦门挂号，厦门平邮：
不接收内置电池，配套电池，纯电池以及航空违禁品
可寄无线通信产品-不带电,普货
厦门挂号电池，厦门平邮电池
可寄货物（可收寄普通电子类产品）如下：
1：数量允许范围以内纽扣电池不超过5个/票的产品
2：拆除电池的3C电子产品，包括耳机、手表、相机、电吹风、记录仪、摄像头、玩具、电子产品等
3：收寄功率允许范围内的内置电池包裹
4：俄罗斯邮编以3、4、60至69开头的不能走电子类产品
厦门挂号电池：XMBRAM-EB厦门平邮电池：XMBAM-EB 注意事项
1.可投寄国家11国：只可发日本、澳大利亚、德国、法国、加拿大、美国、英国、巴西、俄罗斯、西班牙、意大利共11个国家
2.包装要求：有带电产品的包装需要能够承受一定的挤压或摩擦，需用塑料软泡等绝缘包装袋单独封装，不可以使用单层塑料袋包装。在允许收寄范围内的电池，需将电池单独包装，可拆卸电池的电子类产品需卸下电池再行包装。 也就是说电池需要至少2层绝缘体包装：首先单个电池独自需要一层绝缘体包装，包装之后所有的可以合并再用一层绝缘体包装，然后外包装再用硬纸盒包装。
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我有更好的答案
一般海外直邮的时效性都无法完全保证，这个需要取决于多项因素。例如你买的物品类别，重量、数量，以及你购买国家的地区等。所以个人建议你可以向购买网站或公司查询，他们一般可以清楚的查到该件的快递状态。
这是哪国的？！有点没明白，能发下原文么？！
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