大数据揭秘：如何玩转红包营销？哪些类型优惠券红包最受欢迎？
红包优惠券分享活动始于2014年5月滴滴打车的“打车抢红包”，这一营销策略使滴滴从与快的势均力敌的态势中迅速突围，一跃成为国内打车市场的老大。其他O2O企业也纷纷跟进，玩起了分享红包优惠券的花样。
微信用户逐渐养成了O2O红包优惠券的使用习惯，分享和点击红包优惠券已经成为人们日常生活的一部分。
那么，用户究竟为什么会去分享红包优惠券？滴滴打车券等主流优惠券与生鲜电商等小众优惠券的用户分享/使用行为有何不同？哪些行业的优惠券红包使用最频繁？高频次使用优惠券红包的认可度是不是很高？什么样的优惠力度才合适？.....
&一、O2O红包优惠券已飞入寻常百姓家，食和行引爆优惠券高频消费
90%以上的用户都分享过红包优惠券。在1036名调研对象中，仅有86名用户从未分享过(考虑到调研范主要集中于智能手机用户，这一比例会超过大众平均值。但更具目标用户群的代表性)。
在具体场景上，分享最多的是滴滴打车，其次是外卖团购、天猫超市、娱乐电影和京东商城;P2P理财、海淘等新兴市场的分享人群比例较低。
餐饮外卖行业以超过60%的使用频率，位居常用优惠券红包排名之首，其他的高频优惠券红包还有打车/租车(51.5%)、商超/生鲜(37.7%)、旅游(29.5%)行业，而票务、汽车、教育、家装等领域的优惠券红包处于低频使用状态。
&二、肥水不流外人田：红包优惠券多进入亲友群
从获取红包优惠券的通道来看，微信群已成为用户获取红包优惠券的主要渠道，其次是企业/平台。
随着滴滴快的合并、美团点评联姻，2015年O2O“红包大战”销烟渐远，红包优惠券的折扣力度也越来越小，但蚊子再小也是肉，既然是优惠，那自然就肥水不流外人田了。对于滴滴打车券、美团外卖券等主流优惠券，用户还是选择分享到亲友群或者同学/同事群中。
三、红包中的人性：利己和利他动机最明显
在分享过程中，用户再次暴露了“理性人”的本性，39.7%的用户分享动机是为了得到优惠奖励。同时，调研结果也验证了社会学中的“利他”动机，37.8%的用户分享是为了方便他人。相比之下，因服务体验不错或者感觉好玩而分享的比例较低。所以，为了让红包多飞一会儿，还是真金白银更有效。
让人意外的是，尽管有相当比例的用户分享红包优惠券是为了方便他人，但49.5%的人群在分享时有心理负担，担心会打扰到别人。难道助人为乐也需要巨大的勇气吗？通过列联表分析，企鹅智酷发现为了出于“分享有奖”动机的用户普遍会担心打扰到别人，而抱着“方便别人”态度的用户不担心分享对别人形成干扰。
四、小众优惠券的分享行为与主流优惠券有所不同
如前面所言，越来越多的O2O新秀加入了红包优惠券的派发阵营，以生鲜电商、P2P理财等优惠力度较大为主的小众优惠券尤其引人注目。用户对小众优惠券的分享态度和主流优惠券有了些许的不同。
首先体现在分享到同学/同事群的比例明显降低(从40.1%将至24.4%)，亲人/朋友群的比例也略微下降，而其他群比例明显增大(从7.2%将至22.2%)。
其次在分享动机方面，依然是利己和利他的因素占主，但与主流红包优惠券相比均有所下降。因服务体验好而分享的比例下降(从8.7%降至5.4%)，说明小众优惠券的服务体验有待提升。
五、人们一般不会点开陌生人群中的优惠券
绝大多数人不会点开陌生人群中的小众优惠券，尽管这些小众优惠券的优惠额度普遍较大。
最可能的原因是信任问题。44.1%的受访者把安全性作为使用/分享小众优惠券的最主要考虑因素，排在第二位的是平台可靠性。
六、学生党、九零后成红包优惠劵主力，二三线城市或成O2O红包大战新场地
列联表分析结果显示，学生党使用O2O红包优惠券的频次最高，其次是白领人群(包括商业/服务业职工、专业人员/技术人员)和机关事业单位人员。
此外，分析结果还显示，用户使用红包优惠券的频次与其年龄显著相关，九零后使用频次最高。
另外，直辖市及一线省会城市的O2O红包优惠券使用频次较高，二三线城市还很低，这意味随着互联网+渗透到二三线城市，在未来这里有可能成为O2O红包大战的又一主战场。
七、高频类优惠券的体验有待提升
作为最高频使用的餐饮外卖类优惠券，其在认可度的表现却差强人意，排到了第九，商超/生鲜类优惠券面临同样的高频使用、低认可度的危险。
打车/租车、旅游、汽车保养领域，优惠券红包对用户生活的影响比较明显，值得注意的是，上门家政的整体认可率只排在第七，但其高粘性用户的占比高达7.3%，位列榜首。
八、使用粘性高的用户对优惠券金额期待下降
29.4%的优惠券红包用户对优惠金额的期待在30元以上，随着用户使用粘性的提升，对优惠券金额的期待会有所下降，高粘性用户可接受的单个红包金额更集中在10-30元，这意味着使用习惯的积累会使用户对优惠金额有更为理性的认识。
不过，用户对“低频红包”金额期待更高。
超过3成的用户希望优惠券红包金额在30元以上，可以说，优惠券红包的金额“多多益善”，对于低频红包，用户对于30元以上的金额期待占到了37.5%，这与高频红包(32.4%)拉开了差距——提升低频红包的优惠金额这一“传统做法”，在提升互联网优惠券使用率方面，有催化效应。
九、高频使用的餐饮外卖、商超/生鲜领域优惠券红包需继续优化
使用粘性与认可度的象限图很清晰的展示了十一个领域优惠券红包的商业发展方向：
餐饮外卖和商超生鲜需优化用户体验提升满意度，票务、美业和汽车类优惠券，需要开发更多吸引用户的内容，提升消费频率，家政、家装、房屋租赁和教育则需要从体验到黏性的全面改善。
十、玩转红包优惠券的三条铁律
在这个深度O2O营销和社群营销的时代，无论是滴滴打车、美团外卖还是P2P理财的O2O红包优惠券，都尝试将真金白银以优惠券的形式回馈给用户。对企业来说，红包优惠券成为一种营销新武器。
1.打消分享顾虑
微信群已成为人们获取O2O红包优惠券的主要渠道，如何激励用户在微信群分享优惠券，对于企业意义重大。调研还发现近半数的用户担心在微信群分享优惠券会打扰到他人，但日常经验告诉我们，人们对于收发现金红包却乐此不彼，不会有所顾忌。企业若能打消人们分享O2O红包优惠券时的顾虑，将能够显著提高红包优惠券的营销效果。
2.小众品牌应发力熟人群传播
对急于开拓市场的生鲜电商等小众红包优惠券发放者而言，如果红包优惠券被分享到陌生人群中，那么人们会顾忌安全性而选择无视。最好的策略就是让用户分享到熟人微信群(如亲友群、同事/同学群等)，借助口碑传播的力量快速打开局面。
另外，考虑到学生党的分享热情，校园O2O市场大有可为。当然，这需要在分享优惠力度上予以支持，让用户感觉到分享到熟人群是在给朋友们送优惠，出于“好东西要和朋友分享”的动机越强烈，人们分享时就越没有心理负担。这有利于新产品的病毒式推广。
一线城市拼娱乐+情怀，二三线城市加大优惠力度
对于滴滴出行、美团大众点评等已在市场上站稳脚跟的企业来说，一线城市和省会的市场潜力即将挖掘殆尽，尽快下沉到二三线城市是明智之举。相应的红包优惠券营销亦应有所区别，由于一线城市和省会人们已经形成使用习惯，优惠力度可以放小些，重点应放在界面和内容的优化设计，让分享变成欢乐。而在二三线城市，采取小众优惠券的高额补贴打法可能更为有效。
数据源自：企鹅智库
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抢红包的六种类型你中了几个
　　当一个社会缺少诚信、当一个社会缺少良知、当一个社会道德失范、当一个社会人人自危的时候，人们选择对现实的疏离，对虚拟的亲和是再正常不过的现象。餐桌上那些选择和手机里的虚拟世界交往的网迷们，恰恰是对现实世界里的诚信、爱和安全感的呼唤。
　　朋友聚会怎样打开话题?
　　首先，你不能总是想着没话说，这样容易给自己造成心理暗示，从而导致交流障碍。其次，你可以从你和朋友的共同爱好开始聊起，或者说一说生活上的事情、当下流行的话题。如果你本来就是一个不善言谈的人，朋友们肯定会理解你，在朋友面前想说话就说，不想说话就不说话，不用为找话题而紧张。
　　在多人的聚会上，如果感觉压力比较大，可以先和关系比较好的一两个朋友说话，就像在家里一样，不用管其他人的存在，慢慢的加大聊天人数，遇到自己喜欢的话题，自然的加入进去就好。如果有特别善聊的朋友，可以让他带着你，有了他的带动就会轻松一点。
　　和同事或者不太熟的人聚会，如果不知道该讲什么，可以事先打听一下对方的喜好，聚会时可以留心观察一些对方的细节，甚至可以提前准备几个话题。聊天过程中，对方提到的一些关键词，可能你也会有相同的感触或经历，可以和对方进行交流，也可以成为一个很好的话题过度，讲对方的话题导向自己感兴趣的内容。
　　和朋友多聊天，有助于缓解心理压力，不要因为感觉自己“累”了，或者别的原因就拒绝聊天，同时注意多拓展自己的社交圈子，人际交往广发了，自然就能很容易的在聚会中提出话题。
　　玩手机姿势不对致郁闷 从玩手机姿势看个人心态
　　玩手机姿势不对会导致郁闷，手机是生活中的必需品，有的人走路，吃饭，上厕所都不离身，要知道这样下去会给身体带来极大的伤害，会对颈椎造成一定的损伤，玩手机姿势不对会导致郁闷从玩手机姿势看出一个人的心态!
　　一位医生表示，30年前这种脖子前倾和僵硬的患者多为爷爷奶奶辈的老人，但现在十几岁的年轻人也出现了这种症状。
　　除了玩手机的时候我们会脖子前倾，我们心情不好的时候也会有类似的姿势。一份2010年的研究指出，感到压抑和意志消沉的人，也会脖子前倾肩膀低沉双手聚拢在胸前。也就是说，我们玩手机的时候，外表看起来就像是一个感到压抑的人。
　　别忘了，我们的身体姿势并不仅仅是内心的表露，身体姿势也会反过来影响我们的心情。
　　一份报告显示，他们通过实验证实了这一点。在实验中，他们把正常情绪的人分成两组，一组坐姿端正，一组做成像玩手机一样的身体前倾姿势，一段时间后对这两组人做压力测验。
　　结果显示，保持前倾姿势的这一组人，情绪更低落，并且显得更为紧张和害怕，而且在语言测试中显得更为消极。所以，如果你感到有压力或者心情不好，玩手机绝对不会一个好方法，端正坐姿反而可能有助于缓解压力。
　　还有人也做了一个实验，他们让不同的人玩5分钟电子产品，比如手机、平板、笔记本电脑和台式机。然后他们观察哪些人会主动询问什么时候可以离开。
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