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同类产品买哪个更好？看消协比较试验“★”级！
江苏消费网 () 来源:中国消费者报
　　资料图片
　　■本报记者 任震宇
　　与行政部门的抽检不同，消协组织开展的比较试验比的是同类不同品牌、型号产品之间的性能，中消协秘书长常宇在接受本报记者专访时称，消费者可以根据消协组织公布的比较试验报告上标识的&★&，判断其性能，做出适合自己的选择。
　　●中国消费者报：我们知道，比较试验是消协组织开展消费指导工作的重要方式，什么是比较试验呢?
　　常宇：所谓比较试验，中消协对它的定义是：消协组织为履行《消法》定向赋予消费者协会的首项公益性职责，通过各类市场或销售渠道，模拟消费者购买商品或服务，并参照相关标准或专业测试方法，从消费者关注与实用角度，用公正的评价程序对同类商品或服务进行分析、对比，向消费者提供消费信息和咨询服务，促进消费者更好地享有知情权和自主选择权的一项工作。
　　30年来，中消协以及各地消费者组织，开展了数以千计的商品或服务比较试验项目，为消费者提供了大量有别于行政部门的监督抽查、更符合消费者选择需要的商品和服务比较和评价信息，比较试验已经成为全国消协组织服务广大消费者的重要载体。
　　●中国消费者报：您刚才提到比较试验有别于行政部门的监督抽查，这二者到底有什么区别?
　　常宇：用最简单的话说，监督抽查解决的是消费者&不要买什么&的问题，因此，行政部门发布&不合格&商品或服务等信息为常态;比较试验解决的是消费者&买什么更好&的问题，因此，消协组织根据测试结果指导消费者如何做好产品选择为常态。
　　以我们不久前发布的&洗衣粉、洗衣液比较试验报告&为例，我们既要告诉消费者这些洗衣产品是否安全，更要告诉消费者，这些洗衣产品中的哪几款更好用，各自具备哪些特长，它们大致多少钱，消费者可以以此为依据，选择最适合自己的价位与性能的产品进行购买。因此，比较试验的关注点不是&消协检测出哪些产品不合格&，这其实是行政部门要做的工作，我们希望关注的重点是&中消协的比较试验为消费者的消费决策提供了哪些有用的信息&，这才是消费者协会的职责。
　　●中国消费者报：一般来说，消协组织会如何开展比较试验?
　　常宇：消协组织开展比较试验需要的经费主要来源于政府财政性拨款。消协组织开展比较试验一般有六步程序：一是据消费者反映的热点难点消费领域问题，结合消协组织经费状况确定比较试验项目，比如&洗衣粉、洗衣液比较试验&就是根据衣用洗涤剂消费量大，市场上销售的产品多种多样，为了让消费者获得实用信息，了解产品特性，指导消费者正确选择和使用这类产品，才开展此次比较试验。
　　二是依据《消费品和有关服务的比较试验 总则》(GB/T)以及《全国消协组织比较试验工作实施办法》，制定具体比较试验工作实施方案，一般来说，我们选择比较试验的商品，都是市场主流品牌，消费者日常就能买到的品牌;
　　三是以普通消费者的身份从市场购买样品，然后登记整理相关信息，比如此次我们就是通过商场、超市的实体店，以及品牌的网上旗舰店购买衣用洗涤剂样品;
　　四是委托具有国家资质认证的机构进行测试，并出具相关测试报告，比如此次我们委托国家洗涤用品质量监督检验中心(太原)来做;
　　五是测试结果向生产或销售企业进行反馈;
　　六是以消费者易于理解、通俗易懂的方式对测试数据进行解读和评价，并撰写比较试验报告。
　　为了保证比较试验的公正性，消协组织开展比较试验不接受任何企业的赞助，也不接受企业提供的样品，其经费来自财政拨款，所需样品由消协组织以普通消费者身份购买，也不允许企业拿着结果做宣传。
　　●中国消费者报：说到比较试验报告，能否给我们讲解一下，消费者应如何使用这份报告呢?
　　常宇：我们还是以&洗衣粉、洗衣液比较试验报告&为例。
　　在比较试验报告的开头会写明其目的、样品购买途径，委托检测单位以及所依据的标准等信息。比较试验要比哪些内容，这是很重要的，我们一般会和专业人员一起，根据产品的性质，细分出待测性能，这其中包括产品的安全性能、标示说明规范性、基本使用性能等，有些特别的产品还会比较其特殊性能。比如我们这次就分别列出了总活性物含量、去污力、循环洗涤后评价、明示洗涤用量、洗涤范围、标称净含量与实际净含量等测试项目。
　　在关键的去污能力测试中，我们一方面依据国家标准，采用五种标准污布(碳黑污布、蛋白污布、皮脂污布、食用油污布、淀粉类污布)对样品的去污能力进行测试，还考虑到日常生活中一些食物污渍的洗涤效果，又选取了国标外的咖啡污渍、番茄酱污渍进行试验。
　　消费者协会所开展的比较试验主要是对不同品牌产品的品质、性能进行客观的比较，有标准规定的，可以与标准的规定进行比较，如果没有国家强制性标准，也会采用推荐性标准或者行业标准进行测试;没有标准的，也可以进行商品之间的比较，我们的比较试验不依赖标准，不判定合格不合格，只是客观地把测试情况以及比较的方式提供给消费者。
　　●中国消费者报：比较试验报告的主体部分，又该如何解读?
　　常宇：比较试验报告的主体部分，就是测试结果分析，这是比较试验报告的重中之重，它会告诉我们，比较试验测出了什么结果。我们根据前期列出的需要进行比较试验的待测性能，分门别类地列出几个主要的测试结果，每一类测试结果都包括一个或几个前面列的待测性能，并介绍这些受测试的性能对消费者而言到底有什么作用，还有测试中发现了哪些问题。比如&洗衣粉、洗衣液比较试验报告&中，对洗衣粉去污能力的测试结果，就是先告诉消费者&洗衣粉的去污力与总活性物含量有关，是影响洗涤用品去污效果的重要指标&，然后告诉消费者测试结果，&有3款样品的去污力较低，其中1款为浓缩型产品&，另外还告诉消费者，&浓缩型洗衣粉产品的表面活性剂含量较高，相对于普通型产品，一次洗涤的使用量更少&。
　　在这部分之后，是比较试验的小结，是对整个比较试验结果的综合性阐述，用最简短的话，概括本次比较试验的结果。除了公布比较试验的结果，比较试验报告往往还包括两大部分，一部分是建议，是根据比较试验结果，分别向经营者和行政主管部门提供如何改进管理、改进服务的建议;另一部分是消费提示，告诉消费者在选购此类商品时需要注意什么，如何选购，平时如何使用，对消费者来说，这些信息是相当实用的。
　　●中国消费者报：比较试验往往有一个附表，这个附表该如何使用?
　　常宇：这个附表十分重要，可以说是比较试验的精髓所在。因为比较试验报告的主体部分由于篇幅所限，只能概括地告诉消费者每个受测项目的情况，但是不同品牌的产品，在同一受测项目中的表现如何，都是放在最后的附表中显示的。为了帮助消费者更直观、方便的使用报告，我们还用标记&★&的方式作为区别，&★&越多，这一项指标的性能就越好。
　　比如洗衣粉、洗衣液比较试验对常见生活污渍咖啡和番茄酱的洗涤效果进行了测试，我们就将每个品牌、型号的洗衣粉、洗衣液对咖啡和番茄酱的洗涤效果用&★&标记，大多数产品是两颗&★&，但也有少数品牌达到三颗，甚至四颗&★&。同时我们还列出了不同产品每500克的价格。对消费者来说，可以根据自身的实际需要，看表格中的&★&数量以及价格承受能力来选择适合自己的产品。比如说要洗番茄酱，则可以从表格中找到&洗涤番茄酱&能力最强，&★&最多的品牌来购买，需要洗咖啡渍，则可以从表格中找到洗涤咖啡渍&★&最多的产品来使用。
　　●中国消费者报：消费者可以通过哪些途径获得消协组织的比较试验报告?
　　常宇：消协组织所做的比较试验，其报告完全向社会公开。我们会召开新闻发布会，或者向对口媒体直接发送报告。此外，消协组织现在大多有自己的网站，其所做的比较试验，也会在自己的网站上发布。中消协的官方网站上有一个&精明消费&频道，其中就包括&比较试验&栏目，汇集了中消协以及我们精选的各地消协组织所做的比较试验报告，消费者可以登录http://www.查询。另外，我们也通过各级消协组织的官方微博、微信公号发布比较试验报告。
编辑：朱成林
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比较试验：背提包抽检质量堪虞 4成不合格
作者：迎晖
【字号： |
　　20个样品中仅12个符合质量标准
　　现将比较试验结果通报如下：此次比较试验受检单位涉及广东、浙江、上海、福建等省市的多家生产企业。经检验，背提包比较试验的20个样品中，12个样品符合质量标准，占样品总数的60%；8个样品不符合质量标准，占样品总数的40%，比较试验结果仅对样品负责。
　　本次比较试验依据的标准：GB 《皮革和毛皮有害物质限量》、QB/T
《背提包》。
　　检测项目包括：标签、标识、标志、外观质量、振荡冲击性能、拉链耐用度、缝合强度、摩擦色牢度、可分解有害芳香胺染料、游离甲醛等检测项目。
　　在本次比较试验的20个样品背提包商品中，涉及不符合标准的检测项目：标签、标志为2个样品，振荡冲击性能为8个样品。
　　标签、标志：两款产品样品不符合标准
　　标准要求产品标签应包括：产品名称、产品标准号、规格(型号)、货号、主体材质(面料、里料)、合格(检验)标识等；
　　标准要求标志应有：生产单位(经销单位)名称、生产单位地址、商标、等级、产品合格证(或检验标识)、联系电话；必要时应附产品使用(维护保养)说明。必要时产品外包装应包括产品名称、货号、颜色、数量、贮运(防护)标识等标志。
　　此次比较试验中，标称品牌为“金申利奥”一款样品、标称品牌为“克雷斯波”的一款样品，这两款样品不符合商品标签、标志标准，标签问题主要集中在无规格、材质未勾选。标志问题存在地址不明确、无等级、无产品合格证。
　　背提包出现标签、标志不符合标准情况，就不能很好地向消费者传达产品的性能、质量状况、使用方法等信息。
　　振荡冲击性能：8个品牌测试不合格
　　振荡冲击性能是指在背提包中加载规定的负重后，通过提把或者背带将背提包提起，在规定行程内以一定的速度和自身所承载的重力往下俯冲，通过弹簧对力的吸收和释放使背提包受到冲击和振荡，从而检验提把、背带、包体的质量。
　　标准要求双背带、双提把各400次，单背带、单提把各250次，侧提带150次。测试后包体无开裂；各部件不变形，无断裂、损坏，不开线；各类连接作用的带袢类不允许发生30%以上的变形；固定件、连接件不松动；包锁开启正常，密码锁无卡死、跳号、脱钩、乱号及密码失控现象。
　　此次比较试验中，标称品牌“SWISSWIN”、“金申利奥”、“克雷斯波”“Chrisdien Deny”、“LEONARDO DI GASUN牌”、“丹尼·爱特”、“Henney Bear轩尼小熊”等8个样品振荡冲击性能不符合标准，8个样品实测情况如下：标称品牌“SWISSWIN”的一款样品：双背带：400次无变化。单提把：67次提把脱落；标称品牌为“金申利奥”的一款样品：双背带：76次连接件断裂。单提把：48次提把断裂；标称品牌为“克雷斯波”的一款样品：双背带：400次无变化。单提把：37次提把脱落；标称品牌“Chrisdien Deny”的一款样品：双提把：400次无变化。单背带：224次金属连接件损坏；标称“LEONARDO DI GASUN牌”的一款样品：双提把：400次无变化。单背带：101次金属连接件损坏；标称品牌“丹尼·爱特”的一款样品：双提把：38次金属连接件脱落；标称品牌“Henney Bear轩尼小熊”的一款样品：双提把：400次无变化。单背带：91次金属连接件损坏；另有一个品牌的一款样品：双提把：54次提把断裂。
　　振荡冲击性能不仅考核背提包的背带、提把、侧提把等部件与包体的结合牢度，还考核这些部件本身的断裂强度、包体面料断裂性能、缝合工艺等综合性能。该指标不符合标准，背提包可能无法正常使用、直接影响到产品的使用寿命。
　　消费提醒：注意查看标识、面料、品质
　　省消协提醒消费者购买背提包时注意以下几项：
　　1.注意查看标识。标注天然皮革(真皮)的面层材料是90%以上的头层皮革用料等相关信息。
　　2.注意查看面料。皮革面料为面层材料的，外观应无明显伤残、无裂面、无裂浆现象；人造革、合成革材料为面层材料的，外观应花纹清晰，无气泡、无明显的凹凸疙瘩、印道；织物材料为面层材料的，表面主要部位应无断经、断纬、跳纱、裂匹等疵点。
　　3.注意查看品质。外观应形体端正，无歪斜现象；缝制线迹应均匀、平直；拉链应缝合平直，位合滑顺；配件表面应平滑，无毛刺；固定件、连接件应不松动；包体材料的色泽应基本一致(除配色外)。
　　为了解河北省市场背提包的质量状况，保护消费者的合法权益，河北省消费者协会工作人员以普通消费者身份在石家庄市市场随机购买了20个品牌的背提包，国家针织产品质量监督检验中心受河北省消费者协会委托进行了比较试验。
关键词：比较试验,提包,不合格,品牌
责任编辑：张晓静　　天津北方网讯：昨天，市消费者协会发布了不粘锅比较试验结果。市消协对市场销售的11件不粘锅样品的检测中发现：4件样品的不粘锅涂层存在卫生指标、涂层厚度指标不符合国家标准情况。市消协表示，比较试验仅对样品负责。但是，市消协提示消费者要理性购买不粘锅，不必过分“迷信”高价商品，对价格过低产品更要保持警惕。
　　“比较试验”是指消费者协会对同一类不同品牌的商品采取市场购样的方式，从消费者关注和实用的角度出发，运用科学的测试方法对其进行分析和对比以得到商品的真实情况、差异和特点，并将翔实的信息客观地提供给消费者的行为。
　　本次比较试验样本，由市消协工作人员和消费者代表，在本市8个行政区内的大型超市、市场和电视购物等采购渠道，按照普通消费者实际消费程序随机购买，共采购11个批次不粘锅样品。委托“中国商业联合会百货劳保用品商品质量监督检测中心”进行检测。检测项目包括手柄载荷强度、不粘涂层、耐高温漆膜、铆接、锅身渗水和标志等六大类检测项目，326项具体指标。11件样品中仅有4个受检指标没有达到标准要求，影响4件样品不合格。
　　市消协特别提醒，消费者不要盲目相信购买渠道和价格。本次比较试验显示：不合格商品集中在价格的高端与低端，而商场、超市和小店均出现不合格商品。天津伊势丹南京路店销售的仿铸铝锅，售价高达1498元/件；乐天超市有限公司天津北辰店销售的炊大皇中国红煎盘，售价99元/件；红桥区万隆大胡同两家商铺销售的易厨乐30cm不粘锅售价60元/件、韩式麦饭石无油烟炒锅售价100元/件。以上4件样品均被检出不合格项目。}