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　　日，发布会前一天，记者收到锤子科技工作人员的紧急通知：&上海机场被水淹了，行程可能要改一下。&真是一场好事多磨的发布会。所以第二天下午，当记者终于站在上海梅赛德斯中心的门口时，脑海中很自然地浮现了老罗在T1发布会上提到的那句话：&你们(锤子科技)做个手机怎么就这么难呢?&
　　按照老罗的调性，这次发布会的18首歌肯定都是花了钱的。可如果还像上次一样操作失误的话，目测老罗上台之后，工作人员又得去补交7、8首歌的版权费。如你所知，这次的发布会推迟了近40分钟。现场的观众除了在每播完一首歌时起哄，就是交流着老罗的各种段子和江湖恩怨。奇怪的是即使仔细去听，也很难发现有人对新品保持着期待。当然，这或许和期待的都已经被知道了有关。
　　过去的一年多，锤子科技做了什么?
　　北京时间晚上08：08分，老罗终于在第N次欢呼声中走上台来。不过也许是为了给新品发布预留更多的时间，他并没有被观众的热情感染得不能自已。寒暄一带而过，总结干净利索：
　　&去年我们发布了一款很牛的手机(Smartisan T1);经历了4个月的难产;网上被黑出了翔;Smartisan
T1得了一大串大奖;以均价2600多元的价格卖了255626台手机;公司规模从200多人增加到现在的600多人。&
　　可能是锤子内部有规定&任何时候都不能提国内竞品&，所以老罗在这个环节并没有&吊打&各位友商，只是轻描淡写地表示：&苹果历史上所有的手机都得过iF金奖，除了iPhone
6。&所以回顾完过去的一年，他总结道：&做好一件产品可能需要一点耐心，但这个世界还是挺识货的。&
　　用户体验分成三块
　　在新品的各种细节都被提前曝光的情况下，如何让发布会看起来不是很&蠢&?老罗的做法是：&你们就假装什么都不知道，而这是一款非常神秘的手机，所以请大家调整好心情，我准备重新上台一次。&当然，现场的观众对此受之若饴，十分配合。
　　在老罗切入正题之前，我们应该知道一件事情：如果说某一款手机是&世界上用户体验最好的手机&，那基本上等于说它是&世界上最好的手机&。所以对一个手机厂商来说，有没有使坏或者侮辱消费者的智商，基本上从它阐述&用户体验&的逻辑上可以作出判断。
　　老罗的逻辑是简单的，和发布T1时一样，他将坚果手机的用户体验拆分为三个部分&&工业设计、操作系统&软件、硬件配置。
　　工业设计
　　在正式讲解工业设计之前，老罗用一个真实的段子将工业设计副总裁李剑叶推到观众面前，目的和当初推Robert
Brunner是一样的。不过工业设计作为&颜值&的高级叫法，在铺垫过后，还是&少废话，先看东西&比较靠谱。
　　当然，在屏幕上看东西也是远远不够的，对于坚果手机的工业设计，老罗着重强调了以下几点：
　　&因为工艺的原因，在这个价位的手机，很少有做白色面板的，但是我们做了&
　　&由于成本的问题，我们没有做实体键。当然，你们可能更喜欢虚拟按键&
　　&虽然成本受限，但我们依然将光线感应和听筒做到了一个小槽里&
　　&Power键只是为了美观而在手机顶部，调亮度的侧边键可以改成Sleep&Wake键替代它&
　　&坚果手机的确不够浅薄，不过我们的9mm是实际测量的值，没有水分&
　　&主题和后盖的颜色互相呼应，我们早已经申请专利，不存在抄袭一说&
　　&不让摄像头突出，它只能偏移美学上应在的位置。为此，我们开了个小孔在视觉上去平衡&
　　&坚果手机的包装兼顾了精致与环保&
　　讲完精心准备的这几个亮点之后，老罗用全新的Slogan诠释了他对坚果手机的评价&&完美得不像实力派。通俗一点的话就是&&明明可以靠脸吃饭，却偏偏要凭实力。
　　操作系统&软件
　　老罗一直在发布会上强调：&锤子科技是一家披着硬件外衣的软件公司。&而他本人作为软件方面的产品经理，也毫不掩饰自己对Smartisan
OS的偏爱。正当他准备进入&操作系统&软件&这个部分时，Smartisan OS
2.0这一页Keynote跃然大屏幕上，现场瞬间爆发的欢呼声甚至让他有点猝不及防。镇定好情绪之后，老罗挑选了如下亮点进行讲解：
　　打开多任务界面和浏览器的时候，橙色的光会让用户尽快找到发出声音的应用;
　　锁屏界面的快捷图标可以自定义;
　　优化字母查找，更快速地找到联系人;
　　输入法中加入快捷短语，不用频繁地输入各种信息(身份证号码、手机号、收件地址等);
　　按安装时间、使用频率、颜色将图标排序，让桌面操作更加高效;
　　与触宝合作，内建了系统级的免费通话(仅限于锤子科技出品的手机之间);
　　与名片全能王合作，扫描名片直接将信息拷贝到通讯录;
　　发布锤子便签2.5，可以在微信朋友圈生成长图文页面，内建了
　　升级截屏工具，可滚动截屏，截屏可信手涂鸦;
　　发布SmarFinder，解决Android手机连接Mac的尴尬;
　　语音搜索不接入云，免流量的同时提高搜索速度
　　根据老罗的描述，Smartisan OS
2.0拥有超过200项改进，而&这些小设计其实并不重要，我只是想告诉你，我们的产品经理是怎么考虑问题的。&另外，Smartisan OS
2.0的正式版本将于9月15日开放下载。
　　硬件配置
　　每次讲到硬件配置这一部分时，老罗都显得很无奈，因为在他看来：&世界上除了像华为、苹果这样的公司有能力研发自己的芯片以外，世界上其他厂商都是在用同几家供应商的东西，既然什么样的价位就应该对应什么样的配置，那这一点就没什么好说的了。&可表明了态度之后，该过的还是得过，针对坚果手机的配置，记者现场整理如下：
　　屏幕尺寸：5.5英寸
　　主屏分辨率：像素
　　像素密度：401ppi
　　网络类型：双卡双待双4G(不包括电信)
　　操作系统：Smartisan OS 2.0(基于Android OS 4.4)
　　CPU型号：高通 骁龙615(MSM8939)
　　CPU频率：1.5GHz(大四核);1.0GHz(小四核)
　　GPU：高通 Adreno405
　　RAM：2GB
　　ROM：16G/32GB
　　电池：2900mAh
　　后置摄像头：1278万像素
　　前置摄像头：500万像素
　　机身颜色：黑色、白色、紫色、红色、橙黄色、绿色、蓝色
　　手机尺寸：153x77x9mm
　　手机重量：155g
　　讲完了用户体验，揭示坚果手机的价格无疑是所有人最期待的时刻。老罗曾在微博上表示新品的价格将在1500左右。不过当他在现场提出&怎样把一部1500元的手机更多地卖给消费能力有限的年轻人?&时，按照以前的套路，坚果手机的价格会是相对1500元来说相对惊喜的价格：16G/899元;32G/999元。
　　就是要讲&情怀&
　　公布完售价之后，理论上一场手机的发布会就快接近尾声了。不过与其他厂商不同的是，老罗还要解决一个伪命题&&如何兼顾&千元机&与&情怀&?因为从商业的角度来看，当厂商说要为年轻人做手机时，往往是和廉价机直接挂钩的。所以为了师出有名，老罗给出了以下三组数据：
　　2004年，美国1600万本科生中有78%平均每周打工30个小时
　　2006年，日本大学生中有75%平均每周打工12个小时以上
　　2015年，北京83.33%的大学生花销靠家庭支持
　　公布这几组数据之后，如何让&千元机&与&天生骄傲&产生共鸣就变得很简单了，老罗用一句话总结就是：&自己勤工俭学买手机的，都是天生骄傲的年轻人。&
　　除此以外，直接以&情怀&命名的限量版后盖，无论是哪一种创意，都精确地击中了文艺青年柔软的内心：方便面诞生的日子、摩托车诞生的日子、Google诞生的日子、Friends公映的日子、Bob
Dylan的第一场演唱会、《在路上》公开发售的日子...每年将有50款左右的&情怀&后盖限量发行，售价为99元，其中30元将被纳入Smartisan
公益基金。
　　在这场严重超时的发布会里，据记者在现场的粗略统计，总共发生了44次欢呼，74次鼓掌和86次笑声。如果用这些数据来衡量发布会的现场效果，那坚果手机的第一次正式亮相无疑是成功的。
　　不过单方面的发声始终带着一些理想主义的色彩，虽然近7500人规模的发布会在手机行业里令人生叹，但手机始终是一个以亿为单位的电子消费品。而在现阶段的中国，&599元&的现实远比3个小时的&谈笑风生&要残酷很多。
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锤子T1降价，那些笃信罗永浩情怀的朋友们，被打脸了嘛?!
作者：冯先生
　　10月27日，锤子T1手机宣布降价，价格全线下调之后的3G版T1现在仅售1980元起，降价幅度超过1000元，罗永浩因此成了今天的舆论焦点。
，表示不满。
　　在面对质疑后，罗永浩也在微博中回应了此前&如果低于两千五，我是你孙子&言论引发的&打脸&问题，也回应了此前的天猫数据造假事件：1.我们五个月前发布的时候，是3000块。2.因为没能处理好生产和供应链的问题，我们用了4个月才解决正常产能，已经错过了数码新品发布后的黄金销售期，赔钱销售3G，保本销售4G，是合乎商业逻辑的唯一选择。3.作为企业负责人，被围观群众有理或无理地&打脸&，是份内工作。
　　在关于他的个人品牌与锤子品牌的关系中，罗永浩自承自己是一个理想主义者。&今年我也渐渐意识到，做企业的品牌是要大于个人品牌的。&
　　今年以来，面对许许多多的事业上的转变，罗永浩终于开始强调转变：&少说话，现在是一名企业家。我要调整心态，接下来做一个合格的企业负责人。至于我个人品牌，其实我以前也没有说是用心经营，只是由着自己本性来，就是这样形成的。&
　　做手机本身就不是一台手机那么简单的事，无论是苹果、三星，还是小米、魅族，都一再告诉用户，做手机事实上是做供应链。
　　而传统互联网公司一般都习惯轻资产、短流程、快反应，一旦进入到硬件领域中，会发现处处碰壁。硬件生产的流程复杂，环节繁多，供应链和库存是最致命的两大问题。隔行如隔山，罗永浩这一年多来交的学费实在太多。
　　过去，罗永浩和他的锤子在营销上确实做的还可以，但正像他自己所说，&你把发货拖到4个月以后即使是最铁杆的支持者也等不了。&情怀显然改变不了世界，锤子最大的问题显然还是在&硬件基础&上，手机业界的资源罗永浩还不够。
　　对此，罗永浩自承解决方法是&明年相对比较容易的解决方法就是，第一我们在开发布会之前肯定会先屯5到10万部现货，今年T1发布会我们就很被动，发布会之后订单数量是非常非常好的，超出我们期待的。&只是，在今年这个问题比较难。
　　会买锤子手机的消费者有这么几个阶层：一是特别有钱不差钱的，就当买个玩具，这种也无所谓，可能下了单自己都忘了，但这是极少数;多数人还是有换机的需求同时被锤子的产品发布打动，这样的人买可能会等一两个月，但等不到四个月，这跟他是否支持没关系。
　　当预售的时间拖到足够长的时候，这部分人就会等不了了，买了其他品牌。
　　锤子手机3000块，10万部就是3个亿，罗永浩坦承自己之前是有资金和管理风险的。
　　智能手机中关于供应链管理、营销、系统的核心竞争点，锤子除了营销上下足了功夫，其他都还未做到&全球第二好用手机&的程度。
　　关于降价，罗永浩坦承会对利润产生影响，但&对投资人来说，他们从来就没指望我在一两年内马上实现盈利，还是看长远，所以事实上对我们影响并不大。特别是当我们拖了四个月，产品关注度已经下降的时候，我们更在意的是有更多人用我们的产品，因为大家都说产品好不好，用口碑就能传开。&
　　10月18号，锤子的4G版首发，路边广告铺满了北京的地铁站。罗永浩说那天一天之内锤子手机卖了几千台，到现在卖了将近五千台。
　　不到十天之后，T1降价近1000，面对马上就要到来的2015年和锤子二代手机。罗永浩却说，&我很擅长把一个产品做好，同时又说得打动消费者，我们第1代犯的错误是解决不了生产问题，所以我不太担心这个问题。&同时，他将希望寄托在了4G版的T1上，同时宣布第二代T2仍然将是中高端机型。
　　&我们不会去做一个利润率只有百分之一点几的企业，这是很不健康的，不能满足你自己和投资人的诉求，还有一个问题，百分之一点几利润率的企业很难做好客服、研发这些东西，因为这些事情的本质可以用钱换算的。举例来说，我们经常听到有个百分之零点几的手机企业，大家抱怨他的客服做的很糟糕。但实际情况是如果他把客服做的好，他这个企业就要倒闭了，因为他这个企业利润率只有百分之零点几。这些事情的本质可以用钱换算的就这么个道理。如果我们的企业常年能做下去，利润率只有百分之一点几，我应该做一个做一个百分之一点几以上的企业。&他又开始售卖情怀。
　　最后，罗永浩也谈到了关于王自如，&你跟人吵架其实是很吃亏的。别人有的人黑我，我去跟他对质，产生的结果是我现场把他所有做的手脚拆穿了，但是对我也没有好处，因为大家不喜欢看企业负责人出来凶巴巴的跟一个年轻人吵。所以当我们去搞这个对质，就王自如吧，明白我的意思吗。当我们去之前，这个事被吵起来时，支持率是1:1，然后我去现场有理有据的把这事戳穿了后支持率是2:1，你可以想象这个数字有多糟糕。你看事后骂我的人，夸我的人不说，骂我的说我道理站不住脚，说我沟通不好，欺负年轻人，凶巴巴的，嘴脸难看，都是这些东西。那这些东西说，我回来该向同事去道歉认错，作为企业负责人，这些事这样处理是严重不得当的，这是我最近经常反省的事。然后公司有些同事还给我去对质前一样天真，为什么你把事实讲的那么清楚，以至于没人从事实和逻辑上挑不出你的错，还是支持率只有2:1。那我说，你们觉得应该多少他们说最少要9:1才行。王自如有些铁杆粉丝，应该9:1才是正常的。我说我也是这么认为的，但回来我想了想清楚了，那些挺王自如的人，并不是真正挺他，只是讨厌我这凶巴巴的样子。你理解我的意思吗?就是说你是一个40多岁的人，还是做企业的人，你去跟一个年轻人对质，即便这个错全是年轻人的，你也可以把场面处理的没有那么难看。但我去那控制不住情绪表现的那么凶恶，最后道理全在你这块也是没用的，所以支持率只有2:1，这些事作为个人而言的话没有任何问题。但当你有职务在身时，这些事就需要反省。&
　　罗永浩可爱多，最后，冯先生用几年前采访他时他说的一句话结尾吧。&在我很小的时候，我就坚信我是个人物，在我最倒霉最潦倒的时候，我也坚信我是个人物。&创业不易，且行且珍惜。
(转载请保留)
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情怀败给了现实 锤子手机宣布降价 1980元起
10:53:07 来源：游民星空[原创] 作者：元鸟至 编辑：元鸟至　浏览：loading
　　今早罗永浩在微博上表示将会考虑对锤子手机进行降价，此消息一出引来很多网友进行讨论，购买过的用户希望老罗不要妥协，而大部分用户对此举均表示支持。
　　就在刚刚，锤子科技宣布，将从日10:00起对Smartisan T1手机的售价进行调整，届时Smartisan T1手机将以1980元起的价格在锤子科技天猫官方旗舰店现货发售。经过调整，16GB版售价为1980元，32GB 3G版售价为2080元，而32GB 4G版售价为2480元，总体来看，降价幅度达到了1000元以上。
　　而那些此前以“高价”购买锤子手机的用户，官方表示将会针对不同的情况提供相应的补偿。那些在10月18日零点之前购买Smartisan T1的用户，在Smartisan T2上市之后可以得到800元的优惠，或者是500元的锤子商城现金券。而在10月18日零点以后购买Smartisan T1的用户，将以现金退还的方式补偿差价。
　　据悉，降价的原因，一是由于产能问题导致产品错过了销售的黄金期，另一个则是响应广大用户的心声，以博取口碑。
　　有网友表示：降价了，说好的“情怀”怎么办？
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揭秘锤子手机降价背后的始末： “情怀”败给现实
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在T1发布和上市之初，罗永浩表示不会搞低价竞争，也不会像其他厂商那样降价。之前为了告诉外界T1不会降价，罗永浩没少拍胸脯，甚至说出了“T1低于2500元我就是孙子”的豪言。如今，来揭秘锤子手机降价背后的始末。
的曾高调宣称“绝不走低价竞争路线”,最终还是了，而且一降就超过千元。在T1发布和上市之初，罗永浩表示不会搞低价竞争，也不会像其他厂商那样降价。之前为了告诉外界T1不会降价，罗永浩没少拍胸脯，甚至说出了“T1低于2500元我就是孙子”的豪言。如今，来揭秘锤子手机降价背后的始末。锤子手机降价日前，记者登录锤子官网后赫然看到了直降千元之后的手机价格：其中3G版16GB售价为1980元；3G版32GB售价为2080元；4G版32GB售价为2480元。而此前这三款手机对应的售价则为3000元、3150元、3500元。对于这次降价，锤子科技官方公告称：“由于不能很快搞定供应链出现的问题，用了足足4个月才实现正常产能，错过了产品的销售黄金期（数码新品的关注热度通常只能维持3个月左右），所以现在选择降价销售。另外，较高的定价让很多潜在用户有些犹豫，价格调整无疑可以鼓励更多的人使用我们的产品，对于一个新品牌的首款产品来说，更广泛的用户基础和更多的口碑传播是极其重要的。”锤子手机降价消息一出，便引得无数网友的“调侃”。早在2013年8月，锤子科技罗永浩曾放话说，“（手机）如果低于2500，我是你孙子。另外，这不是敢不敢（降价）的问题，是在保证基本销售数量的前提下，对品质的要求最低可以容忍到哪一个档位的问题。”今年5月，罗永浩也曾对外界表示：“我特别反感有的手机厂商在新品上市时定一个高价，之后很快又会降价的做法。我们的这个价格会一直坚持整个产品周期，除非下一代产品上市了，前一代需要清理库存了，才有可能降价销售。”如今，突然宣布降价，且降幅达1000左右，“作为企业负责人，被围观群众有理或无理地‘打脸'，是份内工作。”罗永浩回应称，由于已经错过了数码新品发布后的黄金销售期，赔钱销售3G，保本销售4G，是合乎商业逻辑的唯一选择。锤子手机首批发货在今年7月8日，但是由于初期品控和产能出现问题，大部分预订用户进入9月份才收到手机，此轮降价，锤子科技给出了补偿措施，对于在10月18号后购买上述三型号手机的客户，将现金退还差价部分；对于在10月18号前购买手机的客户，将在Smartisan&T2上市时提供800元的优惠，届时如果客户不喜欢T2手机，也可获得500元的锤子科技官网商城现金券用于消费。市场“定位”不明本来降价对普通消费者来说是一件利好，可此次锤子手机却遭遇了广泛的质疑，尤其是罗永浩常常挂在口中的“”成了网友调侃的对象。罗永浩终于败给销售压力。大幅下调Smartisan&T1饱受诟病的定价，并不能等同于他坑了那些高价入手这款手机商品的消费者，也无法证明在这个过程中存在任何欺诈或是侵害行为。但这不是重点。最为致命的伤处，在于罗永浩本人过于张扬而埋下的诸多私怨，终于再也遏制不住，就像堤坝骤然出现豁口一样喷薄而出。自从他Smartisan&T1天猫销售数据造假一事之后，就开始软化锋芒，嬉笑怒骂不再常见，多次在微博上表示正在反思肆无忌惮的发言对于产品的伤害。在Smartisan&T1发布前后，罗永浩嘲讽技能全开，鄙视所有与其个人意见相左的同行、网友，但是另一方面，锤子科技的投资人却不得不在幕后帮他收拾残局，私下恳求媒体记者“不要黑”。罗永浩的公开言行，大抵具有两个特征，其一是喜欢将话说绝，“如果低于2500，我是你孙子”就是典型，其二则是言语中指向性特别强，哪怕是宣布一个鲜明的态度，也一定要隐晦的贬低同行，凸显“他们都远不及我聪明”的表达意图。罗永浩的拥趸常将这两种特征等同于为人率性、不端不装，但是他们——或许包括罗永浩本人也在内——都忽略了人是情感动物这一常识，不可能永远只是你睥睨众生，而不允许别人也让你尝尝墙倒众人推的滋味。锤子科技的一名离职公关也曾在一个微信群里吐槽，称罗永浩无法听进员工意见，跟他开会，就像是在英语培训的课堂上，老师在讲台上滔滔不绝，底下的人没有多少打岔机会。罗永浩曾经鄙夷小米、魅族等国产手机厂商“土鳖”，在宣传上只懂得堆叠参数，忽视用户的本质需求，但是记者发现，现在去锤子科技的天猫旗舰店看，Smartisan&T1的产品宣传海报同样醒目强调骁龙801处理器、1278万像素摄像头、JD1&4.95吋显示屏，除了文案设计，没有多少超凡脱俗之处。需要指出的是，即使是走红了的小米、荣耀、大神、一加等互联网手机品牌，在产品定价方面也远没有锤子“激进”。以几乎和锤子手机同期发布的一加手机为例，其产品发布时尽管采用了“高通骁龙801处理器+3GB内存+双4G+5.5英寸全高清屏”等当时顶级的配置，但仍然定在了1999元的较低价位。至于荣耀、小米、酷派等品牌，其产品线虽然更加丰富，但基本也是主打2000元以下的市场，甚至以红米、荣耀3C、大神F1为代表的产品更是在将主战场放在了千元以下。且看“罗永浩式”营销先来回顾一下锥子手机自从被提出以来经历的重大事件以及其创始人罗永浩的营销之路。自2010年开始，演讲就成为罗永浩自我营销推广的一部分，内容完全根据他自己的想法而定，从他的书到培训学校，再到与方舟子的“论战”。2012年，他创立“锤子科技”，放豪言称："只有锤子科技最可能成为下一个索尼"。之后便发话要做锤子手机，并且一直宣称要用“工匠”精神打造一部完美的手机。在锤子手机第一次被他提起的两年后，两年后的5月20日，锤子科技正式发布Smartisan&T1手机。老罗在发布会上，一直强调锤子手机的“情怀”和“工匠精神”。而就在7月8日Smartisan&T1手机正式首发前，罗永浩在微博上透露，Smartisan&T1发售首日的发货量不会超过1000部。但这不是饥饿营销，而是实实在在的由于生产过程良品率低而造成的产能问题。
12天后，锤子科技再次发布声明，对目前所面临的产能问题做了“老实交代”——“过去的十来天，可能是锤子科技创立以来最艰难的十来天，我们的产能比计划中的最坏结果还要差。按我们的驻厂工程师、供应商和代工厂方面的联合分析评估，这种情况还要持续数周才能达到日产1800部左右的正常水平。”罗永浩转发了这一声明，并表示，由于锤子手机的产能出现了严重问题，锤子手机严重缺货的情况还会持续数周，现有的订单发货完毕“还需要几个月的时间”。10月18日,阿里承认锤子手机预约造假，罗永浩称自己躺枪。这次不顾自己曾经的“反感”，降价出售，锤子科技解释道，供应链出现问题，错过了产品的销售黄金期。他一直在放豪言，然后在一直解释道歉，跟公众对话是他的营销方式。我们不能否认老罗一直以来诚恳道歉的态度，但也必须承认，锤子距离成为下一个索尼还遥遥无期，靠说话吃饭的老罗再次食言了——锤子手机终于在现实面前低头降价。
本文来源：《鄂商》杂志
责任编辑：王晓易_NE0011
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