海尔滚筒全自动洗衣机出现漏油事件 用的还不到一年 用户要求换机 可以吗_百度知道
海尔滚筒全自动洗衣机出现漏油事件 用的还不到一年 用户要求换机 可以吗
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整机是一年保修的,就是全部零件.重要部件是三年保修的,包括这些: 波轮：洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机（全自动)、电脑程控器、程控器（机械）、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀（三连阀）、排水阀电机部件（电动一体阀）、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件 滚筒：电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时（门锁）、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关（水位传感器）、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀（三连阀）、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件
采纳率：15%
有保修卡就可以
你当初有这承诺吗？
换吧！售后很重要～
可是和售后商量
他们不给换
有什么高招
当然不可以了
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海尔洗衣机买几个月就坏了电脑版换了后面同一个地方坏反复修要求换机还让修买个残次品，这也十大名牌吗？
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买洗衣机时要买专门生产洗衣机厂家的洗衣机，因为洗衣机对他们来说是主导产品，是他们的命根子，把产品已经做到精益求精。可有的厂家也生产洗衣机，但那是他们的附带产品，不是主导产品，当然在质量上我感觉有所折扣，你说呢。我就买了某洗衣机厂的滚筒洗衣机，已经用了五六年了，现在还好好的。
采纳率：93%
来自团队：
维修人员的素质不一样，哪里也都有不怎么负责人的人。
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[投诉]海尔洗衣机质量有问题，售后不给退换货
去年10月份刚买的海尔波轮洗衣机，买后噪音一直可大，让售后维修正常，我忍了，无所为，结果又出现了新问题，衣服洗衣粉放进去了，结果开不开机，打售后及维修工维修过很多次，结果还是经常开不开机，上次换了面板还是不行，这次就气人，正用着报警然后关机，衣服就洗到一般就再也开不开，没办法捞出来手洗，但是水排不出来，打售后要求退换货，售后经理说只能维修不能换，我这边快气死了，她那边还嘿嘿笑，连着两个月弄个三四次真受不了，要求有关部门给解决一下，不然以后百姓都不敢买东西
回复部门：工商局
接消费者申诉后，12315指挥中心工作人员立即与申诉人联系了解情况。申诉人称其去年10月份在涧西南昌路苏宁电器购买的海尔洗衣机，出现故障后，找海尔售后维修多次，仍不能正常使用，与售后电话联系协商退机，但该售后只同意维修不退机，其认为不合理因此提出申诉。问明情况后，12315指挥中心工作人员又与洛阳海尔售后服务负责人联系并核实情况。经过调解，最终洛阳海尔售后服务为申诉人办理了退机手续，申诉人对处理结果非常满意。
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[网友交流]
网友007567 10:49:27
海尔洗衣机，垃圾
网友889698 09:31:25
刚买用了几次的海尔滚筒洗衣机就出现了问题，产品质量怎么会差到这种程度
网友306865 22:48:57
海尔洗衣机死垃圾
网友277783 10:14:37
大家都别买海尔洗衣机
设计不合理质量不过关 小心啊
网友133465 10:12:14
大家都别买海尔洗衣机
设计不合理质量不过关 小心啊
网友934854 21:42:15
我们在商场买了一个热水器，安装人员给我安来说我的条件不满足，本该顺理成章的给我们退货，可是打海尔的客服总是耍着我们玩，一而再再而三的说给处理，这么长时间了，也没人管，海尔的产品，以后再也不会再用，对海尔这样的国货真的太失望了
网友274629 20:24:34
我们买的海尔洗衣机3000多六个月就坏了。售后来了说我家洗衣机是串货不维修。修的话自己掏钱。我就纳闷了当时来安装的时候怎么不说。现在维修了那么多事，看来以后不能在相信海尔了
网友192895 14:53:12
我买了一台滚筒海洗衣机，花了我4899元，刚开始使用还可以，用了不到半年，洗衣机开使有轻微的振动，后来洗衣机振动越来大，跟开轮船似的，我就找了当地售后，师傅帮忙换了一个检振，可使用不到几个月，又开始振了起来，我又打电话给售后，售后的师傅来了，准备又跟我换一个检振的，我就说，之前已经换了一个了，他就要我冼衣服的时候把转速最高调到800，过了几天还是不行，每次洗完一次衣服还要用手搬回去，过了一段时间，我又联系售后，售后的师傅说你将转速调到600，衣服少放一点，我就纳闷了，我买个一个四五千的洗衣机，对我使用要求还那么苛刻，当时我不在家，如果我在家的时候肯定要找他理论，我上班忙，就没多计较，最近一段时间，我实在看不下去了，2015年7月份，我又打电话给售后，他们来了说要从厂家发一个检振过来换，之后过来换了，用了不到一个星期，又开始振动，我又联系售后，他们来了一个师傅，人是来了，看都没看洗衣机，跟我爸爸说：“前几天刚换检振，没什么问题了，有点振动是正常的。”看了一下我家里的冰箱（我的冰箱也多次出现问题，冷冻室的抽屉结冰老打不开），跟我调了一下温度就走了，说过几天冰就会自动化了。我回到家，听了很生气，又跟售后打电话，售后说明天安排一个有经验的老师傅过来修理，结果过来又跟我换一个检振，现在有开始振动了，我又联系售后，售后说从厂家发一套栓振过会跟我更换的，我现在要求换机或退货，他们不肯，说：“有问题我们修，不可能换的。”我说：“ 那你这次修了能保证我用多久。”他说：“这个我也不能保证，只能说现在跟你修好。”我说：“那怎么修了那么多次没修好？”他说：“是之前的师傅没找到问题所在，如果你还是想换机就打12315，我无法和你沟通。”就这态度，就这质量，真是不敢恭维，你要对你说的话负责。
网友077645 23:07:57
海尔洗衣机，经常报E3故障。海尔质量无语了。我曾经用过三洋很好的。
网友955734 20:25:55
我去年买的海尔滚筒全自动洗衣机洗衣服洗衣机滚筒一直装缸很难找到平衡找抽后服务多次都不好不知道能不能退货
< 上一页1共5页
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海尔小神童全自动洗衣机电脑板坏了会出现什么情况?
浏览次数：0
1.先检查你的插座是否有供电。2.检查检查插头到海尔的供电是否有电（连线，短路）3.检查你洗衣机的开关按钮连线是否松动，损坏。
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海尔洗衣机电脑板一年坏两次我能不能要求换机
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根据三包法第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因此换机必须满足：1.在三包有效期内，即我们通常说的质保期；2.必须满足“修理两次，仍不能正常使用的产品“的情况，即同一处问题维修两次以上仍不能正常使用。同时满足以上两项，可以要求换机。
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如果通过修理可以正常使用，不能换机。如果不能使用，可以提供有效证据提出换机的要求。
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