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就是我的qq号被冻结了 然后要去改密码结果莫名其妙就出来一个至尊宝 可我根本没去申请至尊宝 莫名其妙出来一个 现在号冻结 怎么都解不开
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律师回答地区：重庆-渝中区咨询电话：帮助网友：2017 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人你好，建议咨询技术人员 16:01
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QQ至尊宝用户，绑定的密保手机号早就换了，现在QQ被进入安全模式了，人脸识别验证之后还要短信验
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你可以先进入手机QQ安全中心，更改一下密保手机，然后在解除安全模式，正常情况下扫描人脸以后可以直接更改密码和手机密保追问qq安全中心也要短信验证。，忘记密码要扫脸扫身份证还要短信验证。，追问:qq安全中心也要短信验证。，追问:忘记密码要扫脸扫身份证还要短信验证。，
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