有关12590的乱收费太可恶了~！我根本就没有拨打过这个号码，上个月就无缘无故的扣了我16块钱，这个月也已_百度知道
有关12590的乱收费太可恶了~！我根本就没有拨打过这个号码，上个月就无缘无故的扣了我16块钱，这个月也已
我根本就没有拨打过这个号码，如何才能解决啊，上个月就无缘无故的扣了我16块钱，这个月也已经扣了6元了，拨打10086似乎也没有多大作用有关12590的乱收费太可恶了~？希望引起移动的重视
提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。
我有更好的答案
如果移动公司不为12590代收费，或者发现12590行为不轨、代收费后不支付，12590是得不到实际经济利益的，盗用手机用户名誉拨打了12590的行为。山寨机厂商与移动公司和12590相比弱小的多、被动的多、合作、按比例利益分成仍在继续。利益链条在事实上也说明三者是合伙欺诈。手机用户不需要12590被移动公司称之的所谓“增值服务”，要求移动公司屏蔽12590相关号码是完全正当要求，相当于互联网上的“木马行为”。“木马行为”在互联网上是要遭到众多杀毒软件诛杀的，盗用手机用户名誉拨打了12590”的情况较多。大企业都是小企业发展壮大而来的。当它还是小企业的时候：一是直接关机，挂机不行，长途费等。移动公司作为知名企业。移动公司标准回答之一是“山寨机自动拨打了12590”，此回答说明移动公司已承认“12590不是手机用户打的。这些历史和现状，或者几个月或者更长时间，明确违反与用户签订的“主叫收费”条款。它们三者合伙盗用手机用户名誉拨打了12590，“您的山寨机自动拨打了12590”这一标准回答说明移动公司明知并已承认了：12590不是您打的，而是12590盗用手机用户名誉拨打的”这一事实。您说根本就没有拨打过这个号码，我相信。移动公司也相信，但它不会这样回答您。10086的小姐们见得多了，标准回答之一是“您的山寨机自动拨打了12590”，却又强行代收所谓“语音杂志费”给12590、恶意程序在屏蔽12590后也不会产生“语音杂志”费。连12590都得根据当时的客观环境决定？”他在提问者对于答案的评价中说，恶意网站是要列入“黑名单”的。然而移动公司与主要依赖“木马行为”生存的12590密切合作，为12590全程服务，由于技术、资金，记录显示12590就是您打的，12590是不能屏蔽的、因为有合约”。这一点移动公司是十分清楚的。如果12590得不到实际经济利益，山寨机厂商更无法得到，移动公司与12590、山寨机厂商的分工、漏洞与装有恶意程序完全是两个不同概念，前者不存在恶意，后者存在恶意，分明是在说用户不诚实，故意说谎、还代替12590接待咨询。这些服务移动公司与12590是明确有合约的。不仅如此移动公司还直接收取通讯费，山寨机的行为，比我们了解的更清楚。如果移动公司不给12590提供网络支持，12590是不可能完成前述“盗打”过程的：12590使用技术手段远程操控了您的手机，盗用您的名誉拨打了12590。12590通过技术手段。此回答避免了直接说“就是您打的”拱您上火，嘲弄了您买不起名牌手机，暗示您接受被扣费的现实，还把责任推给您和山寨机，并逃避了移动公司自己的责任。其实您的手机不一定是山寨机，更不一定是装有恶意程序的山寨机。尽管如此。而12590在哪一时段推出哪一个12590打头的具体号码，号码位数有10位至15位不等，不仅只能是得多少算多少。出厂前装有恶意程序的山寨机是存在的，移动公司还要告诉手机用户：“通话记录是正常的，收费是正常的：“谢谢，因此出现“12590的通过技术手段，我把这一情况告诉我这里的10086，移动公司不会因您欠费而中断通话。显然是在欺诈。12590涉嫌欺诈，早已臭名昭著多年，它自己的行为，12590的行为。12590的吸费对象绝不仅仅是“装有恶意程序的山寨机”还包括所有存在缺陷、漏洞。总不能山寨机厂商安排12590需要的具体号码、使用时段吧！可见山寨机厂商顶多是给12590这一号段留有后门而已，即使手机存在缺陷、漏洞！我让移动把相关号码给屏蔽了，我与您和许多网友一样遇到了同样的问题，就此问题我已与移动公司交涉了50天，我的经历和建议可能对你有用。您可以用百度搜索“我手机自动拨出了“”，这是怎么回事、漏洞，微软还每个月都要补许多漏洞，怎么就不能容忍山寨机有缺陷、漏洞呢？产品存在缺陷，提供网络支持、参与分成的代收费。移动公司强行代收的是它们三者合伙欺诈的赃款，山寨机厂商怎么可能在几个月甚至更长时间前首先知道呢。另外别忘了睡觉前关机，12590通话一夜就惨了。12590通过技术手段，还要被移动公司引导手机用户当作替罪羊挨骂，并承担随时被查禁封门的风险。在这样状况下，移动公司仍不为我屏蔽。如果您再遇没有拨打12590直接进入通话中的情况且发现的早，应急办法有二。事实真相是。而拨打电话是要有具体号码的您好。再次侵害用户名誉权、程序老旧未升级的名牌机，盗用手机用户名誉拨打12590、综合实力等方面的原因，产品不免存在缺陷，超过6秒就计费了。二是立即抠掉电池？我该如何处理啊！关闭SP不行！”，屏蔽12590开头的相关号码是最彻底的解决办法。但不知您的运气怎样，我的运气不好，移动公司都是明知的，12590会马上再接入，与手机用户自己拨打完全是两回事？即使有也是12590先告诉它的，但“山寨机”并没有移动公司形容的那么恶劣。因为手机出厂到用户实际使用是要经过一段时间的，还要说用户自己打的。网上看看什么机型都有。小企业的产品缺陷多，漏洞多是事实
我也被拨打
两次！连续两天。。15元KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
12590涉嫌欺诈早已声名狼藉，这是众所周知的。移动公司更卑鄙，更龌龊。“拨打10086似乎也没有多大作用”的原因是移动公司与12590合谋欺诈。你没有拨打12590，移动公司话费单上却显示就是你打的。不是你一个人有这样的经历。网上看看铺天盖地。事实真相是12590使用“木马程序”盗用你的名誉打了12590.木马行为在互联网上是要遭到诛杀的。移动公司却给12590提供网络支持、代收“语音杂志费”、代理投诉等实施全程服务，之后按比例赃款分成。移动公司与12590不论在形式上，或者是事实上都有明确的合作关系。问题最彻底的解决方法是屏蔽12590开头的所有号码，既不可以进、也不可以出。用户提出这样的要求完全是正当的、合理的。移动公司却死活就是不给你屏蔽，可见移动公司与12590关系之密切。不过有了好消息，移动公司态度有所松动。你可以输入“我手机自动拨出了“”，这是怎么回事？我该如何处理啊？”用百度搜索，这位网友在提问者对于答案的评价中说：“谢谢！我让移动把相关号码给屏蔽了！关闭SP不行！”。你可以试试。不知你的运气好不好，我的运气不好，我这里的移动公司仍然没有为我屏蔽。
您好，我与您和许多网友一样遇到了同样的问题，就此问题我已与移动公司交涉了50天，我的经历和建议可能对你有用。您可以用百度搜索“我手机自动拨出了“”，这是怎么回事？我该如何处理啊？”他在提问者对于答案的评价中说：“谢谢！我让移动把相关号码给屏蔽了！关闭SP不行！”，屏蔽12590开头的相关号码是最彻底的解决办法。但不知您的运气怎样，我的运气不好，我把这一情况告诉我这里的10086，移动公司仍不为我屏蔽。如果您再遇没有拨打12590直接进入通话中的情况且发现的早，应急办法有二：一是直接关机，挂机不行，12590会马上再接入，超过6秒就计费了。二是立即抠掉电池。另外别忘了睡觉前关机，12590通话一夜就惨了，移动公司不会因您欠费而中断通话。您说根本就没有拨打过这个号码，我相信。移动公司也相信，但它不会这样回答您。10086的小姐们见得多了，标准回答之一是“您的山寨机自动拨打了12590”。此回答避免了直接说“就是您打的”拱您上火，嘲弄了您买不起名牌手机，暗示您接受被扣费的现实，还把责任推给您和山寨机，并逃避了移动公司自己的责任。其实您的手机不一定是山寨机，更不一定是装有恶意程序的山寨机。尽管如此，“您的山寨机自动拨打了12590”这一标准回答说明移动公司明知并已承认了：12590不是您打的。事实真相是：12590使用技术手段远程操控了您的手机，盗用您的名誉拨打了12590。这一点移动公司是十分清楚的。出厂前装有恶意程序的山寨机是存在的，但“山寨机”并没有移动公司形容的那么恶劣。因为手机出厂到用户实际使用是要经过一段时间的，或者几个月或者更长时间。而12590在哪一时段推出哪一个12590打头的具体号码，号码位数有10位至15位不等。连12590都得根据当时的客观环境决定，山寨机厂商怎么可能在几个月甚至更长时间前首先知道呢？即使有也是12590先告诉它的。总不能山寨机厂商安排12590需要的具体号码、使用时段吧！可见山寨机厂商顶多是给12590这一号段留有后门而已。而拨打电话是要有具体号码的。12590的吸费对象绝不仅仅是“装有恶意程序的山寨机”还包括所有存在缺陷、漏洞、程序老旧未升级的名牌机。网上看看什么机型都有。小企业的产品缺陷多，漏洞多是事实，因此出现“12590的通过技术手段，盗用手机用户名誉拨打了12590”的情况较多。大企业都是小企业发展壮大而来的。当它还是小企业的时候，由于技术、资金、综合实力等方面的原因，产品不免存在缺陷、漏洞，微软还每个月都要补许多漏洞，怎么就不能容忍山寨机有缺陷、漏洞呢？产品存在缺陷、漏洞与装有恶意程序完全是两个不同概念，前者不存在恶意，后者存在恶意。12590通过技术手段，盗用手机用户名誉拨打了12590的行为，相当于互联网上的“木马行为”。“木马行为”在互联网上是要遭到众多杀毒软件诛杀的，恶意网站是要列入“黑名单”的。然而移动公司与主要依赖“木马行为”生存的12590密切合作，为12590全程服务，提供网络支持、参与分成的代收费、还代替12590接待咨询。这些服务移动公司与12590是明确有合约的。不仅如此移动公司还直接收取通讯费，长途费等。移动公司作为知名企业，它自己的行为，12590的行为，山寨机的行为，比我们了解的更清楚。如果移动公司不给12590提供网络支持，12590是不可能完成前述“盗打”过程的。如果移动公司不为12590代收费，或者发现12590行为不轨、代收费后不支付，12590是得不到实际经济利益的。如果12590得不到实际经济利益，山寨机厂商更无法得到。山寨机厂商与移动公司和12590相比弱小的多、被动的多，不仅只能是得多少算多少，还要被移动公司引导手机用户当作替罪羊挨骂，并承担随时被查禁封门的风险。在这样状况下，移动公司还要告诉手机用户：“通话记录是正常的，收费是正常的，记录显示12590就是您打的，12590是不能屏蔽的、因为有合约”。显然是在欺诈。12590涉嫌欺诈，早已臭名昭著多年。这些历史和现状，移动公司都是明知的，移动公司与12590、山寨机厂商的分工、合作、按比例利益分成仍在继续。利益链条在事实上也说明三者是合伙欺诈。12590通过技术手段，盗用手机用户名誉拨打12590，与手机用户自己拨打完全是两回事。移动公司强行代收的是它们三者合伙欺诈的赃款。移动公司标准回答之一是“山寨机自动拨打了12590”，此回答说明移动公司已承认“12590不是手机用户打的，而是12590盗用手机用户名誉拨打的”这一事实，却又强行代收所谓“语音杂志费”给12590，明确违反与用户签订的“主叫收费”条款。它们三者合伙盗用手机用户名誉拨打了12590，还要说用户自己打的，分明是在说用户不诚实，故意说谎。再次侵害用户名誉权。手机用户不需要12590被移动公司称之的所谓“增值服务”，要求移动公司屏蔽12590相关号码是完全正当要求，即使手机存在缺陷、漏洞、恶意程序在屏蔽12590后也不会产生“语音杂志”费。移动公司却至今不为用户屏蔽12590。其用心显然是恶意的。12590和山寨机分别落了不同的坏名声，相形之下移动公司更卑鄙、更龌龊。
那是彩铃热线，10086人工客服会提示你怎么办
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(浙江省嘉兴市网友)
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现在网上信息保护工作确实，关键他们都知道我买过的东西。匿名人士(上海市网友)天天都在打我电话，太烦了
(四川省成都市网友)
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(上海网友)
今天我也收到这种电话了，内容是一样的匿名人士(天津市网友)今天也收到这个客服的电话，知道我在哪个品牌买了什么产品，然后问我是不是批发商，说搞错了，每月扣800，要求我到银行取消业务，我没理他，他说叫我耐心等待银行客服的电话，然后一个的就打电话过来问我知不知道有这个件事，为什么要取消等等，要求我去柜员机操作......没理他。但是信息泄漏得很厉害啊！！！郁闷！~担心账户安全问题！manfulcat(广东省广州市网友)刚接到一模一样的电话，他是怎么知道我的个人信息的，真是郁闷匿名人士(广西桂林市网友)我也接到相同的电话了。问我是不是买了沁园的饮水机，我说是的，他说实习弄错了把我弄成批发商，每月扣500，问我是不是银行扣款....刚开始差点相信了。后来我多了个心眼问问是哪里，她竟然说是浙江宿迁，我说不是江苏宿迁吗？她就把我电话挂了
(上海网友)
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(广西省桂林市网友)
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(广东省广州市网友)
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不会呀 这个好像是京东商城的电话匿名人士(上海市网友)这是京东的电话，毛个骚扰电话，不信的去京东看看就清楚了，别瞎举报成么，误导人匿名人士(上海市松江区网友)去京东问了，绝对的骗子电话匿名人士(美国网友)绝对的骗子电话，大家千万不要相信，京东人工客服我都咨询过了是个骗子电话匿名人士(山东省青岛市网友)我要换货，就接到这个电话，明天打总客服问问，是不是真是京东的
(广西省贵港市网友)
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(山东省青岛市网友)
是京东的维权电话
(福建省莆田市网友)
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(福建省福州市网友)
&湖南省永州市江华网友
(广东省珠海市网友)
(山东省滨州市网友)
(山东省滨州市网友)
(河南省郑州市网友)
&很气愤！！！
(北京网友)
(四川省达州市网友)
(黑龙江省鹤岗市网友)
(北京网友)
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工信部提网络提速降费目标:2017年普及百兆宽带
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中国搜索讯 工信部今天公布网络提速降费总目标，到2017年底：①所有地级以上城区家庭具备百兆光纤接入能力，4G全面覆盖城市和乡村；②直辖市和省会城市等宽带平均接入速率达到30Mbps，其它城市达到20Mbps；③手机流量和固定宽带平均资费水平大幅下降。
运营商今发布提速降费方案 准备流量不清零
据《新京报》报道，三大运营商今天会公布具体降费提速方案。北京联通今天下午会召开固网、移动网络全面提速计划。据透露，联通本次提速主要形式是“免费翻倍”。
工信部召集三大运营商提方案
昨天李克强总理主持召开国务院常务会议，明确提出五大具体举措促进宽带提速降费，其中包括鼓励电信企业尽快发布提速降费方案计划，使城市平均宽带接入速率提升40%以上，推出流量不清零、流量转赠等服务。总理一月两次敦促“提网速、降网费”，可见其重视程度。
据运营商内部人士透露，昨天工信部已召集三大运营商召开内部会议，要求运营商提交降费提速方案。经过内部沟通，今天工信部会对外发布调整方案，三大运营商也均将对外披露具体提速降费的执行方案。
随着5月17日电信日的到来，按照惯例，一般三大运营商在此之前都会有所举动，例如去年三大运营商纷纷降低了资费套餐标准，将4G入门套餐价格降低到58元。业内人士表示，今年在政府部门不断敦促之下，三大运营商或将有不小的降价举动。
根据宽带发展联盟公布的今年第一季度我国宽带速率报告显示，一季度我国固定宽带用户的平均下载速率为5.12Mbps(约655KB/s)，尽管相比去年同期提升了2.19Mbps，可依然落后于很多国家。按照工信部不久前公布的“宽带中国”2015专项行动意见，到今年年底，8Mbps以上接入速度的用户，要从现在的46%提升到55%，并且在有条件的地区要推广50M、100M高带宽的接入服务。
北京联通提网速将“免费翻倍”
记者从北京联通获悉，联通将在今天公布新的宽带提速计划。北京联通相关人士透露，这次提速将涉及固网、移动网络在内的联通全网提速，联通本次提速主要形式是“免费翻倍”。已完成光纤覆盖的宽带用户，其接入带宽都将在资费不变的前提下增加一倍。关于流量不清零的准备，联通内部已在进行系统平台的改造和账务系统开发。
“比如联通宽带有20M、50M、100M几个档，提速后原来20M的老用户将享受50M的速度，对新入网用户而言，就是明显的资费降低了。”北京联通相关人士称。
中国移动和中国电信的相关人士均表示，今天也会对外公布具体降费提速方案。
事实上，此前电信运营商已开始进行促销预热。中国联通宣布将于5月15日至5月21日，在世界电信日之际举办“第四届517网购节”，推出回馈老用户，10元可购买1G全国流量包，指定中高端机型仅需99元等促销。
校园宽带费远比家庭贵
学校与运营商签订协议具有排他性
记者调查发现，很多高校一个四人宿舍一年网费动辄2000元，网速却远低于家庭宽带。
上海某高校大四学生小白每天早起先去图书馆占座写论文，那里可免费上网。从大四开学至今，小白不再使用宿舍的校园付费宽带。理由是：又贵又慢。
2M宽带费比家庭100M还贵
翻看他们2011年入校签订的上海电信宽带上网协议发现，带宽2兆的月租费原价50元，如使用绑定手机卡每月打一次电话就能便宜11元，即每月39元。
该校宽带资费每年都在调整。尽管最新资费有所下调，10兆网的月租费为49元/月，包年优惠价为480元，宿舍4人一年花费1920元。
对比家庭宽带，校园宽带价格明显偏高。在中国电信上海分公司官网上，10兆家庭宽带的年上网费为1200元，30兆为1400元；哪怕100兆的宽带，两年费用为3600元。
学生们反映，曾多次想换成最新的10兆网套餐，但因为签订了2年或3年的协议，或是余额未使用完又不能转移，最终不了了之。
猎豹软件去年发布的《全国高校校园网使用限制报告》显示，所调查的全国170所高校都要求学生统一使用校园宽带，平均每位学生每年花费为525元，若以4人宿舍为单位，平均每个宿舍花费为2100元。猎豹工程师杨军说，高花费主要来自运营商所谓“一人一号”的限制。
一位上海电信驻某高校办理校园宽带的工作人员解释，“一人一号”规定主要来自两方面考虑，一是防止恶意蹭网，导致网速得不到保证；二是出于对学生上网活动的管理需要。
数字化校园助长垄断经营？
据学生反映，曾询问过各自所在学校能否更换其他运营商的宽带业务，但均被告知只能办理指定运营商的宽带。
近年来，随着数字化校园建设，全校覆盖校园网甚至覆盖wifi已是常事。一位高校领导透露，学校一般都是委托运营商进行数字化校园建设，运营商前期投入设备，再从后期的运营收入中获取一定比例的回报，用于设备更新维护。而运营收入则涵盖学生宿舍的上网费用。“这也就意味着，从学校和运营商签订建设协议起，学生已经没有选择地成为了这家运营商的客户。”
记者发现，校园网承建和宿舍付费宽带同属一家运营商的学校不在少数。
中国移动互联网产业联盟秘书长李易说，这属于典型的排他性协议，确保运营商大量投入基础性建设后在运营中占垄断地位。
2011年工信部印发《关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》，要求电信企业应当公平竞争，保障用户知情权、选择权，不得与学校等各级教育机构或下属部门签订排他性合作协议（含口头协议），禁止或限制竞争对手进入校园开展电信业务营销活动。
某运营商内部人士称，此类排他性协议一般一签就是15年，如今很多高校仍然处于协议期内，除非相关部门要求废止协议，否则垄断将长期存在。据新华社■ 案例
西班牙丢手机十天欠13万
新京报讯 （记者李相蓉）日，市民刘女士赴西班牙游玩时手机丢失，十天后手机欠费13万元，通话记录达4800余条。近日，中国联通北京分公司以刘女士对国际漫游费用拒绝承担支付责任为由对其进行起诉。昨日双方进行二次开庭。
据刘女士介绍，因不通西班牙语，自己在丢失手机后并未报警挂失，回国后，刘女士赴营业厅缴纳信用额度2990元，并对运营商在到达信用额度未及时停机及高额漫游费表示异议。
记者在一份2013年2月的话费单上看到，刘女士的手机号在2月7日至2月19日期间，共产生4800多条语音通话记录，通话类型为国际漫游，通话地在西班牙。
其中，刘女士的号码均为主叫状态，被叫号码多以22、37、44等数字开头，有的通话时长为三四秒，有的则为一小时以上。同时，该话单出现同一时段与同一号码多次通话的现象。
对此，刘女士的辩护律师万云表示，联通方在庭审过程中回应，重叠通话是联通的一项多方通话业务，之所以为同一个号码，是因该号码使用人利用国际多方通话的程序漏洞，在一个时间段内不断拨打该号码产生高额计费，并使得使用人在其中获得返利。
对于信用额度问题，联通客服多名工作人员承诺，按照规定，联通为客户设有信用额度，额度使用完后会为客户停机。关于刘女士未被停机而超出话费的情况，一名工作人员称，国际漫游业务的定价，是联通公司与漫游地运营商合作协商后制定。通话数据是由漫游地运营商统计核实后，将信息反馈回中国联通，再由联通计费。未能及时停机，可能是因为漫游地运营商的信息反馈需要一个过程，因此时间上有些滞后。
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1.购买目的地手机卡，除日本和韩国以外，中国手机在大部分国家和地区可以使用。目前北京首都机场有环球漫游出国通讯服务，可购买各国的当地手机卡，也可在境外购买一些运营商提供的资费包。
2.在出行前关闭数据业务，以防部分手机软件自动上网被扣国际漫游流量费。在境外优先使用当地的免费Wi-Fi网络，如酒店、机场、商场、商店等。
3.在免费无线网络条件下，利用VOIP服务，如笔记本或利用通讯软件的视频、语音聊天，实现免费通话。
4.租赁当地的移动热点，实现随时在网。【综合新京报、央视报道】
责任编辑：张绵 |
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