看完这些，国税局和地税局有何不同，总算明白了
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大家还关注AD728-250AD160-600正在初始化报价器国税局和地税局都是国家税收机关，国税和地税区别是什么？瓜子脸76acV“国税是国家的，地税是地方的”，这样的讲法是不正确的。税收作为取得财政收入的主要形式，在征收环节都是国家税收。只有在把集中起来的财政收入进行支出预算时，才划分为中央财政收入和地方财政收入。1994年，我国通过税制改革，实行了分税制的收入体制，是国家税收管理方式的改变，并没有改变税收的国家性质。至于在税收征收管理过程中，国税机关和地税机关执行的都是国家的统一税收规定，原则上是没有区别的。但在按照核定征收方式(即提问者所说的“带征”)核定应纳税额一般会有地域上，以及行业上的差别。而在国、地税之间会尽量衔接和平衡的。当然，由于是实行核定管理也会产生其他方面的差异而偏离实际情况，但这不应该成为纳税人选择“国税”还是“地税”的理由。因为国家税收法律法规始终是税收征收管理的的依据和基础。
热门问答123456789101112131415161718192021222324252627282930报给国税局和地税局的报表数字可以不同吗?_百度知道
报给国税局和地税局的报表数字可以不同吗?
很感谢本单位所得税在国税局交，营业税等其它税种在地税局交。我想请问，不交国税局的税可以吗？或者相反，即只交国税不交地税。报表和账是否都要分别做？请高手回答：只交地税局的税
我有更好的答案
不可以的。国税和地税报表：利润表、资产负债表数据都是一样的，而且地税的营业税金及附加是从国税的增值税作为计提依据的。而且地税的一些报表都是可以从国税报表里直接取数的。
不可以，国税和地税要分别交；报表 和帐簿都要一样。
本回答被提问者采纳
我不明白是什么意思产生什么税就要在所属局交什么税。例如你这个月有营业收入那就要去地税交营业税，但这个季度没有盈利，那就不需要去国税局交所得税了。如果这个月有营业收入并且这个季度盈利了。你所说的报表和账分别做，那就要去地税交营业税，去国税交所得税。这没什么异议的，是必须的
如果你只在一家办理了地税税务登记是可以的，税种涉及营业税、城建税、教育附加，所得税
必须相同，否则税务机关来检查的时候就麻烦了。流转税里，国税收增值税，地税收营业税，是两个不兼容的税种。所得税里，一般02年以后的企业都在国税。其他小税种大部分都在地税。你要分开申报缴纳，不能说只在那个税务局交。
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主持人 ：&现场以及电视机前的观众朋友大家好，欢迎收看“直面问题、践行承诺”大型电视问政节目《政务监督面对面》，我是海沫。&&&&&&本期节目的上镜单位是济南国家税务局、济南地方税务局、济南出入境检验检疫局、济南海关。在我们节目播出的同时，济南市政府网和济南网络广播电视台也将同时进行图文和视频直播。主持人 ：&接下来为大家介绍我们本期节目的上镜嘉宾：&&济南市国家税务局党组书记、局长杜锋，欢迎您！&&济南市地方税务局党委书记、局长张志明，欢迎您！&&济南市出入境检验检疫局副局长卢晓中，欢迎您！&&济南海关驻机场办事处主任张海甫,&欢迎您！&&&&&&今天我们请到了冯威教授作为本期节目的点评嘉宾，欢迎您！此外还有相关区县、部门负责人、行风监督员及市民代表，欢迎大家！&&&&&&在我们节目的最后，我们现场的问政代表将会根据今天上镜嘉宾的表现，通过他们手中的表决器打出他们心目中的分数。&&&&&&好，接下来我们开门见山、直面问题，看个短片。系统管理员 ：&【短片解说】问题一、国地税联合办公能否在全市范围推开？&&&&&&&&&&联合办公能否增加受理项目？&&解说1：市民小高在一家公司做财务工作，经常需要到税务部门办理各种业务。在天桥区政务服务中心大厅，她来到国地税联合办公的综合业务窗口办理税务登记手续，在享受了一站式服务的同时，小高希望综合税务窗口能增加更多的服务项目，为纳税人提供更多的便利，进一步减少办理业务的时间。&&［某企业财务人员&高佳岭：以前是从工商拿出营业执照来，去国税办理登记，再去地税办理登记。现在在税务窗口直接把国地税业务都能办完，一个窗口办两家事，节约时间。但是，发票审批、发票发售还是分开办理，下一步要是都合并了就更方便了。］&&解说2：为了落实上级税务部门国地税联合办税的要求，天桥区国税局和地税局，2015年6月份就在天桥区政务服务中心大厅设立了28个综合服务窗口，实现了国地税同厅办公，一个窗口通办国地税登记、综合申报等业务。联合办税服务推出以来，纳税人得到了实惠，跑腿少了，排队时间短了，但是，其他区县却并没有同步推出这种便民服务模式。&&［某会计服务有限公司&工作人员&李慧：公司客户涉及不同的区，其他区还没有开展这个业务，其他区有的是工商在一个地方，国税在一个地方，地税在一个地方。办一个公司的变更也得跑这些手续，办完的好几天。］&&解说3：由于国地税联合办公涉及办公场所、人员培训、机器设备安装调试等多方面的问题，除天桥区外，目前其他各区县都还没有实现国地税联合办公。另外，近几年来，一些电商平台和综合型购物网站发展迅猛，不少市民的购物习惯也从实体店转向了网店，不少消费者希望购物网站能提供电子发票。&&［市民&张女士：电子发票方便保存，原来的发票如果找不到了，后期维修很麻烦。电子发票能随时查阅。］&&解说4：对于综合性网购网站来说，每年要开出大量的纸质发票，人员成本、设备、耗材等各种费用，加起来也不是一个小的数目。据测算，企业开出一张发票的成本是1.6元。&&［山东银座信息科技有限公司财务负责人&宋业臻：年交易量近10亿，一年开出发票60万张，成本在30万元左右电子发票解决成本，提高效率。外地已经上线，客户反映很好，期待能够应用。］&&解说5：电子发票与现行的纸质发票一样，同样可以作为合法的交易凭证和保修凭证，与纸质发票具有同等的法律效力，但是暂时它还不可用作报销凭证。主持人 ：&第一个短片看完了，首先我们要问的是济南国税局的杜局长，我听说杜局长是去年12月份刚刚从吉林省长春市国税局调到我们济南来的，首先我觉得应该代表泉城人民欢迎您到我们泉城履职。好在国税工作在全国都是相通的，而且我听说您已经第一时间投入到济南国税的工作中。我想先问一下，据您所了解，天桥政务大厅国地税联合办的综合窗口现在能办理的业务有哪些？杜锋 ：&近几年来，为了更好地服务纳税人，国税局、地税局联合推出了一系列服务举措，像天桥区国税局、地税局共同促进政务中心。现在政务中心办理业务，有税务登记、申报登记、代开发表三大类，具体来说有身份认证、银行存款登记、签订三方协议等等多项都是联合办税。&&&&&&下一步，按照中共中央办公厅、国务院办公厅关于深化国税局地税局征管体制改革方案的总体要求，2016年要实现前台一家受理、后台分别处理、限时办结的这么一个服务新模式。这个新的模式推出之后，也就实现了一家窗口受理所有涉税业务。主持人 ：&杜局长，其实我们现在更关心的是作为天桥税务大厅，下一步有没有增加服务的可能？因为刚才短片中有去办理业务的市民反映了，在天桥区国地税的联合办理业务，也并不是所有的业务都可以办，下一步是不是有增加业务办理的可能？杜锋 ：&刚才我说了，今年新的服务模式实现之后，不是增加服务项目，而是所有的涉税项目都是由一家窗口受理。主持人 ：&是不是不局限于天桥区，其他的几个区县现在具备这样的条件吗？2016年能够您刚才所说的愿景吗？杜锋 ：&目前，国地税联合办公有三种形式，第一种形式就像天桥区一样，国税局地税局共同驻进市政办公大厅，第二是联合建一个大厅，第三种形式是互开窗口互派人员。但对其他的县市区，无论你采取哪种形式，都是一家窗口受理所有涉税事项。主持人 ：&这个情况大概在2016年什么时候实现？杜锋 ：&按照中央的总体方案要求，在2016年，也就是今年。时间上，我们现在一项工作一项工作进行排序，成熟一个推出一个，到年底全面实现这个新的模式。主持人 ：&我们也预祝在今年年底，刚才杜局长所说的目标能够圆满、尽快实现，方便市民办理相关税务方面的业务。&&&&&&说到国地税联合办公，不得不问一下地税局的张局长，咱们地税部门在联合办税的方面做了哪些工作？下一步有什么打算？张志明 ：&我们现在是按照中央的精神进行的，刚才按杜局长说的，我们好多项目都同一个窗口办税。下一步我们还有一些委托项目正在协调中，比如我们将来有一些赋税可以国税代收。主持人 ：&谢谢张局长的回答。接下来我们问一下杜局长，电子发票的问题，什么时候在济南投入使用？杜锋 ：&推行和使用电子发票，可以说是安全、节约，无论是对纳税人还是对消费者来说，都是很便捷的。所以国家税务总局从日，在北京、上海、浙江、深圳四个省市进行了试点，经过近半年的试运行，现在来看效果非常好。所以国家税务总局决定，从今年开始在全国推开。&&&&&&济南作为山东省的试点单位，我们前期做了大量的准备工作，软件、硬件业务衔接都已经到位，现在我们正在抓紧时间进行内部调试，在一季度就可以推行。主持人 ：&在2016年的一季度就可以推行电子发票，这真的是一个好消息，谢谢杜局长。接下来我们问问冯教授，刚才这个短片中涉及到两个问题，一个是国地税联合办公的问题，一个是电子发票的问题，不知道您怎么看国地税联合办公？冯威 ：&在我看来这可能有两个背景，2014年开始，我注意到国家税务总局结合群众路线教育实践活动，推开了一个叫做便民办税春风行动，这个行动的一个很重要的举措，就是如何提高办税效率，方便群众办税。我们这个联合办税是一个很重要的具体的举措。&&&&&&再一个，我们看到十八届四中全会的决定中提到，要进一步深化执法体制改革，具体到国地税的领域，就是刚才两位局长提到的，我们国家税务总局从国务院一直开始推的这样一个大的活动。&&&&&&我觉得这项政策非常接地气，它的落地，一方面它深切的回应了中央一直要求的建设便民高效服务型政府的要求，另一方面也确实很切实地回应了群众的生产经营方面的这样一些信息活便利性的要求。用我们群众经常讲的一句话叫做进一家门、办两家税、省三家事，我觉得这是一个很好的举措。主持人 ：&您又怎么看待电子发票的推行？冯威 ：&电子发票也是一个非常便捷，而且跟我们现在的“互联网+”的这样一个大的环境关联在一起的一项举动。我也有这个体验，像在京东、网上买东西的时候，会给我开具一个电子发票，保存在电脑里，非常方便，也不用担心丢失的问题。&&&&&&现在可能稍微有一点点敏感，就是电子发票的推行，和我们现在倡导的大众创业、万众创新，特别是推行“互联网+”，小微的企业在网上进行一些经营活动的时候，我在想电子发票推是一个大势所趋，我们所有法律和政策说电商是不需要纳税的，都应该纳税，从经济规范、经济安全上来讲都应该纳税。但是从保护小微企业和鼓励创新上来讲，是不是要进一步细化征收和优惠的条件？就是我们征收和创新别形成一种冲突。一方面要讲经济的规范性，另一方面也给大家一个创新创业的环境。主持人 ：&谢谢冯教授，不仅谈了对于这两项业务个人的看法，当然也提出了一些个人的建议。掌声送给冯教授，谢谢她专业的点评。&&&&&&接下来我们继续来看下一个短片。系统管理员 ：&【短片解说】问题二：企业能否就近在地税局税务所办理报验等业务？&&&&&&解说1：唐波是四川省岳池县送变电工程公司的工作人员，他们单位承建了一个高压线路工程，目前在章丘青阳镇施工。&&［四川省岳池县送变电工程公司工作人员&唐波：每次报验登记都要到章丘城区地税大厅办理，工地现场到大厅来回超过2个多小时，工地离刁镇地税所近，能否在地税所办理？］&&解说2：根据相关规定，从事生产、经营的纳税人外出经营，在同一地点累计超过180天的，应当在营业地办理税务登记手续。&&唐波说，他们公司的几个项目每半年就要到章丘地税大厅报验登记，一年需要跑6、7次，由于路途比较远，所以很不方便，希望能就近在地税所完成报验工作。&&［四川省岳池县送变电工程公司工作人员&唐波：能否再方便一点，少跑点路。到刁镇来回50分钟。］主持人 ：&这个短片和地税业务有关，请张局长回答一下，外地企业办理报验登记手续，目前只能在县区的地税大厅办理吗？张志明 ：&报验登记按照国家税务总局的要求，必须要去各税务大厅报验。这是规定。但是大家提出这个问题以后我们研究，从去年开始，我们对它进行了研究，比如在城区范围内，已经实行同城办理，就是四个区加长清、历城、高新区，在这个范围内，所有的办理大厅都可以办理。但是现在到了县市这块还没解决问题。我们下一步也逐步打造能全部办理。但目前情况下，我们各个税务所实行了代办业务，如果纳税人需要办理这个业务，先把资料交易税务所，由税务所人员代办即可。主持人 ：&现在目前税务所没有办法直接办理这个业务，但是我们开办了代办的业务。也就是像刚才的短片中的负责人，他如果有需要，可以到离他最近的税务所，把相关材料递交上去，然后由税务人员帮他办理。这个业务是完全免费吗？您刚才说的可以代理办理报验登记手续的业务，是从什么时候开始实行的？张志明 ：&免费，报验登记是必须办理的，但是代办服务的话，我们替他进行。主要是把资料交给税务所来进行代办。主持人 ：&目前来讲有这种需求的市民或者经营者，他知道这个业务吗张志明 ：&知道。主持人 ：&我们也希望加大这个方面的宣传，在就近的税务所就可以办理相关业务。谢谢张局长的回答。&&&&&&据我们了解，去年12月24日，《深化国税、地税征管体制改革方案》正式向社会公布，我国税收征管体制改革的大幕正式拉开。改革方案共提出6大类30多项具体举措，包括“厘清国税与地税、地税与其他部门的税费征管职责划分”“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”等。相信随着改革的逐步展开和深入，纳税人会感受到更多的便利和更好的服务。好，我们继续看下一个短片。系统管理员 ：&【短片解说】问题三、海淘不能任性淘&国际邮件中&&哪些东西不能邮寄、携带入境？&&解说1随着“海淘”的逐渐兴起，各种各样的洋产品通过邮寄的方式进入国门，然而有一些看似平常的物品却因为存在风险而被列为禁止携带、邮寄入境物品。最近，市民张女士就遇到了这样一件事。&&［市民&张女士：喜欢多肉植物，国外的品种多，价格便宜。同学从日本寄来蜗牛槿、长尾草，可是邮件被机场检验人员截留了，说是要销毁。小植物在国内允许邮寄，为什么国外不允许?］&&解说2：张女士的损失还算是小的，年终岁末，大节小节不断，双十一、圣诞、元旦、春节，都是喜欢海淘的市民出手淘货的好时机。&&但是，如果是不了解相关规定买了不允许邮寄和携带的物品，不仅邮件可能被销毁，还有可能被处以罚款，真是赔了夫人又折兵。前不久，记者在济南市出入境检验检疫局邮检办事处看到，工作人员通过电脑查看到一个有问题的邮件，经邮政人员开包后，邮检办的工作人员检查发现，这是一包从日本寄过来的海参。&&［济南市出入境检验检疫局邮检办工作人员&程丽丽&：明确规定进口水产品不允许邮寄、携带过境。］&&解说3：在被截获的邮包中不乏牛排、海参等价格昂贵的食品，还有酸奶、火腿肠以及动植物标本等。记者在这里提醒队伍不断壮大的“海淘客”们，还是要多了解一下货品是否能够顺利入手再下单，同时，这也是为保障我们的国门安全尽了自己一份力。主持人 ：&这个短片和出入境检验检疫局的相关业务有一定关系。咱先解答一下刚才短片中张女士的疑惑，她的朋友从日本给他寄来多肉植物，但是却被告知不能入境且被销毁，为什么？卢晓中 ：&首先我非常理解这位朋友从国外寄来的东西被我们扣掉以后的失望和沮丧的心情，但是大家知道，我们国家是一个生态环境比较薄弱的国家，由于人口比较多，环境比较拥挤。所以生态环境比较薄弱。确实我们国家为了保护我们国家的生物安全和生态安全，根据进出入境动植物检验检疫法，要求进出境的动植物都要经过检验检疫合格后才可以。而且对来自不同国家的要在进口前进行评估，只有这些产品到我们国家来不会对我们的生态安全不会构成威胁才可以。&&&&&&所以为了保护我们国家的生态安全和生物安全，所以国家专门出台了禁止邮寄动植物产品的名录，这是2012年的公告。这都非常明确，包括肉类、奶制品、动植物产品，包括种子、苗木，其中就包括刚才说的多肉植物。&&&&&&多肉植物这几年应该讲好多海淘客都从国外买，因为比较好养，市民养的比较多。但是未经过建议又没经过评估的，从国外进来的话，很可能携带植物的疫病疫情，而且有些品种在我们国家是没有的，它有可能就成为外来的入侵者，会对我们国家的生态造成一定潜在的很大的风险。所以我也在这儿提醒海淘客，应该及时掌握国家的有关法律法规。在网上购买东西，首先上我们国家质检总局网站或者检疫检验局网站，查一下哪些是允许的、哪些是不允许的，否则你很失望，我们执法也很无奈，所以就非常抱歉。主持人 ：&谢谢卢局长的回答，我相信通过刚才卢局长的一番解释，电视机前的这位张女士在听到之后，也会明白了，我们出入境检疫检验局的工作性质，同时也了解虽然一小盆多肉植物事小，但是它背后带来的隐患可能是巨大的。&&&&&&刚才短片中我们也看到了，在出入境检验检疫局工作人员的工作中，在邮包里还发现了很多诸如海参、牛肉等等，看来这些海淘客不乏不了解相关政策的人。您觉得这种情况大家应该注意什么？在什么地方能够了解到什么东西是不能够进入我们国境的？卢晓中 ：&应该讲，刚才我谈到了，根据动植物检验检疫法，我们禁止携带和邮寄的名录，这个名录根据咱们国家农业部和质检总局的专家评估，根据国际上动植物疫情的情况和国外新物种发现或者这种物种对生态环境影响的评估，国家经常调整，最近一次调整就是在2012年，刚才说了。所以这个名录应该是海客客应该掌握的。&&&&&&这个名录我刚才说了，在我们质监局网站、农业部网站，山东检疫检验局网站、济南检验检疫局网站都可以查到，里面有详细的品种，哪些是可以邮寄的。&&&&&&另外一个，海淘客还应该注意，我们国家对进口的微生物、人体组织和器官、血液制品、生物制品，这些进行了限制，经过了审批之后才可以邮寄。假如你没有经过审批随意携带或者邮寄，也是不行的。大家也注意看了，前一段时间济南电视台也报告了，济南、青岛这些口岸查处的近两年好多人都从韩国带来的针剂来做美容，但是这些没经过审批也是禁止携带的。主持人 ：&其实卢局长刚才介绍的非常详细，大家可以了解一下哪些是不允许代入我们国境的。但是在日常生活中大家却发现一个问题，大家明知道不能从国外购买，却也抱有侥幸心理。那么多邮包怎么能查到我？我想问一下我们怎么避免这种情况的出现？我们工作人员毕竟是人力有限，我们借助什么样的手段，可以保证每一个到我们国境的邮包，是不出现一些不能入境的物品的？卢晓中 ：&主持人刚才的问题对我们来讲也是一个非常重要的环节。近几年来，随着咱们国内生活水平的提高，入境人员增加，携带的东西也增加。第二由于电子商务的发展，海淘或者国外朋友往回寄东西，这种情况也越来越多。对我们来说，口岸执法工作的压力就越来越大。大家在刚才的短片上也看到了，我们借助X光机、检疫犬对这些东西进行查处。但是查处只是一个手段，怎么能避免这些东西，还需要全社会来共同的为了我们美好的家园、为了我们子孙后代有一个很好的生态环境，自觉学习这些法律法规，了解这些知识。所以自己避免带这些东西，因为我们国家规定，如果你故意隐瞒的话还是要进行出发的。虽然由于目前我们发现大部分不了解的情况，他也很无奈。所以我们在执法上，现在就查处、处罚的还是相对少。但是假如你携带或邮寄的是濒危野生动物，按照有关规定，还是要进行处罚。所以我在这里也是呼吁一下。&&&&&&另外一个，我们这两年也结合国防安全进校园等活动，这都是我们质检总局统一部署在全国的一些活动，来加大宣传，希望通过这种宣传，能使咱们广大的市民、广大出入境旅客和海淘客掌握这些知识。当然我们在执法过程中，假如由于执法人员解释的不够，很可能有一些群众误解，我在这里也希望大家对我们的工作监督，提出宝贵意见，让我们大家共同携起手来，把有害的拒之国门外，只有这样，才是一个正确的道路。主持人 ：&谢谢卢局长的回答，接下来请各位问政代表提出自己的问题，请大家积极举手提问。群众代表 ：&您好，我是一个出口企业的会计人员，我想提问一下济南市国税局领导，我们每个月月初都要到税务局申报，申报错误之后还要修整出口退税申报。我想问一下有没有更简便的办法？杜锋 ：&一直以来，出口退税对支持外向型企业发挥了很重要的作用，2014年，济南市出口退税44.6亿元，可以说这是真金白银退给了企业，为了能够及时、准确的把这么大数额的税款退给企业，我们在日推行了出口退税综合服务平台，通过这个平台，出口退税企业的纳税人在预申报的时候就可以自动审核、自动找退，无需要再到纳税大厅往返跑了也不用排队了。也就是说足不出户就可以完成预申报。&&&&&&到目前为止，我们全市出口企业有88%的企业使用了这个平台。在这里我也要说明一下，使用这个平台是完全免费的，前期我们制定了服务指南手册，通过我们系统的QQ群、微信进行了宣传。刚才提出这个问题的帅气的小伙子，我建议你所在的单位也尽快使用这个平台，你就不用再到服务大厅去了。在使用的过程中，如果有什么问题，请和我们联系，我们会及时帮助你们解决。主持人 ：&谢谢杜局长的回答。接下来请现场的问政代表继续提问。群众代表 ：&我想问一下，我们公司是打算在国外进口一些新鲜水果，我们知道，在市面上是能买到新鲜水果的，所以水果是允许进口的。我想问一下水果进口的有关政策，以及我们能不能直接空运到济南，从济南直接进口？卢晓中 ：&关于水果进口，因为我们国家对进口水果采取的是一种准入制度，首先是国外的水果假如要进口到我们国家，我刚才讲了，我们国家是一个生态环境比较严峻的国家，所以所有的进口的产品，都要经过严格的生物安全评估。所以进口水果一般从国外到我们国家来，都是经过农业部和质检总局与国外农业部门进行严格探讨，并对国外的种植、疫病防控进行评估以后，才确定哪些国家的哪些品种可以进口。可以进口以后，信息提供之后，质检总局允许进口国外水果的名录，网站有专门的名录，你可以去下载。好多水果品种，包括哪个果园在哪个地方、果园编号是什么，这都是非常明确的。所以搞水果进口，必须要了解、掌握这个信息。&&&&&&第二个，进口水果考虑到疫情情况比较复杂，所以为了防范疫情传播，我们国家对进口口岸实行指定口岸，只有指定的口岸才能进口水果，你刚才涉及到你想要进口的话，我们山东的青岛是可以的，经过咱们济南市政府的申请，去年10月份济南市政府向质检总局进行申请，在机场公司的努力下济南空港在去年11月4号通过了质检总局的验收，我们济南空港也已经成为了进口水果的制定口岸。&&&&&&第三点，进口的时候，需要提前办理水果进口的检疫审批手续，就是要办许可证，这个许可证由质检总局批准，你从哪个国家、进哪些水果，具体的时间段，还有从哪个口岸进，因为它要提前做一些工作，因为水果是一种高风险的产品，它可以携带很多的外来的有害生物，像大家知道的苹果蠹蛾等等，这些对我们国家可能有潜在危害的生物。所以要办理手续，来的时候还需要报验。所以假如你要进口，可以具体和我们济南检验检疫局联系，也可以和我们机场办联络。现在济南机场是可以进口国外水果。群众代表 ：&我代表广大的工薪阶层想请教一下地税局张局长一个大家比较关注的问题，我从参加工作到去年，每年4月中旬都会收到当地税务部门给我们邮寄的个人完税证明，打开以后看看自己纳了多少税，做到心中有数。但不知道为什么从去年开始没有收到。第一个问题就是为什么没有收到，第二是我们有时候办贷款或者出国办签证，也需要这个完税证明。我们怎么办理？张志明 ：&这个完税证明是我们根据个人的纳税情况给大家发的，一个是看看你的纳税情况，再一个是看你给国家做了哪些贡献。我们现在所有的信息都在网上可以打印，所以我们现在不再邮寄给大家。如果大家需要个人所得税证明，可以到我们的营业大厅开具即可，这也是为我们国家节省一些纳税成本。主持人 ：&张局长，我替这位女士再问一个问题，可能有的时候大家并不一定是要用这个纸质版做一些什么证明作为材料，可能就是想了解一下自己这一年交了多少税，像这种情况他打印，有没有途径可以足不出户查询到？张志明 ：&除了一些大户，大户是单位代缴，实际上有些你可以到财务上了解。第二是到我们大厅也可以查询到。主持人 ：&谢谢张局长的回答。接下来请大家继续提问。群众代表 ：&我有一个问题想问一下济南海关，我今年想去欧洲旅行在网上也搜了一些通关的攻略，想带一块名表回来是不是需要交关税？要交多少？张海甫 ：&这位女士提到的问题是很多旅客经常碰到的问题，首先是进出境的旅客允许自己购买一些合理数量的自用物品。至于你带手表，也是可以，手表是自用是合理的，就可以。这里面有两个问题要把握住，一个是你自用，而是用于商业、买卖。第二合理数量。海关掌握旅客进出境携带物品的价值在5000元之内就可以。主持人 ：&她刚才还问了一个问题，带手表是不能需要交关税您已经回答了，不超过5000块钱是可以的，如果超过5000块钱之后交关税的比例是多少？张海甫 ：&手表的比例是30%的关税。主持人 ：&谢谢我们嘉宾的回答，也谢谢您的提问。接下来我们接听场外观众的电话，我们来期待一下场外观众有什么问题要和我们今天上镜的四位嘉宾进行交流。&&&&&&首先接听第一部热线电话热线市民 ：&我在2014年通过中介买了二手房，因为这个房子没有买卖成功，但是税交了，到现在至今没法给我退税。我想问一下这个税怎么退。张志明 ：&这位朋友你好，你刚才说的是你把税已经交了，但是交易没有成功。交易没有成功是指在房管局的证明上没有网签还是其他意思？热线市民 ：&就是我通过21世纪房产中介买了个二手房，因为卖的这个房子是集体产权的房产证，没法过户，就导致我这个房屋没有交易成功。但是税交上了，但现在这个税一直没退回来，一年多了。张志明 ：&你提供了退税申请了吗？热线市民 ：&提供了，销售不动产的总发票，这个发票我一直没有见到过，他要我提供这个发票。我材料都递交上了。但是发票没有具备。这个发票一直没有见到过，假如丢失的话咱可以想办法解决，但是现在一直没有见到过发票。张志明 ：&我们退税有两种，一种是免税的情况退税，二是交错了退税，还有你刚才说的没有交易成功的退税。你把你的材料交给属地的税务机关办理退税。前提条件是你要提供的资料必须齐全，因为现在退税是这样，一个是我们税务局审查一下，然后国库还要审查一下。你可以把情况再给我们税务说一下，我们再给您落实一下。请把电话留下，我们再核实一下，是资料不全还是内部质量问题，如果是内部质量问题我们将追究有关人员责任给你解决，如果是资料不全，我们来看看怎么给你解决。主持人 ：&谢谢您打进热线，再见。我们继续来接听下一部热线电话热线市民 ：&我在天桥区通讯城修手机，一个是三星的，一个是苹果，总共花了220块钱，其中三星的手机修的没有问题，但是苹果手机没有给我修好。我当时是先付钱的，结果修了之后他说你付的钱就只能修到这样，但没法用。我说你给我开个发票，然后他们态度就很恶劣，没有。因为他可能是怕麻烦或者害怕修不好，就说发票没有，我说你给我开个收据也行，但是就说没有，收据也没有。目前的情况就是他没有给我修好，当时按他们专业人员说法是换排线，但他明明没给我换。他们说你想修好也行，交100块钱换个手机屏幕，我屏幕好好的肯定不会换。我一看没治，待了一个多小时，我就去别的店咨询了一下是不是换手机屏幕就可以修好，他们说完全没问题，换个排线就完全可以。这样我又回来找他，他说我退你10块钱，我不同意，因为退10块钱我手机也没法用。最后说来说去他没办法又给我换了个排线，换了之后接着就好了。但我不知道这商家是什么意思，故意把我音量键修坏了。第一就是索要发票没给，属于偷税漏税。第二就是服务态度不好，特别讹赖。主持人 ：&关于他服务态度不好的问题，对我们今天四家上镜单位来说，不属于他们管理的范围，这个问题咱们先暂且抛在一边。咱们先说说发票没有办法开具的问题。您是在天桥区通讯城修理的手机，一共花了220块钱，修了两部手机，您当时跟店家索要发票没有给您，收据也没有。您稍等，对您反映的这个问题，我们请国税局的杜局长回答一下。杜锋 ：&谢谢这位女士打来热线电话，消费者到商店购物，索取发票，商家必须开具发票，这是消费者的合法权益，也是商家法定的义务。刚才这位女士反映的问题，下线以后我们会立即与您联系进行查处，并会及时把查处的结果反馈给您。您看这样可以吗？热线市民 ：&我还要反映一下，因为有相关部门给我答复过发票的问题，说的是区国税局的，因为我付的这220块钱没有任何证据，所以他们没法核查发票到底有没有给我。是这样给我答复的。市国税局 ：&我是市国税局征管处，刚才我们杜局长也讲了，现在商家不开发票的现象确实比较普遍，我们现在接到的这方面的举报也特别多。刚才说，索要发票是消费者的合法权益，开具发票也是商家的法定义务。现在我们也遇到对消费者在消费过程中，他确实需要保留证据，比如他的付款凭证，或者说他开具的有关证据，不是正式发票。像这样也便于我们查处。&&&&&&像这位女士，你可以把他的店名，有税务登记号最好，这样我们下线以后组织相关单位进行查处。主持人 ：&我想可能耿女士可能是怀疑有两种情况，一种是有发票不给她开，另外一个是没有开发票的资质。我们为什么不能先假设一下耿女士的确是给了220块钱，但是对方就不给开发票，我们先去过问一下。这样耿女士可能心里感觉我们国税部门是很重视她这个问题的。所以这位耿女士，您也先别着急，对您遇到的问题杜局长也是很重视，希望您能把您的电话留在12345市民服务热线，一会节目结束之后，会有相关工作人员和您联系核实情况。另外我们新闻频道的记者也会跟随一同到现场了解情况，帮助您解决问题。热线市民 ：&这样先谢谢相关部门的领导，因为区国税局给我打过两个电话，第一个电话的时候，他就这样答复给我。我说这样肯定是我相当于没反映。后来咱们相关部门的一个主任，一位女士给我答复也是这样的结果。所以我希望咱这边的相关领导能够认真核实一下相关情况。因为我当时确实要单据的，但发票和收据都不给我，所以我才反映这个问题。我手中没有任何证据的话，我当时也说了，咱这边也是有监控的，当时商城也给我答复说可以核查，区国税局说我们是执行部门不是执法部门，所以这个事就不了了之。我希望通过咱这边能够真正去核查，认真处理这个问题。主持人 ：&好的，耿女士，您保持电话畅通，我们的记者也会继续追踪报道这件事情，非常感谢您，其实我们也希望所有的消费者都有这样的意识，当我们消费的时候要索要相关发票或者票据。谢谢您，再见。&&&&&&接下来我们继续接听下一部热线电话热线市民 ：&我在2014年6月份在泉城路101号山东鲁能商贸有限公司贵和商厦购买了进口橄榄油，750毫升、500毫升、250毫升，生产日期、日。橄榄油比普通橄榄油贵一倍的价格，我看它为什么这么贵？没有配料，我在网上得知没有配料违反了食品安全法。现在又发现它最后2013年的这个批次的没有进出口的相关单据，没有核发进出口的相关手续。这个我怎么得知的？就是2015年11月我收到一个中华人民共和国济南出入境检验检疫局的回复，就是答复我，你所申请的这个日期的橄榄油没有相关的进出口记录。我想问一下领导，像这种情况应该怎么办？卢晓中 ：&这位先生您好，关于进出口橄榄油，在进出口环节是由检验检疫部门来检。现在按照情况，所有只要是进口的，都能查到它的批号，甚至商场都应该有我们检疫检验合格证明。但是由于在流通环节有可能是从济南进的、青岛进的、广东进的，全国各地进的都可能到流通环节。我们国家法律规定，流通环节是由食药局负责管理，进出口的食品，按照规定应该有一些备案要求，而且进口企业应该建立销售的台帐。所以通过商场，在食药部门的追踪下应该能追踪到源头去，按规定是这样。但是要你说的商场，因为作为这儿来查询，我们可能在济南查不到进出口记录，所以这种情况给你回复。所以最好是通过食药部门的追溯系统，看看它的进货渠道，它到底是从哪里来的。只要涉及到你查询的这些问题，包括外地的我们也可以协助。但是对流通环节的查处，希望你跟地方的食药部门反映一下。热线市民 ：&我一开始是工商部门介入的，食药部门没有介入。后来工商部门把它销了，然后我又反馈给山东省食品药品监督管理局，现在他的答复是商家为了免予打击，不予承认你说的橄榄油由他销售，也就是违法的商品不承认是他们卖的。卢晓中 ：&像这种情况，因为这是国内销售环节的问题，我觉得你还是要向地方相关部门反映一下，他不承认，但你应该有一些收据、单据提供给地方的管理部门。热线市民 ：&证据都有。我作为一个平头老百姓我应该怎么办？我举报了，应该由谁受理，由谁处理，由谁来进行查处？他说进出口公司据说已经是倒闭了，我在网上查到它的运营状态是正常的，食药部门告诉我它这公司已经搬迁了，找不到了。那我说你食药局找不到，我一个平头老百姓更不可能找到。我现在遇到这种问题。主持人 ：&贾先生，我特别理解您的心情，但是希望您也能够理解作为我们今天上镜节目的单位，检疫检验局，您刚才说的问题已经超出了他们负责的范畴。所以这个问题如果想要彻底解决，还真的是您得持续的向食药监部门反映才可以。但我还是觉得要为您的执着的精神点个赞，我觉得作为消费者，大家应该具备为自己维权的执着的精神。您今天这个电话也可以说让您进一步明白了在流通环节出现的这些问题，尤其是您反映的橄榄油的问题，应该是归食品药品监督管理局，对这个问题可以这样，一个是通过我们栏目，我们看看能不能和食药监部门联系一下，帮助您解决。另外是建议您给12345的接线员说一下，希望把您的这个电话转接给食药监部门。热线市民 ：&我向12345反映了不下于50次，处理结果都非常渺茫，非常不尽如人意。主持人 ：&既然您今天把情况反映给我们热线，我们就转交给食药监部门，请您在家里静候佳音，感谢您打进热线。再见。&&&&&&我们再来接听一部热线电话热线市民 ：&免贵姓王。是这样，我之前和朋友一块从国外给孩子买安全座椅，在海关被扣住了。我们需要去海关进行处理。我想提两个小建议，也不知道合适不合适。一个是海关是不是可以根据排队等候市民的多少，适当的增加一下处理窗口？因为有时候年关或者什么时候，处理的人会比较多，增加一下处理窗口。第二个，从海关处理的点，这个意见我也不知道是不是归他们管，在居民排队等待的队上，它后面摆着大仙人球，我觉得它是不是可以换个地方，放到座椅后面，因为一不小心可能就被扎一下。就这两个意见。张海甫 ：&感谢王女士提出的问题，刚才您的两个建议都非常好，我首先来回答你的两个建议。&&&&&&第一，我们站前有个邮政部门的窗口，这个部门和我现在机场办事处是两个部门，这个问题都是海关的问题，我就一块回答。因为那个地方，多年在那儿设点，条件也很差，那个地方面积很小，很狭小、很拥挤，现在我们集中在那个点上，我们的每一个收到邮件的客户都到那里提邮件。本身在那里是为了方便市民，在市里。现在邮政速递改革以后，他们的查验环节已经搬到了机场，我们原来也曾设想，如果把我们客户提件的现场也搬到机场，那会对我们的每一个提件的客户非常不便，因为到机场有30公里，跑一趟要费时费力费钱，确实给百姓增加很多麻烦。后来海关就想了个办法，我们改革归改革，查验一体化，但是提件的现场，为了方便群众提件，还是留在那里不转移。这个提件的现场是邮政速递公司邮政局设立的，海关是在那里执法、在那里工作。将来我们也可以由大家呼吁一下，如果有必要的时候，让邮政速递改善一下条件，把那地方搞的大一点，搞的宽阔一点，不要拥挤，我们可以多设几个窗口，这个事情是能够做到的。但是我们共同来办，一块携起手来办。&&&&&&第二个问题，就是我们大仙人球，我们今天才意识到这一点，回去以后我马上跟我们的邮办主任说一下，马上挪一下，可能会存在危险。&&&&&&最后，你刚才说的儿童座椅的事情我再说一下，现在邮递物品，就是作为邮件过来的物品，我们国家规定，一个是合理数量，和我刚才回答的问题有两方面是一样的，一个是自用。你那儿童座椅自用是显而易见的，应该是支持。但是还有一个合理数量，这个数量是指它的价值，如果邮件上的标准就是1000块钱，你这个邮品在1000块钱之内是不征税的，超出1000块钱就要征税。在这个问题上，你的座椅如果超出了1000块钱的价值，就要征税了。这是国家规定的，请你理解。谢谢。主持人 ：&我相信王女士反映的问题，也是很多前去办理业务的市民朋友普遍感觉到到问题，随着现在国外邮寄过来的包裹数量越来越多，我们的确需要提供更广阔的地方、更多的窗口。既然您今天来了，接听这部电话，您一并带回去。张海甫 ：&我一定带回去，给有关部门，我们积极解决这个问题。主持人 ：&谢谢王女士打进电话，我们也期待这个问题能及时得到解决。&&&&&&场外的互动我们就暂时告一段落，接下来的时间我们看看场内还有没有问题和上镜嘉宾进行交流，请大家积极举手提问。群众代表 ：&您好，我想问一下国税局的领导，我们作为市民，平时出去购物的时候，或者逛街给孩子买衣服，很多商家都不开发票，他就以财务不在或者发票开完的情况来拒绝开发票。但是你像我们个人购物以后，如果没有凭据，出现质量问题我们是没有证据来维权的。这种情况，我认为是不是咱税务机关监管不力或者其他情况，咱税务部门有没有什么解决办法？杜锋 ：&这个问题我来回答，又是一个开具发票的事情。刚才我已经讲了，消费者到商店购物，索取发票这是我们消费者的权益，也是商家的义务。对拒不开具发票你可以举报，一共有四项，第一可以向济南市国家税务总局稽查局举报，第二可以向商家所在区域的国家总局举报，第三可以通过12366热线举报，第四可以上济南市国家税务局网站局长信箱直接向我举报。&&&&&&对于您的举报，我们会进行调查，依法进行处理。并且把处理的结果及时反馈给您。当然，这里我要提醒一下广大的消费者，在您举报的时候，尽量能提供商家的名称、地址，最好是你在购物的时候，他给你开的不是正规发票，是小票也好还是一种凭证也好，提供给我们，这样便于我们及时进行查处。我不知道这个问题我回答的您是否满意。主持人 ：&谢谢杜局长的回答，也再次感谢现场的这位观众朋友。&&&&&&接下来我们继续来看下一个短片。系统管理员 ：&【短片解说】问题四、从台湾购买的手表等商品需不需要缴税？&&解说1：随着人们收入的逐年增高，生活水平不断提高，出境旅游的人数呈现出爆发式的增长。绝大多数市民回来的时候都会购买一些“战利品”——手机、手表、化妆品、名牌包等等，但是部分首次出去的市民可能并不清楚，自己买回来的东西要交多少关税。前不久，记者在济南海关机场特检出口看到，一位刚从台湾回来的游客被海关特检员查出了问题。&&［市民：手表是出去修的，如果修表出境时要申报，发票拿出来，发票是台湾的。台币30000元折合人民币6000元，超过5000要交20%的税。］&&解说2：这位游客一开始说表是自己拿出去修的，后来又说表是导游介绍买的。&&［市民：导游介绍的，好看就买了，没想那么多。］&&解说3：这位游客要么缴纳20%的税，要么办理物品退运出境的手续。出境旅游的市民最好提前了解我国海关禁止携带的物品种类，以及需要交纳关税的金额限制，以减少不必要的麻烦。主持人 ：&刚才短片中这位女士遭遇到的经历，我们相信可能现在很多外出旅游的市民朋友也曾经有过类似的经历，因为现在出境旅游的市民越来越多，大家出境旅游，除了要游览异国风光以外，另外还肩负着要给自己买一些在国内买不到的东西，包括给亲朋好友带一些国内买不到的东西的任务。&&&&&&当遭遇到这样的情况，的确面对海关的相关规定，我们市民朋友一是要理解，二是要严格遵守。刚才我们在问政的过程中，也已经涉及到这方面的问题，其实我们现在济南海关有着严格的规定，也就是说从国外带的相关的物品，超过一定数量，如果不是自用的，都是需要缴纳关税。关于这方面，也请张主任再次重申一下。张海甫 ：&刚才我们的旅客提出的问题，也是经常碰到的，现在我们的现场，随着对外开放，出境的游客越来越多，天天碰到这样的事情。在这里我给大家说一下，刚才我说的那个条件，一个是允许你买东西，第二个原则就是合理数量，不能超出数量。这个数量主要是在价值上，旅客的数量价值就是在5000块钱以内。超出5000块钱，你带的东西就超出合理数量了，这个就要征税。再一个，刚才我说的第一个原则，你自用，自己用的东西，不是用于买卖，不是用于交易，这样的都是允许的，是应该支持的。你注意自我不容易，现在也都富起来了，都愿意买点东西，买东西是合理的，但是国家有这样的规定，大家要遵守。&&&&&&现在碰到的还有一些问题，团体代购，这是我们现在打击的。这个规定大多数都知道，但是为了达到他们各自的目的，有的变着花样的搞集中的团体代购，一个旅游团，有的是通过一些不规矩的导游诱导买东西分散带，你带一件他带一件，这是一种代购行为。代购行为在某种意义上也是一种走私行为。这是国家不支持的，要打击的。前不久我们就搞了一次打击海外团体代购走私的行动，就是告诉大家，你自己用的可以，你超出数量，用于经营、牟利的，这是国家不允许的，这是应该作为海关来讲，我们的职责，为国家把关，要管这个事。所以请大家都要理解。你如果把握不准合理数量，记住有一条，要申报。你要是带了两块手表，是在5000块钱以内还是超出5000，你把握不准，可以先到我们海关查验的地方申报一下，让我们的报关员现场看看，他们一般经验很多，给你核对一下。如果不超出价值，两块手表也可以正常通关，如果超出了就要征税。主持人 ：&张主任介绍的非常详细，但在这里我还有两个问题，一个问题是刚才您也提到了，现在大家的生活越来越富裕，不仅体现在出国旅游的人多了，而且也体现在购买能力增强了。5000块钱这个标准是什么时候定的？有没有上涨的可能？我估计很多市民可能都有这样的感觉，尤其是女士，买块手表、买点化妆品，凑凑就够了。您了解有没有上涨的可能？张海甫 ：&规定旅客携带5000块钱的标准和邮件1000块钱的标准，都是十几年以前国家颁布的规定。现在随着改革开放的深入，老百姓生活水平提高了，现在出国的人数也增多了，都有这样一个呼吁和要求，我们也替老百姓在呼吁，也给海关总署反映、给国家税则委员会呼吁，随着与时俱进我们也想改变，现在国家没有改变之前，我们只能执行这个。主持人 ：&我们也希望在大家强烈的需求之下，在我们海关的呼吁之下，已经持续了十几年的标准能够稍微上调一下，毕竟这十几年我们国家的收入水平已经有大幅度提高。&&&&&&第二个问题，超出了您刚才说的数量、数值以后，是不是不同的商品有不同的缴纳关税的标准？张海甫 ：&是这样的，手表分两种情况，分高档手表和普通手表，普通手表是指1万块钱以下的手表，普通手表的征税标准是20%。刚才现场的那位女士咨询的是高档手表，高档手表税率是30%。所以像烟酒、化妆品是高税值的，是50%。剩下的电子商品、食品、衣服，是10%的税率。基本上就是50%、20%、30%、10%这四个税率。主持人 ：&我们记者做这期节目的时候也了解到一些相关信息，据相关部门的透露，像洗发水、沐浴露、香皂这些日用品，有可能关税会上调到50%，有这个信息吗？张海甫 ：&现在洗漱用品也归化妆品部分，所以是按化妆品税率来算，50%。过去界定的时候还有不同的意见，今年洗漱用品已经明确了，属于化妆品类别。明确属于化妆品以后，超过了就要交50%的税率。我们是针对你超出的5000块钱以上的部分征税，对5000块钱以下的不征税。但对单一的不可分割的商品，像手表，是要按整体的价格来征税的。主持人 ：&有分割和不可分割的区别，还有高档手表和普通手表两类区别。所以相对来讲还是比较专业，所以出去旅游的市民还是要好好了解一下，再次感谢您的介绍，谢谢。&&&&&&接下来我们关注一下来自济南政府网的网友和无线济南手机台的网友问题，这位来自济南政府网的网友说道，我于2015年11月和12月分两次从泰山名饮购买烟酒，11月21号1440元，12月13号是3069元，前后去过4次，都没有给我开具发票，不是打印机坏了就是财务不在，要不就是没有发票。请核查处理，而且也留下了联系方式。我们请杜局长来给我们这位网友进行解答。杜锋 ：&关于拒绝开发票，刚才我已经做解答。这位网友提出的问题，下线以后，我们会及时进行核查，并且尽快把核查的结果反馈给您。主持人 ：&也请我们济南国税的相关工作人员记录一下刚才说的地址和电话，希望节目结束后我们到这个地方看一下，对这个问题，我们新闻频道的相关节目也会继续追踪报道。我们继续关注一下下一位网友的问题。&&&&&&这位来自无线济南手机台的网友，他说我是下岗特困职工个体工商户，1月4号到历城区税务局服务大厅领取发票，工作人员告知需要购买增值税税控软件并每年缴纳330元的服务费，咨询是否合理，有无相关政策，及个体工商户是否需要办理。这个问题应该是一个政策的问题，杜局长。杜锋 ：&我来回答一下，购买发票税控软件并每年缴纳330元的服务费，现在来看，国税部门有几个程序，在纳税人看来是收费，实际上这个费用不是国税局收的，是运营商，软件公司来收。但这个事情是这样，从今年2016年开始，济南国税局有三项是降的，从今年1月1号开始，我们彻底取消，由国税局买单。对去年2015年已经缴纳的今年的服务费，我们要把它退掉。就是已经缴纳2016年费用的我们要把它退回去。主持人 ：&但是您注意到一个细节没有，他说他是下岗特困职工个体工商户，对他这种情况，我们有没有更加特殊的政策照顾一下？市国税局 ：&我们是国家扶持小微企业发展，针对月销售收入3万元以下免予征税，这是针对所有群体。主持人 ：&但是这个问题依然暴露出来我们服务大厅相关工作人员接待的时候，仍然没有把政策解释到位，所以使得这位网友得知今天杜局长参与我们的节目，又想办法把问题发到我们网上。所以还请我们下一步加大宣传的力度，谢谢两位刚才的回答。&&&&&&关于网络的问题我们就问到这里，接下来我们请现场观众给4家上镜单位打出他们心目中的分数。&&&&&&欢迎回来。按照省委常委、市委书记王文涛的要求，“对市直部门要把民主评议作为考核重点，做为民主评议的重要组成部分，直播电视问政的现场群众打分，将计入本年度单位党风、政风、行风评议总成绩。&&&&&&接下来到了现场问政代表行使你们手中权力的时候了，请拿起你们手中的表决器，针对今天四家单位领导的现场表现打出你们心目中的分数！主持人 ：&现在我们看一下现场的市民朋友给济南国税局、济南地税局、济南出入境检验检疫局、济南海关打出的分数。济南国税局最终得分95.96分，济南地税局最终得分89.00分，济南出入境检验检疫局最终得分90.93分，济南海关最终得分87.11分。掌声送给现场的问政代表，谢谢他们，辛苦了。&&&&&&接下来有请今天参与节目的4家参评单位领导分别做一句话表态发言。首先有请杜局长。杜锋 ：&今后国税部门将进一步转变工作作风，为纳税人办实实在在的事情，解决实实在在的困难，让纳税人满意，与纳税人一道，为纳税人的发展壮大，为现代泉城的建设，为济南社会的发展、和谐、稳定，共同拼搏！卢晓中 ：&愿意继续接受媒体和观众的解读，我们愿意直面问题、践行承诺，严格执法、热情服务，严把国门消费安全，服务广大人民群众和地方经济发展。张海甫 ：&今后我们将积极推行国际贸易便利化，一切为了企业方便，一切为了企业的发展利益，方便企业便捷通关、惠及千家万户百姓，积极推进济南开放型经济大发展，也欢迎社会各界对海关进行监督。谢谢。主持人 ：&谢谢张主任。再次感谢四位嘉宾，接下来我们有请本场节目的点评嘉宾冯教授，对本期节目做最终点评。有请。冯威 ：&刚才听了四位领导的发言，有一个感受，刚才张主任说了一句话，我觉得说的非常好，他讲海关是为国把关，实际上在我看来，我们四家单位都有为国把关的这样一种职责，有三家单位跟税有关系，地税、国税、海关，税是什么，公共财政的一个基础，一方面关联着国家的财政收入，另一方面关联着公民的财产权利，税是无偿的、强制性的把公民的财产转移到国家那里去，所以在这个方面，既然是无偿、既然是强制性的，所以我们的便捷性、人性化非常重要，大家挣钱不容易，要把钱给国家、给公共财政，给更多人提供普惠性公共服务，这是我们国家运转的一个基本的制度逻辑。所以这个过程中我们征收，所有的纳税人都是奉献者，他们都是主人，所以它的便利性、便民性是我们要下大工夫做的。&&&&&&另外还有两家单位，我们出入境检验检疫和海关，实际上为国把关把的是安全关，包括生态安全、经济安全，所以这也是责任非常重大，使命也非常光荣。在我们这个节目里，我看到在跟我们现场和场外的观众互动的过程中，我们做出了很多承诺，我听了很振奋，包括2016年年底全部实现国地税的联合办理，包括一季度之前电子发票的全面推行，包括我们承诺的代办服务，就近的所里都能够办理。还有包括刚才杜局长提到的国税全面取消收费项目，这些都是让我们非常振奋的，也是很有效的便民渠道。&&&&&&但同时我发现有一些在细节上可以提升，比如有朋友提到的，个税的完税证明，我以前能收到，现在收不到，能不能尝试像公积金一样有个电话查询，有网络查询。原来给缴纳的市民发放，现在转移到大家的身上，让大家到大厅查询，有没有可能再打通一个渠道，我们输入一个个人信息就可以查询，别人查不到。还有一些，我丝毫不怀疑我们领导依法行政以及诚恳服务的决心，但我觉得带好一支队伍很重要，包括有些同志提到的我们是执行部门不是执法部门，我觉得这一点我不太同意，对于每一个老说百姓来说，每一位政府人员都是代表政府，我觉得我们还是可以有所提升。&&&&&&最后一点建议，像我们大家提到的海关也好、检疫检验也好，很多政策我们普通百星不了解，有没有可能再探索和关的出入境关联的服务，比如在他护照申领、身份证申领，在他出国之前就已经了解了这些信息，以免造成一些不必要的麻烦。这是一种精准服务的理念。&&&&&&还有对导游、对旅行社做一些相关的工作。我觉得2016年，我们领导有那么多承诺，还是非常值得期待的，在这几个领域里面。我跟我们市民朋友一起期待。谢谢。主持人 ：&谢谢冯教授非常精彩的点评，以及非常诚恳的意见和建议。&&&&&&现场以及电视机前的观众朋友，我们本期“直面问题&践行承诺”大型电视问政节目就到这里，对本期节目中反映的问题，我们新闻频道的其他栏目将持续进行报道，您可以拨打我们的新闻热线，或者直接拨打12345市民服务热线。“直面问题&践行承诺”，咱们下周同一时间再见！
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