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“银行的人”以提升额度为由8次让她读手机发来的验证码
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新文化讯（记者 王跃）对方称是银行工作人员，以提高信用卡额度为名义，让杨女士提供手机验证码。随着她一次次将手机验证码提供给对方，她信用卡里的钱则一笔笔被盗刷，等发现时，已被盗刷近1.6万元。
原标题：“银行的人”以提升额度为由8次让她读手机发来的验证码杨女士手机收到的相关提示　　新文化记者 王跃 摄新文化讯（记者 王跃）对方称是银行工作人员，以提高信用卡额度为名义，让杨女士提供手机验证码。随着她一次次将手机验证码提供给对方，她信用卡里的钱则一笔笔被盗刷，等发现时，已被盗刷近1.6万元。■市民遭遇对方8次让她说出验证码去年12月18日上午，杨女士接到一个0字打头的电话，对方是一男子，称是某银行的工作人员，想要给她的信用卡提升额度。“对方知道我叫啥，我的电话号、身份证号，甚至连我每月18号是信用卡账单日都知道。”她说，因为对方对她的情况比较了解，她就信以为真了。“在电话里，他说我平时都按时还款，信用比较好，可以给我提升额度。”她说，自己的信用卡是去年夏天办的，办完后她偶尔会使用，但每次都会早早地往卡里存上钱。“所以他说我信用好，我就信了，我问他我需要做什么，他说一会儿给我的手机发来几条验证码，我告诉他都是什么就行了。”杨女士今年48岁，之前从来没办过类似的信用卡，对方让她读手机发来的验证码，她就按要求读了，“18号那天一共给他读了5个验证码，我还问他怎么这么多，他说是要确定我本人的信息，还说第二天给我打电话。”12月19日上午，男子给她打来电话，并再次询问了3个验证码。“我稀里糊涂就告诉他了，我以为银行卡在我手里，密码我也没告诉他，即使他是骗子，钱他也取不走啊……”她说。卡里被刷走了近1.6万元“其实给他读完验证码之后，我的手机里就有过消费提示，但我不懂，都当成垃圾短信了。”杨女士说。12月23日，她偶然间跟丈夫胡先生说起了这件事，还把手机短信给丈夫看了看，“当时我爱人就‘炸’了，收到短信就意味着钱被转走了！”胡先生急忙带着她赶往银行查询，发现卡内已被刷走近1.6万元。她第一时间到派出所报案，并把信用卡冻结。新文化记者从杨女士的手机上看到，在12月18日和19日共收到8条短信，在短信提示上写得很清楚，“任何人索取动态密码均为诈骗，切勿泄露！”不过这些提示，她都没注意到。“我报案后，民警让我到银行调出了消费明细。”杨女士说，12月18日和19日分别有5笔和3笔消费记录，这8笔的交易金额每次都是1995.84元，消费形式都是网上支付。她说，让人更为崩溃的是，因为盗刷金额较大，银行会随之产生利息，“现在已过账单日快一个月了，银行的利息一直在涨，都接近两万了。”胡先生表示，银行工作人员让他们先把钱还上，否则会一直产生利息，但他对此并不认可，“我们一分没花，要是帮别人还上，也太委屈了，而且这过程中银行是不是也有责任啊？”“我的个人信息和账单日等信息，骗子怎么会知道？是不是银行泄露了我们的个人信息？”杨女士质疑。■派出所钱在浙江金华被取走1月28日，新文化记者与杨女士一起来到报案的深圳街派出所。一名姓李的警官表示，报案当天就立案了。“从目前掌握的证据来看，骗子是在网上进行了一项购买操作，可能是自己购买了自己的东西，一共有8笔消费，这笔钱最后是在浙江金华被取走的。”李警官表示。至于信用卡一直涨利息一事，李警官表示，杨女士最好与银行沟通一下，“我建议还是先把钱还上，如果破案，这笔钱也能追回来。”吉林吉翔律师事务所的律师刘海波表示，从民事法律关系上讲，被害人作为完全民事行为能力人因疏于对信用卡的管理，与银行间形成了使用信用卡的债务关系，仍然要承担偿还欠款的法律后果。该损失或款项需要在嫌疑人到案后，通过刑事附带民事诉讼程序解决。
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信用卡提额诈骗案频发提额有哪些正确“姿势”
编辑：孟丽伟来源：北京参考日期：
新年临近，各种优惠促销活动带动的消费热接踵而至，遇到手头紧张，一些消费者便想到了提升信用卡额度以应对周转之急。不过，提升信用卡额度并不是可以一蹴而就的，于是各种打着可以短
　　新年临近，各种优惠促销活动带动的&消费热&接踵而至，遇到手头紧张，一些消费者便想到了提升信用卡额度以应对周转之急。不过，提升信用卡额度并不是可以一蹴而就的，于是各种打着可以短时、速办等名义提升信用卡额度的骗术粉末上场，致使部分消费者遭受了数额不菲的经济损失。那么，目前到底通过哪些途径可以快速、安全的提升信用卡额度呢？
　　各地提额诈骗案频发
　　通过某些所谓&体制内&的人，真的可以实现信用卡快速提升额度吗？
　　记者了解发现，近期以来，有部分信用卡持卡人已经通过类似渠道进行了&大胆尝试&，但结果显示，这些持卡人都被骗了。这也说明，这样的提额方式显然是不靠谱的。
　　近日，记者梳理发生的类似案例获悉，就在今年1月3日下午，山东枣庄滕州市民孙女士就是因为轻信了一位自称是&银行工作人员&的人的话，在&办理&信用卡提升额度的操作时，信用卡中5000元被骗走了。
　　据孙女士介绍，当时自己在家中接到了号码为170xxxx4325打来的电话。对方称自己是某银行的客服工作人员，能为孙女士的银行信用卡提额，在原来的基础上翻一倍。听到对方这么说，孙女士便答应了对方的&帮助&。
　　接下来，这位&银行工作人员&还告诉孙女士，由于孙女士卡内已消费了近万元，如果想提高额度，必须要先还款。孙女士想到，前段时间自己确实用这个信用卡刷卡消费过不少钱，最近正打算还款，于是便把自己另一银行卡里的一万元，通过网上银行转账的方式转到了自己的信用卡内。
　　但让孙女士万万没想到的是，就在她把1万元打入信用卡后，骗子便把其中的5000元顺势&偷&走了。等到孙女士发现问题时已经晚了。
　　据民警介绍，这种情况很可能是孙女士的银行卡从前在有问题的POS机上刷过，从而被复制了银行卡信息，然后骗子又通过冒充&银行客服&的方式，忽悠孙女士将钱存上，进而轻松&偷&走了孙女士卡上的钱。
　　无独有偶，同样是今年的1月初，福州某地的吴女士也因轻信信用卡可快速提额被骗走了1.3万元。
　　据吴女士介绍，当日下午4时许，她在家里收到一条可以提高信用卡额度的短信，看到短信的号码是这家银行的客服电话，吴某信以为真，便拨打了短信中提供的电话。
　　电话被接通后，吴女士又按对方的提示将自己的银行卡卡号和手机短信验证码都提供给了对方。直到数日后，吴女士才发现自己银行卡内资金以支付宝还款方式被消费了三笔，共计1.3万元。
　　记者近日通过网络检索发现，近期以来，国内不少地区均出现了消费者办理信用卡提额遭遇诈骗的案例。比如就在近期，天津、陕西、厦门、山东、长春、内蒙古、浙江、福建等地媒体均有报道类似事件。其中，受害者损失金额少者数千元，多者则达到了数万元。
　　对此，某国有银行工作人员提示称，要正确认识及使用信用卡，通过银行正规渠道提升信用卡的额度，同时要注意对信用卡相关信息加强保密，防止个人信息泄漏后被不法分子利用，造成损失。在接到银行更改业务等电话或短信通知时一定要谨慎，最好直接到柜台咨询或主动拨打银行服务中心的官方热线电话进行确认。
　　如何正确提升卡额度？
　　那么，时下，用户如何做才能实现快速提升信用卡的额度呢？
　　市民小于告诉记者，其实，如果用户只是想要单纯提升信用卡的额度，操作起来并不是很困难，通常只要有好的刷卡消费习惯和还款习惯，很多情况下甚至并不需要持卡人追着&银行&要额度，反而是银行会追着用户主动提额。
　　小于说：&我是去年初才办的信用卡，当时办的额度只有1万。但现在我的信用卡的额度已经变成了2万，额度在一年时间里就翻了一倍。&
　　究其原因，小于回忆称：&当初我办理了信用卡后，基本每月都会进行刷卡消费，其中有几次还刷卡买了几件大件商品，并办理了账单分期还款，总之每月这张信用卡都保持着消费的记录，并且每次都及时进行了还款。&
　　&也许因为有了良好的消费和还款记录，在后半年时间里，我就曾先后三次收到该行发来的提额短信，即使这样我也没有申请提额，只是后来因为资金周转问题，迫不得已之下我才自己主动申请提了额度。&小于说。
　　对此，一位股份制银行的工作人员也告诉记者，其实，信用卡提额说简单不简单，但说难也并不难，一般情况下，只要持卡人能做到每月一定数额的刷卡消费，并做到了提前还款，银行是很乐意为持卡人提额的。
　　一位业内人士也指出，目前持卡人最好的提额方式其实就是花样刷卡，提前还款。&所谓的花样刷卡就是要在额度范围内尽量多的刷卡消费、偶尔申请一次分期还款，同时刷卡的商户类型尽量多样化，这样就可以充分体现出持卡人的消费能力。而提前还款就是刷卡消费后用户应尽量在最终还款日之前还款，不要卡在最终还款日当天再还款，更不能产生信用卡逾期，以体现自己的还款能力。&
　　&银行也是以盈利为目的的企业，有消费能力的客户能为银行带来刷卡收益，有还款能力才能避免恶意透支情况的发生，保证银行的资金安全。所以把握住这两个原则，提额就并不是那么困难了。&上述业内人士表示。
　　不过，记者也注意到，从大部分银行关于信用卡提额的规定来看，用户如果想要在申卡之后使用不足三个月内就申请提额，基本上都是不会被审批通过的。比如，有不少银行就对此做出了明确规定，用户提额信用卡使用必须满3个月以上，而如果是第二次申请提额，需要距离上一次提额6个月以上。一般而言，信用卡要使用三个月到半年后才能申请提额，或者银行也会视情况主动邀请用户提额，因为银行认为一个人的财务状况不会在特别短的时间里得到改善，而在经过了3个月到半年之后，这个人的财务状况已基本被银行摸透了，所以才有提额的可能。
　　此外，有理财人士则特别提醒称，用户在使用信用卡时最好量力而行，信用卡并不是额度越高就一定越好，对于部分消费者而言，也许较低的信用卡额度才是最合适的，一旦额度过高，很可能会促使其沦为&卡奴&，每月都为还款头疼，得不偿失。
　　临时提额须谨慎
　　目前，针对信用卡提额主要有两种方式，一种是固定额度提升，而另一种就是近年来较为流行的临时提额。那么，信用卡临时额度要如何办理呢？
　　近日，记者从多家银行了解到，节前自动提高优质客户的信用卡透支额度的做法在几年前比较普遍。但最近两年各家银行对此政策都做了相应的调整，目前，用户如果想要调整临时额度，一般都需要持卡人到柜面，或通过网上银行手机银行等线上途径提出正式申请。
　　&我们目前不会为信用卡持卡人在节前自动提升额度，如果持卡人有需要，可以到我们营业厅的柜面来申请。&某国有银行的一位工作人员在接受采访时即表示，根据持卡人平时的信用等级会具体给出相应的临时额度，临时额度的期限在两个月以内，之后将恢复到原来的固定额度。
　　几家股份制银行则表示，目前，临时额度提升额一般为固定额度的10%-20%，且临时额度的还款期与固定额度相同，并不会因为消费金额的增加而延长。超过期限会产生滞纳金和利息，甚至影响信用记录。
　　年底消费需求增加，对于不少信用卡持卡群体而言，提升临时额度自然也不失为一个较为理想的办法，有业内人士指出，不过，提升临时额度后消费者一定要注意避免超限费等问题的产生，进而影响使用体验。
　　比如，这种提额方式之所以称之为临时额度，就是因为银行&送&的额度是有使用期限的。不同的银行对于临时额度的使用期规定也各不相同，而用户使用临时额度一旦超过使用期限，就很可能会被银行收取超限费。
　　据记者了解，目前，建设银行及交通银行临时额度的有效期最长，可以使用3个月之久;而其他大部分银行的信用卡临时额度有效期仅为1个月。
　　同时，消费的临时额度必须要在还款日一次性还清。融360举例说明称：如持卡人固定信用额度为5000元，临时额度提升到1万元，当月刷卡消费了6000元，那么，下个月最低还款额就是5000元的10%加上消费的临时额度1000元，共计1500元。
　　因此，如果有用户在春节前做了临时额度的调整，消费过后切记不要忘记查看账单，如持卡人忽略了这一点，则很可能要面临缴纳高额的利息和滞纳金。
　　此外，记者注意到，尽管央行自2014年11月开始连续实施了数次降息，但信用卡分期还款的手续费却不降反升。目前各银行信用卡12期分期还款手续费率通常都在7.32%-8.8%之间，24期分期手续费率则在14.4%-18.24%之间，已超出银行同期贷款利率。因此从费率的角度来看，用户选择信用卡分期还款一般而言并不是明智的消费方式，所以对于有还款能力的持卡人来说，需慎用分期还款。
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