青岛银行-常见问题
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1.青岛银行个人手机银行可以在哪些手机上使用?
我行个人以智能手机客户端的方式向客户提供服务。我行借记卡持卡人，使用IOS或Android操作系统的智能手机，通过我行官网下载客户端即可使用。
2.怎样开通手机银行？
我行个人手机银行支持客户自助签约、网上银行签约、柜面签约三种模式。
自助签约指个人客户使用我行借记卡号及密码登录个人手机银行。
网上银行签约是指已注册我行个人网上银行财富版的客户，登录个人网上银行财富版，通过“个人设置-我的手机银行”注册手机银行。
柜面签约指个人客户本人持有效身份证件、我行借记卡，到我行任一网点申请注册手机银行。
3.通过不同的方式开通手机银行，享受的服务有什么区别？
自助签约的用户享受对登录卡的账户查询、定活互转等服务，不可通过转账汇款、缴费，不可关联其他青岛银行卡。
网上银行签约的用户可关联其他青岛银行借记卡，享受账户查询、定活互转、转账汇款、投资理财、缴费、购买彩票、电影票等所有服务。
柜面签约的用户可关联其他青岛银行借记卡，享受账户查询、定活互转、转账汇款、投资理财、缴费、购买彩票、电影票等所有服务。
4.登录手机银行，可以对自己的哪些卡进行管理？
自助签约用户：使用卡号登录，只能对登录卡进行管理。
网银及柜面签约用户：可以关联多张卡，用任一张关联的卡号与登录密码登录，对关联的所有卡进行管理。未关联的卡只能使用卡号和卡密登录，管理单张卡。
5.手机银行登录密码是什么？
自助签约用户：首次登录使用卡密，登录后自行设置登录密码。
网银及柜面签约用户：关联的卡使用注册时的登录密码，未关联的卡首次登录使用卡密，登录后自行设置登录密码，此登录密码可与关联卡的登录密码不一致。
6.手机银行是否可以进行转账，限额是多少？
自助签约用户：不能进行转账操作。
网银签约用户：关联的卡可以转账，单笔和每日限额均为200000元，可自行设置；未关联的卡不能进行转账。
柜面签约用户：关联的卡可以转账，单笔和每日限额均为200000元，可自行设置；未关联的卡不能进行转账。
7.使用手机银行支付，限额怎样设置？
网银或柜面签约用户可以在“生活助手”中购买电影票、机票、彩票，并使用我行借记卡、公务卡支付，支付限额可通过柜面或财富版设置，单笔和每日限额为50000元。
8.手机银行登录密码忘记，如何找回或修改?
自助签约用户：通过登录页面的“找回密码？”找回。
网银或柜面签约用户：通过网银财富版进行重置或持本人有效身份证件至就近营业网点进行重置。
9. 为保障手机银行交易安全，使用手机银行时要注意哪些问题？
（1）签约的手机号码必须为本人手机号码。
（2）通过我行门户网站（）或可信任的应用商店下载客户端软件，注意识别网址相似的假冒网站，谨防他人通过钓鱼网站骗取密码。
（3）将登录密码和交易密码设置成不同密码，不要使用易被猜测的简单密码，密码丢失有可能造成账户信息泄露和资金被盗的风险。
（4）请您妥善保管银行账号、登录密码、交易密码、等重要信息，不要向任何人泄露。如有异常，请尽快拨打我行客户服务电话（4，或通过营业网点、办理紧急挂失或密码重置业务。
（5）登录后，查验“预留信息”是否为您自己设置的内容，避免登录虚假客户端造成账户信息泄露。
（6）使用时，请采取适当的遮挡措施，避免他人旁窥。使用后应及时退出，确保手机不被他人擅自使用。
（7）如遇手机丢失，为确保您的资金安全，请尽快通过营业网点或财富版办理冻结服务。
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银行卡丢失，前两天，挂失重新补办了一张，原账户的钱
银行卡丢失，前两天，挂失重新补办了一张，原账户的钱也重新转入新账户，但是今天去淘宝，一时忘记了，用原卡号进行了快捷支付，居然显示付款成功了，后来测试了一下，又买了别的东西，依然显示付款成功，如果手机被盗，那这个责任算谁的？银行的？还是个人的？
律师回答地区：浙江-杭州咨询电话：帮助网友：713 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人您查一下新账户里的钱有没有减少。快捷支付有协议的，您可以仔细看一下协议是否有这种约定。一般这种情况手机被盗银行不负责任。一般银行协议里都包含好多免责条款。 14:56地区：山东-青岛咨询电话：帮助网友：67366 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_5 人估计是换卡没有换号，建议详询淘宝和银行。 13:18}