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我的笔记本电脑今天打开的时候 突然变成800*600的分辨率，外接的显示器也检测不到，但是能显示（原来能在调整分辨率那里选择第二个监视器并且选择的分辨率），之后我重启电脑就卡在正在启动windows 的界面，我强制关机之后重启，可以进入安全模式，用驱动人生检测了我的驱动，提示我显示适配器驱动有问题，我选择安装之后重启，之后能过正在启动windows，也听得到系统启动的声音，但是黑屏。前一天我的电脑是不正常关机的。现在进入安全模式打开驱动人生检测驱动一切正常，我还还原了我一周前备份的正常的驱动，开机的时候也卡在正在启动windows之后的黑屏。现在不知道怎么解决问题，能不重装系统最好。
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试过使用上一次正确启动的方式启动，会卡在正在启动windows的界面
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遗落的林夕在哪边升起 发表于
试过使用上一次正确启动的方式启动，会卡在正在启动windows的界面
显卡驱动与该系统不兼容，你可以用PE重装系统或者删除显卡文件
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驱动哥 发表于
显卡驱动与该系统不兼容，你可以用PE重装系统或者删除显卡文件
是卸载显卡驱动之后重新安装么？具体操作是什么，不太清楚
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是卸载显卡驱动之后重新安装么？具体操作是什么，不太清楚
用驱动人生检测本地驱动，截图上来看下
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无名小卒, 积分 29, 距离下一级还需 71 积分
和我一样只能装官方驱动了。我也正在找这个问题，你更改官方驱动就行。最好在官方下载。
Powered by电脑玩游戏突然自动关机是怎么回事 笔记本玩游戏总是自动关机原因和解决方法
互联网 & 10-13 15:40:53 & 作者：佚名 &
每次一玩三国杀online，不到三分钟就会突然关机，然后重新打开就和正常重启一样，并不是死机的样子。总是自动关机是怎么回事呢？下面小编给大家分享笔记本玩游戏总是自动关机原因和解决方法，感兴趣的朋友一起看看吧
不少网友反映说，自己的笔记本电脑玩游戏老是自动关机，不知道如何处理，不玩游戏就不会自动关机，看电影哈的，还行，就是玩游戏会出现这种情况，小编从事电脑维修维护行业已经多年，对于这种情况也是屡见不鲜，下面就给大家分享下引起笔记本电脑玩游戏自动关机的原因和处理方法。
笔记本玩游戏总是自动关机原因和解决方法：
大多数时候笔记本电脑玩游戏自动关机，就像停电一样的症状，不出意外就是笔记本CPU或显卡温度过高造成的，这是一种自我保护机制，温度达到一定程度就自动关机，那么那些原因会引起温度过高呢?
1、本身现在的游戏软件在不断升级对硬件的要求也在不断的升高，这导致以前能勉强玩的游戏，现在估计有点吃力，并且温度也会更高;
2、笔记本电脑使用的时间已经比较长了，至少好多年了，基本没怎么清理过内部灰尘和重新打扇热硅脂或者固态硅脂(也称扇热膏)，有的甚至CPU风扇已经坏掉或者都不怎么转动动了，这种情况先给风扇的转动轴打机油润滑再试试，不行就要换风扇了。
3、购买笔记本扇热底座，辅助笔记本扇热，缓解笔记本扇热压力，毕竟笔记本电脑扇热本身就是一大难题，玩大型游戏一般不推荐。
4、如果上述方法试过了，依然还是会引起在玩游戏的时候笔记本电脑自动关机，那说明，本身你的笔记本电脑内部的cpu、显存等芯片已经老化，基本该让它退役了。
以上所述是小编给大家介绍的笔记本玩游戏总是自动关机原因和解决方法，希望对大家有所帮助，如果大家有任何疑问请给我留言，小编会及时回复大家的。在此也非常感谢大家对脚本之家网站的支持！
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电脑常见故障排除
《电脑常见故障排除》　　　　◎第一章 折腾两天修机艰辛之旅　　有一天，同事的电脑突然弹出“非法操作，即将关闭”的提示窗口，但是重启后此故障仍反复出现，令这位同事不能工作，非常烦躁。这台电脑所有的资料是非常重要的。于是笔者及时做了数据备份。　　首先，笔者用各种杀毒软件进行病毒检测，结果没有搜索到任何病毒。那么，是否为软件故障呢？因为每次一旦运行Excel时就会出现这一现象，而运行Word基本上没有此现象发生，我猜想可能是Excel曾被病毒攻击过，文件损坏了，于是用Office2000光盘进行修复，修复完成后运行，故障仍未排除。开始考虑是否为Windows2000操作系统内部的问题了，重装了Windows2000操作系统，安装过程中有几个错误提示，安装完毕后故障仍存在。此时已到午餐时间，笔者只好无可奈何地回去了。　　碰巧，另外一位同事自告奋勇地动手把硬盘重新格式化，并准备把系统更换为WindowsXP，可总是安装不成功，这次出现的错误提示信息更多，他说有可能是笔者的WindowsXP安装光盘损坏，导致无法安装。于是，换了另外一张光盘安装，竟然没有任何的错误提示信息，安装成功了。笔者松了一口气，原来是自己的系统安装盘有问题。　　可是“好景不长”，当笔者安装好Office2000工作软件后，又出现当初的错误提示信息，打开以前用过的Excel文件，还是如此。笔者心想：是不是硬盘有坏区？于是，不管三七二十一，便把这台电脑的硬盘拆下来安装到另外一台机上，结果正常，硬盘扫描时也没有任何坏区，硬盘完好无损。正当笔者对着被拆开的电脑机箱百思不得其解之计，我突发奇想：换一根内存条会怎么样呢？随后拿来一根全新的内存条，更换完毕后，竟然一切正常了，原来是内存条有问题。一根小小的内存条，竟然花费了笔者两天的时间。　　提示　　“非法操作，即将关闭”这种提示在Windows98系统中是经常见到的。当电脑出现此提示时，只有两种解决的可能，一是试着简单的恢复软件或注册表错误，如果此方法未能解决，就只能选择更换内存条了。2. 你睡好了吗？关于待机休眠的经典问答　　问：待机、休眠有这么多好处，还要关机干啥？或者直接把休眠改为关机不是更好吗？　　答：虽然待机、休眠优点都很明显，但对硬件和系统都要求支持ACPI/APM，如果支持不好的硬件或系统上强行使用待机、休眠功能，很容易丢失数据，系统不稳定甚至崩溃；同时，只有在真正关机的情况下，才可以进行硬件改动，比如更换设备，加内存升级等，因此它们都不能取代关机。　　问：不小心在“开始→关机”中的“待机”给弄丢了，请问该如何恢复？　　答：一般来讲，这类问题只要重装主板驱动程序就能够解决，或者将“设备管理器”中的支持“ACPI”的硬件删掉，然后重启机器，根据系统提示重新安装这些硬件。如果在新安装的系统上无法待机和休眠，或执行这些功能后系统无法启动，请首先在BOIS中确认已经将STD、STR打开了，如果已经打开，就要确认硬件是否支持ACPI（特别是主板），或考虑硬件冲突的问题了。　　问：我使用的是WindowsXP，在屏幕保护程序窗口中我已经将“在恢复时使用密码保护”选择上了，但奇怪的是它并不起任何作用。屏保启动后，动一下键盘或鼠标就会结束屏保，并没有出现让输入密码的窗口呀！　　答：在WindowsXP下，只将“在恢复时使用密码保护”选择上并不起作用。在桌面上右键打开“属性”，在电源选项属性窗口中选“高级”，勾选“在计算机从待机状态恢复时，提示输入密码”。此外，WindowsXP的屏保密码和Windows9x的也不同，密码不能另外设置，只能使用系统登录时的用户密码打开。　　问：有时我的电脑已经用了很长时间，想去休息一下，这时选择了让电脑休眠，但电脑经常一点儿反应都没有？　　答：休眠是将内存中的数据保存到硬盘上，由于电脑运行的时间较长，而部分不经常运行的数据保存到了虚拟内存中，这时选择休眠而虚拟内存中部分数据没能及时地释放出来的话，就会发生执行休眠后没有反应的现象了。遇到这种情况，建议最好还是将电脑重启。　　问：我在做图或者编程的时候经常要思考一下，所以离开电脑。但有时思考时间过长，再要用电脑时经常会造成死机，请问这是为什么？　　答：对于许多喜欢制图，编程的用户来说，要注意在程序调试的过程中尽量避免进入休眠状态，因为Windows启动屏幕保护、进入休眠是通过检测输入信号（如移动/单击鼠标）进行的。在制图，编程时，电脑工作总是很忙碌，但此时并不需要通过外界进行任何输入，如果这个时候电脑休眠的话，CPU和内存中的数据就会处于一种“隔离”状态，再次唤醒时，由于唤醒电脑本身通过软件进行，需要占有CPU和内存资源，这样往往会出现内存数据出错，导致蓝屏甚至死机。所以，要尽量做到长时间不用电脑时要先进行存盘，以免造成不必要的损失。　　问：为什么进入桌面的“电源选项→休眠”选项后，“启用休眠支持”复选框为灰色不可选？　　答：当前系统盘的剩余空间小于内存空间，而休眠时要将内存中的所有内容保存到硬盘上，所以硬盘剩余空间要大于等于内存的容量。清理磁盘，在系统盘中腾出足够的空间即可。　　问：为什么我的WindowsXP自动从待机状态恢复，但过了两分钟后又自动进入待机呢？　　答：这一般是由于网卡的网络唤醒（Wake-on-LAN）功能导致的。请按下Win＋Break组合键打开“系统属性”窗口，接着进入“硬件→设备管理器”，双击展开“网络适配器”，然后再双击其中的网卡项打开属性窗口，在“电源管理”选项卡中取消“允许这台设备使计算机脱离待机状态”的勾选。　　问：为什么我的WindowsXP在待机恢复后，无法识别USB存储设备呢？　　答：如果你是这样的操作流程：将USB存储设备插入电脑→进入待机状态→在待机过程中取下存储设备并插入另外一个USB端口→从待机中恢复。便会遇到无法识别USB存储设备的故障。解决起来也很简单，只要将存储设备插回原来的USB端口即可。　　另外，在WindowsXP从待机和休眠中恢复回来时，请不要马上插入USB存储设备，这样会造成无法识别设备的问题。而应该等5秒钟以上。　　问：为什么我的Windows2000不能从待机状态中恢复回来？　　答：Windows2000对于BIOS中设定APM待机时间支持得不好。如果你在Windows“控制面板→电源选项”中启用了“高级电源管理”，而主板中设置的待机时间要短于电源选项中设置的时间，那么当你希望从Windows的待机模式中恢复的时候，会发现无法恢复成功，因为当前处于BIOS级别的待机，Windows系统无法干预它。　　另外，Windows2000的待机功能并不十分完善，比如：我们就曾经遇到过在采用待机后无法恢复，之后电脑再也无法正常关机。因此，建议最好在Windows2000中少使用待机功能。　　问：为什么我在WindowsXP中选择重启，但电脑却进入了待机状态？　　答：这个故障一般出现在点击“开始→关机”出现的关机对话框后，你不是用鼠标选择重启，而是直接用键盘的箭头按键选择到重启，然后再按下回车键。微软并没有给出解决办法或相关补丁，因此遇到此故障后，建议使用鼠标来选择“重新启动”，然后按单击“确定”按钮进行重启。　　问：为什么WindowsXPSP2从待机恢复时，出现蓝屏，停止码为STOP:0x(0xxxxF96C49ED)、DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL？　　答：这个故障产生的原因是由于你安装了SygatePersonalFirewall，同时待机时间比较长之后进行恢复。建议升级SygatePersonalFirewall的最新版，如果还不行请卸载该软件，并使用其他防火墙工具。　　问：为什么我想从待机状态恢复时，我的电脑停止响应并死机？　　答：这个故障的原因一般是在进入待机状态过程中，你按下了关机按钮，同时在“电源管理”中你又设置了关机按钮为关闭电脑。解决方法为，进入“控制面板→电源管理→高级”，将“在按下计算机关机按钮时”改为“待机”即可。　　问：为什么我的电脑无法使用待机和休眠功能呢？　　答：这确实是一个普遍现象，建议从以下几个方面来排除：　　（1）建议为Windows打上最新的补丁包，Windows2000应升级为SP4，WindowsXP升级为SP2，因为之前版本中某些系统关键文件存在问题，比如：旧版本的Usbuhci.sys会导致从待机状态恢复后USB键盘无法使用或USB键盘无法将Windows唤醒等故障。从而导致休眠和待机不正确。　　（2）升级主板BIOS及芯片组的最新驱动程序。　　（3）如果你在电脑进入待机状态过程中按了USB鼠标的按钮，很可能导致USB老鼠和USB键盘无法唤醒电脑的故障，目前没有好的办法解决，只能建议你通过按机箱开机按钮来唤醒电脑。　　（4）如果你使用的是NeroBurningRom5.0～5.5，操作系统为WindowsXPSP1，在待机和休眠时会出现死机现象。建议升级Nero。3. 有这种事？显示器引起的鼠标失灵？　　前几天，一友求救，说鼠标发疯，不听指挥。已有人去帮助，但不能排除。我放下手头的事赶去援助。　　朋友说：晚上八点左右，机子运行正常，他没有关机，到外面转了有二十分钟，回来看到鼠标不正常，表现为没有人按鼠标却像有人按一样。请人看后，怀疑有了病毒，经杀毒无效，乃格式化C盘。可是，在DOS下格式化C盘时，又有怪事，用启动盘从软盘启动后，在没敲键盘的情况下，就像有人乱敲键盘一样敲进字符，还有回车，系统就提示错误命令。好不容易趁间隙敲入FORMAT，格式化了硬盘，由于鼠标捣乱，无法安装系统。即使拔掉硬盘，单用软盘启动，键盘也不听用。好不容易进了CMOS界面，但选项亮条乱跳，无法选定。　　由于当天是星期四，怀疑BIOS被破坏，想刷一下，但键盘不听用，无法重刷。我们想，会不会是键盘坏了，立即换一块键盘，当即好用了。但鼠标还不行。索性再换鼠标，换了以后，鼠标听用了。顺利安装系统，完全正常。到这里，故障排除。　　但事情并未结束，把原来的“坏”鼠标和键盘换到别的机子上却是好的，一点问题都没有。怪啦！把鼠标再换回去，他又发疯了。如果移动鼠标到任意图标上，就不断启动该程序，就像有人连续按左键一样。如果把鼠标移到桌面空白处，就不断出现右键菜单，就像有人按右键一样。但在右键菜单上移动鼠标，想选定时，右键菜单又消失，像又按了左键一样。　　百思不得其解。就这样换用鼠标和键盘？但故障没有搞清又不甘心。正在一筹莫展之际，我忽然发现显示器工作不正常。表现为：刚启动时，显示器的颜色像WINDOWS桌面一样，关机后没有关断显示器电源时，音箱发出杂音。会不会是显示器干扰鼠标呢？但为什么干扰原来的鼠标而不干扰现在的鼠标呢？我注意了两个鼠标的不同，原来的是双飞燕4D鼠标，中间有一个滚轮，换上的是联想两键鼠标。这大概就是区别了！于是，换显示器。换了显示器后，原来的鼠标和键盘全都正常了。至此，才知道故障原因是现示器发生故障，有不正常的电磁幅射，使鼠标键盘收到错误信号，导至工作异常。4. 电脑硬件故障的“软”表现　　在日常的电脑故障处理中，常常会碰到一些隐性的硬件故障。有时一些表面看来是软件问题，但经过杀毒，修复乃至格式化硬盘重装系统之后，仍不能解决。这时就要考虑是不是硬件的问题。但究竟是那些硬件有问题，恐怕又要费一番脑筋了。笔者在这里把多年工作中碰到过的一些问题写出来，供各位朋友参考。以便在遇到类似问题可以少走弯路。　　故障之一　　现象：　　一台电脑经常死机。使用者称，在用ＩＥ上网时就出现这种问题。他己经重装过系统还有ＩＥ６．０，但问题没有解决。后来发现就算不用ＩＥ也会死机。在启动时正常，使用一段时间后，出现死机，键盘鼠标等全无反应。重启后又能使用一小段时间，然后再次死机。因实在无法解决，只好将电脑送来检修。　　浅析：　　经仔细检查，发现系统并无问题。最后找到了死机的罪魁祸首─CPU风扇。该风扇因为己经使用多时，积满了灰尘。已经不能转动了，造成CPU散热不良，所以频繁死机。但因该机使用的是赛扬566，发热量较小，又有散热片的“支撑”，故电脑开机后还可以用一段时间，直到CPU过热，触动保护机制自动死机。　　故障排除：　　将CPU风扇清除灰尘，加点润滑油，问题就轻松解决了。　　小结：　　对于一些短时间内能正常使用，但长时间使用就会出错的电脑，先重点检查一些与时间有关的软件，如屏幕保护、电源管理、计划任务、动态墙纸等。如果故障不能排除，就要注意是否散热不良，接触不良，以及电源输出是否正常。　　故障之二　　现象：　　一台电脑，启动至系统桌面时，提示注册表出错，需重新启动由系统进行恢复。有时重启后可进入桌面正常操作，有时反复多次也不正常。手工恢复注册表后，问题还是同样出现。运行SCANREG/FIX修复注册表，无效。于是使出最后一招：格盘重装。可是另一个问题出现了。当在DOS下安装WIN98，系统由压缩包解压文件到硬盘时，总是提示CAB文件已经损坏，安装无法继续。但又并不是固定某一个CAB文件出错。　　浅析：　　根据通常的经验，大家会以为是安装文件有错误。而急于另找一张安装盘来安装。但实际上，是系统内存不稳定所致。WINDOWS系统对内存的稳定性要求很高，当内存使用一段时间后，质量差的内存就会出现问题。有朋友也许会问，如果是内存坏了，为什么还能正常开机？一般来说，要么根本不能开机，要么会不断报警，为什么系统自检能通过呢？要知道，系统的开机自检，一般只是检测内存与主板是否连接正常，质量检测也只是很粗略的。何况很多时候我们为了节省开机时间，只是使用了快速自检，所以并不真正代表内存没问题。　　故障排除：　　更换一根新内存，系统工作正常，用大型软件和3D游戏测试通过。　　小结：　　内存工作不稳定，经常会表现为启动时失败，提示信息：”Windowsprotectionerror.Youneedtorestartyourcomputer.”(WINDOWS保护错，你需要重新启动电脑)或者”ERROR:HIMEM.SYShasdetectedunreliableXMSmemoryataddress0010c04c,XMSDrivernotinstalled.Tocontinuestartingyourcomputer，pressENTER”，(HIMEM.SYS检测到不可靠的XMS内存于地址0010c04c，XMS驱动无法安装，要继续启动你的电脑，按回车)按了回车后，又出现”HIMEM.SYSismissing.MakesurethatthefileisinyourWindowsdirectory.Windowshasstopped.PressCTRL+ALT+DELETEtorestartyourcomputer.”（HIMEM.SYS丢失，确定这个文件在你的WINDOWS系统文件夹中，WINDOWS已经停止，按CTRL+ALT+DELETE重启你的电脑）然后死机。以及前文出现的注册表出错，安装时提示CAB文件错误，还有经常性的非法操作，都应该重点检查内存的稳定性。　　故障之三　　现象：　　在使用一些大型软件如WORD，PHOTOSHOP时，经常出现非法操作，使用IE6.0时，偶尔也是出现内部错误，要求关闭窗口。当发生上述情况后，按确定，有时系统还能继续使用，但有时也会死机，系统崩溃，只能重启解决。　　浅析：　　从表象看来，像是系统文件受到破坏后，系统不稳定。但从非法操作的情况看，并不是特定程序才会非法操作，因此开始要怀疑硬件问题。最初怀疑是内存坏，使用替换法更换一根内存后，系统仍旧出现问题。于是将嫌疑对象变为CPU。该机使用的是PII400，换了一颗赛扬433后，故障消失。无疑，是CPU问题。为什么会这样呢？考虑到PII400能开机工作，说明也是不稳定工作而已。尝试在BIOS中把L2CACHE关掉，开机运行正常，只是慢了点，原来是L2CACHE坏了。　　故障排除：　　由于客户经济方面的考虑，我们最终只是在BIOS中关闭L2CACHE。实际上，也可以尝试用工具软件把L2CACHE的速度调整一下。　　小结：　　CPU的损坏也并非就是不能开机，或无法启动。经常性非法操作，在排除软件问题后，通常就是CPU，内存，还有主板的嫌疑最大。一般可以用替换法进行排除。此外，超频，Remark过的CPU，都会出现类似的问题。　　故障之四　　现象：　　一台使用杂牌MVP3主板电脑，在用IE上网时，经常在几分钟，最多十几分钟后死机，系统完全锁死。重装IE及WIN98SE均不能解决。长时间使用办公软件正常。玩系统自带的小游戏，偶尔也会死机。　　浅析：　　因是办公电脑，所以没有安装什么大型软件或游戏。无法得知道系统的整体稳定性如何。于是就地取材，用WINDOWS自带的计算器进行长时间运算，以考察在CPU满负荷的情况下系统是否稳定。结果是很正常，系统没有死机。初步说明CPU，内存还有主板是没有问题的。将目光转到显示卡上，是一块AGP的TNT显卡，会不会是它的原因呢？更换成一块普通PCI显卡后，系统正常了。但经过测试，此TNT显卡在别在电脑上也很正常。而且它以前也是一直工作正常的。换一块SIS6326的AGP显卡，系统也正常。仅是这块TNT不能使用。对此笔者也是百思不得其解。估计是TNT显卡对主板的要求较高，主板上的AGP插槽相关元件老化所致。　　故障排除：　　更换一块SIS6326显卡。因为不打什么游戏，所以用SIS6326也可以。　　小结：　　显卡出现问题，通常是花屏，还有在3D游戏中死机。使用IE时死机，其实与显卡的稳定性也有很大关联。笔者也多次碰到显卡兼容性问题导致使用IE死机或非法操作。多数是兼容性问题并非显卡不稳定或质量不好。大家在碰到类似问题时要注意区别。　　谈了上面的一些常见电脑硬件故障的软件表现，相信大家对这类问题已经有一定了解。平时多积累经验，碰到电脑故障时，本着”先软后硬，先简后繁”的原则，做到触类旁通，举一反三。充分利用别人总结出来的经验和规律，这样才能面对更多复杂的挑战，不断的成长。5. 电脑故障时切莫忽视不起眼的小部件　　最近，笔者所在学校机房的电脑引发了两例非常奇怪的故障，笔者费尽周折，问题终于迎刃而解，为了防止大家下次遇到此类故障现象时，少走一些弯路，笔者将其总结如下，以飨读者。　　故障一：机器每次启动时，屏幕无显示，反复启动后正常。　　故障表现：有一台电脑，每次按下电源按钮时，显示已经通电，就是无法正常启动，屏幕也无显示，几次重新启动后，一切恢复正常。每天开机都是如此，内存、CPU、硬盘、主板和显卡更换到其他机器上也使用正常。笔者怀疑是电源供电不足，使用万用表测量主板供电电压时，发现电压偏低且不稳定。更换新电源后，故障排除。　　故障解析：机器无法启动，但机器已经加电却不自检，很容易使我们感觉到是主板或CPU损坏，导致机器无法自检或启动。由于我们在购买电脑时，忽视了对电源这一重要配件的挑选和质量监督工作。电源输出的电流不达标或者不稳定，一是容易产生各种奇怪故障，二是容易烧毁电脑配件。电源出现故障，经常会出现电脑自动重新启动、能加电但不能自检、频繁死机等现象。因此，当出现此类故障时，我们要先考虑电源是否工作正常。因为在电脑配件中，最容易损坏的配件就是电源。　　第二例：第一次打开程序后，机器响应时间慢，再次打开同一程序时，机器响应速度正常。　　故障表现：一台电脑的基本配置如下：P42.8GHz的CPU、Kingmax256MBDDR内存、希捷80GB硬盘、昂达ATiRADEON9800SE显卡。这台电脑在买回不久后，出现如下问题：运行速度很慢，进入操作系统后，无论运行哪个应用程序，只要是第一次运行速度都会非常慢，好像在初始化，而等到第二次运行该程序，速度就会相对快一些。　　故障解析：按照先软后硬的检修原则，首先进入“Windows任务管理器”查看是否有正在运行的多余程序，但是没有发现任何问题。怀疑是病毒引起的，找来最新版本的杀毒软件对硬盘进行全面查毒，也没有任何发现。又怀疑是操作系统出现问题，覆盖安装操作系统后故障依旧。接着，在对重要文件进行备份后对硬盘重新分区格式化，然后再次重新安装操作系统，问题还是存在。重新启动电脑，进入主板BIOS设置，发现硬盘被设置为“PrimarySlave”（从盘），但是与其他正常运行的电脑相比较，主板BIOS中硬盘显示为从盘也是可以正常使用的，也就随之排除了主板BIOS设置不当所造成的故障。　　接下来只有检修硬件部分了。关闭电脑打开机箱盖，仔细观察后发现光驱和硬盘分别插在了两根不同的数据线上，并发现硬盘、光驱等IDE设备的跳线已经全部设置成了“CableSelect（硬盘数据线自动选择）”，而且DMA66/100硬盘数据线并没有接反，排除了工作模式错误的问题。这时候只有使用最后一招“硬件替换法”。找来内存、CPU、硬盘分别进行替换，问题仍然存在。　　从常规检测看，已经使用了替换法检查故障，但没有尝试更换硬盘数据线和主板。主板暂且不理，刚刚买回来没多久，应该不会有问题。考虑到硬盘数据线损坏也可能引起此类故障，所以更换了一根IDE数据线，电脑的运行速度果然得到了极大的改善。　　编辑提示　　一个很简单的故障，有时候却搞得大家摸不着头脑，所以大家以后在选择“电脑”配件的时候，不要光从CPU、内存等重点配件考虑，有时候像“数据线”这样看似不起眼的小部件出现问题，也会使你的电脑性能大打折扣。6. 电脑保护误区面面观　　随着IT产品的日益平民化，很多家庭都购置了家用电脑。因为电脑水平的参差不齐，难免有一些“菜鸟”甚至是“大虾”在电脑的操作上或多或少存在一些想当然的误操作，有些看似不经意的误操作可能会使您的电脑即刻“归西”，甚至会伤害到您的身体健康。基于此，笔者特将在长期使用电脑中积累的经验和应该注意的误区“和盘托出”，以期大家提高电脑水平趋利避害，让电脑更好为我们工作和忠实服务。　　误区之一：清洁显示器要用高纯度的无水酒精　　显示器作为人机交换的重要媒介，其屏幕使用日久难免粘有灰尘和污渍。很多朋友想当然的认为酒精尤其是高纯度（95%以上）的是最好的清洁剂。事实正好相反，现在的显示器（CRT类型）一般都在屏幕上有一层特殊的防护涂层，用来防静电和眩光，酒精作为一种良好的有机溶剂非常容易破坏掉这个特殊的涂层，给显示器的显示效果大打折扣。　　正确做法：显示器的屏幕包括其外壳，都不能使用酒精、汽油、洗衣粉等溶剂，如果有条件请使用专门的显示器清洁剂。如果条件不具备，可以到市场上购买几瓶纯净水进行显示器屏幕和外壳的清洁。另外，对屏幕清洁时特别小心，不要使用普通的粗毛巾，应购买1~2块质量较好的眼镜布代之。　　误区之二：打开机箱，让机箱内的电脑配件“裸奔”才是最好的散热　　夏日已至，很多“菜鸟”甚至包括很多DIYer为了加强散热或方便拆装硬件，都不约而同地选择了廉价又方便的散热方案——让电脑“裸奔”。可是，我认为此举非常不当。其一，虽解决了散热，但机箱“开膛破肚”让硬件裸露在外容易积攒灰尘，长此以往“灰尘”也会成为电脑的杀手。其二，这种做法非常的有害人体的健康。众所周知，CPU、主板、电源等硬件都是高电磁辐射源，而机箱为我们屏蔽了绝大部分的电磁辐射，是我们健康使用电脑的“保护神”。如果仅仅为了散热，而让我们的身体直接暴露在高电磁辐射下，拿健康开玩笑是得不偿失的。　　误区之三：关机后马上盖上防尘罩　　很多朋友在购买新电脑后非常注意电脑的防尘，专门定做了防尘罩，这本无可厚非，但是关机后马上罩上防尘罩就不可取了。原来，关机后机箱内、显示器还有大量的热量未散发出来，各种电子元件的温度都很高，需要有一个逐渐的散热过程，如果马上盖上防尘罩，非常不利于硬件的散热，甚至严重影响其使用寿命。　　正确做法：关机1~2小时后，待机箱内热量散出才可使用防尘罩。　　误区之四：带电热插拔各种电脑外设　　很多朋友在进行各种硬件操作时，为图省事经常在未关机的情况下带电插拔PS/2接口的鼠标、键盘和各种串、并口设备。这些都是看似平常，但却很危险的操作，轻则造成系统或硬件工作不正常，重则造成硬件接口或主板的损坏。　　正确做法：除了USB、IEEE1394接口和串口硬盘外，一般普通台式机各种外设均不可带电热插拔，所以朋友们在进行其他硬件操作时不要怕麻烦，一定要在关机断电的情况下进行正确的操作，以免造成不必要的损失。7. 出现如此怪现象，IE自动关闭　　故障现象：　　WINDOWSHOME版联想计算机，出现自动关闭IE窗口的现象，提示‘某内存地址错误，不可读'。据操作电脑的金女士介绍，打开IE浏览器，自动浏览默认主页网址，点来点去就死机了，重新启动后出现此怪现象。　　故障分析：　　检查发现，网络连接正常，每次打开IE窗口，几秒或者十几秒即被关闭，后来干脆没有任何错误提示了。打开文件夹窗口，随意操作，也被不定时关闭，似乎是WINDOWS核心程序出了问题，或者是恶意脚本(程序)作怪。重新开机，进入安全模式，没有此怪现象，排除了系统文件被破坏的可能。难道中了木马或者恶意代码？检查发现已经关闭了IE下载功能，用对付木马和恶意网站的方法扫荡一翻，没有发现异常，使用论坛网友介绍的一招‘清除COOKIES'也没好转。　　深入分析：　　换不同的帐号登录系统，故障依然，监视系统进程，意外发现：在IE等窗口自动关闭时，突然出现Dwwin.exe进程，而且不止一个，有时有10个左右，然后又都突然消失。不要以为是病毒进程，Dwwin.exe是系统自带的侦测程序Dr.Watson的执行程序，将先其停用再说：单击“开始→运行”并在打开的窗口中输入“regedit”，然后在注册表编辑器中展开以下分支：[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionAeDebug]，然后在右侧窗口中将“auto”的值改为0。重新开机，故障还是故障，看来这招治标不治本。　　问题解决：　　再次询问操作人员，金女士是超级菜鸟，甚至不会输入网址，只是在窗口上点来点去，就死机了，确实问不出什么来。hao123.com是正规网站，不会有什么恶意病毒，能点击的地方也只有IE的工具栏和菜单了，想到这里，瞅了瞅旁边HP1000打印机，老老实实地在那里断电休息。也许、大概、可能是它惹的祸，加纸、加电，不出意外，连续打印出4张网页画面。回头急忙打开IE浏览器，点击、再点击，故障消失了。　　来句总结：　　导致电脑故障的原因千差万别，而且不时来个张冠李戴的现象，换个思路也许会柳岸花明。本例中，导致IE等窗口自动关闭的原因是打印任务不能完成，而操作系统试图提示时遇到错误，如此反复。8. 加装地线解决电脑机箱漏电　　许多电脑用户在使用过程中会遇到这样的事情，当用手接触机箱时准备关机或拔插U盘时，会有“电击”的感觉；当用手接触显示器(CRT)屏幕时，也会有“放电”的感觉；甚至当我们拔插针式打印机的数据线(在打印机关机情况下，这样是不允许的，正确的操作是将打印机，主机全部关闭后才能够拔插LPT数据线)，或者旋转音箱的音量旋钮时，也会有被“电”的味道。　　多数时候，我们被“电”后，感觉不明显，只是麻了一下，但有的时候可能会感到像被针刺了一下。因为大家都害怕被电击，当出现此类事情后，部分用户会拿试电笔接触机箱的金属部分来判别有没有电。　　这一试不要紧，试电笔里的氖泡通红。再用万用表测一下电压，快200V了，这不要电死的。这还得了，电脑有问题。情况真的是这样吗？为什么会出现这种情况呢？　　其实道理很简单，只是因为客户家里的电源插座没有良好接地或者根本没有接地。虽然大家对电脑机箱或显示器CRT屏幕，以及音箱，打印机金属部分漏电感到害怕，不知道其中的真正原因，往往误以为是电脑的质量有问题。而实际上市场上销售的许多品牌电脑的使用手册上都有详细说明，多数都有下面的话。　　但实际上多数消费者把电脑买回家后，几乎没有人去细心的阅读使用手册，也没有人在意在使用电脑时为了安全性和稳定性一定要接地，更不会有人去考虑电视机使用两线插头，而电脑，打印机，显示器却使用三线插头的原因，所以当电脑出现问题时，就非常肯定的认为电脑有问题，要不急急忙忙打电话报修，要不到消协进行投诉。而最后的结果呢？只需要加装地线，一切问题就解决了。9. 电脑售后细则－小故障解决方法　　在实际的使用过程中，因为目前的技术条件限制，一些看似故障的问题或者是因为消费者的个要差异而误认为的故障，虽然报修，电脑公司也会对此类故障进行维修，但维修的结果却是久医不治，最后把一台新机器因为多次发货，搬运等变成一台旧机器，显示器或笔记本表面多处划伤，擦伤等，故障还是老样子。我在这里把此类故障汇总一下，以备大家参考。　　(1).显示器在开机或关机的时候四角某个位置有明亮的闪光或光斑，也可能是屏幕中间有一条或多条白色或红色的亮线，持续时间很短，只是一闪而过就消失了。　　注意：如果是屏幕中间位置有一个亮点，在关机的时候出现，持续时间有3-5秒的时间，这是CRT显示器内部的消亮点电路损坏了，必须及时维修，否则长时间使用会造成屏幕中心的荧光粉过早老化，使用正常使用时屏幕中央为一暗斑。　　这种问题为显示器硬件故障，需要进行拆机维修，如果是在保内，请与经销商或维修站联系。　　(2).CRT显示器的屏幕上部不呈一条水平直线，且不可调。　　这种情况是因为场电路出现断路造成的，没有场偏转电压加在场偏转线圈上，就导致电子枪发出的电子束只有行扫描没有场扫描，看到的就只有一条亮线。所以显示器不可长时间开机，以避免屏幕的荧光粉老化。　　这种问题为显示器硬件故障，需要进行拆机维修，如果是在保内，请与经销商或维修站联系。　　(3).CRT显示器的屏幕图像某一部分不清晰，但不是特别严重　　因为电子束到达屏幕中心和四周的距离不一样，所以图像的形成就会出现中心位置清晰四角的视觉效果就要差一些。这不是显示器故障，而是CRT显示器自身的特性造成的。　　还有一些软件故障也会产生类似的问题，如显示器的驱动程序安装错误，显示器自身的摩尔开关设置不正确，个别应用软件（直接写屏）与显卡的不兼容等。　　此类问题因为多数是软件问题产生的，因为出现此类“故障”后，最后先检查软件设置，不要直接报修显示器有问题，否则此类“故障”的显示器发回厂家也没有办法解决，到时候既浪费时间又影响使用。　　(4).液晶显示器在开机或关机时会有不规则的条纹干扰，只是持续一秒钟的时间。　　主机在关机时显卡示完全断电，这时仍然会向显示器输出不规则的信号，而我们的显示器仍处于完全加电状态，就看到了屏幕上出现的不规则的干扰条纹。　　显示器在开机时，液晶显示器内部的扫描控制电路，微处理器都处于冷状态，加电后有一个复位自检过程。因为液晶显示器设计上的差异，有些液晶显示器在开机时就会看到短暂的不规则条纹干扰，这也不是显示器问题。　　这些都是因为目前的技术原因产生的，不属于液晶显示器硬件电路问题，所以也无须返厂维修，否则受影响的还是用户自己，当然，如果在7天之内，同时商家也有相关的“不高兴退货的承诺”，这时你感到此款显示器不爽的话，就可以换个品牌试试。　　(5).DVD，VCD光驱的读盘能力判断问题　　这种故障是所有计算机用户都会遇到的问题，因为目前市面上D版流行，而D版制作非常粗糙，光驱在读盘时会非常吃力，寻道定位时间加长。同时D版的制作水平不一样，不同的光驱在读盘时的表现就会有很大的差异，这也是计算机用户反映的光驱读盘能力差的原因之一。如果只是偶尔有几张光驱不能读出，那我们千万不要认为自己的光驱有问题，因为如此的“故障”即使返回生产厂家的维修站，也检查不出来。　　如果是同一张盘，光盘并不经常使用，光盘的表面也没有越来越严重的划伤，但是却有时能够正常读盘，有时根本认不到盘。这时你就需要检查你的电脑，如果确定光驱的供电，光驱线没有问题，你就可以认为是光驱性能性故障，就可以送修了。　　还有一种情况，就是光驱在读盘时“嗡嗡”的声音非常大，有时候整个机箱会跟着振动。其实这种情况说明你的光驱的读盘性能非常好，因为只有光驱纠错能力强，读盘性能良好，光盘的盘面状况良好，这时光驱才会工作在高倍速状态而发出嗡嗡的响声。机箱跟着振动是光驱在安装时固定位置不佳，或者是机箱加工工艺差，容易产生共振造成的。　　(6).音箱的交流噪音大小问题　　我们会遇到在使用电脑播放音乐时，音箱中传出的音乐声还没有“嗡嗡”的交流声大，非常的烦人。这种问题有两种原因：　　第一种是因为我们搬动机箱或者在维修电脑时，无意中把音箱的信号线插头拔松了，音频信号插头与声卡的音频信号输出插孔（绿色）接触不良造成的。　　我们在维修电脑没有声音的故障时，需要判别是音箱的问题，还是主板声卡的问题或者是驱动程序的问题时，我们就可以在没有信号源的情况下，直接把音频信号线插头接触机箱的金属部分，如果音箱中传出“嗡嗡”声，说明音箱性能完好，故障在主机部分。　　第二种是音箱损坏了。我们使用的无论是2.1还是5.1的多媒体音箱，主音箱（低音炮）中的电源都用的是铁芯变压器，同时功放电路也在里面。而我们在使用电脑音箱时有时根本不把音箱断电或者是长时间使用电脑音箱，音箱内的变压器和功放电路产生的热量不能及时散出而导致音箱的功放IC过热损坏所致。　　还有一种情况就是主板的性能不良或者接地不良也会产生类似的故障，但此故障不好判断。　　(7).DIY组装电脑的CPU风声过大或者说是主机的噪音过大　　这种问题是最常见的，电脑的噪音大，就像“拖拉机”一样，让人睡不着觉。其实，一块CPU的耗电量100W左右，再加上显卡，内存的发热量，机箱内存就像一个大火炉一样。如果没有一个大的散热风扇，根本无法保证主机的正常稳定工作。　　所以正常情况下，一台电脑主机内部有四到六个风扇，CPU风扇，显卡风扇，主板风扇，电源风扇，机箱风扇等，这些都是噪音的来源。　　而一些用户反映的在商场里买电脑的时候没有感觉到主机的声音有这么大，到家里才发现的。这是因为商场里面的环境噪音大，而家里非常安静，也就显得主机的噪音大了。这种情况不但在DIY机器是经常见到，包括一些品牌电脑也一样，晚上电脑运行的噪音同样让人无法入睡。　　(8).主机工作正常，但在玩某个大型3D游戏时经常出现持顿的停滞现象。　　这种情况多数出现在是主机的配置较低，对于一些大型的3D游戏支持性差的电脑上。因为系统配置低，而游戏需要资源大，这时就会出现系统等待给游戏分配资源的情况，这时游戏画面就会出现暂时的停顿现象。　　还有一种情况，如果主机的声卡驱动有BUG或者是与主板的兼容性差，或者是对某些游戏的支持性差，或者是没有安装游戏需要辅助软件（常见的DIRECTX），没有安装主板驱动等情况时，也会出现游戏画面停顿的情况。10. 取下硬盘竟蓝屏，原是虚拟光驱惹祸　　最近我购买了一个3.5英寸的USB移动硬盘盒，打算把电脑上的旧硬盘（酷鱼15GB）装入，打造成一个USB移动硬盘。没想到在拆卸酷鱼硬盘时遇到了一个问题。　　笔者把那块酷鱼硬盘拆下，开机后却遇到使用WinXP以来的第一次蓝屏，提示磁盘有问题，重启了几次都一样。我只是把旧硬盘拆了下来，WinXP是装在另一块金钻9代60GB硬盘中的啊。再把旧硬盘装回，系统又恢复了正常，看来问题和旧硬盘有关。　　把旧硬盘拆下，以“安全模式”启动WinXP，屏幕上显示了一些加载文件的信息后，经过一段时间的黑屏还是出现了蓝屏现象。记得刚才屏幕上出现加载文件信息时，下面有一行小字，停了几秒，似乎在等待用户操作。又重启电脑，果然中间停顿了几秒，屏幕显示：“按Esc键可以阻止加载d344bus.sys”，马上按Esc键，电脑正常进入系统了。　　再看看这个文件名字，344与我的DaemonTools（虚拟光驱软件）的版本号3.44有关啊。这时才想起我的旧硬盘上有个ISO文件，原本每次打开电脑都要出现H盘符，刚才还没来得及卸载该文件就拆下了旧硬盘，系统由于没找到那个ISO文件就出现蓝屏了。最后我把旧硬盘接上，先把DaemonTools卸载掉，取下旧硬盘，重启后果然没事了。
◎第二章 开机就睡眠这是怎么回事　　电脑要睡眠，只有我们按下键盘上的“SLEEP”键或者是因为我们长时间没有接触键盘或鼠标后，系统在约定的时间后进入睡眠状态。不过，今天我却遇到了一起奇怪的故障，机器还没有进入桌面就进入了睡眠状态，显示器没有了信号。这是怎么回事呢？　　机器配置：INTELCIV1.7G（478），捷波J－845DPRO主板，茂矽内存256MDDR，ST40G硬盘，显卡双敏6817R。　　故障现象：正常的计算机启动，按下电源开关后，经过自检画面或者显示生产厂家的LOGO画面，再经过WIN98的蓝天白云或者是XP的BOOTSCREEN，依机器配置不同，经历的时间也不同，大约经过5－20秒左右就会进入操作桌面，然后我们就可以正常使用我们的电脑了。　　不过，今天遇到的电脑却不是这样，加电后，启动画面也有，可一显示完硬件配置表，只要一加载系统，显示器就马上没了信号，显示器没有图像显示，显示器的电源指示灯由绿色变为橙色闪烁，然后就没了动静。这是怎么回事？怎么没有进入系统就没了信号。拆开机箱检查，CPU风扇呼呼直转，电源风扇也在转，应该没有睡眠。　　再重启计算机，结果还是和上次一模一样的现象，再重启，还是。系统坏了不成？　　无奈，重新安装系统。不过，在安装过程中也没有发现异常，也能够发现新硬件，也能够进入桌面。顺利的装完相关的驱动，再安装显卡驱动，也都显示正常。当驱动安装完后，再重启计算机。　　一启动，问题又出来了，和原来的故障一样，一启动，又没了信号。由此，也说明系统没有问题，是某个驱动程序安装的不正确。为了证明这一点，再次启动时，按F8进入安全模式，桌面操作没有问题。　　不过，在维修过程中，因为有事，没有坐在电脑跟前。当我回来后，竟然发现已经进入桌面了。这是怎么回事？再试着启动计算机，我发现，虽然显示器没了信号，但硬盘指示灯不断的闪烁，有时长，有时短，似乎在读取数据，主机并没有休眠，也没有死机。等大约25秒左右时，只听“吱”的一声，一直闪烁的显示器指示灯一下变成了绿色，显示器亮了，已经显示了桌面内容。“哦”，这下我明白了，原来主机一直没有睡眠，只不过是启动的时间稍微长了点，我也没有耐心等那么长时间，所以才产生了上面的维修过程。　　故障排除：一般情况下，无论是WIN98还是WIN2K，在加裁系统后，98在显示完蓝天白云后，会在显示器左上角显示一个闪烁的光标，这会需要一段时间；而WIN2K和XP则是一直显示器启动画面。这段时间的长短只决定于系统运行速度的快慢。而这台机器却在这段时间显示器没有了信号，难道是显卡坏了？这也不对，在进入桌面后无论是玩游戏还是看电影都没有问题。　　那会不会是显卡的驱动问题呢？把显卡的驱动卸载，再安装公版驱动，重启计算机后，上述的故障消失。　　分析总结：从上述的故障排除过程，估计此故障的出现应该是显卡自带的驱动编制有BUG，才导致启动过程中有一段时间没有信号输出。所以有朋友出现上述情况时，不要奇怪，稍微等一会儿就可以了。如果实在不想等，只要安装公版的驱动就可以了。　　不过，提醒大家一点，双敏的6817R显卡，与微星和技嘉的8IE533主板不兼容，两者配合使用时，会经常出现开机不亮，开机报警，花屏，容易掉驱动，进入桌面时经常显示640＊480的16色模式。6817R2的显卡与上述主板也有同样表现。解决的方法也只能更换其他型号或品牌的显卡。12. 灰尘多也能引起不开机？　　计算机的对工作环境的要求是非常高的，稍不顺心，她就给你来个“黑脸”，有时候任你怎么摆布，就是“纹丝不动”，真是急人。由于笔者在单位负责的是计算机房的维护工作，经常遇到类似的问题，其实也不是什么故障，特讲出来，供大家参考。　　单位的学生机配置为AOC15寸显示器，赛扬566MHzCPU，64M内存，10.2G硬盘，810主板，8029网卡。一日，学生报告说电脑不知怎么回事开不开。我过去一看，按下机箱面板上的“Power”键，真的，电脑一点反应都没有，电源风扇也没有转动，说白了，就根电脑没有插在电源上似的。奇怪，上节课还是好好的，怎么回事？由于课堂时间有限，只好下课再说。　　课后，我仔细检查了一下，透过机箱，看到主板上的指示灯是亮的，足以排除电源线的故障，难到是主板或者是电源损坏？看来只好拆开检查了。于是我找来了螺丝刀，打开机箱，首先映入眼帘的是厚厚的灰尘。机箱底部，主板、内存条、CPU附近都有，几乎是“不堪入目”。决定来个大扫除，先清理掉灰尘　　主板上面到处布满了灰尘　　再说。拔掉所有的电源线，取下内存条，风扇和CPU，用螺丝刀卸掉固定主板和网卡等的固定螺丝，先取下网卡，然后就可以轻轻的把主板从机箱内部拿出来了。　　取一把漆油漆用的小毛刷，配合吹气的洗耳球，把机箱和主板等所有部件上的灰尘清理干净，这下可比刚才漂亮多了。卸下开关电源，主板没有装入机箱，直接摆在桌子上，装上CPU、内存条等，接上电源与显示器，用螺丝刀把主板上的“PWON”轻轻短接一下，只见CPU风扇竟然转了，紧接着听到清脆的“嘀”一声，显示器有了信号，其待机的黄灯也变成了绿灯，显示出了主板的信息，于是马上关掉，又按照原来相反的顺序把机器复原，通电一试，一切正常！　　清理灰尘　　看来故障原因是由于灰尘过多，加上空气潮湿，主板的控制电路受到了影响，不能正常工作。ATX开关电源收不到开机的触发信号，系统当然不能启动，于是就出现了不能开机的故障现象。计算机由于各种原因引起的故障往往是希奇古怪的，在维修的时候，如果能先清理一下灰尘，说不定能起到事半功倍的效果。13. 电脑无法关机故障之快速应对　　在与电脑“亲密接触”的日子里，你或许会遇到这样一种奇怪的现象，那就是执行关机操作之后，计算机系统迟迟没有反应，或者系统弹出一个只有鼠标指针的空白屏幕，此时多半是计算机系统的关机功能已经失效。那么遇到这种现象时，你该如何快速面对呢？为此，本文特意提供如下方法，来帮你逐一排查故障原因，以便快速恢复失效了的关机功能。　　认识关机过程　　一般来说，一旦你执行Windows系统的关机命令之后，系统将首先完成所有磁盘的保存操作，等到所有任务保存完毕后，将会自动清除掉系统的磁盘缓存内容；之后，Windows将会把当前打开的应用程序窗口逐一关闭，同时将那些具有保护模式的驱动程序自动转换成实模式。结束了上面的操作后，系统的关机任务就算完成了。如果在这一过程中，与之有关的配置或硬件发生了损坏，或者系统BIOS的高级电源管理以及高级配置设置得不正确的话，都有可能导致计算机无法关闭系统的故障。　　具体应对措施　　如果不幸遇到无法关机的故障时，你可以按照如下步骤进行逐步排查：　　1、声音文件，是否正常　　倘若你为Windows系统的关机设置了退出声音的话，一旦声音文件发生损坏时，计算机就将无法正常关闭。因此检查系统的声音文件是否正常，就成为首先要检查的工作。在检查时，可以依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令，在弹出的控制面板窗口中，双击“声音和多媒体”文件图标，在随后打开的设置窗口中，选中“声音”标签，并在图1所示的标签页面中，选中“声音事件”中的“退出Windows”选项，然后再将“名称”设置为无，这样就能取消关机时的声音了。然后重新关闭计算机，倘若在取消声音之后，计算机能够正常关闭的话，就说明当前的关机故障是由退出声音文件造成的。要消除这种故障时，你可以重新安装一下提供声音文件的应用程序，也可以从备份文件中进行恢复，要是实在无法恢复的话，可以直接将关机声音取消掉。　　2、硬件设备，是否兼容　　大家知道Windows98操作系统具有快速关机功能，利用该功能能有效地降低关机等待时间，不过该功能很容易与计算机系统中的某些硬件设备发生不兼容现象，这样一来就容易造成计算机在执行关机操作时，发生系统无法响应的现象。因此，一旦你遇到无法关机的现象时，你可以重新启动计算机系统，然后依次单击“开始”/“运行”命令，在弹出的运行对话框中，执行“Msconfig”命令，在随后打开的配置窗口中，选中“高级”标签，并将该标签页面的“快速关机”功能关闭掉。之后，再执行关机操作，看看此时的计算机是否能正常关机，要是能够关机的话，就说明计算机中的确存在硬件设备不兼容的现象。为了确保日后能顺利关机，你就必须将“快速关机”功能设置为禁用。　　3、电源管理，是否正常　　有时计算机的高级电源管理功能也会造成系统无法正常关机的故障，为此我们也有必要检查一下系统的高级电源管理功能是否正常。在检查电源管理功能是否与无法关机有关时，可以依次单击“开始”/“程序”/“管理工具”/“计算机管理”命令，在弹出的管理窗口中，依次展开“系统工具”/“设备管理器”选项，在图2界面的右边子窗口中，展开“系统设备”选项，然后在“高级电源管理”设置项中，将“启用电源管理”选项取消掉；之后，再尝试着关闭计算机，要是能够关闭成功的话，就说明关机故障与电源管理有关。要消除这种现象，唯一的办法就是禁止启用电源管理功能了。　　4、核心文件，是否受损　　也许你常常会遇到这样的现象，明明是刚刚启动计算机，可是计算机屏幕上却莫名其妙地出现“你可以安全地关闭计算机了”的提示，或者是在执行关闭操作之后，计算机却变成了重新启动的现象。这种故障多半是由于Windows系统的核心启动文件Wininit.exe或Vmm32.vxd发生了损坏，此时你可以从Windows安装光盘的压缩包中重新将这两个文件提取出来，然后将它们复制到“Windows”下面的“system”子目录中；为防止Vmm32.vxd文件再次发生损坏，你可以将Vmm32.vxd文件再备份一下。在提取核心文件时，可以依次单击“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统信息”命令，然后依次执行菜单栏中的“工具”/“系统文件检查器”命令，再选中“从安装光盘中提取一个文件”，然后输入需要提取的文件名字，例如“Vmm32.vxd”或“Wininit.exe”，最后单击“确定”按钮就可以了。　　此外，在Windows98系统中，还要检查Config.sys和Autoexec.bat文件是否发生了冲突，你可以通过专业的文本查看工具，来检查这些文件的内容是否包含有多余的命令，或者是否有冲突的内容。　　5、CMOS设置，是否正确　　如果CMOS参数设置不当的话，Windows系统同样不能正确关机。为了检验是否是CMOS参数设置不当造成了计算机无法关闭的现象，你可以重新启动计算机系统，进入到CMOS参数设置页面，将所有参数恢复为默认的出厂数值，然后保存好CMOS参数，并重新启动好计算机系统。接着再尝试一下关机操作，如果此时能够正常关闭计算机的话，就表明系统的CMOS参数设置不当，你需要进行重新设置，设置的重点主要包括病毒检测、电源管理、中断请求开闭、CPU外频以及磁盘启动顺序等选项，具体的参数设置值最好要参考主板的说明书，如果对CMOS设置不熟悉的话，只有将CMOS参数恢复成默认数值，才能确保计算机关机正常。　　6、巧妙设置，自动关机　　在使用计算机的过程中，常常遇到因有要事突然离开计算机的现象，要是能让计算机自动检测系统，一旦发现很长时间没有进行电脑操作的话，可以自动关闭系统的话，无疑会大大提高计算机的管理效率，而且还能确保计算机的安全。其实，利用Windows系统的任务计划功能功能，计算机系统可以自动检测出当前是否有用户在操作电脑，要是在指定时间段内没有任何电脑操作的话，计算机将会自动执行关机命令，来关闭计算机。为了能让系统自动关机，你可以按如下方法来设置系统：　　如果你的计算机安装的是Windows98操作系统的话，那么你可以用鼠标右键单击系统桌面，从弹出的快捷菜单中依次执行“新建”/“创建快捷方式”命令，在接着出现的向导窗口中，输入“rundll32.exeuser.exe,exitwindows”字符串，当然要是你的计算机系统为WindowsXP或Windows2003时，可以输入“shutdown.exe-f-s-t20-c即将关闭计算机，请保存好文件”的字符串，接下来单击“下一步”按钮，然后输入合适的快捷名称，例如笔者在图3向导框中输入的名称为“快速关机”，再单击“完成”按钮。　　接着依次选中开始菜单中的“程序”/“附件”/“系统工具”/“任务计划”选项，在弹出的任务计划列表窗口中，双击“添加任务计划”图标，在弹窗的向导窗口中，单击“浏览”按钮，将前面创建的“快速关机”导入进来，再单击“下一步”按钮，在接着打开的图4窗口中，你可以指定该任务的执行周期，然后设置好具体的关机时间，最后单击“确定”按钮，就能完成所有关机设置了。以后，系统到了指定的时间后，不需要你的任何干预，就能自动关闭计算机了。14. 计算机不能启动！电源和我捉迷藏　　笔者在一个高校的计算机实验室做维护工作。高校计算机室的一大特点是同种类型的计算机一般会有几十台，甚至几百台，由于元件互换性强，维修过程中（特别是硬件维修）百分之七八十的问题可以用互换这一方法去对付，因此，很少遇到什么疑难问题。　　但有一台计算机不能供电的问题，却让人大费周折。我们这里的计算机使用自带的电源线，一根电源线上带两个插头，分别插到显示器和主机上。当计算机关闭后短时间内重新启动时，却发现：有的计算机显示器上供电正常，主机却怎么也供不上电，两根电源线互换不起作用，用电笔检查电源线，有电。开始怀疑主机开关有问题，把机箱打开，直接短接主板上电源的两个节点（pin），无效；也许是BIOS的设置出了问题？把CMOS放电，重新设置，也无济于事；更换内存、CPU、甚至主板，计算机仍然故障依旧，搞得笔者手忙脚乱，却是“屡战屡败”，能换的几乎都换过，看来只有更换电源一条路了。　　第二天，带着一线希望准备做最后冲刺，没想到计算机经过一夜的“反思”，竟然改邪归正，一切正常了！看来电源也是被我冤枉了。以后，每遇到这种情况，只能等它自己“觉悟”，时间从数小时到几十小时不等，让人既不甘心，又无可奈何。　　一次，学生们正在机房上课，总电源突然跳闸，重新合闸之后，一个教室竟有大约三分之一的计算机以这种方式宣布罢工。有了以前的经历，知道很难从主机上打破缺口，只能在电源线上做文章了。用电表测量，罢工计算机的电源线和正常启动计算机上的电源线电压相同，并没有发现什么异常情况，互换这两根电源线肯定没有太大的意义，但是宁可劳而无功，也不能错过一种可能。把正常计算机上的电源线插到“罢工”的计算机上，罢工的计算机却启动了，让人精神一振，原来是电源线有问题！为了进一步证实这种判断，把电源线物归原主。没想到罢工的计算机也能正常工作了。　　两根电源线明明都有电，为什么经过这么一次看似毫无意义的更换，竟会产生这种意外的结果呢？这一反常的情况，引起了笔者的思考。　　一定是整流二极管负极上有一个正的残余电压没有释放，使二极管不能正常导通。因为交流电进入电源箱后，首先要进行整流、滤波，把交流电变成直流电再供计算机使用。整流一般用二极管桥，二极管两端必须有一定的正向电压才能正常工作。当计算机断电后，由于滤波电路中有储能元件，例如电容，特别是静电等原因，电路中可能存在残余电能，一般情况下，它会通过一定的放电回路释放掉，所以并不影响计算机的正常启动。由于某种原因，电能的残余部分不能迅速释放，有可能在整流二极管的负极形成一个正向电平，造成加电后，二极管两端压差太小，或者为零，甚至负压，使二极管处于截止状态，所以电源箱不能输出直流电，就会出现电源线有电，却不能为主机供电的现象。　　是什么原因使这部分残余电能不能迅速释放呢？因为两根电源线上的交流电压是一样的，惟一可能不同的是接地电极和地（ground）的接触存在差异。只要把能启动计算机的电源线在罢工的计算机上插一下，罢工的计算机就能正常启动的现象，说明地线是二极管负极残余电能放电的必经之路。所以如果接地电极和地线接触良好，这些残余电能会很快释放，计算机可以正常启动；如果接触不好，这部分电能就需要较长时间才能释放，所以计算机断电之后，短时间内无法启动；如果地线处于短路状态，残余电能要靠慢慢消耗掉，所以计算机罢工的时间又有长短之分。这就是当计算机“休息”一段时间之后，又会莫名其妙地正常启动的原因。　　明白了这个道理，遇到这种情况，为残余电能提供一个释放通路，就能使供不上电的计算机起死回生。方法也非常简单：拔掉主机的电源线，短接火线与地线、零线与地线；或者直接把火线与零线短接，让残余电能迅速释放，计算机就能正常启动了。　　自从有了这一法宝，计算机再也不能随心所欲地用这种方式罢工了。看来互换真是个不错的方法，一般情况下可以直接提供答案，即使在特殊情况下，也能给人以启迪，让那些深藏不露的问题也无处藏身。15. 开机时间清零，竟是电源在作怪　　计算机有一个系统时钟，英文缩写为RST，记录着计算机的时间，日期信息。RST还在计算机的中断和地址中占有位置，是计算机能够正常工作和信息管理的稳定保障。　　通常RST时钟的时间信息是由主板上的RST时钟发生器产生的，时钟发生器所需的电源供应在主机工作期间，是由主机电源供电的；在主机停机期间，是由主板上的一块CR2032锂离子电池供电的，电压为3V，使用时间一般为二年左右。　　如果主机在开机后，时间归零一般都是因为主板的CMOS电池没电，不能保存时间信息所致，这时就需要更换主板上的记忆电池。不过，如果是新购买的机器就不能保存时间那很有可能是主板有问题，起码有潜在的问题，需要更换或检修。　　可是笔者最近在公司遇到一起非常奇怪的主机不能记忆时间的故障，电池换了，主板也返厂维修，最后更换了新的主板，结果还是不能保存时间。　　故障机器配置如下：　　宏图三包品牌机飞鸿2600，主板三帝PV51MLU，CPUPIV1.8G，内存256SDRAMPC133，电源银河ATX-300-P4B，硬盘西捷ST40G。　　维修过程：　　1.客户是今年1月31日购买的机器，今年8月17日，顾客打电话说自己的电脑开机需要按“F2”才能正常进入桌面。虽说不影响使用，但是客户说当初就是担心兼容机的质量不稳定才购买的品牌机，谁知道品牌机也会出问题？　　公司就泒技术人员上门检查，回来后说是电池没电了，更换电池后就正常了。大部分CMOS时间不能记忆都是因为CMOS电池没电了，才造成了主机每次开机都需要重新设置时间，出现“CMOSCHECKSUMERROR”的提示信息。　　不过，起初谁也没有在意，主板刚买才六个月CMOS电池就会没电？所以也就当成一般故障处理了。要知道，一般主板上的CMOS电池可以使用二至三年的时间。　　2.谁知刚过没几天，8月19号，客户又打电话，说故障还没有排除，今天一开机，还得按“F2”才能进入桌面。这下有点麻烦，看来并不是电池没电那么简单。不用说，主板坏了，主板返厂维修吧!　　3.为了不影响客户使用，就为客户提供了代用主板。　　4.过了大约二十多天，客户的主板返修回来。为了不再出问题，就让公司的品监，对该主板进行了一个星期的烤机，没有发现任何问题，应该是主板修好了。就派人到客户家里把主板换上，以为这次问题就彻底解决了。　　5.可是没有十天，客户又打电话说，“你们怎么修的机器，都修了三回了，还是老样子，每次开机都得按‘F2’才能进入桌面”。一听这话，我有些发毛了，看来问题并不简单。为了避免后患，就为客户更换了一块新主板。大家都认识，CMOS不能保存，不是CMOS没电，就是主板有问题。换了主板，肯定不会再事了。　　6.大约过了十五天，客户再次打来电话，说故障依旧。说实话，客户的机器已经买了快一年了，根据三包法，同样故障连续维修二次，如果仍然不能正常使用，客户就有选择退货和更换新机的权利。　　CMOS掉电这种问题，按理说，不属于性能性故障，它不影响使用，但每次都要按“F2”，也不是那么回事。没办法，因为该机型已经停产，就为客户更换了一台新型号的机器，才算把客户的问题彻底解决。　　7.客户是送走了，但问题我们还得解决，必须查清原因所在。电池换过，主板修过(很可能在厂家就没有检查出问题，直接换了一块或直接返回)，主板也换了，但为什么还会存在CMOS信息丢失的问题？　　考虑相关部件，电源的可疑性最大，因为如果电源的质量差或稳定性差，在电源开机加电的瞬间，会向周围辐射较低强的电磁干扰，同时还会通过电路向周围传播。　　假如这种干扰电磁波过于强大，就有可能清除CMOS记忆芯片中的相关信息，也就出现了上述情况。但是这种干扰是无法用仪器捕获的，只有使用排除法进行检查。　　检测数据如下：　　1).首先测量CMOS电池为3.141V，可以证实CMOS信息不保存不是因为电池没电所致。第一次的上门工程师只是简单的为用户更换电池，没有测量CMOS电池电压，工作过于粗心，需要吸取教训。　　2).接下来测量电源输出：　　绿4.88V(P-ON2V-5V，计算机开关电源根据绿线P-ON端的电压来确定是否开启主电源，该端电压大于1.8V就开启主电源，小于1.8V就关闭主电源。因为内部有大电阻，该线的输出电流只几个MA，所以我们在测试电源是否正常时可以直接使用导线将绿线和黑线短路来观察电源风扇是否工作)。　　紫5.17V(+5VSB±5%，副电源输出，供开机电路使用。)　　橙3.442V(3V±5%)　　灰5.21V(P-OK2V-5V，该端在主电源开启时，输出电压在2V-5V之间时，电源基本正常，如果在2V以下，电源有问题。)　　黄色+12.3V(12V±10%，该端电压过低时，容易出现硬盘丢失，坏道增加，光驱不能读盘等故障。)　　蓝-11.73V(-12V±10%，该端电压异常时，会影响串口通讯，最典型的是-12V电压没有时，无法使用调制解调器，但鼠标正常。有的主机电源已经取消了-12V输出。)　　白-4.94V(-5V±5%)　　红5.21V(+5V±5%)　　观察上述数据可知，电源的输出全部在正常范围之内。　　3).在进行上述两项测试后，开机检查，发现没有出现“F2”提示，不过进入桌面后发现，系统时间为“03-01-06”，看来问题真的存在。把系统时钟设置正常，连续开关机，重启一天，没有发现任何问题。　　4).第二天，再开机时，发现，系统时间又被改成了“03-01-06”，客户反映情况属实。　　5).更换电源后，连续几天多次开机再也没有发现上述情况。像这种问题，即使用非常严格的质量检测，也很难发现问题所在，因为故障没有规律，隐敝性强。16. 解决IE自动关闭故障一例　　·故障现象：　　WINDOWSHOME版联想计算机，出现自动关闭IE窗口的现象，提示‘某内存地址错误，不可读'。据操作电脑的金女士介绍，打开IE浏览器，自动浏览默认主页网址，点来点去就死机了，重新启动后出现此怪现象。　　·故障分析：　　检查发现，网络连接正常，每次打开IE窗口，几秒或者十几秒即被关闭，后来干脆没有任何错误提示了。打开文件夹窗口，随意操作，也被不定时关闭，似乎是WINDOWS核心程序出了问题，或者是恶意脚本（程序）作怪。重新开机，进入安全模式，没有此怪现象，排除了系统文件被破坏的可能。难道中了木马或者恶意代码？检查发现已经关闭了IE下载功能，用对付木马和恶意网站的方法扫荡一翻，没有发现异常，使用论坛网友介绍的一招‘清除COOKIES'也没好转。　　·深入分析：　　换不同的帐号登录系统，故障依然，监视系统进程，意外发现：在IE等窗口自动关闭时，突然出现Dwwin.exe进程，而且不止一个，有时有10个左右，然后又都突然消失。不要以为是病毒进程，Dwwin.exe是系统自带的侦测程序Dr.Watson（华生医生）的执行程序，将先其停用再说：单击“开始→运行”并在打开的窗口中输入“regedit”，然后在注册表编辑器中展开以下分支：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\AeDebug]，然后在右侧窗口中将“auto”的值改为0。重新开机，故障还是故障，看来这招治标不治本。　　·问题解决：　　再次询问操作人员，金女士是超级菜鸟，甚至不会输入网址，只是在窗口上点来点去，就死机了，确实问不出什么来。hao123.com是正规网站，不会有什么恶意病毒，能点击的地方也只有IE的工具栏和菜单了，想到这里，瞅了瞅旁边HP1000打印机，老老实实地在那里断电休息。也许、大概、可能是它惹的祸，加纸、加电，不出意外，连续打印出4张网页画面。回头急忙打开IE浏览器，点击、再点击，故障消失了。　　·来句总结：　　导致电脑故障的原因千差万别，而且不时来个张冠李戴的现象，换个思路也许会柳岸花明。本例中，导致IE等窗口自动关闭的原因是打印任务不能完成，而操作系统试图提示时遇到错误，如此反复。金女士露出笑容，而我发了个网志，题目叫&&2005春节第一案例&&。17. 不可忽视的并口设置　　谈到并口(ParallelPort)，可能大家都不以为然，它不就是那个连接打印机或扫描仪等外设的接口吗？不错。并口的作用我们都知道，可是，你是否注意过它的设置呢？你真的了解它的设置吗？你碰到过因其设置不当而引起的故障吗？笔者自遇到几例并口故障后，从此不再小看它。　　故障现象一：一台PⅡ450微机，在Windows98中打印文档时，发生不规则的偏移，如一个汉字的上部与中部或下部之间发生偏移。　　机器配置：64MBPC100内存，钻石810主板，Maxtor8.4GB硬盘，OKI8340C24针宽行打印机。　　故障解决：首先怀疑是打印机的驱动程序有问题，于是，重新安装驱动程序，但故障依旧。接下来，在“设备管理器”中仔细查看系统各设备状况，一切正常。是不是Windows98有毛病？带着疑问，笔者在纯DOS6.21环境下再次试验，故障依旧。看来不是软件的问题。难道打印机本身有故障？仔细翻阅了OKI8340C的说明书，全面检查打印机，结果打印机完好无损。再通过UCDOS6.0中附带的Patch24.com断针检修程序否定了打印机断针的可能。换一根打印电缆也没有解决问题。在一个个疑点被否定的情况下，笔者无意间想起了并口的设置。于是，查看BIOS，发现并口设置为“ECP＋EPP”，再看说明书，OKI8340C支持EPP，原来问题在这里！改为EPP后，故障终于排除。　　故障现象二：一台Celeron450（Celeron300A按100×4.5超频）微机，在Windows98中连续扫描多张照片后，报告“扫描仪出错”或莫名其妙地死机。　　机器配置：微星MS－6163主板，Acer320p（光学分辨率300×600dpi，EPP接口）扫描仪。　　故障解决：由于超频的缘故，怀疑是超频后造成的不稳定现象，于是降频到额定主频，故障依旧。又怀疑扫描仪的驱动程序有问题，但重装后故障依旧。仔细检查连接线缆，没有松动现象。在“设备管理器”中也没有发现任何冲突或者有疑问的设备。在排障过程中，笔者发现只要是扫描单张照片，扫描仪不会出现任何问题，这就说明扫描仪本身发生故障的可能性很小。既然故障发生在连续扫描多张照片时，那么是否与临时空间及虚拟内存有关呢？经过检查，环境变量TEMP的设置无误，“系统监视器”的分析结果也表明虚拟内存的设置是合理的。即使是手动设置虚拟内存也不能解决问题。那么，问题到底出在哪儿呢？再次想到了并口设置。该微星MS－6163主板的BIOS为日的AwardBIOS4.51PG，其并口设置为EPP。再一看，此时的并口模式为EPP1.7，莫非Acer320p扫描仪在此模式下工作不稳定？将并口改为EPP1.9后，故障彻底排除。　　故障现象三：一台老式的东芝（TOSHIBA）笔记本电脑，当外接一台LQ－1600K窄行打印机打印文档时，打印异常缓慢，且经常中途停止打印。　　机器配置：Pentium166，16MB内存，2.1GB硬盘，内置16X光驱，操作系统为Windows95。　　故障解决：首先排除驱动程序的问题，并确认Windows95系统没有问题，打印机及打印电缆均完好无损。将打印机设为快速打印，故障依旧。　　查看BIOS，发现并口的模式设置为EPP，I/O地址和中断均设置无误，打印机也支持EPP并口。无奈，抱着试试看的想法，将并口模式改为SPP，再次打印，一切正常！　　*分析与总结*　　并口的设置包括两个方面：一方面是指并口的I/O地址（Address）和中断（IRQ）；另一方面是指并口的模式（Mode）。在实际应用中，大家对I/O地址和中断的关注更多一些，却往往忽视了模式的设置。这就容易造成在看起来“一切正常”的系统中，打印机等外设却发生稀奇古怪的故障。　　谈到模式设置，现在的并口模式主要有如下几种：1.SPP，即StandardParallelPort，标准并口。这是最初的并口模式，现在几乎所有的并口外设都支持该模式。2.EPP，即EnhancedParallelPort，增强型高速并口。这是一种在SPP的基础上发展起来的新型并口模式，也是现在应用最多的并口模式。目前市面上的大多数打印机、扫描仪都能与PC进行双向通讯，都支持EPP模式。EPP又分为EPP1.7和EPP1.9两种模式，故障二说明，选择哪种模式取决于具体的实践，因为有一些打印机或扫描仪的说明书没有明确指出适用哪种模式，即便指明了，也应当在实践中加以验证。3.ECP，即ExtendedCapabilityPort，扩充功能并口。这可以算是目前最先进的并口模式，但是该模式需要设置DMA通道，既消耗资源，又容易引起冲突。同时，目前支持ECP的外设很少，因此，一般而言不要选择该模式。除了上面的三种模式外，还有一些其它的并口模式，如Bi－Directional等，因为用得较少，在此就不详细介绍了。另外，有些BIOS允许将其中的某两种模式混合使用，如“ECP＋SPP”，“ECP＋EPP”等。对于这样的设置，也应当通过实践来选择，就像故障一那样。特别需要说明的是，笔者发现，有些笔记本电脑用EPP模式外接打印机时，容易发生与故障三类似的问题，因此，建议大家将笔记本电脑的并口模式设为SPP。　　看过此文，你现在是否也对并口这个“无名小卒”刮目相看呢？18. 巧妙排除IBM商用电脑故障　　笔者是专业的商用电脑维修人员，在实际工作中发现即使是在研发阶段已经测试多次的商用品牌机，在装箱、运输的途中也难免会出现特殊情况，因此用户在使用机器时，也会遇到各种各样的问题。不过，由于兼容性相对较好，商用品牌电脑出现的一般是小问题，有的根本不需要联系厂商进行报修，自己就能很快清除，这样既节省了时间又提高了工作效率。并且自己动手维修也是一个学习硬件和软件知识的好机会。下面，笔者就列举一下IBM商用品牌机产品的常见问题。　　作为世界知名的硬件设备生产商，IBM的品牌机和笔记本电脑对消费者有独特的吸引力。虽然质量过硬，但在配件升级和配置上也难免会出现问题，一些常见问题解决方法与一些独特机型的使用技巧如下：　　1．IBMThinkCenterM50如何实现并口双向模式　　在开机的时候按F1键进入系统CMOS设置页面，选择“Devices”里的“ParallelPortsetup”，再选择Mode项则可以设置主板的并口模式，其中选择Bi-directional则为双向模式，允许主机和外设双向通讯，但同一时间内只能单向通讯；其余的EnhancedParallelPort（EPP增强型并行口）则可以在外部设备间进行双向通信。数据周期内在主机和外设之间传输数据，地址周期内传输地址、通道或指令信息。传输速率可高达500kbps到2Mbps；ExtendedCapabilitiesPort（ECP扩展型并行口）使用DMA直接存储器访问)方式和FIFO先进先出队列，采用了通道地址方式，可同时连接不同类型的外设。　　2．按Power键没反应，电源不供电　　一些用户反映某些IBM的商用品牌机有时候按下Power键没反应，或者在使用中突然断电自动关机。遇到这样的情况我们可以先确定电源是否在工作，一般情况下是看电源的风扇是否转动，如果没转动的话就是电源问题，更换电源即可解决；确定以后可以把电源线拔插一下，或者交换显示器和主机的电源线，可以确定是否电源线的问题；如故障依旧的话我们可以尝试在不插电源线的情况下把115V/230V电压开关转动至正确位置，或者按住电源开关大概10秒钟让电源复位；如果机器还是不能启动的话，可以尝试打开机箱盖，用铅笔压住电源开关检查机器能否启动，若可以启动的话则是开关接触不良，如果故障依旧的话基本上可以确定是电源本身的问题，更换后应该可以解决。这个检查顺序对IBM所有的商用品牌机都适用。　　3．IBMThomlCenterA50p如何设置OptionKeys　　IBMThomlCenterA50p系列机型的启动画面和其他机型有所不同，其中在BIOS里面的“OptionKeys”若设为EnabLED，则开机的时候将显示“systemisstarting……”的提示，若设置为“DisabLED”的话则免除提示字样；如果把BIOS的Startup里的“OptionKeysDisplaystyle”改成Legacy的话，则会出现传统的提示字样，用户可以自行设置成自己习惯的启动画面。　　4．ThinkCenterA50p和Think－CenterS50的USB2．0接口不能正常使用　　在安装完零售版WindowsXP和SP1后，USB2.0依然不能正常使用，在设备管理器里依然看到USB设备上有黄色标志。我们可以在安装完SP1后，打开“控制面板”，依次点击“系统”、“硬件”、“设备管理器”，点USB前面的加号，可以看到USB2.0RootHub和PCItoUSBEnhancedHostController选项，然后把该两项设备手动卸载，然后在设备管理器的“操作”菜单里，选择“扫描硬件驱动”，重新安装则可以把USB2.0驱动安装好并正常使用。19. 教你消除电脑的四大噪音源　　一、消除电源风扇噪声　　电源风扇噪声通常分为转动噪声和震动噪声。转动噪声一般是由于风扇轴承缺乏润滑造成的。解决办法是在风扇轴承上滴数滴缝纫机油即可。而震动噪声一般是由于风扇叶不平衡，叶片在轴上松动以及轴承间隙过大造成的。如果是个别叶片积累污物，及时清除即可；若是风扇叶片缺损、不对称，或是轴承间隙过大，最好更换一个新的电源风扇。　　二、消除CPU风扇噪声　　CPU风扇的轴承和扇叶是最容易引起噪声的地方，长久使用后风扇的轴承可能由于缺油而摩擦太大，导致发出较大的噪声，可给风扇轴加点缝纫机油。具体操作是把风扇转轴上的标签小心揭开，加入油后再盖上。如果风扇扇叶的质量不是很好，经过一段时间的转动，扇叶有可能由于发热而变形，触及内壁，发出噪声。解决办法是拿刀片在划痕处轻轻地刮几下，增加扇叶与内壁之间的距离，避免两者摩擦。　　三、消除硬盘噪声　　硬盘的噪声可能来自于自身的震动，这个时候就不仅仅是发出烦人的噪声这么简单了，而是涉及到硬盘的安全问题。因为安装不当引起的震动有可能损坏硬盘，所以水平安装的硬盘必须与机箱平行，垂直安装的硬盘必须与机箱底面垂直，不能歪斜。最重要的是硬盘必须保持稳固的状态（建议固定硬盘时要用三颗以上的螺丝），但同时要注意硬盘的固定螺丝不能太长或拧得太紧，以防损伤电路板和盘片。　　四、消除机箱震动噪声　　对于消除机箱震动噪音来说，我们可以在选购电脑时，注意机箱的硬度以及机箱与箱体的连接方式。材料太薄和用料太“节约”的机箱不坚固。用手轻轻挤压或扭转箱体就可以检查其硬度是否合格。箱盖与箱体采用螺丝固定的机箱比较稳定，而那种免螺丝的机箱则容易发生震动，最好在购买时考虑一下。另外，可以在安装和使用过程中采取一些适当的减震措施，如在箱盖内与箱体直接接触的部位贴上3~4毫米厚的塑料泡沫条，再拧紧箱盖。20. 硬盘找不到原来是插头被氧化　　天天修电脑，却也会被电脑“修”了一回。　　我自己的办公用机，一年多来经常会出现这么一种故障：早晨只要一开机，肯定找不到硬盘。多开几次机就能找着硬盘了。我也一直也没当回事，总觉得是主板问题。麻烦就麻烦一点吧，总比打申请更换新主板的手续简单吧。　　不过，到后来问题越来越严重，竟然正在读写数据时，会突然碰出个蓝屏，提示无法正常读写驱动器。　　经过一番仔细检查，我终于找到了真正的问题所在，竟然是硬盘的的电源插口。四芯D形电源插头内部的金属簧片因为使用时间长的原因，插孔变大，内部氧化，与硬盘的电源接口接触不牢，就造成了硬盘供电不正常，硬盘当然也就不能工作了。　　用小螺丝刀和小镊子把金属簧片除锈，同时把内孔调小，使其与硬盘接口的接触电阻减小。当我再把硬盘接好后，一开机马上就找到了硬盘。　　一直到现在，我的机器再也没有出现过找不到硬盘的毛病。21. 电脑经常死机，缘起三大件过热　　电脑容易死机，往往是由于硬件过热造成的。遇到电脑死机时，一定要先看看CPU、内存、硬盘等三大件是否过热。　　1.CPU过热导致死机　　CPU过热可导致系统在运行时频繁死机。一般在CPU执行比较繁重的任务（比如玩3D游戏）时，系统会突然出现死机现象，此时无法正常关闭程序，只能重新启动。　　这种死机的出现一般没什么明显规律可寻，大都发生在CPU负荷较高的时刻。这时应该先检查CPU风扇是否在正常运转，有时是由于CPU风扇缺少润滑油导致运转障碍；然后再观察一下CPU与风扇的接触处是否紧密，建议使用硅脂。再不行的话就需要更换功率更大的风扇了。　　2.内存过热导致死机　　一直运行良好的电脑突然提示：“内存不可读”，然后是一串英文的错误提示。这种问题经常出现，但是没有规律，有时使用了一天都不出问题，但有时刚开机不一会就出现了，而且天气热的时候出现的几率最大。　　由于系统已经提示了“内存不可读”，所以我们可以先从内存上面着手来查找问题。由于天气热时该故障出现的几率较大，一般是由于内存条过热而导致系统工作不稳定。对于该问题的处理，可以自己动手加装机箱风扇，加强机箱内部的空气流通，还可以给内存加装铝制或者铜制的散热片来解决。　　3.硬盘芯片过热导致死机　　电脑使用过程中突然死机或蓝屏，按键无反应。出现蓝屏现象时系统提示发生硬件故障，按复位键后显示器指示灯像没信号一样开始闪烁，偶尔能够重新启动。关闭电源等待几分钟能恢复正常，或把硬盘拿出机箱，把有电路的一面朝上放置，一般就不会出现死机现象。对于这类故障现象，可以断定是和硬盘的电路有关。　　高速运转的硬盘发热量是相当大的，如果不采取一些降温措施，会出现一些莫名其妙的死机现象。可以采取一些有效的降温措施，如给机箱上加装机箱风扇，加强机箱内部的空气流通，但最好不要给硬盘上加装硬盘散热器，因为市面上硬盘散热器效果虽然不错，但是由于做工的原因，震动是相当大的。如果硬盘长时间在震动的条件下工作，会让硬盘的寿命减少。22. 交换机的常见故障及解决方法　　在网络硬件设备中，交换机的故障是算少的，这里我们总结一下交换机常见的故障。希望对大家能有用。　　故障原因：　　将某工作站连接到交换机上后，无法Ping通其它电脑，看桌面上“本地连接”图标显示网络不通。或者是在某个端口上连接的时间超过了10秒，超过了交换机端口的正常反应时间。　　原因及解决方法：　　采用重新启动交换机的方法，一般能解决这种端口无响应的问题。但端口故障者则需要更换接入端口。　　故障原因：　　将某工作站连接到交换机上的几个端口后，无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。　　原因及解决方法：　　先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙。三层交换机可以设置VLAN（虚拟局域网），不同VLAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。　　故障原因：　　某交换机连接的所有电脑都不能正常与网内其它电脑通讯。　　原因及解决方法：　　这是典型的交换机死机现象，可以通过重新启动交换机的方法解决。如果重新启动后，故障依旧，则检查一下那台交换机连接的所有电脑，看逐个断开连接的每台电脑的情况，慢慢定位到某个故障电脑，会发现多半是某台电脑上的网卡故障导致的。　　故障原因：　　有网管功能的交换机的某个端口变得非常缓慢，最后导致整台交换机或整个堆叠都慢下来。通过控制台检查交换机的状态，发现交换机的缓冲池增长得非常快，达到了90%或更多。　　原因及解决方法：　　首先应该使用其它电脑更换这个端口上的原来的连接，看是否由这个端口连接的那台电脑的网络故障导致，也可以重新设置出错的端口并重新启动交换机。个别时候，可能是这个端口损坏了。23. 检测电脑故障的基本方法　　一、直接观察法　　该方法就是通过看、听、摸、闻等方式检查比较典型或比较明显的故障。如观察机器是否有火花、异常声音、插头松动、电缆损坏、断线或碰线、插件板上元件发烫烧焦、元件损坏或管脚断裂、接触不良、虚焊等现象。对于一些时隐时现的瞬时性故障，除直接观察外，也可以用橡皮榔头轻敲有关元件，看故障现象有何变化，以确定故障位置。　　二、高级诊断软件检查法　　用高级诊断软件对电脑进行测试，即使用电脑公司专门为检查、诊断电脑而编制的软件来帮助查找故障原因，现在比较流行的有SiSoftsandra99、BurnInTest、Norton等。诊断软件在对电脑检测时要尽量满足两个条件：　　第一，能较严格地检查正在运行的机器的工作情况，考虑各种可能的变化，造成“最坏”环境条件。这样，不但能够检查整个电脑系统内部各个部件的状况，而且也能检查整个系统的可靠性、稳定性和系统工作能力。　　第二，如果发现问题所在，要尽量了解故障所在范围，并且范围越小越好，这样才便于寻找故障原因和排除故障。高级诊断软件检查法实际上是系统原理和逻辑的集合，这种软件为电脑用户带来了极大的方便。　　三、交换法　　“交换法”是把相同的插件或器件互相交换，观察故障变化的情况，帮助判断、寻找故障原因的一种方法。在电脑的内部有不少功能相同的部分，它们是由一些完全相同的插件或器件组成。例如内存条由相同的插件组成，在外部设备接口中，串行口也是相同的，其他逻辑组件相同的就更多了。如果在电脑内部没有相同的，那么也可以找一台工作正常的电脑，将怀疑有问题的部件交换。如故障发生在这些部分，用“交换法”就能十分准确、迅速地查找到。　　四、插拔法　　“插拔法”是通过将插件或芯片“插入”或“拔出”来寻找故障原因的方法。此法虽然简单，但却是一种非常有效的常用方法。如电脑在某时刻出现了“死机”现象，很难确定故障原因。从理论上分析故障的原因是很困难的，有时甚至是不可能的。采用“插拔法”就有可能迅速查找到故障原因。依次拔出插件，每拔一块，测试一次电脑当前状态。一旦拔出某块插件后，机器工作正常，那么故障原因就在这块插件上。24. 还你安静！巧妙消除PC的四大噪音源　　给我安静！教你消除电脑的四大噪音源。　　一、消除电源风扇噪声　　电源风扇噪声通常分为转动噪声和震动噪声。转动噪声一般是由于风扇轴承缺乏润滑造成的。解决办法是在风扇轴承上滴数滴缝纫机油即可。而震动噪声一般是由于风扇叶不平衡，叶片在轴上松动以及轴承间}