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转藏至我的藏点圆通工作人员:陆运快件是否检查要看快递员时间等
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“空运肯定要仔细检视,万一客户夹带了违禁品怎么办?比如打火机、摩丝等航空违禁品,在取件过程中就会拒收。”这名工作人员表示,走陆运的快件要不要检查,就看快递员的时间和重视程度了。“通常情况下,陆运投递的验视会宽松很多。”
上午记者在中国邮政朝阳路分公司营业厅看到,工作人员正对送寄的物品挨件仔细检查
原标题:国家邮政局下发通知 针对收寄验视开展整治 不合格快递或被吊销许可 记者体验发现&&
快递空要求验视无标准
法制晚报讯(文/记者张鑫 李松 易朵 摄/记者 洪煜) 快递网点地址送寄内容体验结果
申通通州怡乐北街黑色塑料袋密封的三本图书询问物品内容,未开装
圆通京广桥附近包装好放入纸箱的衣服简单查看,数了件数,未开装
顺丰通州怡乐北街以纸箱包装好的食品询问物品内容,并开箱逐件查看
中通针织路附近无(现场观察) 快递员收件后,公司无二次验视
韵达针织路附近无(现场观察) 快递员收件后,公司无二次验视
针对山东&毒快递&事件,昨日国家邮政局发布通知,决定自即日起,在全国范围内开展一次落实收寄验视制度专项整治活动,不执行相关规定的快递公司或被吊销许可。
昨天,《法制晚报》记者分别对圆通、申通、顺丰等5家快递公司网点进行体验发现,他们的快件验视环节仍然比较松懈,有2家快递公司甚至根本未对快件进行任何验视。
涉事化工公司曾20余次寄违禁品
据央视报道,在山东造成1死9伤的&夺命快递&,是从湖北荆门沙洋县的荆门熊兴化工有限公司寄出的。该公司副总经理黄胜勇昨天接受央视采访时称,只有3次是通过快递寄送样品的。
黄胜勇称,前2次寄送氟乙酸甲酯样品时,都向圆通快递代理商出具了检测证明,并明确告知寄送的是化学物品。不过当央视记者要求查看样品检测证明时,黄胜勇表示,已把检测证明随样品一同邮寄给了接收方。
随后,央视记者在该厂找到一个笔记本,其中记录了今年6月28日起氟化分厂寄送快递的登记。记录内容显示,截至目前,该厂通过快递寄送样品已经超过20次,其中包括11月底寄往山东潍坊的样品。另外,寄送样品的快递公司也不止圆通一家,还包括申通、韵达、德邦等。文/记者王选辉
开展专项整治对违规者严厉处罚
昨日国家邮政局发布紧急通知,宣布自即日起在全国范围内开展一次落实收寄验视制度专项整治活动,并提出了&全覆盖、零容忍、严执法、重实效&的原则。通知表示,专项整治将采取日常检查、突击检查、联合检查、明察暗访、调取监控录像记录等多种方式进行&拒绝开包检验,则拒绝收寄&等三个重点检查。
对于检查中发现邮政企业、快递企业不执行收件验视制度,或者违反规定收寄禁限寄物品的,经查证属实,一律依据《邮政法》第七十五条规定作出严厉处罚,该停业整顿的必须停业整顿,该吊销许可的坚决给予吊销。
国家邮政局相关负责人上午在接受法晚记者采访时表示,收寄验视制度是《邮政法》等相关法律法规明确的一项基本制度,是邮政企业、快递企业的法定责任。严格落实收寄验视制度,严把收寄关口,是将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外,确保寄递渠道安全畅通的最根本最有效的方法。
此外,国家邮政局表示,将推广北京、河北、上海、浙江等地加盖收寄验视章的管理措施,对于检查中发现未加盖收寄验视章的快件,一律视为未进行收寄验视,并将据此追究企业的管理责任。
两家快递网点验视形同虚设
对于发生&毒快递&事件的原因,一名快递业内人士表示,这主要是因为快递公司没有对开装验视环节把好关。
为了解目前各快递公司的快件验视情况,昨天下午,《法制晚报》记者兵分三路,分别对申通、圆通、中通等5家快递公司网点进行体验。记者发现,为了节省时间不开装或者&随机&开装的现象普遍存在。
在位于通州怡乐北街的申通快递网点,记者送递的图书以黑色塑料袋密封,颜色并不透明。工作人员未开装验视,即使书中夹带其他物品也无从察觉。
此外,记者还通过要求快递上门取件的方式,通过位于京广桥附近的圆通快递网点寄送了5件衣服,这些衣服均以透明塑料袋包装好放进一个纸盒内。其间快递员仅打开纸箱数了数衣服的件数,没有将衣服挨件拿出检查。
在记者体验的快递公司当中,仅有顺丰快递在询问送寄物品内容后,又开箱进行了详细清点。
在位于针织路边的中通和韵达2家快递网点,记者看到现场所有的快递件均已打包好,正在进行分类,并没有开装重新验视的环节。中通快递一名工作人员告诉记者,快递员收件后,他们仅是按地点进行分类,不会再度将包装拆开。
有验视要求无验视标准?
&公司确实要求验视,但并未有具体验视标准,比如是不是要把衣服抖一抖看里面有没有其他夹带。&圆通速递一名工作人员告诉记者,走空运的东西肯定要验视,陆运相对会宽松一些。
&空运肯定要仔细检视,万一客户夹带了违禁品怎么办?比如打火机、摩丝等航空违禁品,在取件过程中就会拒收。&这名工作人员表示,走陆运的快件要不要检查,就看快递员的时间和重视程度了。&通常情况下,陆运投递的验视会宽松很多。&
对此,上午记者4次致电圆通快递上海总部,均无法接通。随后,记者从一名快递公司网点负责人口中了解到,快递公司在上门揽件过程中的开箱验视是必须执行的环节。
&《邮政法》中有规定,快递收件时当着客人的面开箱验视是必须的,主要检验是否有违法违禁品。&这名负责人说。
据这名负责人介绍,当快件送到收件人手中时,收件人可以选择是否进行开箱检查,&这就由收件人自主选择了。&
快递员收件无二次验视?
韵达快递一名工作人员告诉记者,快件验视工作通常都是由快递员在收件时完成的。
&包装好后取回来的快件,我们不会再随便打开验视,否则万一出现问题说不清。&这名工作人员表示,只有那些因快递员手头没有包装袋或者包装盒、未进行包装的物品,他们才会查看是否有违禁物品等。
对此,记者上午从韵达快递相关负责人处了解到,除了揽件、收件时开箱验视,快递公司也会对快件进行抽检。&首先过机检查,发现可疑的快件,会在3人在场以及监控探头监控下,对快件进行开箱。&
据这名负责人介绍,快件抽检概率在3%左右。&揽件时开箱验视是关键,保证这个环节之后再进行抽检,最后上门送件时客户当面开箱验收,这样才能保证安全。&
一名快递业内人士告诉记者,各主管部门虽然都出台了快递验视制度,但并没有出台相应细则,导致验视过程比较松懈。
记者查阅资料发现,在国家邮政局2011年8月颁布的《快递业务操作指导规范》、《邮政行业安全防范工作规范》等规定中,均有快递收寄验视的相关条款,要求快递企业建立并执行快件收寄验视制度。
日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布了625项国家标准,其中的&快递服务&一项,对&严格执行开箱验视&、&寄件人拒绝验视可不予收寄&等内容再次予以明确。
日,国家邮政局局长主持召开局长办公会,审议并通过了《邮政行业安全防范工作规范》,对快递验视制度作出进一步规定。记者注意到,在各主管部门出台的政策中,对于具体的验视标准、方法、流程等,确实无相关细分规定。
本版文(除署名外)/记者张鑫 李松 易朵
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[责任编辑:PN044]
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哪些快递公司走的是陆运
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每个公司都有陆远,只是看收件的快递员是给你走的是航空还是陆运~
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换一换
回答问题,赢新手礼包    小编现在满肚子全是的火,字都码不起来了!  先上图:      我用的韵达快递可是的同城件啊,号称:“同城件隔日到”的韵达快递,我想弱弱的问一句:韵达快递,你TM一天是72小时啊! PS:聂腾云是不是怀胎三年才出生的!  5,28号下午我打电话的问朋友(因为新品的上市,需要到外地拍照、试用,时间排期是定死的,所以非常捉急的)。邮件还没有收到,朋友打电话到的韵达客服,客服说是晚上来送件,让我在公司等着取件,我等到晚上十二点,妈妈桑都来了N拨,问我的要不要的服务了,唯独等不到的韵达快递的人来,电话都没有收到一个。只能感叹:韵达快递真TM的操蛋。  5.29号上午的9:30 我打客服电话,让他们赶快把我的快递送来,有急用,客服说尽快给回复的,10:20站点的人给我打电话过来了,说昨天晚上给打我电话没人接!我等到十二点,公司的门都没敢出去,手机一直在我桌子上,只为了等快递,你打电话的话我不可能收不到啊!  这个事情暂且不提,我说你赶快安排的人给我送来,我真的有急用,12点之前给我送来,(我公司到韵达快递普陀区灵志站点的只有500米的距离),站点的人说必须下午才能送,还反问我:难道让我给你的送吗?让我等着,还威胁我有本事让就去他们站点!
用了的这么多的快递公司的还没有的遇到这么横的公司,我想问:难道大是你爹啊!      11:15 我到他们站点,我说我过来,怎么样吧,赶快吧我的快递的找出来给我的送过去,站点的负责人说,拿身份证了吗?上午快递员的去给你派件了,没联系到你,还说的我的地址的是错误的,没有打我电话。 我想问难道韵达的派件员智商都是负数吗?不知道打电话啊!(周围一公里之内的没有第二个写字楼,地址是正确的。我没有攻击派件员的意思,其实他们的也都蛮辛苦的,很理解他们的。),我让他们赶快的给我把快递找出来,站点人说找不到,不是上午派件了吗?怎么会找不到的啊?站点的人谎话一堆,却又漏洞百出。站点的负责人真是垃圾到了极点,我拆穿了他的谎言,争吵起来,老是往我身上靠,想让我动手,LZ真的气坏了,旁边的梧桐树让我打掉一块皮,不过还算理性,没有的放倒他。  我在站点,呆了一个小时,他们的还是没有派件,实在没办法的只能打12305 、12315.,折腾了的一上午我终于知道了,原来是韵达的,大知道吗?    快递的最后到下午14:14才收到。  下面看看韵达的400客服,从上午的十点到下午的13:15才给我打过的一点电话,一直说的在向上级反应,会给我回复的,直到14:00才问我反映情况。  LZ花钱是购买服务的,不是用来的受气的,话说的这网上的韵达快递的口碑还真是烂!    文章链接:/15/0513/05/APFL6EDB00253B0H.html      话说的这监管部门那去了的啊?这么差的口碑,这么的垃圾的物流公司的,怎么可能还在营业的?我不得不扒一下啊!    突然间老子明白了,原来是在的的有人啊 !怪不得这么牛逼啊!  最后总结一下网友的经典的评语吧:1.韵达快递堪比蜗牛慢递!  2.韵达快递是最垃圾的快递!  3.祈求韵达快递倒闭!  4.韵达快递就是一坑爹的快递公司,快递比蚂蚁慢!
楼主发言:1次 发图:0张 | 更多
  韵达,5分钟路程,说太远,不送货!
  就是,垃圾快递
  顺丰的速度和快递员的服务态度真心闪其他快递公司几条街
  哈哈哈,最恶心的就是韵达,陪审团都不用看楼主举证,直接判定结果!
  的确很慢,我算是深有体会了
  垃圾快递,草他妈,在发件地转了三天还没转出来
  @gecwin
15:36:36  韵达,5分钟路程,说太远,不送货!  -----------------------------  我用韵达就从没给送过,MLGXX自己拿,我现在宁可多花钱也不用韵达。
  韵达快递的服务和素质若是不敢恭维,说一件刚发生的事吧。好多个月之前买几十块的药韵达送来的,因为我平日快递多就没多注意,几个月之后快递员选才想起来这是代收货款的,就联系我,我查看了之后确实是付现,就转账给他,可能因为当时我在地下停车场信号的问题,那个专账没有发送成功,我想他可能收到钱了吧就没再管,过几天他又开始骚扰我,我说我不是给你转账了吗,怎么老是不停的骚扰我?然后我加了他微信,特意给他发我转账的截图,因为快递员的态度和持续的骚扰我这个时候已经有些生气了,我说我又不是故意的,再说是你自己工作失误忘记收货款,我没有赖账我觉得你应该已经心怀感激了吧,但是不停的短信电话骚扰我,我会投诉你,然后我发了微信红包给他。快递员收了钱之后,对我说,谁不投诉谁是王八蛋!哇我当时真的觉得服务业怎么能有这种素质的人,差点儿对骂回去!最无语的是我打给韵达客服电话,居然投诉无门,接线员说我们的流程必须是先给单号,不然不能投诉,有快递员的姓名,电话,截图录音都没用,只要单号,没单号不接受任何投诉!可是因为这个订单太早了,我没有保存单号,于是就投诉无门了!我想这才是快递员可以随意辱骂顾客的愿意吧,韵达快递管理水平有问题,服务流程有问题,连接电话的客服都是一副不管我事儿我很无辜骂你的又不是我的态度,最后我只能打12315把韵达快递投诉了!我很庆幸自己 从来没有主动的选用过韵达快递,当然这辈子我也不会用,并且也会在我能影响的范围内让大家尽量使用服务和态度好的快递!
  我买的东西走的韵达,北京发货,我是保定的,可你说你走什么沧州-石家庄?!围着保定兜圈子有意思吗?!哎,服了!
  我在泸州,重庆就在泸州上面,快递到重庆之后不直接转到泸州非要先到成都再过来,韵达是没有脑子吗?有的话拜托动脑子想想,对韵达抱有是中立,不夸大也不代表不赞美,实事求是,希望进一步改进吧,话说物流速度是真慢,成都到泸州要多久?人家京东4个小时,明天5点半一过就1天了,这什么狗屁快递,能再慢点吗?是舍不得走高速还是怎么地,反正表示很无语。
  上海到山东的件他得去河北逛一圈
  韵达是我接触到最慢的快递。。服务又差,以后买东西要注明不用韵达送货
  最恶心的快递,韵达,我从山西买了六箱樱桃,只到了四箱,那两箱,物流迟迟没有更新,恶心的客服查不到物流状态,让我只能等,第二天在打电话,告诉我已经发走了,依然还是不知道件发到哪去了,反正已经不在他们那儿了,下午再次打电话确认,问我寄的什么东西,听我一说是樱桃,告诉我,件丢失,会补发两箱给我,我想问问你们韵达是不是随便丢件,然后随便找个差不多的就给人家补发,就这么恶心的快递,我怎么会同意补发,果断拒绝,要求退换所付金额,恶心的家伙,一听要退钱,就又开始谎称找件,我想问问这大夏天的,都TM五天了,找着还能吃吗,太恶心人了
  赞同  
  世界上再恶心的快递公司就是韵达了,我一个件从东莞寄到广州总共120公里,从6月8号到今天6月16号都没收到,刚开始问说掉了 后面说找到了 可找到了又说寄错了,到现在都没收到.再恶心的是客服投诉都没用。
  确实慢!别人19号寄的件,今天都27号了也没音讯!查单号也没物流跟踪!这种快递还能生存到现在!我是不会发韵达的!气死我了!
  那是你还没遇到天天快递。老子等到现在都还没收到
  最垃圾韵达快递,一个快件罗湖发出,横岗三天才收货。遇到过最垃圾的快递没有之一。
  韵达最垃圾
  他妈劳资家也就离重庆一个小时我八号寄的快递到深圳现在还在重庆五天时间
你他妈是爬也爬到了吧!不管你后台有多硬以后日子还长就你这快递跟服务
从此以后都不可能再用韵达
还可以帮你免费打广告
  垃圾快递,这特么应该叫慢递!我从上海发太仓需要多长时间?顺丰快递要不了一天,一般的慢也就第二天就到了。韵达居然特么3天啊!我星期五下单你居然星期六没到,哥忍了,你星期日到也行啊,老子打了两次电话客服外加发货老板催货,都是石沉大海。最气人是我特么的都睡觉了,晚上快11点你给我打电话叫我收货,尼玛韵达雇鬼派件啊!
  死妈韵达 我佛了 上次我寄茶叶 给我把茶叶包装撕开喝了 这次把我包弄丢了
  徐州到徐州丰县,2个小时的路程,两天还在路上
  真的慢,打电话没人接的!辣鸡快递
  我他妈肚子也一堆火,韵达快递我从广州到杭州用了两天,从杭州滨江到杭州滨江用了他们4天,我操他妈的
  韵达最垃圾
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