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小米手机常见问题
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官方无法解决的问题我只能通过网络来曝光希望大家来帮我转发到各个网站以及微博上去&谢谢大家
八月十五号入手小米2S&手机。到手感觉还不错'自带浏览器还可以就是闪退。&米聊也是闪退。系统更新了还是一样&无线网可以链接。但是信号怎么就那么差&距离一米之内信号也不怎么样'&无语的小米
&&&&&后来又说用耳机听歌可是意想不到的结果让我对小米彻底失望了'耳机插上还是外'请大家不要说我的耳机有问题'今天下午一点多我已经送往北京市朝阳区三里屯维修点去了检测结果&&手机有问题&无人为原因'&等待换新机&同时工作人员把电池后盖手机卡给我了'。就这样等待吧
&&&&&请准许我有个小想法'手机换回来的是否就是新的手机'还是二次维修的手机让你看不出来？&想必不止你我有这样的问题。我以前在诺基亚工厂里呆过一段时间深知里边的内幕所以对换回来的手机存有疑虑！
&&&&&手机确实换了但是大家也应该知道&新机到手首先就是贴膜您自带的贴膜带着水印我们用着别扭'返还的新机是不是从用户的角度考虑一下赠送个贴膜'避免我们再去花几十元贴膜'已经给官方客服打过电话可是没有结果'&
&&&&请问雷军&就不能做的亲民一点么&&手机质量好一点么&系统稳定一点&连耳机都能出现问题'&这不就是最后的检测问题么'&
&&&手机的流程无非就是检测主板'灌装简单程序然后流水线最后在检测'第二次检测就应该能检测出来'为什么这手机就能通过检测到市面上'还能让我中奖'&今天去售后维修点那然真多'小米手机返修的真多'工作人员亲口说早晨一开门就30多人'下午4点过来人就少多了'！
&&&&官方无法解决的问题我只能通过网络来曝光希望大家来帮我转发的各个网站以及微博上去&谢谢大家
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网曝小米6手机问题缠身 翻身仗应该怎么打
　　凭借独特的线上运营模式，以及“发烧”高性价比的产品定位，诞生之初就积累了强大的用户基础。随后，小米手机的市场份额不断飙升，并且在2015年成为了国内手机市场最大的厂商。不过，小米手机不断冲高的势头却在2016年开始调头回落。
　　网曝小米6手机问题缠身
　　2016年，小米手机全年出货量同比下跌达36%，市场份额从2015年的15.1%下跌至8.9%。同期，、OPPO和vivo却以高速的增长率，纷纷跻进全球市场前五。小米手机的颓势一直延续到今年的第一季度。市场调研机构IDC的数据显示，小米手机今年第一季度的出货量为945万台，同比下滑7.5%，市场份额远低于华为、OPPO和vivo。
　　历经几个季度的断崖式下跌，小米手机如果想在今年打一场翻身仗，肯定要拿出一款具有突破性的产品，而小米6就担起了这份重任。
　　担起复兴重任，小米6被寄予厚望
　　作为今年扭转局面的重点机型，小米6被寄予很高的厚望。为了获得市场的关注和消费者的青睐，小米6不仅大幅度升级硬件配置，而且外观设计也有所突破，发布会甚至用一半时来讲工业设计。此外，小米的品牌营销也有所调整，淡化“为发烧而生”的设计理念，不断用“做米粉心中最酷的公司”和“七年探索的梦幻之作”等措词重塑新的品牌形象。
　　凭借高通骁龙835处理器和6GB RAM的顶级硬件配置，以及设计感极强的四曲面玻璃/陶冶机身，而且价格依然实惠，小米6不出意外地受到了大量用户的追捧。小米6首批发售时仅京东平台的预约量就超过100W，这还不包括小米官网、小米之家以及等第三方电商平台的预约量。4月28日首售的时候，小米6一开售就被秒光了，各个发售平台均处于售罄的状态。
　　此后，小米6陆续开放了多次抢购，但每次都是一开售就被秒光。这让很多抢购的网友感到无奈，甚至有不少网友直指“耍猴”。除了饥饿营销之外，小米6近期暴露出的各种问题也成为了网友关注的热点。
　　雷军把关，但供应问题仍未解决
　　小米手机去年销量大跌，外部原因是千元机市场萎缩、中高端市场增长，红米手机销量跌，而小米中高端机型又不能顺势增长。至于内部原因，很多业内人士指出的是供应链管理的问题，很多热销机型供不应求，甚至通过停产热销机型来强卖压仓机型。据悉，为了解决供应链管理的问题，雷军甚至亲自把关，并且曾经表态要严厉打击黄牛。但从小米6的情况来看，其供应问题似乎还没取得实质性的效果。
　　小米6应该不是故意饥饿营销，因为其内部核心元器件目前的确供应不足。例如，高通骁龙835处理器和三星UFS 2.1内存的供应都非常吃紧，而且三星拿到大头之后，才轮到小米拿货。因为高通骁龙835处理器是三星代工的，三星在其产能分配上更有话语权。这也是为什么小米不惜成本自研芯片的原因，想摆脱核心元器件受限于人的局面。
　　虽然小米前期产能不足可以理解，但当各种官方渠道没货的时候，而淘宝和闲鱼等平台却有很多在加价售卖。尽管这是黄牛趁机套利，但还是引起了不少用户的不满，甚至认为雷军是最大的黄牛。
　　面对这样的问题，小米6近期推出了新的购买方式，支持全款预订，保证在30天内发货。这对于小米来说是一个不错的选择，除了可以洗刷饥饿营销的“罪名”，还可以得到强大的资金流。但是由于可预见的产能问题，小米6仅在限定的时间内开放全款预订。相信该对策在短期时间内，还是解决不了供货的问题。
　　然而，除了供货不足以及黄牛的问题，小米6极需解决的还有近期不断曝光的质量问题。
　　新问题不断，恐陷信任危机
　　首售不久后，不少拿到手机的消费者反映小米6存在自动重启的问题，也就是手机在充电的时候会无缘无故重启。小米6陷入“重启门”之后，网络上有不少文章将该问题转嫁给高通骁龙835处理器，而且指出三星S8也有这样的问题。随后，小米官方声明称通过升级系统可以解决重启问题，并在5月8日正式推送了系统更新。
　　但是在推送系统更新之后，有又消费者反映手机耗电加快的问题。此外，消费者还集中反映了小米6发热严重、WiFi断流、机身缝隙大和屏幕拖影漏光等问题，可以说各种质量问题缠身。
　　在小米MIUI官方论坛可以看到不少消费者对小米6做的质量调查，其中也暴露出小米6重启、WiFi断流、机身缝隙大和屏幕漏光等问题。甚至在一些单项的调查中，超过半数的消费者都反映存在相关的问题。例如，WiFi断流问题的调查中，超过一半的用户表示自己的小米6存在WiFi或4G断流的情况。
　　的评价系统中，给小米6差评的消费者也集中反映了上述提到的重启、WiFi断流和屏幕漏光的问题。此外，在百度搜索“小米6”有664万个相关结果，而搜索“小米6 重启”竟然有426万个相关结果，“小米6 WiFi断流”、“小米6 发热”的搜索结果也高达242万和440万。由此可见，小米6各种质量问题受到了广泛的关注。
　　实际上，小米手机此前也曾出现过集中的软硬件问题，譬如小米4的点胶门、红米Note3的WiFi断流门和小米Note的发热门。不过，作为已经沉淀七年的厂商，而且在这个重要的节点，小米6出现这些问题真的不应该啊。
　　问题出自冒进，但稳步稳打也不是办法
　　在高通骁龙835处理器和UFS 2.1闪存等核心元器供应吃紧的情况下，小米6可以说是一款比较冒进产品，而且还采用加工难度更高的四曲面玻璃机身设计，这注定小米6会遇到供应不足的问题。不过，如果不冒进一些，小米6很难获得市场的关注，毕竟其用户群体比较关注硬件配置。
　　不像华为、OPPO和vivo，他们有足够大的渠道和品牌优势，产品不用太冒进，只要保证产品良好的体验即可。举个例子来说，OPPO R11如果搭载高通骁龙835处理器，前期肯定也会供应不足。不过，OPPO R11并不需要高通骁龙835也能大卖，因为这不是其核心卖点。然而，如果小米6没高通骁龙835处理器，相信热度会下降不少。
　　至于出现重启和WiFi断流等问题，也是由于小米6急于上市引起的。众所周知，高通骁龙835处理器是年初发布的，即便可以提前拿到样片，小米6的调试时间还是比较短的。由于新的CPU、GPU、基带和WiFi模块都需要足够的时间来调试磨合，小米6为争夺国内首发的营销制高点，因此可能造成软硬件调试不到位。
　　实际上，因为冒进而出问题的不止小米一家。例如，去年的三星Note7在采用高密度电池的前提下，急于上市而忽略了电池的安全问题，最终吃下全球召回的苦果。
　　小米这场翻身仗应该怎么打？
　　显然，小米6是小米扭转当前困局的关键机型，但由于供应问题和各种质量问题，这场翻身仗似乎并不好打。
　　我们都知道，现在很多手机都已经高度同质化，不同品牌的产品在功能和卖点上也经常重复。这个时候，产品的竞争的优势在于体验和品牌。然而，小米屡次突围失败似乎都是质量问题引起的，甚至给很多消费者留下质量不好的印象。
　　因此，解决那些质量问题、供应问题以及提高产品的体验，这是小米打好这场翻身仗的关键。
（责任编辑：徐立梅 HT001）
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小米手机玩机技巧和常见问题汇总
Q1：小米指令大全：*4636* 显示手机信息、电池信息、电池记录、使用统计数据、WiFi信息 *7780* 重设为原厂设定，不会删除预设程序，及SD卡档案。 *# 重设为原厂设定，会删除SD卡所有档案。 ** 显示相机相机韧体版本，或更新相机韧体 *7594*6 当长按关机按钮时，会出现一个切换手机模式的窗口，包括:静音模式、飞航模式及关机，你可以用以上代码，直接变成关机按钮。 **663282** 开启一个能让你备份媒体文件的地方，例如相片、声音及影片等 ** 启动服务模式，可以测试手机部分设置及更改设定 WLAN、GPS及蓝牙测试的代码 *232339*或*526*或*528* –WLAN测试 *232338* –显示WiFiMAC地址 *1472365* –GPS测试 *1575* –其它GPS测试 *232331* –蓝牙测试 *232337 –显示蓝牙装置地址 *8255* -启动GTalk服务监视器显示手机软件版本的代码 ** –PDA、Phone、H/W、RFCallDate *1234* –PDA及Phone *1111* –FTASW版本 *2222* –FTAHW版本 *44336* –PDA、Phone、csc、buildTime、anzhi.name、changelistnumber各项硬件测试 *0283* –PacketLoopback *0** –LCD测试 *0673*或*0289* –Melody测试 *0842* –装置测试，例如振动、亮度 *2663* –触控屏幕版本 *2664* –触控屏幕测试 *0588* –接近感应器测试 Q2:为什么我的电脑无法连接豌豆荚.91手机助手之类的管理软件？请检查【设置】-【程序】-【安装和调试】-【未知来源】和【USB调试】是否都有打开，如果还是连接不上请检查电脑驱动是否安装好Q3：为什么我的小米在充电或者连接电脑的时候屏幕一直保持点亮状态？请打开【设置】-【程序】-【安装和调试】- 关闭【充电时保持唤醒】Q4：为什么我的小米连接电脑了，电脑无法读取到SD卡？系统默认USB连接电脑后手机会提示是否打开USB存储，如果想读取SD卡请打开此开关。如果想设置连接电脑后默认打开或每次提示请在【设置】-【系统】-【连接到PC】里进行更改。Q5：小米自带内存不是4G吗？为什么显示只有3G多点？我在商城买得8G卡为什么显示只有7G多？这个是因为硬件厂 商与软件计算方式不同导致的，硬件厂商是按1000KB=1MB1000MB=1GB，软件是按1024KB=1MB 1024MB=1GB，8GSD卡=8*KB/（）=7.62G，然后内存做成还会损失一部分，所以SD卡标示的容 量越大实际的容量差距也就越大。小米自带内存也同理，4G内存实际只有：4000000KB/（）=3.81GB，系统还需要占用一定 的内存所以显示只有3G多点。Q6：小米不是自带1G的RAM吗？为什么显示只有800多M？这 个跟上面那个问题一样，1G的内存在出厂的时候实际容量只有0.9G左右的，但是系统其他会占用一定的RAM（9100也是1G的RAM，开机也只能显示 800多M），另外MIUI系统只能读取到700多M，所以就会出现显示只有700多M，这个问题之前在售后板块开发组有解释过的Q7：为什么我无法读取手机自带内存？小米自带4G内存 是用来安装软件和系统用的，一般是没办法读取和存储文件的。如果你想读取和存储文件，请先打开手机的ROOT权限，然后安装RE管理器，打开RE管理器的时候会提示授权，点击允许。你就可以看到手机内容里的内容了，也可以通过RE管理器复制SD卡里的内容到手机内存里。注意：如果你不是很熟悉请不要随便修改ROM中的内容，容易出问题
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Q8：为什么我把米键设置成了相机以外的快捷方式但是打开相机后米键就失效了呢？这个是正常情况，米键在相机界面默认的就是对焦和拍照。Q9：小米一般充电要充多久才能充满呢？1.开机用充电器冲的话保持屏幕熄灭的状态，充电过程中不去玩弄手机，一般2个多小时左右可充满。2.如果你是用USB线连接电脑充一般大概在5小时左右。因为电脑的USB接口电压比充电器的电压低，所有需要的时间就长。Q10:充电的时候玩手机对手机有损害吗？现在没有个定论，有些人说基本没有影响，有些人说很伤手机和电池，个人建议：最好不要边充电边玩，玩着都不踏实Q11：小米支持关机闹钟吗？支持，V4是支持的。Q12：小米支持自动开关机吗？不支持自动关机，开机可以通过闹钟实现。Q13：在使用文件管理的无线远程管理的时候拷贝文件出现【FTP 文件夹错误】怎么办？请检查你拷贝的文件的文件名，请命名为全英文再试试。Q14: 小米重力感应失灵，玩重力感应游戏时自动偏向某一边？把手机恢复出厂设置，然后在拨号界面输入*64663*进入加速度测试，校正后重启再试试看。Q15：为什么我的小米开机会出现一只兔子和一个小机器人画面，下面还有FASTBOOT字样，左上角显示Fastboot Mode.Power up reason 0*1.Enret Fastboot reason 0*1？这是小米的FASTBOOT界面，开机按住音量-和开机键就可以进入。退出的方法就是扣电池。Q16：忘记解锁密码或者解锁图案怎么办？如果之前有打开未知来源和USB调解模式，你可以连接电脑通过91手机助手或者豌豆荚之类的软件来进行备份资料然后清除所有数据。如果你之前没有打开USB调解模式那么告诉你个很不幸的消息：你所有的资料都会丢失。清除所有资料的方式：关机，然后按住音量+和开机键不放，大约5秒左右就可以松手了，会进入小米的recovery界面，开始有提示语言的选择，选择完语言就能看到清除所有数据的选项了。Q17：为什么我的手机在关屏和开屏的时候都会有一条线一闪而过？这个是安卓2.3加入的开关屏动画特效。可以在【设置】-【个人】-【显示】把最底下的【开屏动画】和【关屏动画】关闭就行了。Q18：为什么我的拍照对焦音量有时候大有时候小？拍照变焦音量是跟媒体音量相关的，媒体音量越大对焦音量就越大，如果你想调节，请退出拍照界面，然后打开任意可以调节媒体音量的软件和界面，把媒体音量调节到自己想要的大小然后再重新打开相机即可，拍照界面是无法直接调节的Q19:什么是ROOT权限？root权限跟administrator权限可以理解成一个概念，root是Linux系统中的超级管理 员用户帐户,该帐户拥有整个系统至高无上的权利,系统里的所有对象他都可以进行任意操作。但是，root权限的功能过于强大，如果不了解Android系 统，误删了系统文件，轻则导致系统不稳定崩溃，重则手机变砖。所有各位在使用ROOT权限的时候要谨慎。Q20：为什么我的手机经常死机.自动关机.自动重启？出现此问题一般大多数是软件.系统.配件的原因。这种问题也非常难准确的确定是什么问题导致的，所有我们只有一步步的排查。毕竟退换货还是很麻烦的，万一不是机器的问题就亏大了。1.先检查你手机上是否有安装优化大师.360.安全管家之类的软件，卸载掉试试看。还是没解决问题请往下看2.备份资料把手机更新到最新版本并清除所有数据（不知道怎么清除的请恢复出厂设置）先不要安装任何软件试试看。还是没解决问题请往下看3.如果还是不行请换张SD卡或者把SD卡格式化（格式化的时候，文件系统选择FAT32.分配单元大小选择4096）试试看。还是没解决问题请往下看4.不要安装SD卡也不要安装任何第三方软件试试看。如果还是不行有条件的可以换电池再试试，没条件的请直接联系小米客服。Q21：为什么在刷V4后，连接USB无法读取SD卡内容？请在电脑设备管理器重新更新下android Phone驱动Q22：win8 X64位系统小米手机USB驱动下载豌豆荚，打开就自动安装了。Q23：什么是recovery？笼统的说，就是一个刷机的工程界面。如果你装过系统，你可能知道dos界面或者winPE，安装了Recovery相当于给系统安了一个dos界面。在recovery界面可以选择安装系统，清空数据，ghost备份系统，恢复系统等等。Q24：如何进入recovery？打开系统更新点击菜单键选择重启到recovery或完全关机后同时长按音量+和电源键出现小米LOG后松手即可进入
*4636* 然后在弹出的界面选择【手机信息】。拉到底下有个SMSC右边有个框框，框框就是设置短信中心号码的，在框框里输入完短信中心号码后点击更新即可。如果还是没有解决问题请往下看2.检查手机里有没有安装一些优化大师或360等一切能禁止程序开机自启动的软件，是否有把信息程序禁止了开机自启动，如果有，请允许短信程序自启动。3.安装第三方短信软件（如GO短信）试试看，如果第三方软件可以正常收发，请清理短信数据（方法：设置--程序--程序管理--全部--信息--清除数据）。Q32：为什么短信里没有收件箱.发件箱.草稿箱？安卓系统是没有这些的，安卓系统的短信都是采用对话形式的，你跟某人的所有短信记录不管是收.发.草稿都是在一个对话里面的。Q33：如何转发短信，删除跟某人之间的某一条短信？请长按你要转发或者你想删除的那条短信，会出现转发.删除之类的选项。Q34：为什么我的来电响铃延时？请打开【防打扰】--【拦截规则】--【拦截骚扰电话】后面的开关关掉。注意：关掉防骚扰不能有效避免骚扰电话，通常我们可以设置屏蔽来电响铃一声的来电，其实延迟两秒也不会影响正常通信。Q35:为什么来电没办法拒接？来电的时候下拉可以接听，上拉就会出现拒接的选项。Q36：小米可以通话录音吗？通话录音有手动录 音和自动录音（稳定版目前不支持自动录音，如果你需要自动录音请刷最新开发版）2种，开发版系统默认的是手动，如果需要自动请在拨号界面进入设置，把【自动录音】的开关打开即可。录音文件所存目录：SD/MIUI/sound_recorder/call_recQ37：怎么把自己喜欢的歌曲设置为铃声？1.通过第三方软件（如自带的音乐.天天动听等......）2.把自己想设置的音乐放到SD卡/MIUI/ringtone目录下即可Q38：如何批量删除短信.联系人.通话记录？方法一：在通话记录目录.短信目录.联系人目录对任意一项从左往右或右往左滑动就会出现多选，在想删除的项目后面打钩然后选择删除即可。方法二：在短信界面，点击菜单键，会出现批量删除选项Q39：为什么我的手机信号时有时无或者完全没信号？1.先检查SIM卡，小米是不支持移动3G和电信卡的.2.进入工程模式，在拨号界面输入： *4636* 然后在弹出的界面选择【手机信息】然后下拉到最底下有个【设置首选网络类型】1.移动.联通2G卡请选择【GSM only（仅使用2G网络）】2.联通3G卡可以选择【WCDMA preferred（WCDMA网络优先）】或【GSM only（仅使用2G网络）】或【WCDMA only（仅使用WCDMA网络）】。3.如果你使用的SIM卡办理时间过早（一般1年以上）请去营业厅换张新卡试试看。移动全球通128K卡的用户请注意：换卡的时候最好是换64K或32K动感地带或者神州行的卡（只换卡不用换号）Q40：可以一边打电话一边上网吗？如果你用的移动的卡，打电话进来网络就会断；如果你是用的联通3G上网，来电是不会中断上网的，就是说，你可以一边打电话一边上网~~Q41：为什么我的手机连着WIFI，屏幕熄灭后过一会就自动断开了呢？你可以在【设置】-【系统】-【WLAN】-【高级】-【WLAN休眠策略】改成永不休眠就可以了。Q42：为什么我的手机不能连接我家的WIFI？能连接上但是不能上网？笔记本一切正常。不能连接有可能是无线路由设置了密码，可以尝试修改路由器无线密码；能连接上，但不能上网的话，请百度一下，这方面内容比较多，如果实在不行，请PM我Q43：为什么我的蓝牙明明打开了别人的设备却搜索不到呢？但是我能搜索到别人的蓝牙设备？在打开蓝牙的设置页面底下还有个【可检测性】的开关，如果你想让别人的设备能搜索到你的设备就需要打开这个开关才行。另外打开开关系统默认的是开启2分钟，如果2分钟内没跟别人的设备连接配对上就需要重新打开，不过你也可以在【可检测到设备的时间超时】里进行调节时间。
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Q46:为什么下载的需要数据包的游戏，我数据包也放在SD卡里了但还是没办法正常运行？1.首先检查你数 据包放置的路径是否符合游戏程序要求，一般需要数据包的程序都是需要把数据包放置在特定位置才正常运行的，不同的厂商出品的游戏数据包要求放置的位置也不同的，一般你在论坛的帖子里也都会有提示你数据包的放置位置的。我就拿gameloft的游戏举例。像gameloft出品的游戏大多数都是要求数据包放 置在SD卡/gameloft/games文件夹里的2.如果数据包路 径没问题，请检查你的数据包形式，数据包一般都是文件夹形式，文件夹名一般也都是跟游戏名称相同（大多数都是英文）。我们在论坛下载到的数据包一般都是压缩包，下载后先要进行解压，把解压后得到的英文名文件夹复制到SD卡/gameloft/games目录下（例如：狂野飙车6就应该是：SD卡/gameloft/games/asphalt6）然后再打开主程序才能正常运行。3.如果1.2部都没有问题的请检查你下载的主程序和数据包是否与你的手机硬件匹配，因为安卓手机个品牌硬件不同的原因（例如CPU就有高通.德州仪器.三星.......）所以主程序和数据包也要找对应的机型才能正常运行。Q47:为什么有时候程序会出现FC（程序意外停止，强行关闭）？1.偶尔出现的话，这是正常情况，这个就跟电脑运行的时候偶尔某个程序出现无响应强制关闭是一个意思。2.经常出现的话一般就是程序跟系统不兼容导致的。3.以前运行都没问题最近才出现这种情况，你可以打开【设置】-【程序】-【程序管理】里找到该程序然后清除所有数据再看看。4.请恢复出厂设置然后格式化SD卡重新安装软件试试。Q48:为什么我在安装软件的时候提示应用程序未安装？1.用储存模式连接电脑或者用RootExplorer找到SD卡目录下的.android_secure文件夹，里面应该会有一个smdl2tmp1.asec，也可能是其他名称，总之与正常程序命名格式明显不一样的文件，删除，再次安装软件试试! 2.把手机恢复出厂设置，再试试看，还是不行请格式化SD卡。Q49：如何在桌面添加插件？如：时钟.文件夹.......在桌面界面按屏幕左下角3横那个按键，进入【编辑模式】，你就能看到插件栏了，滑动插件栏你就能看到你目前拥有哪些插件了，把想要的插件拖动到屏幕上即可。Q50：如何修改插件样式？在编辑模式下，如果插件支持修改样式你会看到插件（被你放到屏幕上得那个）的右上角会有个框框+一支笔的图标，点击那个图标就可以更改插件样式了，当然你必须下载了其他样式的插件。
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