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感谢大家帮忙，美国签证issued 13天终于收到护照
感谢大家帮忙，美国签证issued 13天终于收到护照
更新一下：今天25号刚刚中午1点的时候收到电话说护照可以拿了，我赶过去拿到护照，问了一下什么时候到的，他们说是19号到的，我问为啥当时不给我打电话，而是拖了将近一个星期，他们没话说，就说安排不周，表示抱歉。这边中信护照分两个机构，A负责收，B负责通知，但这边A部门19号收到之后并没有告知B，我每次打电话中信让我直接找B部门，导致B部门一直说没有收到。中信这种流程机制导致效率低下。到目前为止，虽然刚刚拿到护照，但是我没有收到任何邮件，网上的护照状态也没有更新过，所以说网上护照的状态肯定是中信反馈才会更新，还是中信的问题。本人5月11号上海面签，当时顺利签过，网上查询12号已更新为issued，签证官网显示“护照已从领事馆收回，目前正在安排运送”。结果这个页面到现在一直没有更新过。昨天我打电话问签证客服，他们说官网显示的那句话意思是已经寄出来了，也就是issued一天后寄出，但他们没法查询具体情况；但我咨询过这边的中信银行两次，他们都说没有收到护照。无奈之下，21号周四我在申请签证的官网填写了提供反馈（签证客服建议的），第一次他们的回复就是自动回复，我以为是我没把问题说明白，所以22号周五我又填写了一次“提供反馈”（只有上次反馈被关闭了才能新建一份反馈），本以为他们会下周一或周二给与答复，结果今天周六一看，凌晨就给我回复了一封和第一次一模一样的自动回复邮件，我很无语，也很无奈。目前我已经联系了：1.上海签证客服021-，回复让我继续等。2.预约时填写的中信银行，回复说没有收到。3.签证官网上的“提供反馈”，签证客服说这是他们领导回复，结果两次都是自动回复打发了事。4.邮件查询护照状态，回复“There is no status update available for the passport number submitted.”5.周五邮件support-，尚未收到回复。请有经验的各位帮忙看看，我这种情况该怎么办，因为预定的是下个月8号的飞机，如果真的被弄丢了，该怎么办？
可能是中信的问题。给大家提供个查询办法，微信加“中信银行“的公众号，里面”出国金融“可以通过护照号查询是否到达网点。
感谢你的回复。我按照你的操作，查询了结果是：您的护照已从领事馆取出，正在向指定网点递送中，到达指定网点我们将会微信通知您。
这个结果和我网上查到的”正在安排运送“差不多，12号issued，客服说13号应该寄出来了，不知道因为什么10天都寄送不到这边的中信银行。要是下周再拿不到，我真的很慌了。
如果距离不远，周内上班时间亲自去当地的中信银行网点看看。当时我们也没接到通知，1周后自作主张去当地中信银行拿到了，貌似客服在网上可以跟踪护照（看见他们在帮旁边的人查询）。另外，拿到护照几天后，网上还显示：护照已从领事馆收回，目前正在安排运送。祝好运！
谢谢回复。
我昨天和前天都大了本地中信银行的电话，他们都说没有收到，然后叫我等通知。不过电话中他们只叫我提供姓名，他们说总共只收到6本，没有我的。我看网上都说客服人员需要提供uid，感觉他们不专业，我还是下周一自己去看看。
从两边对称的信息来看，那应该是中信的问题，如果到了网点，你查询的信息是已到指定网点，15天内去取，否则退回领事馆。你是在领事馆所在城市的话应该很快的，其他的也就晚几天，10几天不太正常。
确实感觉很不正常，我只有下周一去趟银行，让他们查一下。这几天很焦急，官方两封自动回复的邮件很伤人。
直接去你指定的中信银行查询
嗯，只有这样了。要是多几家银行竞争，还能给个评价，估计每个人都能3到5天收到。
嗯，只有这样了。要是多几家银行竞争，还能给个评价，估计每个人都能3到5天收到。
玺珊行 发表于
你选择的是邮寄到家，还是中信银行取件？
如果选择的是邮寄到家，护照寄出后，你的邮箱会收到EMS的快递单号的。
如果选择的是中信取件，那就亲自去中信银行去看看吧。
选择的就是中信银行，电话打了好几个，说没收到，但只问我要了姓名，没查询UID，所以准备下周一去趟银行查一下。
去问问吧，这不正常。
拿到了吗？
嗯，明天周一就去。
wangxiuqiang198
没有，现在网上状态还是没变，我明天去趟银行。
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