在左侧游戏列表中删除了购买的单机，如何加回来？
在游戏列表中删除的游戏，可以在 “游戏库”或“商店”栏目再次找到，已激活的游戏可以重新下载安装，未激活的游戏可以购买或用激活码激活游戏。 如果您保留了安装程序，可以通过扫描本地硬盘或手动添加的方式，重新加入游戏列表。
启动游戏失败或闪退怎么办？
请确定您的机器配置达到游戏需求的最低配置要求，尤其是显卡配置。如果硬件没有问题，请确认您的电脑安装了游戏必须的运行环境。 然后可以尝试以下方法：（1）重启电脑 （2）修复LSP （3）卸载重新安装游戏客户端。 或者您也可以前往该游戏所属的官方QQ群咨询反馈。
完美游戏平台无法安装、更新游戏怎么办？
如果您遇到游戏无法安装、更新报错，要求重新安装的问题，您可以：
（1） 检查电脑网络是否正常，或者暂时关闭安全软件
（2） 检查是否有游戏残留进程，关闭进程后再尝试安装或更新
（3） 更新过程中请不要暂停，关闭其他无关进程，否则容易造成更新包损坏无法安装
（4） 回复完美游戏平台的默认设置
（5） 依然无法解决的，可以通过平台的意见反馈按钮反馈问题，或前往该游戏所属的官方QQ群咨询反馈。
完美游戏平台页面无法加载、空白怎么办？
请您检查当前的网络环境是否正常，若网络无问题，请您尝试重新安装完美游戏平台。
购买游戏后更换电脑登录能否直接安装登录？
完美游戏平台中购买游戏是与帐号绑定的，与电脑无关。您只需登录平台帐号，在游戏库或商店栏目内找到已购买的游戏，即可正常安装登录。
安装后启动游戏，提示缺少文件，怎么办？
由于网络条件不稳定，可能出现下载文件损坏，请尝试重新下载。如仍出现文件不完整问题，请联系客服。
完美游戏平台支持退款吗？
平台暂时不提供退款功能，请用户多了解一些游戏信息再选择购买。我们会在未来合适的时间开放退款功能。
如何知道自己的电脑是否能玩某款游戏？
您可以在游戏库或商店的游戏详情页，查看最低配置要求及推荐。
防沉迷信息反馈
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我们暂时不向18岁以内的用户开放购买。
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成功预留手机号，开放下载时我们将通过短信通知您。昨晚(11月5日)19:00，腾讯举行了WeGame 游戏之夜，一口气公布了20多款全球游戏，其中包含了不少steam上口碑不错的游戏作品以及国产游戏新作。先来说说几款国产游戏【神舞幻想】《神舞幻想》是由北京九凤科技采用“虚幻4”开发引擎制作的古风奇幻RPG游戏，预计2017年12月正式发售。游戏以上古九州为故事背景，讲述了人与神之间的平衡被打破，神明不再眷顾人间，灾难席卷大地，九州黎民将如何应对的故事。本作虽然是回合制，但是在回合制的基础上又添加了不少原创元素，相信能让玩家体验另一种乐趣。【隐龙传：影踪】《隐龙传：影踪》是由国内独立游戏工作室美格方互动开发制作的一款集冒险、解谜等元素于一身的3D横版动作游戏，游戏在2015年的ChinaJoy上首次亮相引发了一定的关注，于今年8月登陆了PS4，之后将登录PC、Xbox One，未来还有可能登录switch。游戏故事以中国大唐为背景，玩家将操控主角陆天源，探寻神器“龙鼎”的秘密，粉碎神秘组织“爻”的阴谋。【紫塞秋风】《紫塞秋风》是一款将动作冒险元素融入进传统RPG的一款中国武侠游戏，于15年开始发发，预计于18年发布。游戏采用电影式的叙述方式，将真实存在的归义军传奇故事放到一个架空时代，构建起源于历史又不拘泥于历史的全新世界观，让玩家在玩游戏的同时，又有一种看电影的体验。其余都是一些海外作品【战场女武神】由世嘉与《樱花大战》系列制作人员共同开发的战略RPG游戏，游戏于14年登陆steam平台，不过一直都没有官方中文，本次登陆wegame，不知道steam平台的玩家能否享受官中呢。目前steam已有玩家就游戏登陆wegame而steam无官中给了不推荐。【晶体管(Transistor)】由曾制作《堡垒》的游戏开发商Super Giant Games研制开发的的一款动作RPG游戏，玩家需要在冒险旅程中，拼凑线索，解开“晶体管”的谜团，找到它以前的主人。【群星(Stellaris)】一款由Paradox研发的深度策略类游戏，玩家在游戏中会对各个星系根据顺序先后进行探索，并遇到遇到多种多样的有趣的外星生物和随机产生的敌人。【进击要塞(Forts)】进击要塞是一款实施战略游戏，玩家可以自行设计以及兴建他们的基地，把护城的防卫设计得滴水不漏并把敌方的堡垒炸得支离破碎。游戏只是2~8人联机对战以及diy地图，可玩性还是蛮高的。【漫漫长夜(The Long Dark)】由加拿大制作公司Hinterland Studio开发的一款第一人称生存模拟游戏，游戏拥有两个模式：剧情模式以及生存沙盒模式，在沙河模式下，玩家在探索求生的同时还需时时监控自己的生命体征，包括卡路里，体温，疲劳，饥饿和干渴。【传送门骑士(Portal Knights)】由Keen Games开发的3D魔幻卡通风格沙盒冒险游戏，玩家可以扮演战士、法师或游侠，在像素世界里开启冒险之旅，收集资源、挑战BOSS，充分发挥自己的想象，建造房屋、打造装备。【崩溃大陆(Crashlands)】由Butterscotch Shenanigans研发的融养成、策略、格斗等多元素于一体的动作冒险游戏，于16年登陆steam，之后又移植登陆安卓以及ios平台。不过steam至今无官中，不知登陆wegame能否给steam玩家带来一点福利。【F1 2017】由Codemasters制作发行的一款赛车竞速游戏，为《F1》系列赛车游戏的正统续作，玩家在游戏中不仅可以感受赛车场上前所未有、热血沸腾的赛道飙速感，还可以感受赛车场下的交易活动以及车辆开发。【疾跑者(Speedrunners)】一款以神奇四侠为主角的横版跑酷游戏，支持本地对战以及联机比拼，玩家需要做的就是通过奔跑，跳跃，荡来荡去，发射导弹等手段将对手弄出屏幕外获得游戏的胜利。游戏拥有上千种地图以及50多个可游玩和解锁的人物，又一个与基友友尽撕逼的小游戏。【BB.CC.PP】Behemoth团队制作的三款游戏：《战斗砖块剧场(BattleBlock Theater)》、《(城堡破坏者Castle Crashers)》以及《坑人(Pit People)》【战争仪式(Battlerite)】一款由StunlockStudios开发的多人在线MOBA游戏，提供2v2和3v3模式，登录steam后3天内销量超过25000套。【围攻(Besiege)】由Spiderling研发的一款益智过关类游戏，虽然是战争攻城题材，但是画面十分清新，游戏的玩法很简单，类似于早期的《神奇的阿力》，玩家任凭自己的想象建造出一个攻城机器摧毁系统给出的目标。【创世者(Creativerse)】一款多人生存沙盒RPG游戏，玩家可以按照自己的意志来规划脚下的土地，运用探勘、战斗、窨蟆⒔ㄔ斓裙δ埽词崭钆┳魑铩⒀狈笆蕖⒀u作草药、烹调食物与建设机器等。【Robocraft】由Freejam研发的一款动作游戏，玩家可以在游戏中建造疯狂的、完全定制化的机器人战斗车，尽情地驾驶、盘旋、步行和飞翔，利用你的创意与其他玩家开展在线激战。目前steam自带中文并可以免费游玩，不过玩家反映服务器较差。【尘埃4(DiRT 4)】由Codemasters开发制作的知名竞速游戏《尘埃》系列的第4部正统续作，于今年6月9日发行，IGN给出了9.2的高分，本作有一个新的赛道创建模式“你的舞台(Your Stage)”，在这个模式下将允许玩家自己利用工具设置比赛的路线距离以及路况等参数从而生成新的赛道。在完成后，玩家还可以邀请好友参与挑战。【王国保卫战：前线(Kingdom Rush Frontiers)】一款由乌拉圭IRONHIDE工作室制作的塔防小游戏，11年7月28日在flash游戏网站Armor Games上发布，之后相继移植到ios以及PC上。【终点咖啡馆(Necrobarista)】由墨尔本的独立游戏工作室Route59制作的一款日系视觉小说游戏，故事题材围绕在超自然元素，一切都发生在墨尔本市区的一个神秘的咖啡馆里，只有徘徊在生与死边界的迷途者才能来到这个咖啡馆，希望有人来解开他们的心结。预计于18年发售。【深海迷航(Subnautica)】一款由Unknown Worlds Entertainment开发的深海主题的沙盒生存建造游戏。
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