使用微信支付要小心，出问题都不知道找谁
13:17:20 +08:00 · 10448 次点击
上周看到有人发微信充话费送10块话费的消息，本人本着贪小便宜的精神也充了10块话费，10块话费是收到了，然后左等右等了几天都没收到赠送的话费，按捺不住，向微信“手机支付”发送消息，也向微信“微信支付助手”发送消息，就回复了我一个客服电话，还是财付通的客服电话。本着赚1分也是赚的精神，就算打长途电话过去花了9块9毛9也还是赚，我毫不犹豫地拨打了财付通客服电话0755……好吧，微信支付&财付通赢了，搞笑的是我把活动的各种信息告诉客服，客服开始还不承认是他们的活动，后来又说我没有按要求操作，我强调了按照微信上的步骤去操作的，最后让我留下号码说多久给我回复，结果是令我失望的，在一周多后也就是今天我依然没有收到微信支付or财付通给我的任何答复，我决定放弃这10块赠送的话费。或许是我本人被电信联通移动以及各家银行客服养叼了，平时打客服遇到问题都能联系到人解决，作为一家类金融机构举行的活动出现问题，打长途电话客服过去没有解决问题居然那么多个工作日还没有回复，实在难以想象。其实本来没多大个事，这个世界没有不会出问题的系统，本人也不是那么难沟通的人，出问题好歹你能联系到人，联系到人你解决下就完了，但是微信支付or财付通，你既然推出这个服务和活动，出问题都没法解决，试想下，如果不是赠送话费的问题，而是钱被盗或者账户遇到问题，你同样找不到人解决的时候有多可怕。这样的微信支付，我不会再用第2次，把经历分享，供大家参考。
22 回复 &| &直到
08:00:00 +08:00
& & 13:29:52 +08:00
呃，我表示我至今都没用过微信……
& & 13:40:55 +08:00
@ 握爪。我经受住了招行客服的扣种威逼利诱。
终身拒绝任何跟资金相关手机客户端的安装，包括某付宝。
& & 13:43:54 +08:00
我的微信至今还是4.5版的。。。。虽然平时经常用
& & 13:53:18 +08:00
LZ 我跟你的情况一样，找了财付通的客服讲了情况留下了微信号和交易号，客服说会尽快解决，不过过了好几天依然没有任何解决的迹象
& & 13:54:02 +08:00
我选中50的却硬要我充100的，充了也没收到话费。
& & 13:55:33 +08:00
额 我充完马上就收到了
一般手机上绑定的银行卡余额不超过1000。。。
& & 15:22:19 +08:00
可是它们是免费的，很快就有一大波支付宝用户要过去了
& & 15:48:20 +08:00
马化腾赶紧把深圳本部的电商+支付团队解散吧，但凡跟这些部门沾边的东西，都贼烂。尤其那个财付通，搓的很。
& & 15:57:40 +08:00 via iPhone
那天我想绑定我的信用卡试用一下，发现还要输入我的身份证，马上取消了
& & 16:32:00 +08:00
我在苏宁易购也遇到过类似的经历.在v2ex也发过帖子吐槽。线上客服两次说次日会电话联系我，两次都杳无音讯。
& & 16:48:00 +08:00
@ and楼主，话说你们是不是弄错了，这个赠话费的活动是一个叫做“手机充值”的微信服务号的活动，而不是微信里面”我的银行卡“的里面的手机话费充值，我开始也弄错了。。。这个活动应该和财付通也没多大关系，另外微信支付还是蛮方便的。
& & 17:15:44 +08:00
@ 两个都有。
& & 22:38:43 +08:00
上次官方举行的0.1元微信支付送5Q币
到现在也没把Q币给我 想想只花了0.1元 也懒得打长途去问了
& & 23:16:52 +08:00
1.虽然存在这样的可能性，但是我可以很确定的说，加了“手机充值“这个号并且我是点活动页面进去的，作为一名贪便宜专业户且拥有足够的互联网常识，这样的低级错误几乎是不可能发生的，鄙人参加任何商家活动之前都会研究清楚其中的各种细节，但，这并不是关键。
2.关键是，在使用一家类金融机构的服务过程出现问题，联系了客服都找不到人解决这才是主要的问题，即使是我操作错也好，你也应该答复一下我哪里错了是不是？
3.我把微信支付和财付通一块说是因为微信支付自动回复给我的客服电话是财付通的客服电话，至少企鹅没有把企鹅的增值业务的客服跟财付通客服共用一个客服电话，那么我把财付通和微信支付放一起也是情理当中。
4.我没说微信支付不方便，但这样的方便出现问题的时候你找不到人解决是很可怕的。
个人觉得，跟钱沾边出现类似情况的公司都应该远离，客服答复一下这么简单的事都做不到别奢望出大事的时候能对你多好。
& & 09:08:41 +08:00
财付通客服效率确实很低的，就前段时间，我绑定的信用卡过期，我重新绑定新卡，因为卡号和老卡是一样的，我估计他们系统后台根本就没更新我的有效期，所以不管是微信支付还是财付通支付，都无法支付成功，银行返回有效期不符，后来联系他们客服，客服的回复简直傻逼，要我提供各种信息和截图发邮件给他们，我当时说 你们系统问题爱怎么修复怎么修复，老子不跟你们玩了。
后来大概过了两周左右才修复这个问题。
& & 09:47:27 +08:00
拍拍跟财付通都那鸟样，一堆问题，还找不到人解决
& & 10:14:44 +08:00
不在手机上搞支付这些东西，一丢了就杯了个具了。
某付宝应该好点，毕竟专业搞这个的。某企鹅的就算了，从没用过。
另外，建议XD们还是不要在手机上搞支付的东西，要搞东西还是电脑上好。
& & 10:21:13 +08:00
微信没升级5.0，没这功能。。。就算移动支付也只会考虑支X宝。。
& & 11:57:59 +08:00
hi，Lone，我是本次活动的负责人，是否能加下我的微信，了解下情况。微信号：Lsabella913
& & 12:36:57 +08:00
好吧，我先把绑定的信用卡删了先
& & 14:30:10 +08:00
谢谢各位提醒，偶也去取消一下。
& & 11:01:32 +08:00
hi，Lone，我是微信手机充值充话费送话费活动的负责人，麻烦加下我的微信，了解下情况。微信号：Lsabella913
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我在微信上遇到陌生人交话费的，然后贪便宜给了她我的电话号让她帮忙给交，然后手机并未充上话费，我想问我手机号绑定的银行卡里的钱是否有危险
我在微信上遇到陌生人交话费的，然后贪便宜给了她我的电话号让她帮忙给交，然后手机并未充上话费，我想问我手机号绑定的银行卡里的钱是否有危险
wl3175eyxb
律师回复区
会、。，，、。
可能会有危险的。。。
你好，小心诈骗。
有一定的风险
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“微信好友”求帮充话费？几分钟时间16人受骗！
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（原标题：“微信好友”求帮充话费？几分钟时间16人受骗！）
本报讯 （记者 何玉梅）“兄弟帮你，200元够吗？”11月20日22时，微信昵称为“法律我的情人”的秦先生接连收到了朋友这样的询问信息，也有朋友发信息告其“已充上”。秦先生才知道自己的微信密码被盗，有人登录自己的微信在行骗。他及时在朋友圈发声：“微信密码被盗，所谓充话费是骗子发的，请大家不要上当受骗……”从骗子发信息到自己在朋友圈发声明，虽然只有几分钟时间，还是有16个朋友上当受骗。3200元话费充进了骗子的手机号。
“在么？你能在网上充话费吧？帮我充200块，回头给你 135××××0171”。11月20日21时49分，“法律我的情人”的好友们均收到了这样的求助信息。朋友们很快响应，或用微信红包购买充值卡，或用支付宝直接往该手机号充值，并发信息告知了秦先生。“第二天早晨还有朋友问我200元够吗？”
秦先生是临汾人，被充值手机号码为太原移动号，知道朋友们被骗后，他很快拨通了信息中要求充值的手机号码，“手机号能打通，没人接听。”秦先生说，这几天，微信团队一直提示自己“该微信号在别的设备上登录”，他想着别人登录自己的微信号能干啥？便没当回事，结果真有朋友被骗了。
“朋友们毕竟是看到‘我’在求助，才帮忙充值被骗的，我得把朋友们的损失先给补上。”之后秦先生拨打当地110报警。21日中午，秦先生拨打移动客服10086，说明情况后被告知该手机号确实是太原移动客户，但无法对其采取措施。
“各位朋友，通过这次网络诈骗，大家务必记住，凡是涉及钱的事情，不能碍于情面，务必通过电话确认。教训呀！”秦先生在朋友圈感慨。
作者：何玉梅
本文来源：山西新闻网-三晋都市报
责任编辑：王晓易_NE0011
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