怎么看专属管家服务申领成功了？【三星note8吧】_百度贴吧
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要先预约才可以申领专属管家服务么？怎么预约？我已经扫了卡了然后说要等七天二次确认，是不是要等二次确认才有换屏优惠？
&1号店&三星品牌智能,智能爱好者必备之选,设备齐全!购新机上&1号店&为智能生活保驾护航!
这样是申领成功了吗？
别沉啊大哥们
求解 怎么打开这个
是不是要先预约才能领双重好礼啊？我没有预约手机已经用着了怎么办？
三星生活助手里面看。。百度有教程
七天之后确认
登录百度帐号相比其他品牌，三星专属管家服务究竟有何不同
顶级硬件配置下，凭借出色的外观设计，创新全视曲面屏，以及虹膜识别、IP68级防尘防水等黑科技加持，三星Galaxy S8/S8+成为智能手机市场今年上半年当之无愧的机皇，俘获了诸多用户的芳心。不过对于智能手机行业而言，三星今年带来的不只是智能手机科技水平的提升，还有一项可以用”无价之宝”来形容的突破，那就是为中国市场本土化量身定制的三星专属管家服务。
2016年智能手机市场的主要变化之一，便是中高端智能手机销量的猛增。没错，在消费升级的大环境下，消费者对智能手机的需求也在悄然发生改变，从最早的只要只智能手机就好，到要支持4G网络，再到如今更倾向于中高端智能手机，消费者的需求已经逐步成熟。这种成熟的表现则是消费者不再只是盲目的追求硬件参数、性价比，而是更看重产品的使用体验，以及售后服务。而作为正在深耕中国市场的一家国际巨头，三星则及时洞察了智能手机市场用户需求的改变，率先在售后服务方面采取行动，开通了专属管家服务。
三星专属管家服务与普通售后服务究竟有什么不同？
以往，智能手机等产品的售后服务大多只是简单的三包服务，在购买XX日内如遇质量问题可以进行退换货、X年内提供整机或主要部件质量问题保修服务……部分品牌为了彰显对售后服务的重视，也都推出了增值服务。但是一方面这些增值服务是收费的，相当于是用户花钱买了一份保险，如果在使用期间手机没有出现问题的话，这笔钱相当于白白给了厂家，比如碎屏险；另一方面，这些增值服务可能包含了一些对手机使用过程中为用户提供X年的专家电话技术支持服务，帮你解决软件使用问题，同时也提供了额外硬件保修服务，但是要知道，这些延保的前提是产品遇到的需要是自身质量问题，在维修前售后服务点会对产品问题进行检验，一旦确定是人为问题，那么即便你买了增值服务，也是需要为本次维修再付费的。而且让很多消费者头疼的是，到底是不是人为损坏，厂家说了算，又遇上现在智能手机主要配件一般都价格昂贵，甚至很多朋友遇到过维修一个故障所用费用相当于2/3手机售价的问题。
而三星专属管家服务则不同，首先三星Galaxy S8|S8+在售后方面为中国消费者提供专属管家服务，将一种彻底有别于一般意义的售后服务提供给广大消费者。三星专属管家服务目前为免费申领，申领成功后可以贴心的为Galaxy S8|S8+用户提供了6个月的优惠换屏服务以及多种电池售后保障。用户自开通专属管家服务次日起6个月内，当手机遇到意外导致屏幕受损时，仅需500元就可以享受一次屏幕更换服务;用户自购买之日起开通服务次日起12个月内，可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能及进行软件优化，改善手机运行状况和电池续航问题;当电池出现性能故障时,将免费提供更换电池服务。而自开通服务次日起18个月内，用户还可享有一次建议零售价5折电池更换服务。同时还为用户开通了24小时热线以及绿色通道，更高质量，更快速度的服务，让用户的专属感得以真正实现。
也就是说，三星专属管家服务目前不仅不收费，而且在享受三包政策基础上，对人为造成的手机手机屏幕受损，也可享受一次专属管家服务带来的额实惠，要知道手机屏幕不仅是易损件，而且还是整部手机中成本最高的部件之一。对于电池这样会随着手机使用而老化的易损易耗件，三星专属管家也提供了性能检测和5折更换服务。从中可以看出三星对用户痛点的深度调查，完美解决了消费者对手机屏幕和电池两大易损易耗件的担忧。
除此之外，三星专属管家服务还提供上门回收旧手机服务，并获得额外旧手机回收补贴；VIP专项出行大礼包，可以说的机场免费停车特权、机场贵宾厅特选、86国和地区免签证服务费特选等多项专属服务。在众多特权服务之下，给用户带来的真的是一种与Galaxy S8手机同量级的高端体验。
为什么说三星专属管家服务是“无价之宝”
一项售后服务而已，为什么燕山派敢说三星专属管家服务是“无价之宝”呢？我们不妨先来算一笔账。
（三星官网显示的Galaxy S8更换电池价格）
（三星官网显示的Galaxy S8+更换电池价格）
(三星官网显示的Galaxy S8 更换屏幕价格)
（三星官网显示的Galaxy S8+更换屏幕价格）
官网数据显示，三星Galaxy S8官方换屏的话需要1428元费用，换电池需要244元。而三星Galaxy S8+换屏则需要1572元，电池同样是244元。而拥有三星专属管家服务的话，三星Galaxy S8换屏和电池仅需要622元，节省1050元，三星Galaxy S8+换屏和电池同样需622元，但节省额达到1194元，这可是真金白银的优惠啊。要知道三星Galaxy S8/S8+可是数千万销量级别的机皇，即便出现人为屏幕、电池损坏的比率很少，但是在数千万这样大的基数下也是一个很大的量，而专属管家服务推出足以让三星在售后服务方面损失亿元人民币。
而三星电子移动通信事业部市场总监冯恩在接受媒体采访的时候也曾表示：“这个专属管家服务，第一个目的是我们希望展示我们自己对于产品品质的一个自信，因为这项服务的投入价值不菲。第二个目的是，希望通过这种专门对中国市场定制的服务，展示出我们对中国市场的重视和对中国消费者的诚意。第三个目的是希望通过这次三星专属管家服务能够为中国的消费者提供真正有实质性、有价值的服务内容。”而从我们对于专属管家给用户带来的实际优惠计算来看，三星是这样说的，显然也的确是这么做的。如果各大手机厂商都能像三星一样，推出类似的专属管家服务的话，那么你想一想对于消费者来说价值会是多大？
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今日搜狐热点关于三星专属管家的问题求解【三星s8吧】_百度贴吧
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关于三星专属管家的问题求解收藏
就是说我不在三星专卖店买的国行S8，在朋友开的手机店买的国行S8，有没有这个服务？能不能申领？？
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只要是正品行货当然可以领，好像50碎屏那个结束了吧
只要你朋友的手机是正的。
你手机买了没有，需不需要二维码扫码啊，那个专属管家你领取了没有
刚完成二次确认 怎么还是没有管家服务？有没有老哥教一下。
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在线时间587 小时G币173 最后登录注册时间帖子阅读权限60UID437278
大学本科, 积分 407, 距离下一级还需 293 积分
该用户从未签到
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朋友送了一个NOTE8
因为自己正在用S8 数据迁移比较麻烦&&开机试了下玩了半天 就出差 回来已经一个多月了
专属管家的那张卡忘记激活了
是不是作废了？积分不能申领了？优惠换屏也没有了？
在线时间0 小时G币51 最后登录注册时间帖子阅读权限50UID
大学专科, 积分 262, 距离下一级还需 138 积分
TA的每日心情衰 09:24签到天数: 19 天[LV.4]偶尔看看III
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没试过，还是直接问客服吧，如果是国行的机器，应该没关系的
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高中生, 积分 194, 距离下一级还需 6 积分
TA的每日心情无聊 16:09签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
G币287 最后登录注册时间
超过15天就自动作废了
Powered by三星“专属管家”服务为你解决售后之忧
作者：佚名
分类 : 新闻中心
近几年，发展势头迅猛，从最初的通话及短信等简单功能，逐渐成为人们的影音娱乐工具。通过手机，消费者可以在上获取丰富的服务内容，手机逐渐替代了电脑，在人们的生活中占据了重要的地位。
智能手机对于人们生活的重要性不言而喻，手机虽然能够提供强大的功能性，但本应随着手机兴起的新一代售后模式却饱受诟病，售后维修费用高昂、费用不透明、服务态度差等原因，让手机售后服务出现种种弊端，难以令用户满意。
手机售后服务的滞后原因在哪
一方面是手机售后模式的落后与创新的乏力。相比家电而言，手机的发展速度极快，甚至可以用飞速来形容，手机从硬件配置到软件体验，每时每刻都在产生变化。而手机售后模式却停留在原地踏步，创新点乏善可陈，缺乏在实质性方面的服务内容。手机售后服务条款没有针对用户需求，以至于消费者不认可，出现滞后的现状。
另一个原因则是由于售后高昂、流程繁琐、配件迭代太快等成为手机售后亟需解决的问题。手机最容易坏的部位是什么？屏幕当排在首位，其次则是电池的问题。用户的手机屏幕损坏通过售后服务进行维修时，高昂的维修费用并没有让用户享受到售后服务所带来的优惠政策；而手机电池由于锂电池的特性，导致问题往往是在长期使用后所产生的，用户通过售后服务去维修时会出现配件落后、缺乏，以及维修过程繁琐等现象。这些现象促使消费者在面对出现手机损坏后，进行“一换了之”。
售后服务对于手机行业的重要性
何时能够享受到优质的售后服务体验，已经成为用户所关注的问题，也成为用户购买手机的重要因素。目前，手机发展售后服务业务基本都是“换汤不换药”，给出一系列看似优惠的售后服务条款，没有在乎这些服务是否是用户所需求的。如果解决好了售后服务的问题，可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，他们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择拥有优质售后服务的公司。
新的售后模式打破行业现状
在手机售后模式急需革新的今天，作为移动创新领域的领导者，在给用户带来极致的手机体验之外，也带来了不同以往的售后模式。用户在购买三星Galaxy S8之后，即可免费领取到专属于中国用户的定制化服务——“专属管家”服务，其服务内容包括6个月优惠换屏服务、电池性能检测及优化、5折电池更换服务、VIP专属热线、绿色通道服务、其他第三方优惠等诸多贴心服务。
这些服务根据用户使用手机时经常遇到的问题，如屏幕、电池等方面，进行针对性的解决，满足了用户的需求，改变了手机的售后服务体验。在屏幕方面，“专属管家”服务提供6个月优惠换屏服务，让用户在6个月内，可以享受以500元的优惠价格更换屏幕一次；而电池性能检测及优化服务更是考虑到用户的后续使用时所遇到电池续航问题；同时提供12个月内电池出现性能故障时免费更换电池服务；用户还可以在18个月内享受一次零售价5折的电池更换服务。
手机行业未来必将会走以服务取胜的道路，售后服务质量将直接体现和影响各大品牌企业的核心竞争力。三星电子通过“专属管家”服务为用户提供多元化、针对性的售后服务模式，通过不断完善服务为突破口、为用户提供满意的服务为原则，获得了用户的追捧好评。
[ 责任编辑：凤城 ]
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