如何让外商一定回复你　　首先这里给大家一个标准的联系函格式,请参考：　　邮件标题：客户求购的产品名称　　邮件内文：　　To:客户公司名称　　Attn:客户人名　　Re:客户求购的产品名称　　We are pleased to get to know that you are presently in the market for产品名称,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China, we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation. 　　Herewith pls find our competitive offer as flws:　　Product:　　Specification:　　packing:　　Quantity: as per yr requirement　　Payment /C sight　　Shipment: prompt　　If the product we offered above is some different from what you require actually, kindly inform us in detail, we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap.　　Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.　　To konw more about our corporation, kindly visit our website:www.　　Pls kindly check and revert at yr earliest.　　B.RGDS/落款　　Co: Add: Tel: Fax: E-mail:　　几点说明：　　1，邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%；　　2，开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余；　　不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余，不过，如是本网线下转发给你的外商询盘，加一句话也无妨；　　3，开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的；　　那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！　　4，简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此； 　　有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的；　　5，所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要；　　6，第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截；　　7，与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题；　　8，强烈建议：如你想与本网公布的某外商（特别是C类询盘）联系，如你不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！　　总之，你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交，而要能最终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛，直接洽谈这两个最重要的问题，不仅外商喜欢，也必能大大缩短成交的进程，大家何乐何不为呢？　　?22222. 在发开发信前，一般我都会认真的分析一下客户的资料。如果知道网站的话，我会认真浏览。看客户的产品类型，和他们最畅销的产品和市场定位。一般来说我不会发千篇一律的开发信给不同的客人。我会针对客人的产品以及客人的关注点推荐自己相关的产品。这样会起到事半功倍的效果。虽然麻烦点，但是会让客人发现这封开发信是针对他而发，会引起对方的重视。 　　你可以去下面的网站调查一下客户的资信：　　出口保险公司：www.sinosure.com.cn　　客户所在国调验机构：www.cofacerating.com　　专业企业信用咨询公司：www.dnb.com / www.firstinfo.com.cn　　本人觉得前期工作十分重要。只有这样才会做到知已知彼。不会盲目的做无用功。如果客户不是你的目标客户发再多也没用。　　2. 前期工作做完后就是邮件的主题了。我一般是填客户求购产品的名称加上自己公司的名字。关于称呼，如果知道客户的名称当然再好不过，如果不知道的话，也别用To Whom / Who / Will Concern / Sir / Madam等，你可以说Mr. Purchasing Manager / Manager.　　我会根据不同国家的客户用不同的语言和客户打招呼。比如德国的：Guten Tag(Good day) 法国：Bonjour 西班牙:Buenos Dias(good day)。这样的话客户看到你的信也会有亲切感。也会有兴趣读下去。各国方言开场白可以上网找一下。　　3. 开发信的重点还是在于产品。如何在信中突现竞争优势？我一般会向客户陈述自己的独特卖点（Unique Selling Point)。　　大家对自己的产品应该都很了解，所以我们要善于发掘自己产品的独特卖点。我一般不会这样描述自己的产品：Low price and high quality. 这些语言不会使你的客户满意。可重点描述我们的生产能力，开发新产品的能力，交货期准时，自己有工厂或合作了很时间的工厂，参展次数，质量、管理优势，获得的认证等。比如:20-day delivery, Guaranteed, Response within 12 hours, 20yeas trading experience等等，我觉得这才是客户所关心的。针对客户关注点推销，让客户产生信任感。　　4. 不要整篇开发信用大写字母，这样客户读起来不仅累而且是对别人的不尊重。重要的内容可以用Bold粗体。邮件写好后，怎样选择时间发也比较重要。周一不适合发信，周五临近周末，事情繁多也不适合，最好在周二，三，四会比较好。掌握发信时差。对时差相差大的客户选择下午发信，这样客户一上班会首先收到你的邮件。不至于垫底。　　5. 避免成为垃圾邮件：不群发邮件，不重复发出内容相同的邮件，不要在英文邮件中交叉中文字体，首次发邮件不以HTML格式发送。　　最后就是设计签名。每个人的爱好不同，可以有不同的格式，但还是要明确自己的联系方法：电话，传真，邮编，地址等。　　发出去后的开发信要记得跟踪。　　P.S 一直认为发开发信前要针对不同客户写不同的内容，只有工作做足得到回复的机会就越大。注意开发信肯定要多发，但不能盲目的发，如果一味的盲目群发虽然发出去的多，往往收到回复的却少。　　以上转自 互联外贸论坛 http://bbs.tradeidc.com/thread--1.html
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)第一封 商务信函的写作技巧 - 外贸开发信 - 出口交流 -
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第一封 商务信函的写作技巧
电子邮件早已成为人们联系新客户的最常见、最方便、最简单，最节省，事实上也是最有效的方式；
　　说其“最常见”，因为差不多90%的出口企业在网上联系新客户都会选择先发送电子邮件；
　　说其“最方便”，是因为只要你能上网，则你随时随地都可以联系新客户；
　　说其“最简单”，是因为发个邮件是最简单不过了，无非是在你邮箱里写点内容，轻点发送，则就可能很快收到外商回复；
　　说其“最节省”，无非是因为发个电子邮件几乎就不用花你一分钱，而传统的传真方式则总是要花掉你不菲的电话费；
　　而说其“最有效”，也是因为据我们了解，在本网会员中，有超过90%的会员一般都是首先通过电子邮件联系上新客户的，故“最有效”的称谓应是名符其实，并无夸大；
　　然而，给一个新客户发第一封联系邮件，看似并不复杂，但其中仍有很多奥妙与诀窍，同样是用邮件在同一时间联系同一个新外商，为什么外商会回复他而不理你？显然与你如何撰写该邮件有着很大的关系，我们也发现，既使是不少的“老外贸”，在写给外商的第一封邮件时也存在不少的问题与漏洞，故就难免常常抱怨外商回复不多；
　　一，第一次用邮件联系的基本原则；
　　1，时效性；
　　 这自然是指你联系客户的时间问题，越早联系外商则外商回复的概率越大，该道理大家都明白，更进一步的说，不管你写的邮件如何的好，你的报价如何的有竟争力，如你联系外商的时间太迟，则也许你一切的努力最终都会没用，所以，一定要尽量在第一时间联系外商，是我们给你的第一个忠告；
　　2，针对性；
　　这是指你写给外商的邮件内容应尽量针对外商询盘的内容来写，泛泛的联系邮件并不容易得到外商的回复，而如果你的邮件内容并没有回答外商在询盘已提出的全部要求，则情况也不可能太妙，如外商明确说明只欢迎manufacturer联系，而你的邮件内容却明白让外商知道你只是个贸易商，你想外商会回你吗？所以，你在写邮件前，请一定要多多、仔细研究外商的询盘内容，而在写邮件时或发送前，你更要多看看，你的邮件内容完全达到了外商的要求了吗？
　　3，简洁性；
　　这是指你写给外商的邮件长短，千万不要以为你写的邮件越长，外商就更会回复你，恰恰相反，你写的邮件必须要简洁，切勿废话连篇，特别是忌讳太长的自我介绍而迟迟不进入主题内容，那么，什么才是外商最关心的主题内容呢？除了外商在询盘中列明的要求外，我们认为，产品的规格和你的报价就是所有外商最关心的内容；
　　4，灵活性；
　　这是指你要按照具体情况来调整你的邮件内容，对不同的情况、不同的询盘、不同的外商、甚至不同国别的外商，你的邮件内容自然应该灵活处理，而不必千篇一律，如，如外商的询盘内容具体而很实在，则你的邮件也须具体而很实在，报价也应报实价，相反，如有些外商的询盘本来就很虚，而你只是想碰碰机会，则先泛泛联系一下也无妨；
　　5，准确性；
　　这是指你写给外商的邮件内容必须准确，如外商在询盘中要求你报CIF价格，则你千万不要偷懒只报过去一个FOB或C+F价格；客户明明白白说要的是A规格的产品，你却报过去一个B规格的产品；外商要求你在报价时须附上图片，你却偏偏缺少图片就报将过去，等等，你想，外商还会回复你吗？
　　6，竞争性；
　　这是指你报给外商的价格须有竟争力，很多人总是抱怨外商回复甚少，却甚少检讨一下你发给外商的邮件中有报价吗？如有的话，你考察过没有，你的报价真的有竟争力吗？想知道你的报价有没有竟争力，其实有很多办法核实，如，你不妨找几家正在自营出口的厂家，让他们都报一个出口美元价（不是人民币出厂价）出来，或者现在到处都有海关数据出售，去买一套该产品最新的海关数据，查查国内同行目前实际的出口成交价是多少，你自然心中才有数！
　　7，严谨性；
　　这里主要指语言问题，我们认为，商业邮件也就相当于传统的商业信函，语言自然要正确而严谨，写错一个字母看似问题不大，但偏偏有些外商也许就会认为你不认真，而有些英文单词错一个字母也许其意思就差的太远，徒增外商的困惑；有些用词如把握不当也可能让外商产生不必要的误会，如你的报价确是你的最低价或是实盘，则在你的价格加个Firm 或Rockbottom就应该很有必要，相反，如你的报价本来就颇有水分，加上该两个单词的后果很可能就是外商对你的绝望而不可能回复你；就是标点符号也不可乱用，与中文一样，同样的两句话，使用不同的标点其含义也许就完全不一样；
　　二，第一次用邮件联系的重要提醒：
　　A,邮箱的设置
　　对你的邮箱,你都可以设置一个名字,这个设置事实很重要，因为对方在收邮件时从其发件人栏首先看到的就是你设置的名字,我们建议:
　　1，你的邮箱名的设置应写成英文,切忌用中文,一方面方便外商记忆,也避免有些外商的邮箱不能识别中文而出现乱码;
　　2，你的邮箱名的设置可简单地写成你的英文名字;
　　 3，你的邮箱名甚至可设置成某产品名称，如你只做该产品出口的话，如可设置成Chemical Expoter 等等，可起到强化外商记忆的作用；
　　B，邮件地址栏；
　　要发邮件，首先当然是要在地址栏中写上外商的电子邮件地址，这里要注意的是：
　　1，最好是直接从本网把外商的电子邮件地址小心粘贴到地址栏，不要抄写，以免抄错字母；
　　2，最好是把能得到的所有的外商电子邮件地址都粘贴到地址栏以一并发送，两个邮址中间以“，”分隔，不要留空；本网会员都知道，我们每条信息后为大家提供的外商邮件很多都不只一个，都写上去一并发送，不仅效率提高，效果也应更好些；
　　C,邮件标题栏
我们知道,外商在收发邮件时先看的是发件人栏,再看的就是标题栏,所以标题如何写非常重要,对来自一个不熟悉的发件人的邮件,同时如果该邮件的标题给人可疑的感觉的话,外商很多情况下都不会去打开而是一删了之的,所以,我们建议:
　　1.切忌空白标题,经验证明,凡是空白标题的邮件都极易得到被删的命运，如果你的邮件没写标题，则外商看到的标题栏显示的一般都是“No Subject,很多外商都不会打开此类邮件的;
　　2.切忌中文标题,没有几个外商懂中文的,同时一些外商的邮箱都不能识别中文字符而会出现乱码，故凡是中文标题的邮件被删的可能性都极大;
　　3.切忌长话标题,有些人习惯把邮件标题写成一句话,殊不知很多老外都很反感此类邮件,被删的可能性也很大哦;
　　4.切忌问侯标题,有些人习惯把邮件标题写成问侯语,如Hello,Hi 等等,总让老外们怀疑这是垃圾邮件或病毒邮件而绝不会冒险去打开;
　　5.标题应直接写成该外商求购的商品名称,就是简单的单纯的商品名称,前后不要加任何语言及规格,这样外商看到一目了然,一般都会打开看看的;
　　6.标题甚至也可直接写成该外商的名字或外商的公司简称,外商看到此类邮件,知道一定与自己有关,是断然不会冒然删掉的而一般都会打开瞧瞧的.
　　D,邮件的开头
　　这里所说的邮件的开头，是指人们在写邮件正文时最开始的称谓部份。
　　1，我们认为，一般情况下，为简洁起见，在写邮件正文时可以直接省掉称谓部份，即直接撰写邮件正文而不用客套的称呼部份，因为我们发现，一般的外商对此并不在意；
　　 2，避免泛泛的客套称呼，如Dear Sirs，Hello,Hi，Dear Sir/ Madam,等，很多教科书都说在撰写邮件正文前要写上诸如Dear Sirs等的客套称呼，事实上，买家倒可以这样写，但对卖家来说，不具体指明对象的客套称呼有时会让收信人认为你的邮件也许同时群发给了很多人，故有可能削弱外商对你邮件的重视程度；
　　3，如要写称谓部份，我们建议一定要加上客户的大名，如Dear Mr. David 等，会起到拉近你与客户距离的作用；
　　E，邮件的结尾
　　很多人在邮件最后只简单地落上自己的名字后就万事大结地把邮件发给了客户,如果该客户本来就熟悉你倒也无妨,但如果该客户是个新客户,你是第一次联系该客户,则这样的邮件收尾就明显不够.
　　诸如：
　　......
　　B.RGDS/Mr David Su
　　我们认为：
　　1,如你是一般外销员或部门经理，则应在落款姓名后应加上你的部门及职务；
　　诸如：
　　......
　　B.RGDS/Mr David Su，Sales Manager of Chemicals Department
　　要说明的是，即使你是一般外销员，对外联系时你仍可以用Sales Manager（销售经理）等的头衔，会让外商更重视你的邮件，而对很多主营不明确的外贸公司来说，添上一个带相关产品的部门名称（即使你本来就没有该部门），将让外商认为你是专业做该产品的；
　　2，如果你是公司的老板或高层，你更要记得添上你的头衔；
　　诸如：
　　......
　　B.RGDS/Mr David Su，President
　　要解释的是，很多外商很正常的也是“势利眼”，如你的头衔高，他一般来说更会尊重你的邮件，所以，如果你是公司的老板或高层，在发邮件时一定要表明自己的身份，注意不要简单地只用“manager等模糊性头衔,以免被误解为一般的销售人员；
　　 3，邮件这样就收尾仍不够，还要提两行加上一些重要的公司信息及个人信息以方便外商联络你，我们认为再添上公司名称、电话、传真、网站、MSN、SKYPE就可，太多也显烦杂；
　　诸如：
& & ......
　　B.RGDS/Mr David Su，President
　　China ... Co,Ltd.
　　Tel:86 28
　　 Fax:86 28
　　Website:www.bosslink.com
　　SKYPE:bosslink
　　要强调的是，如你现在还没有网站，你则可这样写：Website:Under construction,表明你的网站还在建；
　　MSN一定要添上，现在做外贸，如你还没有你自己的MSN号，难免让人觉得你“太老土”，事实上，如外商知道了你的MSN号，也方便很多外商能通过MSN立即联系上你；
　　还有你的电话和传真可千万不要同一个号哦，否则必让外商认为你只是个小小的“皮包公司”！
(全棉牛仔布)
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学习了，对新手来说是非常有帮助的
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不错，好贴啊！
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来自 湖南衡阳市
很好的分享经验， 谢谢
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FOBShanghai.com给外商的首封EMAIL如何写？ - 外贸开发信 - 出口交流 -
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给外商的首封EMAIL如何写？
给外商的首封EMAIL如何写？
& &——细节决定成败！
一，第一次用邮件联系的基本原则；
　　1，时效性；
　　 这自然是指你联系客户的时间问题，越早联系外商则外商回复的概率越大，该道理大家都明白，更进一步的说，不管你写的邮件如何的好，你的报价如何的有竟争力，如你联系外商的时间太迟，则也许你一切的努力最终都会没用，所以，一定要尽量在第一时间联系外商，是我们给你的第一个忠告；
　　2，针对性；
　　这是指你写给外商的邮件内容应尽量针对外商询盘的内容来写，泛泛的联系邮件并不容易得到外商的回复，而如果你的邮件内容并没有回答外商在询盘已提出的全部要求，则情况也不可能太妙，如外商明确说明只欢迎manufacturer联系，而你的邮件内容却明白让外商知道你只是个贸易商，你想外商会回你吗？所以，你在写邮件前，请一定要多多、仔细研究外商的询盘内容，而在写邮件时或发送前，你更要多看看，你的邮件内容完全达到了外商的要求了吗？
　　3，简洁性；
　　这是指你写给外商的邮件长短，千万不要以为你写的邮件越长，外商就更会回复你，恰恰相反，你写的邮件必须要简洁，切勿废话连篇，特别是忌讳太长的自我介绍而迟迟不进入主题内容，那么，什么才是外商最关心的主题内容呢？除了外商在询盘中列明的要求外，我们认为，产品的规格和你的报价就是所有外商最关心的内容；
　　4，灵活性；
　　这是指你要按照具体情况来调整你的邮件内容，对不同的情况、不同的询盘、不同的外商、甚至不同国别的外商，你的邮件内容自然应该灵活处理，而不必千篇一律，如，如外商的询盘内容具体而很实在，则你的邮件也须具体而很实在，报价也应报实价，相反，如有些外商的询盘本来就很虚，而你只是想碰碰机会，则先泛泛联系一下也无妨；
　　5，准确性；
　　这是指你写给外商的邮件内容必须准确，如外商在询盘中要求你报CIF价格，则你千万不要偷懒只报过去一个FOB或C+F价格；客户明明白白说要的是A规格的产品，你却报过去一个B规格的产品；外商要求你在报价时须附上图片，你却偏偏缺少图片就报将过去，等等，你想，外商还会回复你吗？
　　6，竞争性；
　　这是指你报给外商的价格须有竟争力，很多人总是抱怨外商回复甚少，却甚少检讨一下你发给外商的邮件中有报价吗？如有的话，你考察过没有，你的报价真的有竟争力吗？想知道你的报价有没有竟争力，其实有很多办法核实，如，你不妨找几家正在自营出口的厂家，让他们都报一个出口美元价（不是人民币出厂价）出来，或者现在到处都有海关数据出售，去买一套该产品最新的海关数据，查查国内同行目前实际的出口成交价是多少，你自然心中才有数！
　　7，严谨性；
　　这里主要指语言问题，我们认为，商业邮件也就相当于传统的商业信函，语言自然要正确而严谨，写错一个字母看似问题不大，但偏偏有些外商也许就会认为你不认真，而有些英文单词错一个字母也许其意思就差的太远，徒增外商的困惑；有些用词如把握不当也可能让外商产生不必要的误会，如你的报价确是你的最低价或是实盘，则在你的价格加个Firm 或Rockbottom就应该很有必要，相反，如你的报价本来就颇有水分，加上该两个单词的后果很可能就是外商对你的绝望而不可能回复你；就是标点符号也不可乱用，与中文一样，同样的两句话，使用不同的标点其含义也许就完全不一样；
二，第一次用邮件联系的重要提醒：
　　 A,邮箱的设置
　　对你的邮箱,你都可以设置一个名字,这个设置事实很重要，因为对方在收邮件时从其发件人栏首先看到的就是你设置的名字,我们建议:
　　1，你的邮箱名的设置应写成英文,切忌用中文,一方面方便外商记忆,也避免有些外商的邮箱不能识别中文而出现乱码;
　　2，你的邮箱名的设置可简单地写成你的英文名字;
　　3，你的邮箱名甚至可设置成某产品名称，如你只做该产品出口的话，如可设置成Chemical Expoter 等等，可起到强化外商记忆的作用；
　　B，邮件地址栏；
　　要发邮件，首先当然是要在地址栏中写上外商的电子邮件地址，这里要注意的是：
　　1，最好是直接从本网把外商的电子邮件地址小心粘贴到地址栏，不要抄写，以免抄错字母；
　　2，最好是把能得到的所有的外商电子邮件地址都粘贴到地址栏以一并发送，两个邮址中间以“，”分隔，不要留空；本网会员都知道，我们每条信息后为大家提供的外商邮件很多都不只一个，都写上去一并发送，不仅效率提高，效果也应更好些；
　　C,邮件标题栏
　　我们知道,外商在收发邮件时先看的是发件人栏,再看的就是标题栏,所以标题如何写非常重要,对来自一个不熟悉的发件人的邮件,同时如果该邮件的标题给人可疑的感觉的话,外商很多情况下都不会去打开而是一删了之的,所以,我们建议:
　　1.切忌空白标题,经验证明,凡是空白标题的邮件都极易得到被删的命运，如果你的邮件没写标题，则外商看到的标题栏显示的一般都是“No Subject,很多外商都不会打开此类邮件的;
& && &2.切忌中文标题,没有几个外商懂中文的,同时一些外商的邮箱都不能识别中文字符而会出现乱码，故凡是中文标题的邮件被删的可能性都极大;
　　3.切忌长话标题,有些人习惯把邮件标题写成一句话,殊不知很多老外都很反感此类邮件,被删的可能性也很大哦;
　　4.切忌问侯标题,有些人习惯把邮件标题写成问侯语,如Hello,Hi 等等,总让老外们怀疑这是垃圾邮件或病毒邮件而绝不会冒险去打开;
　　5.标题应直接写成该外商求购的商品名称,就是简单的单纯的商品名称,前后不要加任何语言及规格,这样外商看到一目了然,一般都会打开看看的;
　　6.标题甚至也可直接写成该外商的名字或外商的公司简称,外商看到此类邮件,知道一定与自己有关,是断然不会冒然删掉的而一般都会打开瞧瞧的.
　　 D,邮件的开头
　　这里所说的邮件的开头，是指人们在写邮件正文时最开始的称谓部份。
　　1，我们认为，一般情况下，为简洁起见，在写邮件正文时可以直接省掉称谓部份，即直接撰写邮件正文而不用客套的称呼部份，因为我们发现，一般的外商对此并不在意；
　　2，避免泛泛的客套称呼，如Dear Sirs，Hello,Hi，Dear Sir/ Madam,等，很多教科书都说在撰写邮件正文前要写上诸如Dear Sirs等的客套称呼，事实上，买家倒可以这样写，但对卖家来说，不具体指明对象的客套称呼有时会让收信人认为你的邮件也许同时群发给了很多人，故有可能削弱外商对你邮件的重视程度；
　　3，如要写称谓部份，我们建议一定要加上客户的大名，如Dear Mr. David 等，会起到拉近你与客户距离的作用；
　　E，邮件的结尾
很多人在邮件最后只简单地落上自己的名字后就万事大结地把邮件发给了客户,如果该客户本来就熟悉你倒也无妨,但如果该客户是个新客户,你是第一次联系该客户,则这样的邮件收尾就明显不够.
　　诸如：
　　B.RGDS/Mr David Su
　　我们认为：
　　1,如你是一般外销员或部门经理，则应在落款姓名后应加上你的部门及职务；
　　诸如：
　& &B.RGDS/Mr David Su，Sales Manager of Chemicals Department
　　要说明的是，即使你是一般外销员，对外联系时你仍可以用Sales Manager（销售经理）等的头衔，会让外商更重视你的邮件，而对很多主营不明确的外贸公司来说，添上一个带相关产品的部门名称（即使你本来就没有该部门），将让外商认为你是专业做该产品的；
　　 2，如果你是公司的老板或高层，你更要记得添上你的头衔；
　　 诸如：
　　 B.RGDS/Mr David Su，President
　　要解释的是，很多外商很正常的也是“势利眼”，如你的头衔高，他一般来说更会尊重你的邮件，所以，如果你是公司的老板或高层，在发邮件时一定要表明自己的身份，注意不要简单地只用“manager等模糊性头衔,以免被误解为一般的销售人员；
　　 3，邮件这样就收尾仍不够，还要提两行加上一些重要的公司信息及个人信息以方便外商联络你，我们认为再添上公司名称、电话、传真、网站、MSN、SKYPE就可，太多也显烦杂；& && & Rember:
& &A：客户要自己一个一个去找，收集客户的信息。
& &B：找到的客户，进行归类。
C：第一封邮件，千万别说自己的产品如何如何。
& &D：在附件里插一张你们产品的图片。
& &E：邮件标题，一定得是你们的产品名称
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来自 河南 南阳
C：第一封邮件，千万别说自己的产品如何如何。
& &D：在附件里插一张你们产品的图片。
这两条的话？给老外发开发信，第一封邮件，要用最简单的语言，讲出咱的产品优势的（仅仅是个人观点）。第一封邮件，最好不要带附件的，有些公司邮箱会有设置，带附件的话，会拒收的。
(tangguojia)
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领导还建议最好附上产品图片以供客户查看，知道说的是什么。
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