我id被人勒索了！登录了他的id把我手机弄到了未激活状态_百度知道
我id被人勒索了！登录了他的id把我手机弄到了未激活状态
我有更好的答案
这种情况就是被远程抹掉了。有一个办法就是打电话给苹果客服
然后申请解锁，但是这个过程需要很久，很麻烦。需要你准备好 机器盒子 保修卡，还有就是保修发票。这些都需要准备好 才可以的。别人的账号最好不要登录 如果你登录的不是云端也不会这样的，主要你就是登陆了iCloud 才会这样的
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我登了别人的ID账号密码，结果被他把我苹果手机给抹掉了，手机该如何才能激活正常使用呢？？？？
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我有更好的答案
没用的 你最好不要给钱 我给了钱他们也不给密码 手机所有发票 保修卡什么的 拿去售后解吧
只有交钱，要不就是带上一切能证明是你的手机的发票，包装盒，去授权店试试，
哪是不是带上发票和包装盒去受理店就能搞好么
证件齐全，要么你证明你是使用者，只能说几率大而已，
我的等了半年，还是在处理，我都当配件出售了，垃圾啊
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。iphone6不小心登上别人的ID,然后就被人锁了，勒索要500，求大神该怎么弄？ - 知乎1被浏览738分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起写回答1 个回答被折叠（）Apple ID被盗，iPhone和iPad被恶意设为丢失模式怎么办？ - 知乎729被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="9,656分享邀请回答apple.findmyphone.com进行登记，我们将尽可能配合留下设备。当时对苹果的崇敬无限放大，真牛逼既然给我留下了，呵呵，喜悦冲掉了我的谨慎，点击链接后是一个iCloud登陆的页面，我尝试登陆，提示密码错误，这时我马上意识到可能被骗了。我就赶紧想要改我的Apple ID密码，已经来不及了，对方马上修改了我的Apple ID密码，而且在3分钟内修改了Apple ID（我惊呆了，Apple竟然这么奇葩ID也可以被修改），我马上尝试找回密码，尽管我有登记邮箱、有Apple ID，有密码回答问题，但是这一切竟然都没有任何保障，因为按照苹果的所谓账户保护措施，只要有了Apple ID的账号和密码，都可以修改，也就是说我的Apple ID被改了，所以我压根不知道新的ID，而且密码找回回答问题也可以修改，所以我守着我的两台iPhone和一个iPad看着对方发过来的QQ号码(骗子扣扣
)锁屏，我竟然毫无办法。对方开价600给恢复，作为苹果的粉和这家公司的信任我是不屑的，我马上联系了苹果客服 400-666-8800，寻求解决方案，客服还是尝试帮我找回密码，但是骗子已经修改了Apple ID的账号名和密码重置问题，所以他们也毫无办法，给我升级到账号和账单部门，来回转了三次，通话时间大概50分钟，最后的他们向我证实了以下问题1、这种情况他们见了很多，我不是个案，希望我别着急；2、如果一旦知道了某个Apple ID账号和密码，不管是账号、密码、密码重置问题、邮箱等所有的信息都可以马上修改，也就是说其实你的密码丢了之后，只要对方修改了其他信息，你不可能找回来你的Apple ID，因为你连用户名都没了，你所有设的所谓密码找回问题都是然并卵的作用；3、账号我们没办法帮你找回来了，但是你的设备我们可以尝试帮你去掉丢失模式重新激活，需要你上传包装盒、三包卡、购机发票(发票上要求要有手机的IMEM号，否则无效，但是我多个朋友协助我一起证合约机发票上根本就没有IMEM号)，而且缺一不可，而且如果没有他们也不处理。我和这个账号和账单部门的人讨论起来为什么我的账号连用户名都可以修改，什么都可以只要有一个密码就所有的安全措施都失效，那要密码找回又有什么用，对方绕来绕去拒绝回答，我以忠实用户的名义告诉他如果你们不处理，我要投诉，并且要电话录音，对方直接挂断电话，并且再未联系我，到这个时候我的心已经凉透了。当然我打了第二通电话，也了解到苹果公司对客服人员要求，客户只要说我在电话录音就直接挂断，而且我要投诉刚才客服的时候，对方也直接挂断说，我们只会随机发放调查问卷，不接受投诉，还是以我可能在电话录音为由直接挂断，留下傻在一边的果粉，最恶心的是当你拨通Apple的400电话时，对方明确在说，我们正在对电话进行录音和监控，而如果换回客户如果这么做，等到的永远就是电话直接挂断且不会有任何理由……当我尝试脑残的想解释通这个问题时，我无法欺骗自己说这是一个多么负责的公司，我的失望和沮丧冲淡了我对苹果这家公司所有好感，那种感觉就像一个被其他人欺负的小学生找到老师申诉，老师高傲的挥挥手跟我说，一边玩去~~接下来我能做的只有准备资料，发现我的iPad的资料已经好几年了不太可能找齐这三个证明文件，另外一台买了快两年的iPhone的发票也很难找到了，只有一个iPhone的资料是齐全的，准备开始上传。在跟骗子的聊天中，骗子通过IT837384#的支付宝账号索要600块，一边是付钱就可以给解锁，一边是无法提供只能当砖用的iPhone，还有我那找不回来的通讯录和照片和等等等。我想之所以出现这样的问题，客观总结一下，主要有两个原因1、自己的疏忽大意让骗子得手；2、苹果的账号管理机制存在重大的逻辑缺陷，只能避免自己遗忘密码找回，无法避免被盗用后找回，我们都知道密码找回应该是和修改密码不同的认证方式和逻辑，否则就失去了双重验证的意义，但苹果恰恰就是在使用这样的逻辑在处理问题，就好比你的银行卡密码丢了，你去重置，发现你不光密码丢失了，银行卡号也被重置了，身份信息也被重置了，而且即便是你提供了所有的证明文件也只能是说可以让你当一台新的iPhone重新激活，你的所有资料也没了。239118 条评论分享收藏感谢收起181165 条评论分享收藏感谢收起查看: 225|回复: 11
说说我的苹果id被盗，手机被设置成丢失模式的那些事
马上注册，所有资料全部下载！
才可以下载或查看，没有帐号？
1月9日晚，我的手机突然被设置成丢失模式，当时不知道发生了什么事，打电话给苹果技术支持热线，说是账号被盗，转到账号部门，等待半小时接通，结果盗号的把我的密码提示问题修改，而且修改了邮箱，不能恢复账号，当时是晚上9点左右，技术支持要下班了。
　　第二天又打400电话，他们叫我提交发票，包装盒，三包卡，由于我的手机是港版的，没有发票，有包装盒和三包卡，技术支持回复我7到15个工作日解决问题。同一天收到盗号人发来的邮件，勒索680帮我解锁，想想最多等15天，而且我有一个5闲着，想想就等15天吧，省680也好的。
　　1月17日他们发了封邮件叫我清空我的126邮箱注册的苹果id，因为盗号的又用这个邮箱注册了苹果id，也没电话我。由于126邮箱不是我的常用邮箱，到20日我才看到这封邮件，我清空了这个id，并致电400。
　　25日，我致电苹果公司查询进度，答复工程部还没回复。
　　30日致电苹果公司发现，我清空了id并没有提交工程部，我25日查询进度他们没发现没提交的事，重新提交。
　　2月11日接到苹果公司电话，说工程部回复已经通过审核，交由iCloud工程部恢复账号，当时我问这位姓冯的工程师，需要多久恢复账号，她答复7个工作日。
　　中间多次致电400，得到的都是一个回复，没有更新的进度，有几个400工程师都跟我抱怨了，说他们也没办法，但凡有办法都帮我们做了，他们能做的只能发邮件给工程部催促工程部，由于过于频繁的催促邮件，还遭到工程部的投诉，说他们违反工作规则。
　　这其中苹果公司的售后让我产生了深深的疑惑，一部6000的手机，售后竟然是这样来处理事情的，其中有几点让我觉得苹果公司根本没有考虑中国用户的利益，
　　1：163邮箱被盗引起苹果id被盗的事大概发生在9月，10月大规模爆发，苹果公司根本没有预警，没有告知客户，我也是被盗后在网上查了，和听苹果客服说了才知道这事。
　　2：第一次上传资料的那个客服告诉我是7到15个工作日，一个月后打电话过去，他们说30个工作日，两个月打电话过去说30到45个工作日，可能更长，问他们为什么前面的客服答应我是7到15个工作日，到现在还没解决，他干脆回答，这不是我答应的，你去找答应你的客服，一个字拖。
　　3：中间有一次客服出现失误，没有上传工程部，是我后面打电话去查进度才知道没有上传，而且是第二次才发现，第一次还没发现，没有专门的人来负责案例。
　　4：苹果在中国没有机构，只有客服，什么意思呢，就是你想跟苹果公司打官司只能找苹果美国总部。
　　我3月10日晚上打电话给400电话的时候都懒得跟他们说话了，他们说要挂电话，我就说你挂电话我就投诉你，占用这个客服3个小时时间，我希望遇到同样问题的同学，采取跟我一样的措施，只有闹到他们有压力了，他们才会内部沟通，寻求更快解决问题的办法。
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我和楼主一模一样的经历，可是毫无办法，等的心力憔悴。。所有设备被锁，苹果公司不作为。只是一味的拖拖拖。我有n多设备被锁，傻瓜一样的过去全是苹果，现在一手砖头。 和苹果客服说，不行的话，您把所有的苹果设备都给我退了，我不用苹果了行不行，得到了默然的答案，一味强调他们也没有办法，能做的都做了。现在每次他们再让我从头说一遍问题，和开头听到他们说的那句：我理解这确实给您带来了不便了，我会尽我能力帮您解决问题就觉得莫名火气恶心至极。
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而且，我还比你好些，邮箱没有被改，已经确认只能恢复就等了一个月无消息。(⊙﹏⊙)b
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我三个月了，千万不要用一个邮箱注册几个设备
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和楼主同样问题，我刚开始质问苹果，说帐号是在苹果设备上使用才被盗，但他们推卸责任说这是邮箱安全问题！我的被锁已经有一个半月，到现在没有任何回复，工程部也不会主动联系，只有我发邮件问，才会回复请耐心继续等待。太想知道一个能起到作用的投诉渠道
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苹果的产品再好，也不再想继续用下去！
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楼主，你的手机恢复了没？
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楼主，你的手机恢复没？
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@深圳天空-25 11:21:31
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　　你的恢复了吗？
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我的也是三个月了，跟楼主一样还是等，打电话也是各种推，为什么就没有可以投诉他们的地方呢，真无语！
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