中国第一军事门户网站 | &>&&>&
新浪微博发布垃圾营销信息管理规定征求意见稿 或为抵制微信
Bianews报道，微信的《微信公众平台运营规范》发布后不久，新浪微博也发布了一份《垃圾营销信息管理规定征求意见稿》，宣称要打击过度营销行为
Bianews报道，微信的《微信公众平台运营规范》发布后不久，新浪微博也发布了一份《垃圾营销信息管理规定征求意见稿》，宣称要打击过度营销行为
本栏目最新文章
中国和美国的船舰和飞机纷纷前往马航班机失踪的海域进...
热门关键词微博出新规扫垃圾营销信息，官微营销得换玩法了
稿源：信海光的博客
最近，从微博内部得知，微博已在近期启动一个信息流量优化计划，对原来在用户信息流中的低质量、低互动以及垃圾营销信息进行限制展示，通过对信息流的优化，降低用户在浏览微博中接触垃圾信息的频率。
而限制的办法则是大数据识别和用户举报。
将被限制信息举措涉及的账号信息大概分三类：分别为低质量低互动类微博内容、垃圾营销信息微博内容、强制关注和账号授权产生的自动微博内容及恶意刷屏等内容。
关于低质信息的界定，大概是这样的：短时间内发布内容构成相同或高度相似的微博（可以是同一账号持续发布，也可能是不同账号在同一时间内发布），或者在短时间内，由部分低质量APP自动发出或自动触发分享的低互动内容，都会被归类为低质量低互动内容内。此外，被用户举报的微博营销信息，以及对于用户采取有奖转发、应用授权等诱导关注或强制关注产生的信息流内容，同一账号短时间内发布大量刷屏微博，采取作弊行为产生的其他微博内容，也都会被一并归类到垃圾内容范畴内，将被纳入限制展示的范畴。
微博这一举措应该是对Facebook的效仿。Facebook发明了信息流--News feed。大大的改变了信息的传播方式，在信息流中，信息的优先性是按时间排序的，最新的永远排在最上面，与以往的信息排序方式，这是革命性的变化，但同时也有许多弊病，比如那些垃圾信息只要能混进时间流，就有可能排在重要的位置。
因为这个原因，早在2006年9月的时候，News Feed即曾遭到数千名用户表示反对，为了解决信息过载的问题，FB做过很多尝试，直到2010年，Facebook为了让Page和ads的内容进入News feed，开始做Ranking机制，基于rank值将价值低的信息进行剔除，news feed中 user story、page story、ads的并按照值的高低进行实时反馈排序。实际上，Facebook每位用户的News Feed平均每天能接收1500条信息。但由于空间和时间的限制，Facebook通常只向每位用户每天提供其中300条信息（这个中位数是基于2013年7月某周7,000位日活跃用户的随机样本），这些结果是经过ranking排序的，并不保证所有人的feed都能被显示。
Facebook利用算法学习来为状态更新、图片和视频等每条信息排序。评分由多个因素决定，包括用户之间的关系，用户是否赞或评论了对方的内容，用户以前对那类内容的兴趣等等。
通过&赞&、&隐藏&内容或者把用户列为好友或泛泛之交等方式，基于这些维度剔除用户不感兴趣的内容，用户之间的行为可以影响哪些内容出现在他们的News Feed上。
在&突出&用户感兴趣的某人所发布的内容上，Facebook上线了名为&最新行动者&（Last Actor）的小调整。如果你&赞&或评论了某人的内容，那么下次那个人发布的内容将在你的News Feed排序最前面。Facebook根据用户与内容的最近50次互动情况来决定是否提高排序。
Facebook发现好友信息的&赞&、评论和分享的信息使用户互动量增加了5%，页面信息的类似互动增加了8%。在2013年7月，被阅读的内容比例从57%提高到70%。换句话说，用户往下浏览了更多信息，阅读了更多内容。这次调整对Facebook来说是件好事，因为它改善了用户体验，提高了用户在Facebook上花费的时间，并为广告投放提供了更多机会。这还意味着Facebook page拥有者（常常是企业和品牌）发布的内容将被更多人看到。
微博限制信息流的初衷是降低信息过载，提升用户体验。但其中会遇到一个问题，就是微博跟Facebook还是有区别的，微博是关注机制，关注与取消关注本来就是一个信息屏蔽机制，是否还需要官方出台技术来二次剔除有害信息呢？这很值得讨论。
官方的思路或许是这样的：取消关注是类似判处某一信息源死刑的决绝方式，现在低质量信息虽然存在，如果鼓励取消很可能会挫伤活跃度，通过技术手段去剔除、屏蔽则有可能实现两全其美。
但这么做对营销号和企业官微则可能构成不小的影响，其中对营销号可能是致命的，对企业官微则喜忧参半。
按前面所披露的规则，营销号发布的垃圾营销信息将有大部会被屏蔽，这无疑问，也是好事，但企业官微的问题就比较复杂，因为在之前，企业官微的存在其一大职能就是营销，推广其产品或者策划的活动。而且企业官微往往和营销号互相配合进行营销。而在新举措后，许多企业官微将不得不重新思考其在微博存在的意义以及存在的方式。
现在微博的态度已经很明显了，即不支持企业官微进行无序的营销活动，尤其是病毒营销活动，想在微博上做营销活动也可以，这就要看企业的运营技巧了，如何让自己的营销活动赢得用户的有效互动。微博对企业官微的本分定义是做服务，做企业服务粉丝的通道。
微博营销虽然已经成为常态，但对大多数企业来说，其实才刚刚学会怎么运营自己的官微，怎么进行社交营销，估计这次之后，又要面临一次转型。
微博这次流量优化行动，虽然在表面上是针对低质量信息，但目的的本质还是为了提高微博的粘性，增加用户在微博上的停留时间。虽然微信等后起产品也在跟微博抢用户，但不能不说，信息过载也是很多用户抱怨微博的重要原因。
降低低质量、低互动信息的展示频率，实际上就是给那些来自用户的社交好友、各领域自媒体作者的内容以更多的展示机会。这样做的价值在于让微博上的内容结构更多元，从而避免用户的信息流被部分大V账号&绑架&。随着来自个人用户微博内容的增加，相信用户在微博上发言和互动的欲望都会更强烈，这才会促使微博真正的活跃起来。
这次信息流量优化计划是在前段时间微博打击营销行为的又一重磅举措。如果营销信息大部分被降频，对提高用户粘性应该有正面的帮助。现在微博需要考虑的就是，能否不断提高对低质量信息降频的精准性。
文章：71篇人气：65439
专栏作者，媒体评论员，社论撰稿人，一个深爱中国的媒体人，时事、财经，专栏及作品见《新京报》、《21世纪经济报道》、《经观》、《晶报》、英国金融时报FT中文网、美国时代周刊网、《globaltimes》等......联系、稿件等事请电子邮件：（常用邮箱）
本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页苹果iMessage被营销 垃圾短信泛滥
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
近年来，我国加大了对垃圾短信的治理力度，最高可以入刑。不过，作为一种新型通讯方式，对iMessage一类通讯工具的监管处于空白，而苹果产品自身也未能有效阻止垃圾短信的泛滥。
iMessage曾被视为最干净的通讯方式，不过越来越多的苹果用户反映iMessage垃圾信息泛滥。
有上海市民向《第一财经日报》记者反映，最近他的苹果手机连续多天收到了&赴澳门赌博&、&代开发票&的iMessage垃圾信息。&都是邮箱地址发来的。&
上海市消保委10月份一项调查显示，该市23%的垃圾短信来自于苹果iMessage服务。
近年来，我国加大了对垃圾短信的治理力度，最高可以入刑。不过，作为一种新型通讯方式，对iMessage一类通讯工具的监管处于空白，而苹果产品自身也未能有效阻止垃圾短信的泛滥。
iMessage已经成为广告灰色产业链青睐的获利工具，部分不堪其扰又无计可施的用户只得被迫关闭该项服务，已经背离了苹果推出iMessage服务的初衷。但眼下，苹果公司似乎无计可施。
本报记者联系苹果方面采访此事，截至发稿，苹果方面尚未作出回应。
iMessage被营销
iMessage是集成在苹果设备内部的实时通讯工具，通过WiFi、移动网络传输信息，iMessage和传统短信界面结合，苹果用户之间发送信息时，iMessage可以被设置为默认服务，代替传统短信发送信息。
目前，iMessage支持发送文字、图片、语音、视频等多种信息，具备一定&微信&功能。
iMessage曾被认为是苹果用户间一种安全的通讯方式。根据苹果官方的说明，iMessages采用端到端加密方式，连苹果自身也不能获得用户通讯内容。2011年发布后，iMessage一直受到&果粉&的拥护。2014年股东大会上，苹果CEO蒂姆&库克表示，通过iMessages发送的信息每天达到&数百亿条&。
不过本报记者注意到，虽然iMessage对通信内容建有安全保护屏障，却似乎无力抵挡汹涌的垃圾信息冲击。两年以前，iMessage被视为与垃圾信息&绝缘&，然而现在基于iMessage的地下广告业务已发展成产业链，其严重程度甚至超过传统短信。有用户声称，严重时每天会收到多条iMessage垃圾广告。
工信部专家曾指出，iMessage群发行业中，已形成包括广告信息制作、推送设备制贩、用户账号收集整理、垃圾信息推送、推送量核算与收费等环节的完整垃圾信息利益链，各环节上已聚集了一定规模的企业、服务商和代理商。
记者从一家叫做&苹果推&的商家了解到，其手上掌握了全国数千万苹果手机用户资源，每天最高可推送1000万条产品信息，最高可达100%送达率。如果按照每条信息最低收费3分钱计算，该商家每天可能的营业额高达数十万元。该商家还声称，其软件可以扫描正在使用的苹果设备，以获得用户资料，这些数据也可以被运营商和国内外通信企业轻易得到。目前，这类经营iMessage群发信息业务的地下商家层出不穷。
无计可施？
苹果公司并没有对iMessage被&污染&听之任之，不过，目前似乎拿不出更好的解决办法。
记者了解到，苹果推出了黑名单功能，拦截指定用户发送的短信和iMessage，后来又新增了iMessage垃圾信息举报功能。
然而如果变换发送地址，苹果的黑名单功能就宣告失效，而这已经是垃圾信息制造者常见的战术。苹果推出的举报功能举证流程繁琐，而且用户也无法通过单一的举报应付层出不穷变换地址的&麻烦制造者&。
用户还可以安装第三方安全软件拦截iMessage垃圾信息，不过这需要对苹果设备&越狱&，并不是苹果主流用户的选择。
事实上，传统垃圾信息营销产业链一直存在，我国已经对这类信息的制造者施以法律制裁：今年10月份，天津&55万条垃圾短信&一案宣判，两名利用&伪基站&发送垃圾短信的被告因&破坏公用电信设施&获刑两年。
不过，通过iMessage垃圾信息发送者，目前并没有被追究责任。对传统垃圾短信的打击，更助推了这一灰色产业向iMessage的转移。
&国家对未经接收者许可发送商业类信息已经立法，最近也出台了一项实施草案，这个问题可能需要立法来解决。&沪江网法务总监林华接受记者采访时表示，应该首先追究垃圾短信发送者的责任，同时，短信息服务提供者也有责任采取一切可能的措施阻止垃圾信息。
&苹果是一家对消费者有巨大影响的公司，至于iMessage中产生的垃圾短信，消费者应关注苹果采取的措施是否匹配它的影响力和技术能力。如果苹果尽到了责任，就应该追究单个发送者的责任，而如果苹果只是采取表面措施，苹果也应对此承担更多责任。&林华说。
据了解，继《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》出台后，工信部还将继续推出《通信短信息服务管理规定》，目前，该《规定》已经公开征集意见。
上述《规定》草案显示，任何组织和个人未经接收者同意或者请求，不得向其发送商业性短信息。接收者同意后又明确表示拒绝接收短信息的，应当停止向其发送。同时，短信息服务提供者应当建立短信息管理制度和预警监测机制，防范未经用户同意或者请求发送的商业性短信息。
上述《规定》同时约束短消息服务提供者和内容提供者，对于违规服务提供者，最高可能被停止网络资源支持。
相关新闻：
[责任编辑：程文思]
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
04/21 15:54
04/21 15:54
04/21 15:54
04/21 15:54
04/21 15:54
07/10 13:31
07/10 13:31
07/10 13:31
07/10 13:31
07/10 13:31
01/16 15:52
01/16 15:52
01/16 15:52
01/16 15:52
01/16 15:52
01/16 15:57
01/16 15:57
01/16 15:57
01/16 15:57
01/16 15:57
01/16 16:02
01/16 16:02
01/16 16:02
01/16 16:02
01/16 16:02
播放数：1133929
播放数：4135875
播放数：2845975
播放数：535774}