刚京东买的电视坏了怎么保修就坏了,保修过了说修不了了,气死了,准备再买台,但是觉得现在电视机的售后都好差劲啊,该怎

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液晶电视刚过一年电源板就坏了,TCL请给个说法!
syzjh 发表于 &11:56:09『标签:&->&』
  因长期在外工作不能常回家陪老人,为表孝心,2011年9月的一个周末,特意到国美电器,冲着国货品牌,给在家的年迈父母购买了一台TCL王牌40寸液晶彩电,回想起父母当时高兴的样子,现在都感到开心。  转眼到了日夜晚,突然接到母亲电话,电视机一打开就只有声音没有图像了,母亲惶恐的说是不是自己弄坏了?我赶紧安慰她,没关系,可能是接触不良。  第二天,匆匆赶回去,试着查看连接线什么的,确定了,的确是电视机出故障了,翻出发票一看,居然才刚过了1年零2个月的样子。郁闷极了。想想也许是手气不好吧。忍了。打全国售后电话,打了N遍后,终于通了,恩,还是蛮客气的给登记了(事后想想,估计是报故障的太多太多了)。  第三天,邵阳地区的售后来了,客气的拆开一看,知道是电源板的故障,要带回去,估计得300-500元。说TCL公司明确规定,电源板不属于主要部件保修!我一听就火了,如果,换了元件什么的,收上100多元费用,可以理解,毕竟售后维修人员也要生活不是?但1年多一点的机器,就直接要换板子了?这是什么质量?!!  第四天,我网上查询了下有关对TCL液晶电视的投诉问题,就这电源板的投诉(大部分是有声音无图像)居然占很大一部分!这TCL到底怎么了?发展了这么多年,液晶电视应该不是这么高的技术门槛吧?连一个电源板的问题都没有解决?!!(当然,这也直接给诸多售后带来很高的利益)  有一个关系比较好一点的维修员很直接的爆料:现在国内部分厂家对电器中的部分元件使用寿命做了严格的测算,你想看长久的话,那是不可能的,几千元就用七八年,厂家还用赚钱吗?!除非你买小鬼子的东西,那质量还是有保障些!当然现在小鬼子的东西也慢慢被同化了,这么大的市场,谁不眼红啊!  鉴于此,在此呼吁,强烈要求TCL公司对电源板的故障问题有个说法!!因为这在TCL电视上不是一个片面现象,而是个普遍现象。在质量求生存,口碑胜金杯的时代,还这么运用坑害消费者,忽悠国人的经营方式,当自省了!
工人无语:坚决支持楼主的合理诉求第1楼坚决支持楼主的合理诉求,TCL这么大的厂家还靠这点小钱收点成本钱就可以了,我家买了两台一台46寸一台42寸还好三年多了虽然暂时还没坏,我也怕遇到这种情况。&21:32:52欢歌笑语:TCL40液晶电视电源板的问题第2楼支持楼主的观点,我也是40寸的,09年3月买的,还差一个月四年,电源板就坏了,我是TCL的老粉丝了,在显像管时代,不但我自己购买TCL电视,还给同事亲戚推荐TCL电视,我本身也会修理,那时的TCL电视基本都在8-10年才发生一些故障,质量还是可信的。现在是数字年代了,也是液晶电视时代,按说应该比显像管电视的寿命长,可是不然,我的TCL40寸液晶电视也就刚刚四年,电源板就坏了,这一下就让我对TCL的质量有了看法,而且电源板上烧糊的地方明显就是元件温度过高造成的,3个22uF/50V电容耐压明显缩水,元件的体积和耐压16服的电容体积相同,我找出来几个相同的电容,体积明显要比电源板的电容大得多,所以电容温度过高的原因是耐压不够造成的,那几个电容就是造成电源板损坏的罪魁祸首。&18:24:57网友10:TCL液晶电视电源板第3楼我于日购入TCL液晶42寸电视机,昨天电视开不起机,一再打电话给TCL售后维修部,终于在两天后维修人员上门检查,检查后发现系电源板的问题,于是我又咨询TCL售后维修,他们告之该电源板保修期一年,已过保修期,如维修好得六百多大洋,如更换得得捌百多大洋,我想咨询各位,液晶电视的电源板是否应该只保修一年,我该怎样维护我的权益!在此呼吁,强烈要求TCL公司对电源板的故障问题有个说法!!&09:42:10网友49:我的就是tcl的,前天也坏了,明天去修第4楼我的就是tcl的,前天也坏了,明天去修,也是电源板的问题,刚过了1年半&13:12:49呼吁正理:我的TCL电视机电源板也坏了第5楼TCL电视机质量太差了,我的TCL电视机是日在北京密云西单电器商场买的,前天电视开不起机多次打电话给TCL售后今天终于来了维修人员,一看电源红灯不亮,就马上说是电源板坏了,得他们拉回去修,大约400到500元,更换更多,我心里很不舒服,要是其他部件坏了我花100到200元的可以,电源板就是用用3年也不该坏呀、我想咨询各位电源板按国家质量要求应该使用几年?我该怎样维权?强烈要求TCL公司对电源板故障给说法。&19:00:40TCL坑爷:TCL电视机真他妈垃圾第6楼2010年买了两台TCL32迹42肌32嫉母沼昧艘荒昊盗耍缭窗澹蚴酆蠊A耍薹500块。42嫉那耙欢问奔湟不盗耍故堑缭窗澹薹560,哎国货还是靠不住呀!下次再买电视,就不在图便宜了,毕竟便宜没好货&21:43:22TCL坑人:电源板也坏了第7楼刚买了,保修期刚过去3天,竟然电源板就坏了,是不是厂家故意的啊?还不给保修,维修费要近500元。真坑人!&11:47:56TCL 烂货:TCL 电视超级烂啊,我都要被气疯了!!!请给一个说法第8楼本人2011&年12月买了一个46寸的彩电,花了6000多大洋,结果2013年3月显示屏故障,拉走维修了两个多月,中间催了N次,&最后一直拖到7月告知无法维修又加了1200元换了一台,结果日不幸的事情发生,开机后2分钟后自动关机,经专业人员上门检测,说是电源源坏掉,无法维修,要换一个,要大洋500元,天啊,抢钱呀,每次都是一年多,要崩溃了,TCL&&这么大品牌,还不抵一个几百元的,这是什么烂品质,我要投诉!&17:37:48网友21:TCL以次冲好,烂烂烂,用返修板骗人!第9楼  我是2013年10月份买的,2015年3月份就坏了,打开背板一看,鼻子都气歪了,他妈的,电源板居然是块返修板,TCL真的烂啊! &13:19:21网友44:tcl太lj第10楼我是2013年4月买的&&2015年6月电源板坏掉&&&我还在我们当地论坛看到一个也是一年多坏掉的&16:24:44亦真亦幻:算你狠第11楼我是2014年4月买的TCL液晶42寸电视2015年6月就坏了,刚用了一年零俩月-一查是电源板坏了,售后服务开出了至少400元的维修费,以前用过2台电视了,最少使用14年一次没出现过状况,孩子孝顺去年给我们换了一台TCL42寸大电视。满怀喜悦让这台电视浇了个透心凉,&18:36:27气氛中:TCL太坑人了第12楼楼主你的心声就是我此时此刻的心情,我家电视也刚好用一年两个月,出现了你说的问题,现在维修人员叫我出500元修理费或者700元换新机,他们这简直就是在坑消费者,我想问一下你的问题最后他们是怎么给你解决的 &16:06:03TCL质量太差:质量太差第13楼刚用了一年零俩月,就黑屏了。TCL质量太差。&15:48:24网友46:TCL质量差第14楼买的42寸TCL,也只用了一年多,就黑屏了,维修说电源板坏,要500左右维修,TCL质量太差了吧。&17:00:46碰到窝心的电视:感觉坑人第15楼我家电视39寸TCL&是2014年5月使用,上周坏了,开不了机,维修员说电源板坏,要500多还不确定,我心里不爽&说不修,收了40元上门费走了,后协商换一块电源板&确定500元,就感觉更不爽,修不确定500元,换一块也500元TCL这么大公司也太不规范了吧,想想算了,告知对方同意换,来了换好了电源板,电视机没反应,告知主板也坏了要修千元,窝心的我,感觉之前来修&也没说主板坏&纠结换还是买新的&09:47:26网友12:TCL电源板第16楼刚用2年,电源板就坏了,修理费540元,很郁闷&20:59:12啊发顺丰:tcl42液晶
上半屏有黑影几乎没图像了,下半屏正常,第17楼&上半屏有黑影几乎没图像了,下半屏正常,不到两年.&16:29:05这是第1 - 17条评论,共有17条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
?(*)代表必填项目<TABLE cellSpacing='0' cellPadding='0' width='100%' border='0'为了能在百姓呼声进行正常的投诉和互动,请先,没有注册的请先!扫一扫,关注红网《百姓呼声》官方微信!创维37L05HR液晶电视机,我是在2010年2月份购买的。因为我和大多数国人一样,我想支持一下我们的国产货,听同事说创维的液晶电视很不错,(现在介绍电视机给我的同事,保修期刚过一天,马上就坏了。)想到过年了,想给爸妈换台新的电视机。1.遥控器维修还没过完元宵节,电视遥控已经坏了。一开始我以为是没电池,可是才用了两个星期啊。我反复的试用,电视机是可以正常使用的,遥控确实是坏了。没办法,只能打电话给创维客服,要求更换遥控器,一开始我的态度还是很好的。只是创维的客服回答让人很无语,那位客服的员工号,我记得是9406(模糊记得,反正一定开头是9)她说,遥控器不是创维生产的,所以坏了,深圳市所有坏掉遥控器的用户,必须自己去石岩更换维修。我觉得不能接受,我便要求去购买电视机的苏宁更换,客服小姐还是说不行,必须自己去石岩更换。所谓的上门维修服务,只包括电视机,遥控器就是附属产品是不能上门更换的。我觉得太可笑了,没有遥控的电视机还算是电视?????虽然我住在龙华离石岩并不远,但是我觉得这样的回答实在令人无法接受。花了几千元买的电视,才用2个星期,遥控坏了,为了遥控还要自己跑去那么远的地方换。那我问客服小姐如果我住在盐田,是不是也是去石岩更换。那个客服小姐很肯定的说是,无论我住在深圳市哪里,只要遥控器坏了,必须要去石岩更换,最后我忍无可忍的和那位小姐吵起来。那位客服小姐非常嚣张,还叫我说话要客气,不要无理取闹。而且说话态度非常恶劣。我还是头一次看见这样的客服小姐。最后我懒得和她浪费时间,因为还是在过年,所以我还是不和她计较,我觉得我太仁慈了。当自己倒霉,去家附近的维修店找人维修。(那时候根本没有想到去深圳消费者协会要求帮忙。真是很后悔)2.电视闪烁黑屏过了短短的3个多月,我的电视又开始出现问题了,2010年5月中旬(日期没有记下来,不过我想创维的客服会有记录)。电视一直闪烁不停,突然黑屏。过了2个小时后,我再去开电视又好了,这样的情况持续了好几天。我再一次打电话给创维客服,客服小姐说尽快安排维修人员上门服务。由于我工作挺忙碌,维修的时候是母亲在家,母亲什么都不懂。就让那个维修人员检测,维修人员说我的电视没有问题。最重要的是,我的母亲不知道不知道电视发票放哪里了,维修人员测试了一下说没问题就走了。回到家后,其实我挺生气的,怎么会没有问题,都已经黑屏了好几次。就算没有发票,其实创维也能查到我购买的记录啊,如果严格来说我觉得发票这个规定是不符合法律规定的,简直是霸王条款!3.再一次黑屏维修6月3号由于我工作忙,父母一直没有告诉我,电视也是黑屏,上次跟本没修,怎么可能好。是刚好我在家看电视发现的。这一次我找到发票后再一次打电话给客服人员,要求上门维修。由于深圳市关外正在数字电视转换,客服人员问是不是信号出现问题。我很肯定的说不是,但是客服人员是否不相信的样子,于是,我自己重新问朋友借了电视试看,根本不是信号问题。再打给客服,客服人员才安排师傅上门。这一次还是那个师傅,师傅来家前给我打了电话,我正在外面吃饭。师傅说我家的电视没问题,(又是上次给我维修的师傅)不愿意上门维修,一直问我的电视出现什么问题。我说了好几次是电视闪烁黑屏。维修师傅还是一直问不停,就是不想上门。我很生气的要求必须上门维修,挂了他的电话。母亲给我打电话,说师傅来了,说电视主板坏了,带走了我们的主板。也没留下任何维修记录纸条。当时我想,只要修好就算了,细节也不太关注。师傅说要一个星期后,才能修好,我家一个星期没有电视看,母亲父亲都不会用电脑,无聊了一个星期,总算修好了,我只能期待不要再出问题。4.再再一次不定时闪烁维修后的第二个星期,也就是今天。。我的创维电视又出现了闪烁,幸运的是没有黑屏。我想我已经是对创维彻底的失望了。父亲也非常的生气,要求我去把电视给退了。我也很生气,因为是送给父母亲的礼物,却是这样的糟糕。这次我学聪明。把员工号记下。4560的客服人员接听的,一开始我要求要更换,可是客服人员不同意,最后交谈后是叫师傅上门,后来我越想越生气,电视用了半年不到,我怎么不能更换新的电视,严重的质量问题。经过朋友的提点,她让我打深圳消费者协议会打电话帮忙12135。消协的客服307号小姐接的电话,她说只要在保修期限内维修2次以上的情况,就可以要求更换新的电视机。而且保修期要重新算起,按照更换新的电视机那天开始计算。于是我再一次拨打创维客服的电话工号4555的小姐接听的,我把我的情况大致的和她说了一次,要求更换新的电视机,不想再维修了。因为无论是电视机还是遥控器,都有严重的质量问题。但是客服小姐没办法帮我,只能向上级反应。只能24小时内找人员给我电话答复。大概晚上7点的时候,3的一位先生给我打了电话,他没有自报姓名,当然我已经很生气,没有注意到这些细节。只是这位先生说话的时候根本就不让别人插话,一直说自己的观点,意思是不能换新的电视机,只能维修。其实他打电话之前,之前帮我维修的维修工给我打了电话,说其实我的电视主板,要更换新的主板。为什么上次就不帮我更换,等我用了2个星期后才说了。我真的很不能接受。所以我和那位先生说,我不维修,要给我换新的电视机,不然就直接消费者协会哪里去解决。只是那位打电话来的先生态度很嚣张,我无法接受,便和他吵起来。他说遥控那次不算维修,没有发票那次也不算。所以我只维修了一次。就不符合更换的条件。我觉得很不合理,生气之下便挂了电话。现在事情还是没有解决,创维电视,我还是不维修,我本来就是一个很怕麻烦的人。但是经过这次事件后,我觉得这么大的一个创维集团公司。售后服务却是这么的恐怖,质量却是这么的差劲,我觉得要为我自己维权。毕竟我是话了自己辛苦赚的钱买的电视啊!!得到的对待却是如此,让我如何再次相信创维。其实父亲一直要求退掉。我比较仁慈,还说只更换新的电视。但是创维却不妥协。我现在唯有采取强烈的行动。向深圳市消费者协会,或者媒体寻求帮助!!!&&本人承诺绝无虚言,绝对真实!!!!!!!!!!!!!请大家帮助!
楼主,,,顶你。。。。。
我绝对相信楼主所说的是事实!!&&我们家十多年前买过一台创维,那时候老爸就已经说它垃圾,动不动就要修。09年1月,我们家再换电视,本不考虑创维的,但在商场里几款同大小的国产电视中,它是最贵的,推销员也直推这个牌子是最好的,想想十多年前的那一台可能只是个别现象吧,于是就买了一台创维42寸的液晶。说说我家的使用环境,我们当时就接受销售员的说话,说挂在墙上散热不好,于是另外加钱买了一个支架放在桌面上,电视机旁边也不会有水,我们的使用基本上是每天晚上7、8点到11点。就在昨天中午,电视机看着看着就突然没有声音跟图像,然后过了几秒又恢复,但是到晚上开的时候就图像声音什么都没有了,只有指示灯亮,遥控手动都没反应。打电话约维修,跟我说估计是液晶的问题,说是整机保修一年,主要部件保修三年,上门检测220元。大家说这什么破机,用的才一年半,液晶怎么就不是主要部件了,没有液晶可以看到东西吗?跟我说电视毕竟是电子产品什么什么.....&&说白了,就是说创维就是一个垃圾,它的东西就只能用一年......5、6千的电视过了一年之后就是垃圾,也许我已经是幸运的了,可能有人真的用了一年就不见了5、6千,我起码还用多了半年。
这都有人相信??明显是托啦,新ID
本人是商家,售全新组装台式机,安防监控,全新笔记本,二手笔记本,全新手机,二手手机 电脑配件等。 不支持好商家的可以路过不跟我交易,谢谢。
主祷文: 我们在天上的父, 愿人都尊你的名为圣。 愿你的国降临, 愿你的旨意行在地上,
如同行在天上。 我们日用的饮食, 今日赐给我们。 免我们的债, 如同我们免了人的债。 不叫我们遇见试探, 救我们脱离凶恶。 因为国度,权柄,荣耀,全是你的, 直到永远。 阿门!
我唔系托,创维确实系垃圾,一过保修就坏,修完一次捱唔到半年又坏,再修再两个月又坏,维修费都够买过台2手,干脆直接换左4川某牌子
一闭眼一睁眼就看见楼主的帖子了,缘分哪!
男人有冲动可能是爱你,也可能是不爱,但没有冲动肯定是不爱!
顶而不懈~继续努力!
用户被锁,内容被封。
我的电视也是刚过一年就坏了,现在还在厂理维修,10天没看过电视了。也没有人回过一个电话,这方面做得真够差的。
我买的用了半年就坏了`花屏刚坏一台电视,保修过了说修不了了,准备再买台,但是感觉现在电视机的售后都好差劲啊,该怎么办呢?_百度知道
个人、企业类
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色情、暴力
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刚坏一台电视,保修过了说修不了了,准备再买台,但是感觉现在电视机的售后都好差劲啊,该怎么办呢?
我有更好的答案
你可以看看飞利浦的电视机
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售后质量什么的都还挺不错的,这么热的天气,师傅一会儿就来了,上次打售后电话买飞利浦的电视机吧,荷兰皇家百年品牌
卖海信的,打个电话师傅上门维修。
都是用电脑看电视
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回答问题,赢新手礼包&#xe6b9;飞利浦电视的售后超不好,电视机坏了过了保修期,用了5年了,现在维修的价格相当于买一台新电视机的价格_百度知道
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飞利浦电视的售后超不好,电视机坏了过了保修期,用了5年了,现在维修的价格相当于买一台新电视机的价格
哎,这个牌子的电器爱坏,维修还没保障,维修费比买新的还贵,不知道大家和我有同感不
我有更好的答案
用了5年了,一个电视机的寿命也差不多了,可以考虑下次购买商品的话就购买一些延保服务,这样后面会多保障个一两年。
我们邻居买的海尔的,和我同一年买的,结果他的完好,我的就倒霉,我在网上一搜,飞利浦的电视坏的还真不少,我以为是我个人运气不好,原来这个是普遍现象
这个是视具体的使用环境而定的吧,你看家里放电视的地方是不是湿冷,易发霉,灰尘多,温差过大等,也不一定是电视的质量问题;你如果上网搜海尔的电视坏掉的情况,肯定也不少,~~保持一种乐观的心态呗,旧的不去新的不来嘛。再买电视的时候要综合考虑一下,选择质量有保证的商场去买,比方说某宁、某美、某东这些,不要听售货员的忽悠,自己原本要买什么型号就买什么型号,听售货员忽悠很容易买到不是那么称心如意的商品的
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