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我买机票和火车票退票后到现在为止钱都没到账！差不多有十天了！微信显示已退款但是钱没有到账号
甘肃－兰州&09-04 19:11&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(6)
我买机票和火车票退票后到现在为止钱都没到账！差不多有十天了！微信显示已退款但是钱没有到账号！
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十五个工作日，向车站联系。
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你好，跟那边的客服联系的
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您好。一般是十五个工作日钱没到账可以联系银行。
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人气：2392803当前位置：&&去哪儿网购买车票 欲退票却查询不到匹配订单
去哪儿网购买车票 欲退票却查询不到匹配订单
发布时间：日 15:38:13
(电子商务研究中心讯)　　8月18日，&电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对去网的投诉。(注：电子商务研究中心配图)　　以下为用户投诉事实：　　7月21日，我在网上购买了一张15点43分由南至萍乡的K759次火车票一张。　　由于事情有变化想退票，但是在去哪儿网上显示&对不起，没有找到您查询的订单&。于是，我到南站售票窗退票，对方说退款会退回到购买火车票的银行卡上。　　可是现在快一个月了，退款始终未到账，打去哪儿网客服电话又查不到订单，根本转接不到人工客服。　　在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与去哪儿网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。　　据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，去哪儿网是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《假保险难退款虚假折扣去哪儿网遭遇诚信拷问！》(详见：)　　据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计，网、网、Like团、、网、万众团、去哪儿网、、麦圈网、77座网，入选&2014年度十大被投诉生活服电商榜&。(文/尘落)
6月26日，国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017年度中国电子商务市场数据监测报告》（全文下载：）。披露了2017年以下电商细分行业数据，并重点监测：（1）B2B电商：阿里巴巴、生意宝、慧聪、焦点科技、金泉网、网库、金银岛、马可波罗、国联资源网等；（2）网络零售：淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购、小米、唯品会、云集、有赞、当当、一号店、网易严选、国美等；（3）生活服务电商：美团点评、滴滴、58同城、赶集网、携程、饿了么、去哪儿、大麦网、百度外卖、飞猪等；（4）跨境电商：网易考拉、天猫国际、小红书、洋码头、丰趣海淘、宝贝格子、聚美优品等进口平台，以及中国制造网、大龙网、敦煌网、全球速卖通、eBay、亚马逊、Wish、兰亭集势、DX、米兰网、跨境通等出口平台。
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怎么查询火车票退款？
1、如果您退票成功，系统会立即受理退票，通常退款都会在规定的日期内返还的。2、至于火车票退票后多久到账就与购票的网站有关了，还与您的原支付银行有关。3、客户在网上退票后，订票网站会及时反馈给银行，银行按照相关规定，再行退款。4、但订票网站也会给客户一个保证，通常火车票退票余款会在15个工作日内返还，逾期未返还到账户的，用户可以联系发卡银行询问详情，也可以拨打订票网站的客服电话进行咨询。
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