亚马逊listing是什么先不发布listing,等到货了再上架可以吗

亚马逊开店培训之Amazon爆款listing养;listing养成攻略,在跨境电商平台亚马逊上有;小编在《做亚马逊就不能不了解Review》中提到;消灭零评论首先要产品过硬,否则即便可以通过刷单制;只是从挖耳勺到电饭煲,从迷你鼠标到高端电器,如果;一、亚马逊官方的商品评论逻辑;亚马逊是靠网上卖书起家的,从上线伊始,就允许消费;直到亚马逊的品类从书籍扩展到如
亚马逊开店培训之Amazon爆款listing养成攻略(1) 这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之Amazon爆款
listing养成攻略,在跨境电商平台亚马逊上有过购物经验的朋友都知道,促使我们下决心是否购买某款产品,除了看它的图片、描述和价格之外,最重要的一个环节就是参考其他顾客的评论了。因为所有的产品信息卖家都是可以编辑和修改的,但是针对评论商家可以使的“小动作”相对较少,所以零评论和差评都是让亚马逊卖家很头疼的问题。
小编在《做亚马逊就不能不了解Review》中提到了获得Review和移除差评的一些方法,今天的跨境电商培训再重点来讲讲一个新的listing上架后没有任何评论要如何突围破局。
消灭零评论首先要产品过硬,否则即便可以通过刷单制造虚假的火爆和繁荣,但等真正的买家“上钩”后,同样可以给到差评和发起“商品与描述不符”的A-TO-Z索赔,何况亚马逊不但起诉了多名刷单者和多家刷单公司,还已引用人工智能对评价进行甄别。所以刷单比跟卖死的更快,跟卖还能玩上一阵子,但已越来越难玩,刷单则是走入万劫不复之地。
只是从挖耳勺到电饭煲,从迷你鼠标到高端电器,如果在亚马逊上没有一个好的评级和评价,要想卖好比登天还难,尤其是在刚起步、零评论的时候。那么我们如何做才能消灭零评论呢?在回答这个问题之前,我们有必要了解一下跨境电商平台亚马逊的对于商品评论的官方逻辑。
一、亚马逊官方的商品评论逻辑
亚马逊是靠网上卖书起家的,从上线伊始,就允许消费者随意写书评,哪怕是差评也是被容忍的,因为这些差评可以帮助消费者更快、更好的找到优质书籍,做到优胜劣汰,节省消费者的筛选成本和时间。于是消费者开始喜欢到亚马逊上买书了,亚马逊的生意也越做越大。
直到亚马逊的品类从书籍扩展到如今的数以万计,这个评论体系和基因也被完整的保留了下来,消费者也习惯去看其他买家的评分和评论,以验证卖家的描述是否属实,以确定购买的产品多久能到货。
事实上,亚马逊也在鼓励消费者进行真实的评论,以帮助其他浏览的顾客做出正确的购买决定,这也是为什么亚马逊会推出Amazon Vine计划(亚马逊官方邀请值得信赖的写手去给新品或预售品提供评价)并允许有过购买记录的亚马逊会员给任何产品留Review(没在这个listing下单不代表没使用过该产品,可能在别处购买过或朋友赠送过)。
跨境电商平台亚马逊在后台的卖家中心提供了关于商品评论的指南,规定了对于卖家而言,想要提升listing review的数量和质量,哪些行为是允许的,哪些行为是禁止的,要点如下:
1、卖家在邀请reviewer成功后,只能提供免费或者有折扣的正品商品样本,不得提供额外的报酬;
2、免费或有折扣的正品商品样本必须在商品评论撰写前提供,商品评论完成后,亦不能有任何金钱方面的致谢或回馈;
3、卖家不得以赠送样品或提供金钱为由,诱导或要求reviewer必须提供正面的评论,甚至必须要明确表示只征求公正客观的评论;
4、卖家不得以利益许诺或骚扰等手段,逼迫和要求买家移除差评。
那么针对这种情形,新手卖家上架了1个listing如何能让它得到更多的曝光和转化,进而打造出一个爆款呢?评论不能刷,在产品刚上架的时候,消费者看到1个review都没有,哪会去购买呢?于是岂不走进了一个死循环,越没人买就越没review,越没review就越没人买。你是不是也在为此而困惑,别着急,咱们继续往下看。
二、消灭零评论的前期准备工作
工欲善其事,必先利其器,这个道理想必大家都懂,对于消灭listing的零评论也是一样的道理。首先是产品必须有足够的性价比,和同行比起来,在消费者最关心的某个方面真正做到有优势;再者就是listing的各个板块都要优化完善好;另外,由于卖家在亚马逊上无法上传产品的视频,还可以将视频发布到YouTube等视频网站上,一些消费者在浏览listing的时候可能会去YouTube上搜索。
另外还有两点是不要做的,一个是通过各种途径随便找到一些在跨境电商平台亚马逊上没有排名的老外去写评论,这些评论没有任何可信度,顾客也根本不会把他们的话当真,因为没有verified purchase(验证购买)标志嘛。另一个是通过一些比较大的折扣(比如99%)来刷review,虽然会有“verified purchase”的标志,但亚马逊的系统还是有记录和备案的,
如果这样的购买者过
多并且多是好评的话,也很容易被亚马逊重点关注并对这些评论进行识别和移除。
这一期的跨境电商培训就先讲到这里了,关于消灭零评,我们需要知道的技巧还有很多,这些,容小编在下一期的跨境电商培训中再告诉大家吧,大家到时候记得回来海猫跨境看连载哦~~
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据调查显示,美国消费者在购买商品时,有39%消费者首先在<上搜索产品,有11%的消费者首先在谷歌等搜索引擎上搜索产品。
对亚马逊平台上的卖家而言,流量的重要性不言而喻,流量代表着销量,代表着哗啦啦的订单。当我们选好市场容量够大,质量过关的产品后,如何获取最多的流量,把自己的产品listing排名越靠前则成为每个运营者的头等大事。
在介绍引流方法之前,首先需要明确亚马逊产品listing的流量都来自于哪里,确定来源后,我们就可以针对性的引流。亚马逊的流量大致分为两种,一种是亚马逊站内的流量,我们称之为内部流量,一种是来自于亚马逊网站外部的流量,如搜索引擎等,我们称之为外部流量。
亚马逊站内引流的方法
鉴于亚马逊现已经是全球流量最大的购物平台了,其现有的精准流量已经足够卖家使用。其因此亚马逊站内引流是现今亚马逊卖家最常用的方式,也是转化率最高的流量。
1.&&&1. 优化listing
亚马逊是一个产品为王的销售渠道,自建listing 质量决定了你能否在亚马逊平台上的数百万件商品中脱颖而出,决定了亚马逊上推送给你的流量有多少。Listing优化主要聚焦于这几个方面:关键词、标题、Bullet Points、Search Terms、产品描述和产品评价。
关键词是其中最重要的因素,关键词除了产品关键词外,还有类目关键词(Subject Keywords)——亚马逊可以把你的产品导入到一个类目里面,然后自动排名。两种关键词结合,才能达到两全其美的效果。尽量把能填写的关键词条目都详细填写,这对你的listing有非常大的好处。不同种类的关键词,我们可以一点点的进行测试效果、优化。
2.&&2. 亚马逊赞助商品广告: Amazon Sponsored Products
调查显示,只有30%的亚马逊顾客会点击搜索结果首页之后的页面。因此我们需要考虑亚马逊赞助商品广告。亚马逊赞助商品广告是卖家在亚马逊站内搜索购买关键字,在亚马逊搜索结果页面上推广其listing,提高商品曝光率,从而将客户吸引至自己的产品刊登页面,进而提升转化率。亚马逊的站内广告是使用竞标的方式,同个分类内出价高者得,以点击量付费。
可能你没能够拥有Buy Box, 但是赞助商品广告把你listing放到首页,吸引目标顾客发现你的商品。
亚马逊站外引流的方法
站外引流就是按照你的受众,选择合适的渠道资源组合和精细化运营。
1. 搜索引擎推广:常见的搜索引擎如Google付费搜索广告、Google网盟广告、Google shopping、Bing、Yahoo以及本地的搜索引擎都是不错的选择。针对搜索引擎而言,关键词仍然是最为重要的。
2. 视频网站:如YouTube, Vimeo, 等,特别适应于但是对于热品和低价产品。
3. 社交平台:Facebook, Twitter, &Pinterest, Quora, Slideshare都是不错的选择。在SNS平台上,务必得现有一群你自己的粉丝和认同你的群体,用展示产品,讲故事体验等方式,吸引用户关注,进而把关注人群导流到平台店铺上。
4. 导购网站:SlickDeals, PriceGrabber, Shopping, Fatwalle, Kaboodle等折扣和比价购物网站,让你的产品被更多的顾客看到。
5. 博客引流:建议卖家自建博客,50%的产品是自己产品有50% 放别人的产品。通过软件直接读取slickdeal,fatwallet等网站的数据,伴随着这些网站同步更新,50%的产品是自己产品 有50% 放别人的产品,慢慢的聚集粉丝和人气。还可以通过不同的博客站内投放文字、图片广告,按点击付费。
6. 其他渠道: Lifehacker、Coupon、Deal网站等导购、促销和垂直类论坛投放相应的广告,都会带来一些流量和转化。
总之,在亚马逊平台上,流量和销售额是一个相互交互和促进的闭环。引入的流量越多,产品的销售额就越多,就越会受到亚马逊的青睐,排名就越靠前,获得亚马逊的自然流量也就越多,从而review数量逐步增加,这样又继续促进listing引流的转化率提高,形成良性的循环,帮助卖家健康的成长。
国际物流商城聚集了全国优质的国际物流服务商,抛开以往渠道单一、价格不透明、电话下单等传统老旧物流网站模式,全新打造渠道众多、选择灵活、价格透明、比价方便,同时支持全新网购模式下单、支付、打单、追踪为一体的综合国际物流商城平台。
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如何创建一个亚马逊listing
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这一期的海猫跨境电商培训之如何创建一个亚马逊的listing。
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& && & 随着全球开店受到越来越多的关注,很多人也投身到亚马逊中开启了属于自己的店铺。我们都知道运营一个店铺总是会遇到许多这样那样的问题,小编也根据各位亚马逊卖家常见问题进行综合整理,希望大家碰到问题时,可以自行通过ctrl+f 进行查询,输入你要提问的关键字,不信试试??
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竞争对手的货,应该发吗?
& && &&&问:竞争对手在我们店里买了两个产品,是何用意?发不发呢?之前跟买被警告,现在都不跟了。产品的专利点都改过了,我们自建品牌了,理论上是不侵权的。
& && &&&答:国内发货,不发货你可能要被处罚。自建品牌不代表不侵权,要看你们是不是都避开了侵权点:外观专利,实用发明专利,等等。如果真的侵权,不光是下架,看性质,可能封店。
操作亚马逊失误,怎么补救?
& && &问:我5月26日到了个致命错误,创建claim code 给reviwer的时候,漏掉勾选claim code 后面的框框,导致26-31号期间,购买该产品的所有客户,不管有没有输入折扣码,都享有90%的折扣,今天才发现,货都发出去了(40多个),找亚马逊肯定是来不及了。请问接下来我要怎么跟客户沟通,才能尽量降低损失呢,不然真没法跟老板交代了。数量没有增加,因为我没将打折信息展示在页面上。客户不是看到折扣码,才下单;而是下单时,才发现可以打折。
& && &答:不能找客户退货,也尽量不要取消,结束你的promotion 是最根本的。90%的折扣?那你只能找了,这么大的失误。50%的折扣以上,Review就没有vp标志。客户只要给你一个投诉,你的店铺基本上完了,量大,投诉力度大。你可以沟通一下试试,很多东西在信里不会允许你提的,小心犯了亚马逊的忌讳,亚马逊会认为你错误引导消费者,故意设置低折扣。
& && &1.先去告诉客服我们出了这么个问题,看客服给你什么方案。如果他给不了你方案,你可以提出自己的解决方案,让他看下你的方案是否可以,是否违反规则,只要他说没有,你大胆的去做就好了。
& && & 2. 还有解决内部矛盾很重要,找领导认个错,给出自己的解决方案。
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15:35 上传
可以直接Copy Listing吗?
& && & 问:假如卖一样产品。listing有的内容可以直接复制必入或者其他店铺货网站的描述之类的?
& && & 答:这个没有可以不可以,后期要调整的。还是那句话,这个市场消费者心理如何,你要搞清楚他们想要什么。我们不是在搞亚马逊,亚马逊只是一个渠道,我们在搞消费者!他们为什么要买?他们为什么要在你这里买?经常问问这些问题,会敞亮很多,千万不要把自己变成了平台操作员,那样会困死你。搞明白这一点,你就会觉得很多事情没有那么纠结了。我的所有亚马逊处理,只遵循两个原则:第一亚马逊规则,第二消费者心理。
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大神,请接受我的膜拜!
账户关联& && &问:我们公司刚开始要注册亚马逊账号,但有些问题我想请教一下大家。 我听培训课程说一台电脑一个IP最好只上一个账号,那卖家账号跟买家账号会不会有冲突。比如说我电脑原先已经有用买家的账号登录过了,那现在在这电脑上又用卖家的登录,对于卖家账号是否有什么风险?
& &&& 答:没关系的,所谓的关联是同一台电脑或者同一个网络同一个站点(比如美国站)两个以上的卖家账号登陆造成关联。
亚马逊卖家什么时候有购物车& &
问:企业卖家和全球店铺卖家是不是一开始就有购物车?只有个人卖家才是要一段时间后才有购物车?
答:我们做个人卖家专业店铺,三个月后新上架产品一上就有了购物车。
强势插楼 :亚马逊,基础是关键,我们用了大半年时间打基础,标题,图片和描述改了又改,我们为了一个标题都可以争论好几个小时,一个图片我们花600块,亚马逊的特点决定了,图片必须要好。————一个超级大卖家的话
美国账号0出单,对店铺有影响吗问:我开美国帐号一年了,没有出单,当然产品也不多,对店铺有影响吗?
答:对店铺没影响,但是你的listing估计僵尸了,如果没有review排名不高,直接砍掉重做吧,亚马逊重listing。
强势插楼 :亚马逊,基础是关键,我们用了大半年时间打基础,标题,图片和描述改了又改,我们为了一个标题 ...
FBA相关问题(1)
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09:30 上传
问:FBA的仓储费用怎么收?
答:仓储费是按月扣的,每个月7号—15号之间会将一个月的仓储费扣除。
问:如果说我们已发货去FBA仓库了,货在途中、在FBA仓库里这两种情况之下,还可以修改Listing的Title或者其他的属性吗? 会不会对FBA入仓或卖掉产品出货时造成什么影响?
答:在listing没有什么问题的情况下,是可以进行修改的,并且也不会对入仓和出货有什么影响;不过亚马逊有一个listing管控的政策,意思是listing上架一段时间之后就不能轻易的进行修改了,当你在后台修改不成功的时候,你可以联系亚马逊的客服进行修改。
问:如果账户被关闭,里面的货款,还有FBA的产品能移出来吗?
答:可以的(除非你的产品是一些违规禁售商品)。货款一般在清偿完所有的费用之后,剩余的货款会在3个月内退回你的收款账户;如果还能登录帐号,FBA里边的产品可以通过移除订单功能移除到你的海外仓,然后再寄回国内。
问:FBA退款, 我们能知道为什么退款吗?
答:后台不会有很具体的原因,如果想知道,一方面可以用订单号开case联系卖家支持,但是亚马逊也只能回复大概的原因,比如:customer damaged,如果不能再售了,可以要求亚马逊那边拍图片发过来,看一下产品的损坏情况;另一方面可以联系买家,询问一下为什么要退货。
FBA相关问题(2)问:FBA的库存有时候显示的多有时候显示的少是什么原因啊?
答:首先你这个多是否超过了你的实际产品上数量,库存数量有异样,一般有以下几种情况:1.你的产品有买家下单,但是最终买家取消了订单(这种情况有但不会反复出现);2.亚马逊进行了移仓,将你的产品重新分配仓库,这种情况也会出现产品数量的异动;3.系统问题,只要产品上架时产品数量没错,后期出现数量异动,主要都是亚马逊那边的原因,如果经常出现这种情况,甚至影响销售,建议及时联系亚马逊,询问具体的原因
问:US—FBA货物每箱限重是多少?如果超重了怎么办?
答:一箱货物不能超过50磅或27±3KGS;单件货物不能超过15KGS。超重要有注明。
问:listing删除了,FBA库存怎么办?
答:可以利用批量表重新上传,尽量把需要填的资料填完整,重新上传即可。如果你不想继续销售,那就上传后在后台创建移除订单或者销毁,将FBA的库存处理掉。
问:FBA的产品卖出去之后还需要收买家运费吗?
答:这个要看买家是否是亚马逊的Prime会员,或者购买的商品是否满足免邮的条件,这部分的费用都是亚马逊进行收取的,跟卖家没什么关系,你也不需要操心。
FBA相关问题(3)问:因为亚马逊发FBA少发了一个货,客户给了差评可以删除吗?
答:如果是feedback是可以的,只要是发FBA的产品,因为亚马逊的原因造成的差评,这样的差评一般都可以删除,你可以联系卖家支持—customer feedback,说明原因让亚马逊移除差评。如果是review,这个要看买家的评论内容,如果内容跟产品本身无关,含有不合规定的内容,那也可以通过举报的方式让亚马逊移除。
问:FBA的货被下架了,想转到ebay上卖,怎么操作,能提供美国境内有效的跟踪单号吗?
答:如果你亚马逊仓库里的货还处于可处理状态,你可以将产品放到ebay上销售,出了单之后,通过创建多渠道配送对产品进行配送,配送的时候亚马逊会提供跟踪单号的,这个跟踪单号就可以填到你的ebay帐号里边了。
问:我FBA的货被退回了仓库,我想处理掉怎么办?
答:首先你要确定你的产品是否可以重新打包销售,如果能打包销售,那你就不需要进行处理,如果产品破损不能进行再次销售了,你可以选择申请销毁或者通过创建移除订单移到海外仓,然后寄回国内。
问:一个产品做FBA,不管数量多少,标签是不是都是一样的?还有打印机一定要用专门打印标签的打印机吗?
答:同一个SKU的产品标签都是一样的!打印商品贴标建议:1.可使用激光打印机和A4不干胶纸 2.也可使用条码打印机,条码格式设置为128B制式3.不能使用喷墨打印机, 喷墨打印机容易产生污点,导致图片模糊,使标签难以辨认或扫描。
FBA相关问题(4)问:发FBA产品被分到3个仓,前2不想发货是不是可以删除?
答:可以删除,这样做是为了避免头程昂贵的物流费用,但不建议你经常这么操作,毕竟亚马逊是按你的发货量进行仓库分配的,如果老是这么操作,亚马逊应该会发邮件警告的。
问: 本来FBA库存有20个,现在预留了12个,这是什么意思?
答:预留数量类似于Pending状态的订单,一个可能是买家付款了亚马逊那边还未进行处理;一个可能是买家购买的多个货件在亚马逊的不同仓库,亚马逊在进行中转调仓,不用管它,亚马逊那边都会处理的。
问:注册的个人卖家,做FBA 发了一些货过去 被分到了3个不同的地址是因为什么? 和注册的不是专业卖家有关系吗?怎么做才能让发货到同一个地址呢?
答:1. 在把库存转化为FBA发货时,一批货被分为多个不同的FBA仓库地址是很正常的。我们之前做测试的时候有出现过一批20units的货物竟然被FBA自动分到了3个不同的仓库,而我们的店铺处于专业卖家计划状态。所以分仓跟店铺的类型没有太大的关系。
& && & 2. 亚马逊对FBA仓库自动分配的解释是:根据每个仓库的设施条件,气温湿度和其他一些因素的不同,亚马逊会根据客户产品的类型智能的把这些产品分到最适合的FBA仓库,同时亚马逊系统的大数据也会对此产品的销量做一个评估,然后把此FBA产品安排在比较靠近热销或需求量比较大的区域的那些FBA仓库。
& && &3. 可以在亚马逊后台开通合仓服务,但也只能保证同一个SKU能合仓,多个SKU则不一定能合仓,这个是要收费。
问:产品包装外边能不能有二维码?
答:在单个产品的外包装上不可以有FBA标签以外的其他标签,所以不建议加上二维码,一方面影响亚马逊扫描入仓,一方面国外用微信的人也很少,增加二维码并没有什么用处。
FBA相关问题(5)问:不同listing 的FBA ,如果要一起发货,是不是只能申请合仓?
答:这个是不需要合仓的,你把想发货的listing都转为FBA发货,然后一起勾选,进行补发货就可以了,如果到时候不想同一个SKU分仓,可以在后台进行合仓设置。
问:到了FBA仓的货没办法再做跟卖?
答:是的,如果你要跟卖发FBA,那最好一开始跟卖的时候就选择发FBA,然后再发货到亚马逊仓库;如果现在货已经在亚马逊了,想跟卖,你可以联系一下亚马逊,看是否可以帮重新贴标上架。
问:EBAY出了几个单,但是供应商这边出了点问题,我亚马逊FBA仓库还有一些库存,可以给EBAY的订单发货吗?
答:可以的,可以使用亚马逊的创建多渠道配送的功能。
问:我们FBA的某一款货,突然订单量很大,导致缺货发生,怎么办,补货又要时间
答:一旦断货,那产品就处于不可售状态,这样买家就搜不到产品了,现在最有效的方法就是,可以跟卖自己FBA的listing,提供从国内发货的选择,保持listing处于一个可售的状态,并且尽快安排发货,货一旦到仓,就及时用FBA的库存给买家发货。
问:亚马逊FBA库存有限制吗?数量是多少呢?
答:是有限制的,一旦超过了亚马逊的阀值,可以联系客服进行扩容。数量一般是500、800、这样的。
FBA相关问题(6)问:FBA库存缺货,目前已经显示inactive状态,这个产品已经收到货的买家还可以给我留评价吗?
答:feedback是自订单产生起90天之内都可以留,不会显示在产品的detail page 里面,只会显示在你的账户之内。你的FBA不管有没有库存,只要出过单,以前的那些单就有可能会产生feedback。
问:有个客户,他的东西10几天还没到,然后给亚马逊发邮件,亚马逊给我们的答复是,物流有问题,建议我们退款给客户。我是走FBA的,这样的情况下,亚马逊会赔偿给我们吗?
答:一般FBA的订单,退款退货都是亚马逊直接处理的,不会让卖家来操作退款,可以再联系客服,询问一下退款率这些指标会不会受到影响,具体怎么操作,这些最好问清楚,还有就是,亚马逊赔偿的,除非它弄坏你的产品,不然是不会赔偿的。
问:发fba后生成的产品标签,怎么区分,一一对应的贴在对应的产品上吗?
答:产品标签上的条形码是产品的FNSKU,跟产品是一一对应的,只要把需要的数量的标签打印出来,一一贴在产品上就可以了。
问: 还没有提交的fba发货计划可以删掉吗?
答:可以,根据你的情况 进行删除即可。
问:发FBA过去,亚马逊那边已经签收2个礼拜了,但是一直就只有几个入库了,其他大多数的货一直在reserved,有大神知道是什么情况吗?
答:旺季期间整个亚马逊的入仓上架速度都会慢很多,所以要及早安排补发货。关于产品的入仓上架出现问题,最好直接去联系亚马逊客服,让那边及早安排产品上架。
FBA相关问题(7)问:现在要发FBA, 可是不知道要怎么预估要发多少量?有没有一个计算方式呢?
答:首先你要看你自己的产品是什么,有没有提前做好产品市场容量估算,还有自己的预算情况,对于初期发多少货,要具体问题具体分析,不能一概而论,所以没有一个所有产品都能算的公式。
问:我有一个产品是跟卖的,想发FBA可以吗?听我同事说,要发自建的listing,跟卖的发FBA的不好,具体有什么区别吗?
答:发FBA本身并没有什么坏处,主要是看你跟卖的产品安不安全,如果不涉及侵权和违规,那发FBA是可以的,也比较建议发FBA,因为可以减少很多工作。
问:在发fba时填错了包装尺寸,fba的产品包装尺寸怎么修改?
答:如果你已经走完流程,是不能更改的呢,填错了也没关系,产品到仓之后亚马逊还是会重新测量,如果你实在不放心,可以把这个发货计划删掉,重新创建即可。
问:美国站个人专业卖家新账号发FBA做跟卖(跟卖没有牌子的产品),如何有效控制风险?
答:跟卖这一块的话,只要保证跟卖的产品跟对方是一模一样的,并且不侵权违规,不卖假冒伪劣,质量有问题的产品,基本上就能把风险降到最低。
FBA亚马逊退货换标需要注意的问题???
FBA亚马逊退货换标需要注意的问题???
Amazon卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、客户退货等 ,这个是每个电商都可能遇到的问题。美国,日本,德国,英国海外仓接收退货,换货,换标服务。经过数年的与电商客户沟通,发现几乎所有卖家都有货物积压在亚马逊仓库不能销售的情况时有发生,造成这种现象的主要原因不乏这些:
1、运输过程中商品包装损坏,不能作为新品登记入仓。
2、LISTING审核不合格或无效。
3、商品被告侵权,账号被封。
其实这些滞销的商品,95%都是可以经过处理重新销售的,因为:
1、包装损坏的商品,其实物品本身并没有损坏。
2、买家可能只是因为个人对外包装的喜好退货。
3、listing可以通过创建新的,或者跟卖同样的产品来解决。
4、一个账号倒下了,商品还在,换个外套,还可以发到另外一个账号。
而现状是由于多数卖家人在国内,没办法处理这些物品,只好听天由命。这样,随着时间的推移,亚马逊仓库积压滞销商品越来越多,撇除亚马逊对此加收的仓储费和销毁费外,卖家失去的,主要还是已经花在这些商品上的货款,贴标人工成本,贴标费,头程运费,关税,FBA收费,还有预期的商品收益。处理积压货品成了中国卖家最尴尬的迷失。即便亚马逊可以帮忙退回,能退回到哪里呢。交给转运公司退回国内,运费太高,让亚马逊直接销毁,又心痛舍不得。继续把他们留在FBA,亚马逊又要扣除仓储费。
好帖, 会一直关注&&}

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