触摸/触控一体机常见故障问题及解决方法
　　触摸一体机除了多出一套触摸功能外，其余与PC机并无太大区别，所以当出现与PC机相同故障时可按其解决方法去分析解决。　　　　一、触控一体机故障可分为硬件和非硬件故障　　　　1.硬件故障常见现象：　　　　如开机电源灯不亮、显示屏无显示、主板喇叭报报警并无法使用、显示屏提示出错信息但无法进入系统。　　　　2.软件故障常见现象：　　　　如提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。　　　　二、对故障的操作方法：　　　　1.先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作　　　　2.先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再考虑机器内部问题；　　　　3.先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。　　　　三、对故障的具体操作：　　　　1.按开机开关后无任何反应：检查机器外部电源线插头有无插好，电源适配器有无坏掉，可用替换法测试；　　　　2.主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误，针对一体机来说多数会是内存条松动造成报警。　　　　3.无法进入操作系统,可按F11进行系统还原.　　　　4.应用软件故障：　　　　(A)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动；　　　　(B)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。　　　　(C)与软件供应商联系。　　　　四、根据屏幕提示错误信息判断：　　　　非硬件故障　　　　1、电源插座、开关很多外围设备都是独立供电的,碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。　　　　2、连线问题：外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常如：打印机、客显等放在计算机旁并不意味着打印机连接到了机器上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。　　　　3、设置问题：例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗&&详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题　　　　4、系统新特性：很多&故障&现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的机器,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。　　　　通过以上内容，大家大致就可以判断出问题的所在了，可以自己解决一些常见问题。　　　　作为触摸一体机用户多数可能会在触摸屏功能的应用上有一些难点，下面把常见故障一一列举。　　　　当触摸屏出现故障后，应首先检查控制卡供电是否正常，Windows驱动是否正常安装，然后检查是否完成了Windows下的触屏校准，还需要检查串口是否正常和串口线是否连接正常。　　　　1．触摸屏不准[故障现象]　　　　一台五线电阻触摸屏，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。　　　　[故障分析处理]　　　　这种现象可能是电阻屏的校对有问题。　　　　在下列情况下可运行屏幕校准程序:（打开桌面上的触摸屏软件校对程序）　　　　1）第一次完成驱动软件的安装。　　　　2）每次改变显示器的分辨率或显示模式后。　　　　3）每次改变了显示的显示区域后。　　　　4）每次调整了控制器的频率后。　　　　5）每次光标与触摸点不能对应时。　　　　校准后,校准后的数据被存放在控制器的寄存器内,所以每次启动系统后无需再校准屏幕。　　　　2．触摸屏无响应[故障现象]　　　　一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。　　　　[故障分析处理]　　　　首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。　　　　如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。　　　　可进行如下检修：　　　　1）检查触摸屏的连线是否接对,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)有没有连接，请检查连线。　　　　2）如果确认不是以上请况,请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动。　　　　3）如果触摸屏在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。　　　　3．触摸屏响应时间很长：一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，需要较长的时间才有反应。　　　　[故障分析处理]　　　　这有可能是主机有病毒或是系统混乱造成。　　　　1）先检查主机是否有病毒，如果有，先杀病毒。　　　　2）系统出现问题，检测是否可以调整，如果不能，重新装载系统。　　　　4．触摸屏局部无响应[故障现象]　　　　一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，局部地方无响应。　　　　[故障分析处理]　　　　这有可能是触摸屏局部被硬物刮掉，将无法修复。　　　　5．触摸屏正常但电脑不能操作[故障现象]　　　　一台触摸屏，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。　　　　[故障分析处理]　　　　这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。　　　　6．安装驱动程序后第一次启动触摸屏无响应[故障现象]　　　　一台触摸屏，安装驱动程序后第一次启动触摸屏便无响应。　　　　[故障分析处理]　　　　首先确认触摸屏线路连接是否正确，如不正确，应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整它们。　　　　7．使用一段时间后触摸无反应.　　　　[故障现象]　　　　一台触摸屏，开机后正常使用一段时间后便无反应。　　　　[故障分析处理]　　　　检查在Wlndows2000的&显示器节能设置&中是否设置了关闭硬盘。方法是在桌面单击鼠标右键，选择&属性&命令，再从对话框中选择&屏幕保护程序&选项卡，单击&设置&按钮，将参数设置为除&电源方案&为&始终打开&外，其余均为&从不&。　　　　8．触摸屏点击精度下降[故障现象]　　　　一台触摸屏，其点击精度下降，光标很难定位。　　　　[故障分析处理]　　　　1）运行触摸屏校准程序。　　　　2）如果是新购进的触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。　　　　9．触摸屏不能校准[故障分析处理]　　　　1）有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前,触摸屏控制卡接收到操作信号,请断电重新启动计算机并重新校准。　　　　2）可能是触摸屏驱动安装异常,请删掉驱动重新安装。(从控制面板添加删除程序里面删除。　　　　10．鼠标一直停留在触摸屏的某一点上.　　　　[故障分析处理]　　　　出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分,点击非触摸区域是没有什么反应的)被显示器外壳或机柜外壳压住了,相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下。　　　　11．触摸屏工作不稳定[故障现象]　　　　一台触摸屏，其工作极不稳定，有时能正常点击，有时却无反应。　　　　[故障分析处理]　　　　针对这种现象，应着重检查各接线接口是否出现松动，串口及中断号是否有冲突。　　　　12.屏幕变暗[故障现象]　　　　一台触摸屏,其屏幕变暗,颜色不正常显示,但操作没有问题.　　　　[故障分析处理]　　　　出现这种情况的原因可能是因为在2000系统操作下色彩模式设置不正确,或者因为安装触摸屏时螺丝过紧造成屏幕的解除不良,在it120中如果插入ps2口的鼠标或者键盘也可能会出现屏幕变暗不能显示正常颜色的现象.　　　　处理方法:　　　　1)在系统桌面点击鼠标右键,选择属性,进入设置&高级窗口,选择S3Gammaplus选项卡,然后进行颜色调节.　　　　2)拆开机柜,拧松触摸屏的螺丝看看是否恢复正常色彩,适当调节松紧.　　　　3)将ps2的鼠标或者键盘换成usb接口的鼠标键盘.　　　　13.触摸屏没有显示.　　　　[故障现象]　　　　一台触摸屏,开机正常,但是触摸屏没有显示.　　　　[故障分析处理]　　　　这种现象可能是因为屏幕的接线没有接好,如果是一体机,可能是触摸屏内的接线松动或者坏掉,可以重新检查屏幕的接线是否已经完全连接,如果已经接好屏幕还是没有显示说明屏幕有故障.　　　　14.开机时出现报警.　　　　[故障现象]　　　　开机时出现机器报警,机器不能正常启动.　　　　[故障分析处理]　　　　这种情况可能是因为内存或者显卡没有插好或者坏掉,但大多情况都是内存没有插好出现这种情况,可以将内存重新插好,进行测试,可以进行替换测试内存和显卡,最后得出是哪一方面的问题,然后进行更换.　　　　15.屏幕出现花屏[故障现象]　　　　开机后屏幕出现花屏，机器能正常使用.　　　　[故障分析处理]　　　　这种情况可能是因为屏幕内与主板间的插线不牢固产生的，可以检查插线是否牢固，插的是否正确，如果还出现问题可返厂维修.　　　　新视锐专业从事液晶显示终端领域，液晶拼接屏/触摸一体机/广告机等具有多年的技术经验，给您提供全方位的技术剖析和对应解决方案！！！
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主要原因触摸控制板损坏，更换玻璃问题解决啊，不要折腾。维修故障：无显示维修，亮度看不清楚维修，黑屏维修，花屏维修，白屏维修，液晶屏显示竖条维修，液晶屏显示横条维修，液晶屏显示多画面维修，以及液晶屏显示疑难杂症均可维修，触摸屏通讯不上维修，触摸屏开机走一半不动维修，开机不能进入程序维修，指示灯不亮维修，触摸屏死机维修，西门子触摸屏灯管不亮维修，触摸屏玻璃烂维修更换触摸屏触摸偏移维修，触摸屏不能触摸维修，触摸屏一半可以触摸另一半不能触摸维修，触摸屏不能校准维修，触摸屏无背光维修.我们还提供，各类触摸屏高压板销售更换，触摸屏灯管销售更换，触摸板销售更换，西门子触摸屏主板销售，西门子触摸屏液晶屏更换，西门子触摸屏液晶屏显示，西门子按键屏维修，西门子操作面板维修，西门子触摸屏按键坏维修，西门子操作面板按键坏维修，按键不灵维修，西门子按键膜更换销售，西门子触摸屏通电无反应维修，触摸屏显示故障维修，西门子触摸屏程序备份，西门子触摸屏解密，另公司专业维修工程师可对客户提供上门检测维修服务。产品维修咨询：&上海志擎自动化西门子触摸屏专业维修公司--西门子触摸屏维修网址& &
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2018第十七届河北社会公共安全产品博览会触摸屏（TP）乱跳原因总结 - CSDN博客
触摸屏（TP）乱跳原因总结
导致触摸屏乱跳的原因大概分为5类：
(1) 触摸屏硬件通道损坏&&&(2)触摸屏固件版本太低&&
(3)&触摸屏工作电压异常&&&(4) 射频干扰&&&(5)触摸屏校准异常
硬件通道损坏
&&&&&& 点击TP的某块区域，无反应，但是该区域周围被感应到，产生了触摸事件
2.问题分析：
&&&&&&&TP的感应区域是由一条条的感应通道组成的，若某几条感应通道坏了，那么点击该区域时，TP无法感应到电场
&&&&&& 发生了变化，因此点击该区域时无反应，但是周围相邻的正常通道会感应到电场的变化，因此那块区域就会出现
&&&&&& 触摸事件。给人的感觉就是，触摸了这块区域，但是另外一块区域响应了
3.根本原因：
&&&&&& Tp硬件通道损坏
4.改进措施：
&&&&&& 更换硬件
TP固件版本太低
&&&&&&&TP可以正常使用，但是按下区域和响应区域成镜像反，例如按左边区域右边响应，按右边区域左边响应
2.问题分析：
&&&&&&&TP局部区域可以使用只是按下去不准确，但是但是中断正常，报点位置镜像反，引起此现象可能是TP固件太老,
&&&&&& 与当前驱动不匹配引起的
3.根本原因：
&&&&&&&TP固件不匹配
4.改进措施：
&&&&&&&升级TP固件
TP供电电压异常
&&&&&&&TP无规律的乱跳
2.问题分析：
&&&&&& TP无规律的乱跳，说明TP自身工作不正常，当TP的供电小于其正常工作电压时，会引起此现象
3.根本原因：
&&&&&& TP供电异常
4.改进措施：
&&&&&& 修改TP供电电压，使其正常，可能需要修改LDO供电，硬件有可能需要改板
&&&&&& 拨号打电话时，号码拨出去之后，屏幕出现按键乱跳现象
2.问题分析：
&&&&&& 打电话时才出现乱跳现象，说明是打电话时有干扰，经测量Tp的工作电压，发现TP的工作电压在上下波动
3.根本原因：
&&&&&& 打电话引起TP电压上下波动
4.改善措施：
&&&&&& 调整TP工作电压，使其在正常的工作范围内
TP校准异常
&&&&&& 大面积按压TP后，来电接听，触屏失效，需按两次power键才能解锁
2.问题分析：
&&&&&& 大面积按压TP后，TP可能发生了校准，此时TP的触摸响应的阈值发生改变，为手指按下时的阈值，当来电去接
&&&&&& 听时，手指按上去后TP参照之前的阈值判断没有touch事件，因此就没有响应；当按power键休眠和唤醒后，TP
&&&&&& 会进行校准，此时恢复正常状态，所以就可以使用了
3.根本原因：
&&&&&& 大面积触摸TP后，产生了不需要的校准，使得TP参考环境发生变化，导致正常触摸时TP产生了不正确的判断
4.改善措施：
&&&&&& 优化TP校准算法，避免发生不必要的校准，或者隔断时间按照正常的参考值进行校准一次。
本文来自：http://blog.csdn.net/wlwl0071986/article/details/8302929
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触摸屏（TP）乱跳原因总结
导致触摸屏乱跳的原因大概分为5类：
(1) 触摸屏硬件通道损坏
(2)触摸屏固件版本太低
(3) 触摸屏工作电压异常
(4) 射频干扰
现象描述：进入浏览器，网页放大和缩小效果差
原因分析：由于TP抖动导致该问题。
解决方法：有抖动导致放大缩小不稳定，需要开启防抖功能，在最后主动丢掉2~3个点。
——我的S5pv210 板子的电容触摸屏也是ft5406 的芯片的，已经调试通了，无意中看到下面这篇文章，很有参考价值，所以转载过来呵呵。
原文地址 http://blog.csdn.net/y...
转自http://m.blog.csdn.net/article/details?id=
本博文将讲解基于Goodix触控芯片的tp驱动程序。如有不足之处，敬请指出。
导致触摸屏乱跳的原因大概分为5类：
(1) 触摸屏硬件通道损坏
(2)触摸屏固件版本太低
(3) 触摸屏工作电压异常
(4) 射频干扰
(5)触摸屏校准异常
硬件通道损坏
...
触摸屏（TP）乱跳原因总结导致触摸屏乱跳的原因大概分为5类：(1) 触摸屏硬件通道损坏
(2)触摸屏固件版本太低
(3) 触摸屏工作电压异常
(4) 射频干扰
(5)触摸屏校准异常硬件通道损坏...
现象描述：进入浏览器，网页放大和缩小效果差
原因分析：由于TP抖动导致该问题。
解决方法：有抖动导致放大缩小不稳定，需要开启防抖功能，在最后主动丢掉2~3个点。
转载自http://blog.csdn.net/wlwl0071986/article/details/8302135
现象描述：进入浏览器，网页放大和缩小效果差
原因分析...
触摸屏的触摸板(touch panel简称TP)驱动的基本架构和普通按键驱动基本一致，可以参考文章：linux驱动由浅入深系列：输入子系统之二(编写一个gpio_key驱动)。只是其功能稍稍复杂些，配...
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本帖最后由 lcads 于
00:34 编辑
手机摔了一下，电源键能点亮和熄灭屏幕，但是点击触摸屏没反应，请教这是什么问题？
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放在枕头旁，一天没管它，晚上回来一看，恢复正常了，我去。。。。。。。。。搞不懂啊
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求大神解答呀……
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估计是把触屏或是触屏的排线摔坏了
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waterzwp 发表于
18:32 估计是把触屏或是触屏的排线摔坏了
如果换屏或者换排线得多少块大洋呢？
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不应该是触摸屏，就算你把外屏摔裂了触摸也可以的。
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不应该是触摸屏，就算你把外屏摔裂了触摸也可以的。
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排线断了吧
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ke可能排线送了、、、、送售后&&就说什么不知道 突然没用了 千万别提摔了。。
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估计是把触屏或是触屏的排线摔坏了
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关注下，& &最好送售后，不要提摔过。级别: 实习会员
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谁能帮我解决下这个问题&& 谢谢&&&&用的是台达dop-b07411
anriqing1111
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需要怎么设置啊&&&&通讯线是422的&&&&连接的是三菱的PLC&&&&&&
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台达触摸屏的通讯接口与PLC的通讯线号是否与说明书中的线号一致
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怎么说呢&&&&好像plc是422的的那个接口&&&&方便么&& 加下扣扣吧&&
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还有那个通信设置是怎么搞的&&&&我不知道到底对不
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这是我用的线的焊接图&&&&&& 是422的通信线&&&&&&端口屏上COM3是虚拟口&&&&&&软件上com2上没有422的&&&&这个怎么设置&&&& 忘大神指导下}