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看过你的手机清单吗？联通每月不明乱扣费20元左右
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请联通给一个清晰答复：
我是2011年年底开始使用桂林联通号码的，当时申请宽带，送了一台手
机给我，并且开了一个话费套餐。3年来我没有去查过话费清单，直到这
两天我觉得不对，我套餐内所含的内容几乎都是用不完的，为何每月都
有超出几十元的费用。上网一查发现每月都有20元左右的增值业务费用
，但只有一个金额，被扣的钱没有一条体现在详单中，即详单中所有费
用为零，但总额却是20元左右，每月不等。
打电话致10010查询，对方也说不出个所以然，回复如下：可能是沃商场或者是玩游戏什么的，或者是我的手机自己发送了什么(注：这可是联通送的手机）。具体是什么要转后台继查。
1、沃商城我从来不上，因为烦它经常推送，我曾ROOT删除了的；
2、即使收费为何从来没有通知，按规定还应该有二次确认，但现状是不管是点播还是包月业务收费应该都有通知；
3、从来没有上行过任何信息确认收费，为何不停的一直在收。
4、目前在网上营业厅能查到的是2014年9月以前的信息，每月都有收取
，不知道这样的费用收了多久了？
5、这样的不知名没有明细的收费到底涉及多少用户？
如果联通不能就此给我一个清晰的回应，我将不断往上投诉。
同时大家也应该关注一下自己的电话清单，每一次我查总是会有这样的情况，其它运营商也一样。
图1红箭头处增值业务费28元，图2、3、4明细中费用皆为零。分项皆为零怎么来的总额为28？
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打赌楼主闹不赢
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没有想闹，讲理就好。如果每个人都能对自己身边的没道理说说理，相信环境会不一样。
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王上有个地方，叫做“工信部电信用户申诉平台”，不管是中国电信、中国移动还是中国联通，你到这个地方一投诉，他们马上找到你退钱，呵呵百试百灵。
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更正，网上
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不要问我是哪个，我是你表哥
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到工信部投诉前首先要：1、先到运营商处投放，看结果；2、当地通信管理局投诉。
谢谢楼上的哥。
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本人也有以下与你相同:
1.每月都收我20元左右的增值业务费............,我一直不明白啥叫&增值业务费&;
2.本人从来没有对任何信息确认收费，也没有任何收费信息让我确认,却一直不停的一直在收。
& && && &本人于去年11月,到联通中山北路营业厅(带身份证)查询:业务员未予回答是什么原因一直在每月收我20元左右的&增值业务费&.--------我让其查询何为&增值业务费&,结果是:1. 流量包; 2.&&1元炫语; 3.一呼百应业务;&&4.社保通业务;.............本人随即取消了这些收费.
& && & 本人从去年12月起,已不被再每月收&增值业务费&了.......
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联通乱收费世界闻名，你现在才知道啊？
表面上便宜、乱收费名目众多，用过的人都恶心。
收费问题上，移动就非常清晰透明。甚至主动发短信告诉你可以怎么取消哪些东西。
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联通随意为客户开通增值业务，已经是老毛病了。
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联通随意为客户开通增值业务，被我投诉后返还了非法所得，现在每月我都查二次，月前和月后。
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联通是中国最下流、最无耻、最流氓、最不要脸的下三滥公司！它们会暗地给你制造很多你所不知情的费用的，我也是上过当的。赶快销号换移动或电信吧。这个流氓公司不能粘的，哪怕你买了它们的上网卡，或是买别的什么搞活动送的上网卡，就算你从来没用过，也会产生费用的！记住了从来没用过！！
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本人也有以下与你相同:
1.每月都收我20元左右的增值业务费............,我一直不明白啥叫&增值业务费&;
这种情况你可以要求双倍退还（这是有法规支撑的),并且不是只退前一个月的，要从什么时候开始收的全部退回来。
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马上3.15了，建议克工信部网站投诉，保证有效
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这种情况你可以要求双倍退还（这是有法规支撑的),并且不是只退前一个月的，要从什么时候开始收的全部退回 ...
挨收了很久了,实再忍不住了,才去查的........应主动双倍退还才对,
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1\发短信五个0到，返回我没有定制任何业务。（有截图）
2\联通10010来电说我定了个腾讯的包月业务，包月业务就是这样的。（问
：既然我定了腾讯的业务为何昨天说不出？为何反馈我没有定
任何业务？包月业务不是每月应该有扣费说明吗？即使我定了包月业务
每月也就是15元，何来二十多元的扣费？）
3\致电12300没有任何回音，直接挂断；向工信部网站提交投诉，返回提交失败。在网上查了一下，有当地运营商拦截投诉问题存在，不知道今天遇上的是否也是这个情况。
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本帖最后由 3329656 于
17:30 编辑
没有想闹，讲理就好。如果每个人都能对自己身边的没道理说说理，相信环境会不一样。
如果这样就可以解决事情，那我们的社会还要落后。看看历史是怎么样前进的，就知道应该怎么做了。陈胜吴广是样子。
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我曾经用过一次联通的号码，半年过去，果断退网。再也不敢用联通的号码。
费用贵，体验太差了。
十几年一直都用移动的号了，现在为止发现过一次139邮箱乱收服务费，10086电话打过去后，他们马上纠正，并且立即退钱，态度还不错。
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