第一次做房产销售约客户技巧如果我有客户客户也答应去看房并同意自己不懂流程公司安排人带我的话 那这比单子算谁的

这些年 被客户坑了的房产经纪人
淘房哥-子文
发布时间: 22:10:50
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买家和卖家分享的购房经历,大伙在我们房网论坛上已经看了很多,但经纪人的角色在他们的文章中,体现出来的更多像是‘魔鬼的化身’,难道是子文作为业内人士,所接触的经纪人在我面前都变‘乖’?! 子文自认没有这个能耐,其实不靠谱的经纪人也见识过不少,但我们总不能一直抱怨自己遇人不淑,遇到不靠谱的就要勇敢说拜拜,深圳的经纪人有辣么多,何必吊死在一颗树上呢。 说到底,经纪人也只是一份普通,收入又不稳定的职业,那么就不存在有只坑别人,没人能坑到自己的逆天BUG,所以,我们来看看,那些被客户坑到的经纪人吧!真实案例A有个投资客从某平台进线,从线上沟通到线下带看房,一切都很顺利,带了一个多月后,终于看上了一套200多万的房子,跟业主见过面,价格基本已经谈妥,最后在签约之前跟经纪人说,只愿意给1个点,问经纪人能不能做,不做就找别人代办了。而且,客户还明言说,他买房都是给1个点,这是建立在经纪人带看时,非常专业靠谱的情况下,要不然连问都不会问...最后,经纪人因公司规定,无法进行后续的交易,就没有继续过问后面的事情,或许是客户觉得有点不好意思,后面又找到经纪人,想给他一千块辛苦费,不过经纪人也没收。辛苦带看一个月,换来客户一个阅!引用经纪人原话:‘一开始我以为碰到真爱,以为可以走到领证的那一刻,可谁知在领证的前一天,他居然要跟别人跑,还拿了点钱让我走,当我是什么?当时真的恨不得直接把钱甩到他的脸上’。后话:过了几天后,经纪人想想还是有点小后悔,为何当时那么傻,不肯收下这1000块,这个月真的白干了...真实案例B业主委托我帮他买房,好不容易,前前后后带了20批,难得这位客户看完后回家考虑,第二天也爽快的接受价格,就打算喊他们双方过来签合同,本来都好好的,然后你猜怎么的? 业主说他家小孩子死活不让卖,小孩子在家哭的撕心裂肺,他不忍心卖了,说以后都不会卖了!! 其实,业主有几套房,家里条件又很好,卖不卖都可以过得很滋润,幸好客户也没说什么,就算真的骂我,我总不可能怼回去吧? 不过,业主对我还是比较认可的,可能是觉得有点愧疚吧,第二天打电话和我说,等暑假的时候要去惠州买套海景房度假用,到时候再我买。 咳,这真实案例真的挺有悬念的,子文也在坐等暑假,看这个业主是否会兑现承诺,我买100块,业主会兑现,你们跟不跟?其实,像这样的案例,只要从业有2年~3年左右,估计一个经纪人就可以撑起一个故事会。 有不少网友问我,靠谱经纪人的特征是啥样的?靠不靠谱,看人心,但要怎么看出来,我真的回答不了,毕竟人心隔肚皮,初次见面只能靠谈吐、礼貌等,来简单判断他的个人修养如何。其次是带看房中的专业度高不高,如果对答如流,那么基本稳了,如果满嘴跑火车,总是给你吹嘘一些很概念,又没有什么实际消息的时候,那么先保持观察吧,反正网络上的房产资讯这么多,稍微查一查就知道真假,而且大伙买房又很少看一次就可以决定,除了提前做过功课的人,要不然还有时间可以慢慢考察,迟早会露出马脚。 子文本次也特意挑选了一些靠谱经纪人的真实买房案例,要是遇到这样的人,就从了吧,不过亲兄弟也要明算账,钱银方面的事情,该怎样办就怎样办!真实案例C:谈判宝安某小区,业主不在深圳(香港人),客户是一对买卖交易过房产的夫妻,男方喜欢这套房子,非要买,而女方则不喜欢周边环境,不给买。面对这样的情况,经纪人只好从中协调做工作,带女方一起去附近走走讲解下配套和未来的规划,经过小半天时间,愿意第二天约见业主面谈。由于业主从未接触过文中的经纪人(之前有留下钥匙给其他分行),起初并不相信,不愿意过来,经纪人又拉出一堆证明自己身份。等见面谈判三小时后,却陷入进退两难的僵持状态,双方互不相让,业主已经准备走人,经纪人再次拉开单独谈判,再次交锋才成功签单。但,签单才是开始,由于是香港业主,对深圳这边的交易流程并不熟悉,每一份合同都仔细的看,其中每一样都需要不厌其烦的解释,中途预约过户的时候还出现点小状况,业主不愿意做公证,百般解释无果,只好让业主跑回香港咨询律师事务所,隔了几天后再次预约过户,终于成功过户。子文:这是比较普通的案例,他们的职责就是促成交易,经纪人的谈判能力和专业素质非常重要,谈判期间好几次差点就黄了,经纪人事后跟我说,这个单子一路上虽然有惊无险,但真的做得非常累。真实案例D:坚持2月底,一对客户找到经纪人想看宝中某小区的三房,明确要求不要朝花园的(就是要朝马路的,想采光好一些),想想这要求有些奇怪,当即跟客户说说朝花园的好处,无果,可能客户就是喜欢这种。当天看完房后,客户对房源比较满意,想第二天直接找业主谈,当时报价是720万(市场价),客户只想谈到705万。PS:小区同面积当月成交价680万,但720万的户型有赠送。当时找业主谈,业主说不同意,必须要720万卖,经纪人就一直拉着业主沟通,当天就没有谈成,业主率先走了。到了第四天,客户愿意接受720万,经纪人又立刻打电话给业主,准备约地方时间,业主说可以,约到明天的中午。到了第五天的早上9点以后,业主就开始不接电话,打了很多次后终于接了,说是16点以后见面,为了稳妥起见,先单独去见业主,业主居然当场反价要730万才卖!与业主一番沟通争取无果后,经纪人只好实话跟网友说,现在业主要730万才卖了,可是经纪人也没想到,客户也愿意接受这个价格,不再议价,或许他们就是喜欢这个房子,直接让经纪人到时候约个时间,要跟业主签合同,经纪人当即告诉业主,业主也同意以这个价格卖。到了晚上,业主居然把经纪人的号码屏蔽了,后面业主再打给经纪人主动说:‘我卖便宜了,很多人打我电话,有些都在谈价格,我现在要卖750万。事情发展到这个地步,业主诚不诚心卖,明眼人都看得出来,与客户讲明白情况,请给时间再找另外一套房源,客户比较认可经纪人,愿意再等一下。这次,客户看上了同小区的一套大房子,客户觉得房子很不错,说要找业主谈,由于之前出现过720万的事情,这次经纪人变得格外谨慎。这套房子的业主不太好打交道,是一个为人处事很严肃的中年人,不断追问经纪人,客户到底诚不诚心买。所以,经纪人在买卖双方见面之前,先跟客户说明业主的大概情况,让他们在谈单的时候也严肃点,配合一下经纪人的谈判。谈判进行得非常顺利,经纪人连合同都快写完了,就等双方签字,这时候客户终于可以松一口气,神情语态不再那么绷紧,业主不知道是抽风还是啥:说不卖给客户了,业主在走的时候,还跟经纪人说,这客户根本不是诚心要买房的!客户当时更激动的走了...写到这里,其实子文都醉了...这大房子的业主,主观意识实在太(奇)强(葩)了,客户要是不诚心买,也不会跟他坐在那里聊那么久,当然,业主不卖也是他的权力,只是百思不得其解,到底是什么事情导致业主态度大反转...可是,居然还有第二次谈判!(我真不懂了),第二次是客户已经到经纪人分行等了1个多小时,业主从外面赶回来,经纪人打了N个电话,业主说还有10分钟到达,可是过了15分钟以后,业主居然还没到,又说不卖给这客户了!!鬼知道业主在赶回来的路上经历了什么,反正过了三天以后,业主又说可以卖个这个客户了,不过等经纪人再联系客户的时候,客户已经在其他地方买到房子了,子文是真心替客户感到开心!!这位经纪人,虽然两次都没有帮客户谈成房子,但他还是踏踏实实的在做事,也没有什么辛苦费,却是唯一愿意在本次案例分享中,提供实名的经纪人,他就是宝安淘房成员-张荣琨。其实,经纪人的大部分价值确实体现在了房源信息上,但在成交前后,不同经纪人的谈判能力、处事风格、后续跟进等,也会直接影响到买卖双方的交易能否顺利进行,也就是经纪人所提供的服务价值。最后,子文脑洞大开(勿喷),这种想法像突然被塞进脑子里一样,挥之不去。在此,提出一个伪命题(当然,有没有人提过子文真的不清楚),觉得经纪人可以这样定义:既是销售也是采购 二手房经纪人其实没有固定的立场,在某一单买卖交易中,可以选择倾向于卖方或买方,取决于经纪人与买卖双方的人机关系或利益关系。 或许,形容不太贴切,但是熟悉销售和采购的潜规则,可能你就知道我在说啥。 欢迎加入宝安真房源群转载须知:以上内容为咚咚找房原创作品,如需转载请在前面注明出处;若需转载到公众号,请与本平台 取得联系(微信号:k),否则视为侵权。
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