淘宝账号解绑支付宝账号方法图文教程
时间：16-03-24　来源：互联网　浏览:
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　　第一步：我们先登录我们的支付宝账号，如果不知道网址的朋友可以直接在百度上搜索&支付宝登录&，然后点击第一个就可以进入。
　　第二步：进入界面以后，大家先登录自己的支付宝账号。
　　第三步：进入到支付宝页面以后，在软件的左上方找到&账户设置&。
　　第四步：选择进去，你就可以看到有一个解绑账号，然后你点击这里进去。
　　第五步：填写你你手机号或者邮箱，然后再输入验证码就可以了。
　　最后提示我们未绑定账户了，就成功了，这样你的淘宝账号就解绑了你的支付宝账号了哦!
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<svg class="svg_icon" viewBox="0 0 16 16"淘宝账号无辜被封，需要解绑，但是淘宝和支付宝互相推卸，最终谁也没能给我一个好的解决方法和合适的解释 -- 聚投诉-21CN
淘宝账号无辜被封，需要解绑，但是淘宝和支付宝互相推卸，最终谁也没能给我一个好的解决方法和合适的解释
编号：CN32742
通过实名认证的支付宝账号一共加上主号共绑定了6个账号，每个账号都有一个绑定的淘宝号，但于2015年12月末和1月初登陆时发现被封，说账号 存在安全风险已被冻结，即除了浏览和收藏以外该账号不能进行交易，通俗来说就是我不能买东西了。
通过网页人工客服和电话客服联系后，说我的账号存在涉嫌违规操作，即进行虚假交易，但本人找不到是什么商品出现了问题，而且这个账号也没有进行虚假交易，询问客服后，客服只是说有问题，但差不到到底是什么问题，或者说不清楚，没办法解除冻结。
打了几次没有明确有效的解决方法后，决定放弃使用该账号，后2016年1月中旬，想起来实名认证的支付宝没有问题却因绑定的被封掉淘宝号而不能使用，觉得可惜，想解绑支付宝和淘宝账号，但是经过却十分令人愤怒。
首先，若进入支付宝解绑淘宝号，该操作虽可进行，但是解绑的过程是淘宝号作为主体，解绑支付宝，而所谓的解绑则是将支付宝原有账号（邮箱或者手机）更换，而实名仍在使用，故该方法只是换汤不换药，没有解决我想使用实名支付宝的问题，所以该途径无效。
途径二，因直接登录淘宝号后账户设置页面应该有解绑支付宝和淘宝号的入口，但可能因为已经存在交易或者其他原因而导致页面没有直接解绑的入口，所以只能求助自助服务和人工客服，自助服务显示需要先解绑阿里巴巴账号，按操作将解除阿里巴巴账号后，还是不能解绑，再找人工客服，描述详细问题后，人工客服解释该淘宝账号属于统一账号，即该账号可登陆淘宝阿里巴巴等多个网站，故不能解绑支付宝。如果不是统一账号即可，在进行注册时可以选择不同步注册支付宝。但是现在淘宝注册的所有账号都是统一账号，因为不选择同步注册支付宝便不能成功注册淘宝号，（现在注册没有选择是否同步注册，因为按照注册的步骤进行，是需要绑定银行卡和身份证的，直接就相当于在注册支付宝，并且现在必须填写银行卡，否则也不能注册），所以对比客服前后的说法，就是无论是否理论上存在可选择的方法，在实际操作中淘宝默认都是统一账号。但最后人工客服还是给出了一个较为满意的解决方法，即电话联系支付宝人工客服，可以进行解绑。电联支付宝后，支付宝说因为该支付宝账号绑定了淘宝号，不能进行注销，之后再联系淘宝客服，事情就这样到了一个高潮，淘宝客服说需要支付宝给开通解绑入口，淘宝号才能和支付宝进行解绑，之后才能进行注销等操作。当然还没有结束，之后再次电话联系支付宝人工客服，客服说他们没有办法给开通，因为系统不显示。
因为系统操作不了，所以才来寻求人工服务的，然后人工告诉我系统说不行，逗我呢？？？？
大概就是这样，我把自助客服打的字和人工客服说的话重复给几个客服，他们承认的确如此，但却互相推卸责任，淘宝让我找支付宝，支付宝让我找淘宝，在线客服让我找人工，人工客服说系统不允许，总之就是本以为一方给出了一个较为有效的解决方法，联系另一方时，另一方则推卸给对方，而再找对方时，则再次发生该情况，总之没有任何一方给出对方提出的所谓有效方法的合理解释，最后我有些生气，询问支付宝客服，如果都不可以，那你告诉我该怎么办吧，可怜的客服小哥说不出话，最后只能说出他确实没有办法，不然就给解绑了。
最后现在是上午10点半，我在这里投诉淘宝。
无论有用没用，但对于淘宝和支付宝这种互相推卸的态度我相当极其特别的不满意，愤怒，这是对待使用淘宝和支付宝的买家（暂不提卖家，因为我自己不开店）的态度吗？这样有意思吗？账号无故被封给不出合理明确的解释就算了，这些事情大家有的心照不宣，淘宝号没了可以不用，可以重新注册，但支付宝没有问题，况且还是自己实名的支付宝，想重新使用时遇到的各种问题寻求客服帮助，推来推去，根本没有一方给出一个合理的解释和解决方法，这是当买家傻吗？？？
淘宝上网空间需要整顿可以理解，但是其中对很多买家的影响有么有考虑过?这跟古代的株连有什么区别？？这样就真的能让淘宝的环境干净了？？？？未免太笑话了。
现在网上发现该网站，不知道有效没效，但对于这种相当不愉快的体验还是想要淘宝和支付宝能给出一个合理的解释和解决，道歉不需要，因为做的事情已经让人很失望了。
个人没有什么大的力量，也没有足够的时间和资金去真正的上诉，所以也挺无奈。
但如果一个做的如此大的上市公司，在这点都做不好，那真是&&
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关注聚投诉公众号新换的手机号被以前的用户绑定了支付宝，怎么解决？
18:48:16 +08:00 · 18790 次点击
刚新换的移动号码，果不其然是二手号。
查了一下发现前用户微信倒是解绑了，不过支付宝没有。
不过想想支付宝都没解，估计应该还会有很多乱七八糟的绑定吧，说不定微信也只是设置了不能通过手机查询呵呵。
现在想把他的支付宝解绑了，怎么办？打客服有用么？
微信貌似倒是可以直接绑定，那边就解绑了
15 回复 &| &直到
09:50:49 +08:00
& & 19:39:03 +08:00
1 、用邮箱登录，绑定这个电话即可，不用怕。
2 、邮箱和电话号码是两个支付宝账户，只要实名过，都会挂到同一身份证下
& & 19:49:02 +08:00
@ 那这样的话，支付宝搜我的号码就会显示两个账号了？主要怕爸妈转错，或者要是别人有办法用来骗人就不好了
& & 20:15:02 +08:00
暂时无解。
我之前也遇到了，打电话给支付宝说暂时没办法。
支付宝坑就坑在这里，手机号作为登录名，可以和绑定的手机号码不一样的。这个设置非常傻逼，当你绑定手机号码的时候诱导你把手机号作为登录名，但是等你更换号码的时候不提示你关闭之前的号码用户名。好多人都不清楚，就这样被占了。
说了这么多，我的解决办法是又换了个号码。
& & 20:25:09 +08:00
发现除了新的 170 已经很难买到一手号了
& & 20:25:25 +08:00
@ 唉，那这设置也太蛋疼了
& & 20:26:27 +08:00
@ 是啊，我今天先去看的 18 打头的号码，全是要预存话费的号码，号码真的有这么缺吗，很好奇
& & 20:30:55 +08:00
@ 我后来想了一个办法，你可以一试。给他转 1 分钱，留言你想让他解绑这个用户名，让他协助下，如果他担心的诈骗的话，可以让支付宝客服协助。现在可以添加支付宝好友了， 你试试搜下手机号，看看是不是对方。如果是的话，和他聊聊。。。
& & 21:14:07 +08:00 via iPhone
我就是这样..当时不是很在意..拖了大概有半年多吧，不知道怎么了就可以绑定了
& & 22:16:48 +08:00
@ 嗯，我下午先加他了，准备看看吧，不理我只能在想别的办法试试
& & 22:17:05 +08:00
@ 原来的人解绑了？
& & 00:33:42 +08:00 via iPhone
@ 可能是？我也不太清楚..
& & 01:04:08 +08:00 via Android
我的也是这样，有一次我朋友给我转账转到别人那去了，后来找支付宝给赔钱了…
& & 01:05:25 +08:00 via iPhone
我觉得你有必要换过一个信号。
& & 01:09:25 +08:00 via Android
可以用 Google voice ，如果你有的话。
& & 09:50:49 +08:00 via iPhone
支付宝里面有个地方可以注销账号的我记得
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