各位筒子，大概5月10号吧我在eBay上晃的时候发现一双搞“bid”的鞋子，我就按要求的最低价"place bid"，由于只有我一个人投标，所以最后我5月12日付款买了鞋子，买的时候eBay显示delivery的时间大概在5月17号左右。　　5月13号我收到卖家的message," I wanted to let you know that I am unexpectedly out of town and will mail your package on Friday when I return. ",　　一下变成了5月17号才开始发货。我想卖家卖的东西不多，所以不想单独为一双鞋子跑一趟，虽然她在鞋子的页面上根本就没写她这个拍了东西后只能星期五发货，我也表示理解。只是因为她的鞋子是"new without box",所以我回复希望她能在发货的时候找个盒子把鞋子装一下，免得运输过程中被压扁了。　　于是我开始了耐心的等待。到她说好的5月17日周五发货的时候，我跑去追踪那双鞋的快递信息，没有。我想或许她当天发货还没来得及录入，所以我就等到18号，可是18号还是没有，18号下午4点多我给她发了条message"you told me you would send the shoes to me yesterday,please tell me the tracking number. if you haven't send it out until now ,please refund !"　　没有任何回复。　　等到5月20日晚上，在没有任何回复的情况下在eBay开了个Case,申请退款。她21号退款给我，但还附了一段话“You see, I don't take orders from your kind.
When I received your rude venomous directive I knew I would not sell to you.
You're new to Ebay and you need to learn to be polite if you expect to stay on Ebay.”
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　　我当时真是郁闷啊，我不知道这个卖家是咋回事，于是我回复：I'm surprised that you refuse the shipment because you said that I gave you a rude instruction, I can only say that you look too sensitive and too vulnerability. I am a new buyer at eBay, but not mean I am a beginner at online shopping. I bought about 500 stuff and got 100% of positive evaluation as a buyer at Taobao in China. I paid the shoes at 12th May, you told me you would send it out after a week, although the eBay showed me the 17th May was the approximately delivered day.
You delay so long time before shipment and you didn’t illustrate this on the webpage of the shoes, but I hadn’t complain about it. Just only because your shoes without box I hope you can find a box for shipment to avoid it would been squashed at the transportation process. I wait the shoes to 21st May without any reply from you, so I apply for a refund at eBay then you say that I gave you "rude" instructions so you refuse to sell the shoes to me. I really want to take our disagreement to eBay or some forums and let them give a fair comment, what is your problem or mine?
By the way I want to tell you, as a seller, there is a long way to you to go, I'm worried about that when you encounter a real "rude" buyer, and you’d better not overact to him or her just like me because you might get a really rude action.
　　卖家回复“Guess what honey...this isn't China.
　　I have written to all of my buyers (100+) and told them of my experience with you and suggested they block you.　　Checkmate...you want to keep playing?
I'll win. And by the way, your English writing skills suck.
There are night school classes you could look into.　　”
　　我真的觉得她好可笑，于是我又发了信息给她：I said my English is good? I admit I am learning English, I don't feel any shame about this because I do not rely on the meal. In addition, it is ridiculous about that you send email to all of your customers to persuade them to block me, I haven’t think about giving them any information. By the way, if you really think you did the right thing, why to call them block me? If I want to send your customers something I only give them the contact messages on Ebay between us, so they can get a fair conclusion, I think you have a guilty conscience so you told your customers block me first. 　　“Guess what honey...this isn't China”，oh, The United States!
The online shopping rules are not same as
If the rules aren't same and support your action, why didn't you tell eBay and then refused to give me a refund?　　In fact, I really no time to give your customers some information about you and discuss this thing, if you say you will win so I admit you win, I do not want to stimulate you again. 　　I use Chinese saying "你真是玻璃心啊，如此的敏感和有迫害妄想，好斗，且动不动充满了愤怒，你的生活过得好不好，全在你的言行里表现出来。我好心劝告你一下，有空去看下心理医生吧！心态平和有助于你生活幸福。”
　　我真的是对这个卖家无语，我又发了另外条消息“In addition, if you haunt me, I will complain directly to eBay' customer center, I think eBay can see all of our messages, and it will give a fair judgment for you!"，我不知道她是否有收到这条信息，总之，她又给我发了条“I laugh at you".
　　各位有经验的同学，你们建议下我怎么做？是继续跟她理论还是算了？如果到eBay的客户中心去投诉，貌似好像也没啥好说的，因为她很迅速的退款，只是事后说了些脑残的话想让我生气。我后来想这卖家迟迟不发货，倒不是因为啥子我给她说希望她发货时找个盒子装下鞋子，因为我觉得我这个要求很正当啊，一双新鞋子随便个小口袋装下，压得扁扁的皮鞋................。她可能实际上认为我是网购新手（在她家店购买时我的eBay记录只有两笔交易），看我知道她延迟差不多一周才发货也没有任何意见，以为好忽悠，所以干脆也不发货，也不发message说明，也不退货，就当不知道我买了东西一样。最好我能搞忘这个事情money到期了自动进入她的腰包。哪晓得我去开了case要求退款，所以恼羞成怒了找个理由来想把错误推我这边。
　　没人在么？国内这个点睡觉了很正常，国外的正当中午啊
　　既然退款了就随她吧， 不可理喻的人多了， 理她干嘛。 就是像在路上， 有时候别人不规矩， 我先生老是发怒， 我经常告诉他何必伤筋动骨的让自己烦心，这样的人多了， 你管得过来吗？ 好好的把自己的正事干了要紧。 　　我也在ebay买过一个鼠标垫， 运费和本金16刀啊， 从美国寄到加拿大1个多月才到货， 我当时也只是迟迟未收到货的时候发了条信息， 对方只是说加拿大的post未登记信息所以看不到发货记录， 于是我想网上买的东西就随他吧， 也不催了， 结果40天后才收到， 比我向中国卖家买的产品还迟， 我原先是急用， 以为美国买的能快速到货，没诚想是我错了。 我也在ebay上卖一些自己做外贸的产品， 我发货不喜欢用邮政都是用fedex发货8天内到货， 而且价格却比美国本地供应商便宜，
因为我是厂家的价格， 国外卖这些东西都是向中国贸易商进口的， 价格自然没有我的有优势， 虽然货在美国， 可是因为重都是陆地运输， 也不见得比我的运输时间快， 我一般没时间在网上登记tracking number, 一般客人问了才给， 不过一般客人都是不问的， 因为我的发货速度都很快， 有时个没货， 安排生产要10天， 但客人也都能接受， 大部分客人是非常友好的， 只是小部分的客人说没有看到发货的tracking number就威协说要退款， 像这种情况，我就立马给他tracking number, 东西损坏， 也是二话不说发新货， 要嘛就退款， 从不跟客人罗索， 刚开始没经验破了两个东西， 价值都超过 300刀， 可是我都第一时间跟客人说给他们发新货，甚至有的客人只是说东西破了， 我没看他发的照片就马上说给他发新货， 我想客人买东西也不是一个两个记录， 首先我们要先相信对方。
　　作者：埋在土里的爱 时间： 05:23:38 谢谢安慰啊。你是爽快卖家啊，我喜欢你这样的卖家。话说你卖的什么东西呢？能否给个链接？我要能用上我看能否买点
　　@hanyibaby 8楼
05:57:54　　作者：埋在土里的爱 时间： 05:23:38 谢谢安慰啊。你是爽快卖家啊，我喜欢你这样的卖家。话说你卖的什么东西呢？能否给个链接？我要能用上我看能否买点　　-----------------------------　　呵呵， 在这里还是不给链接了， 在这边经常出没， 不想别人说我做广告，其实那只是副业， 只是有空的时候挂一些产品上去， 我也没想扩大， 只是有产品有资源顺便做， 没想到销量不错， 但总归没有工程好弄， 时间上花太多时间， 而且一个一个产品的卖， 即使双倍赚也是很累人的。
　　去ebay中心起诉啊
　　作者：muningyu
时间： 09:52:54 　　谢谢支招，不过我还是算了，懒得跟她折腾了，就像 作者：埋在土里的爱
所说，大千世界，无奇不有，为这个人浪费我的时间和精力不值得，由他去吧。
　　楼主运气不好，碰上个“做”的卖家了，但是我想你除了给她留个negative, 也没什么好办法了。 不过我想她说的不礼貌，可能是说你的第一个msg, 个人觉得用被动语态会好一些，I was told the item would be sent by. .....然后再解释一下原因，比如你也要旅行啊，或者生日礼物啊，不能过期什么的。。。。我觉得会好一些。
　　告诉大家她的seller id。
　　EBEY就是中国的淘宝，里面什么极品都有，我现在只去AMAZON。
　　多谢 作者：志成大丈夫
的支持，不过算了，我不想去跟她两个纠缠了，她反正已经退款，我也懒得去给她两个扯了。她应该是那种很好斗的卖家，花时间不值得。　　作者：tsneo 我现在也不在ebay上买东西了，只有有些网购我在国内带来的信用卡还不支持支付，我就用一下palpal帐号。　　至于 作者：ringchuang，我英语不是很好，但我真的第一条让她用盒子装下鞋子的信息绝对没有任何恶意。我觉得ebay很奇怪，如果你给卖家发条信息，她不是“reply" 而是另外send 的话，我就看不到我发给她的信息了。我也不知道是杂回事，总之第一条我发给她她认为是“粗鲁命令”的信息我看不见了，搞得我也无法在这里贴出来，不然我可能早就拿着通话内容到ebay论坛上去公布我跟她来往的messages，让大家都来做个公证。因为最关键的那段我没有，所以感觉成了“口说无凭”，　　后头我实在觉得她太烦了，我就发了信息给她说ebay肯定能看到我们所有来往的信息。她要再纠缠我一定到ebay客户中心去投诉，她就回复了一句“I laugh at you",　　看到这个我当时还是有点气不过，想真的去投诉她一下，故此来发帖。但现在觉得的确没必要跟她再争执，浪费宝贵时间。
　　@hanyibaby 15楼
10:21:33　　多谢 作者：志成大丈夫
的支持，不过算了，我不想去跟她两个纠缠了，她反正已经退款，我也懒得去给她两个扯了。她应该是那种很好斗的卖家，花时间不值得。　　作者：tsneo 我现在也不在ebay上买东西了，只有有些网购我在国内带来的信用卡还不支持支付，我就用一下palpal帐号。　　至于 作者：ringchuang，我英语不是很好，但我真的第一条让她用盒子装下鞋子的信息绝对没有任何恶意。我觉得ebay很奇怪，如果你给卖家发条......　　-----------------------------　　我觉得这个是因为你们语言上交流不畅造成的问题，但是这个人明显有歧视。网上买东西一般那个日期都是estimated的发货日期。很多卖家会每天查邮件，所以发货也很快，但是有些时候人们也因为特殊的原因，比如出差旅游到外地，会延迟发货，只要跟买家沟通好，一般都不会有什么大问题。你的问题在于，对于一个英语为母语而且一点都不懂中文的人来说，感觉那个表达法的确有点指使别人做事情的意思，所以买家会误会。另外鞋这种东西，如果邮寄，卖价肯定会给你放盒子的，不然路上压遍了，是包装的问题，这是卖家的责任。　　关于在语言表达上，你想说“你告诉我昨天你会发货，请告诉我查单号。如果你还没有发货，请退款”。在中文上，这段表达绝对没有问题，但是英文上你的说法让人看了有点语气生硬。比较客气委婉的表达可以说“You said you would send out the shoes yesterday. If you did so ,would you please tell me the tracking number? If you still haven't sent out the item, I would rather you refund me because it passed the delivery date as you promised."这样说法，什么人读起来也不会觉得你有命令别人做什么事的感觉。当然，ebay上偶尔会遇见很渣的人，你可以给她留一个negative feedback,说明她发货不及时，态度不好，尤其标明她的言论有歧视性。这样的feedback以后的买家都能看见，人们会掂量着是不是和要跟这样一个人买东西。现在ebay上不能自己修改或者回复feedback了，一个negative feedback能让她的信誉值直线下降。你们所有的来往信息，应该在你的ebay账号”messege sent box"里有，所以她没有引用回复的那段不用担心你找不到。
　　我经历的一个事情： 有个客人买我的东西， 她说要退回， 我也答应了，结果退回了也不知道ups哪根筋搭错了， 居然要收我130刀的费用， 我告诉客人说这是我卖给你的东西， 不是你卖东西给我， 这怎么最后成了我要付款买回自己的东西了， 然后客人说她已经支付了fedex运费， 我应该支付任何费用， 她说有可能是关税， 我说关税也不可能要130刀吧，我就告诉她说你再跟你的forwarder确认下，我收到货的时候对方是ups不是fedex, 是不是他们搞错了， 结果客人回复说她的forwarder没有经过她的同意自己用ups了，但第二次过来还是要收我80刀的费用， 而且上面不是写运费， 我大怒啊，心想我这卖东西给你答应退全额款给你， 已经支付了中国到美国的运费也就算了， 这倒好退回的东西居然要让我付款， 不过我当时还是很冷静， 我觉得应该相信客人的话， 我就告诉她是不是你的forwarder骗了你， 向你收了运费， 然后又自作主张把产品发货到付款的条款， 这样他们就两边收费了， 我总觉得这样的情况中国有可能发生， 但万万想不到美国那边也会发生这种情况， 后来她去投诉后告诉我说对方收他件的forwarder 是一个新手， 弄错了货物的条款， 我真是觉得好笑啊， 因为再笨的人也不可能两次弄错了， 我觉得ups方面不会骗人， 但中间的forwarder非常可疑，但我也不想深究了， 我觉得从来没有寄过东西的人最好是不要找forwarder， 最好直接到fedex ups的网点自己寄东西比较安全，很多forwarder觉得你是一个个人的用户， 心想宰你一个过客的来得容易些， 没 曾想我们的关系是买卖双方的关系， 他想揩油却揩不到
　　我应该不支付任何费用
　　作者：四海图一笑
时间： 06:10:02 　　那个卖家应该是个中国人，因为我看到她店里挂的有几样东西有中国的商标，中文字的那种商标............，她的东西很少，每样都只有一件，是那种感觉自己淘来后又觉得不合适拿出来卖的那种，鞋子基本都是without box啥的。我觉得她对我语言的歧视是觉得她来了美国很多年，英语很溜，而我的很滥，所以要鄙视我一下。不过也没关系了，我无所谓，我不靠说英语吃饭。或许可能就是英文很差，所以也正如你所说的表达的比较生硬吧，这个卖家习惯了美国人客气的英语措辞，突然遇到我这个国内来的半罐水生硬的表达方式，造成了一些误会也有可能。我也懒得去ebay找message了，不论怎样，这个事情已经完了。　　作者：埋在土里的爱
时间： 07:01:42
你真的是个好卖家，你这样做生意，中国话叫和气生财。我在淘宝上买东西，偶尔会遇到一两个像你这样的卖家，说少发了什么东西，衣服哪里有问题，都不看照片，直接重新给你发一份，感觉真的很贴心。不过中国人整体素质可能都不是很好，有极品卖家，也有极品买家...............
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)ebay 近来的两次曲折购物经历_生活记录_什么值得买
ebay 近来的两次曲折购物经历
小编注：国庆投稿值翻天，送你iPhoneX！即刻起至10月9日，所有投稿文章均可获得1.5倍基础金币奖励，优质文章还能赢苹果手机、BOSE QC30顶级降噪耳机、Kindle Voyage等实物大奖，原创新人也不怕没的拿：训练营热辣启动，小编给你开小灶，还有专属福利、日常红包等，这么值怎能错过，猛戳，训练营群号。&& & &说来心酸，前几个月smzdm举办过ebay好物分享会网站，当时得到了50美金的卡，因为听说有消费期限，所以感紧花了算了。当时身上就缺一件，据说the north face 的不错，搜了一下，看了一下卖家的信誉也不错，最后120美金成交。后来发现此卖家outdoorbenny在ebay上应该还有一个帐号，因为这两个店铺卖的东西基本一样，都是主营the north face的衣服。这是当时的订单截图。& &经过转运收到后发现，羽绒服太薄了，感觉像假货。因为自己也是第一次买the north face 的羽绒服，心里拿不定。联系了卖家，问怎么这么薄啊？卖家说就是这个样子，而且不提供退货。& 这时心里发虚了，赶紧去the north face 专卖店，问了一下负责销售的小姑娘，她说从来没有见过这个款式，而且衣服这么薄，基本就是假货。而且吊牌与正品也不一样，照片现在找不到了。而且发现卖家不少差评，有买怀疑是假货。&最关键的是序列号，正品the north face专卖店的羽绒服序列号是黑色的，而这件是红色的。这件序列号居然是红色的&而且小姑娘说衣服前后拼接的地方也太粗燥了，一般the north face的拼接的地方是不会有磨毛的。见下图& 回去又联系卖家，卖家说这是sample ，是零售店的样品，并且说Maybe you have no idea what you bought, all north face samples have a red innerr hologram tag just like the one in the picture.意思是这是sample 样品。最后卖家说了一句In no way is this item sold to you a fake and stop trying to find any angle to return an item you clearly told me before you did not like.也就是说卖家再次强调不提供return 服务。&问题是卖家在商品介绍里说这是Salesman Sample，也说是专门店挂出来的衣服，是说专卖店的样品。问题是为啥美国the north face专卖店里的供试穿的衣服怎么这么差！难道这是the north face 工厂出来的sample 样品？？？而且卖家一再强调不提供退货服务，也就是说售出既不负责。这是我心里基本确认，卖家以&sample样品为幌子，出售假冒商品。没办法，我只好在ebay 里面开了return case，结果第三天居然被卖家给驳回了，再也无法开了。只能联系了paypal，最后是paypal客服帮忙开的case。& &经过几天的等待，paypal作出判决，我承担运费，但是要把物品寄给卖家。说句实话，对这个判决我相当不满意。问了一下paypal客服，客服说如果我不接受，那我不能再开case，而且也不提供部分退款，就此结束。最后客服说，因为是第一次退货而且是国际退货，paypal可以提供20美金的运费补贴，但是只提供一次。此时卖家才提供了他的真实地址，而他的paypal注册地址，google 都不存在,也不知道paypal怎么接受的。& 此时我找快递公司寄给美国，联系了ems、顺丰都是不提供中美电子产品、带品牌的衣服的快递服务。至于UPS价格吓人，高达几百块，而且和我说不确定能不能寄带品牌的衣服。最后某宝上找了一家深圳的快递代理公司，因为衣服很轻，300多克，170国际运费，当然如果是真品也不会这么轻了。我先发顺丰国内寄给他们，他们可能通过香港寄出。此时又发生了一点事，代理公司可能客户比较多，居然给我了一个别人的快递单号，过了好几天显示才发货，而且显示在英国希思罗机场落地，然后进入英国，在后就是显示签收。不对啊，物品的目的地应该是美国加州啊。此时赶紧联系paypal，说如果不提供正确的单号，那就不退款。又联系了代理公司，好歹最后找到了正确的单号，dhl追踪了一下，显示卖家早在5天前就已经签收，这5天里卖家从来没有联系过我说已经收到。& &更绝的是前几天收到退款，发现怎么只退了70美金，那50美金的礼品卡没退。联系paypal，paypal说礼品卡退到ebay的帐号里了，如果申请的话，可以重新用，但他们只负责信用卡的钱安全，让我去联系给我卡的人。我当时就说，这是礼品卡，不是coupon，没有任何消费金额限制，然后我反问paypal客服，如果我在ebay上买了打折的ebay或者paypal礼品卡，然后支付，如果出现这种情况，你们退不退？客服询问后说，他们只负责信用卡的钱安全，至于那个他们不负责。。。&所以不得以通过邮件与香港的ebay进行了联系，最后还是不会提供，只是轻描淡写的是发现假冒可以举报云云。。-----------------------------------------------分割线-------------------------------------&另外一家事是，smzdm也经常推nautica的打折信息，无论是官网还是ebay店铺。当时ebay有满50减10的优惠，看见它店里的polo不错，但是要满50免运费。所以就买了两件polo，我一件，家里人一件。前几天收到货发现，尼玛，发错货了。上面的是订单截图，下面的是收到的。而且面料也不对，商品介绍里说40%纤维。60%的棉花后来在smzdm上发现，很多人说nautica经常发错货。看了一下ebay的评价，发现很多差评，很多买家也是发错货。见下图。&& &发了站内信联系nautica，客服说你既然作为gift 寄到中国去了，这样吧，你申请部分退款作为补偿吧。前些日子刚提了申请，我提了30美金的补偿。后来ebay判决我赢，补偿也是30美金。&&&& 以前基本不在ebay买衣服，深知水深，这次不幸中招，损失不小。包括50美金的礼品卡，国际运费，还有部分国内到美国的运费，差不多总共450左右，差不多反季的时候能买一件羽绒服了。还好找了一个比较便宜的货运代理，如这位（）发顺丰的话，这次损失更大。所以本人基本放弃ebay，这是我第二次在ebay买到假货了，可能很多东西ebay比amazon便宜，但是出一次事故，基本上你多次费尽周折省下的钱全部吐出来！！！！前几天我发现另外一个人的晒单（），还有下面几个人的评论，结合来看ebay的对买家政策，判决结果可能取决于卖家，而不是ebay。1、你提出维权，卖家心知肚明，装傻，不理会你的case，甚至玩失踪。这种情况下，ebay会判你赢。2、你提出维权要求，卖家也同意了，ebay很可能按照你的要求让卖家赔付你。3、你提出维权要求，卖家拒绝。但是卖家要求你把物品寄给他，这时ebay会判决你寄给对方，卖家退款。即使此时买家有可能买的的物品是假货，甚至不是你拍的东西。& &其实我也在ebay上也卖过东西，深知ebay卖家不易，因为ebay对卖家的抽成接近高达14%.很多ebay卖家，如果卖出一部iphone，假设是600美金，那么交给ebay的钱会是近80刀，自己还要出运费。所以对ebay来说，真正带来收入的是卖家，买家只是带来人气而已。当然这与ebay的高成本有关，我知道在美国ebay招的软件工程师，起薪就高达10万美金，而ebay相对google、苹果来说不是那么有技术含量，比某宝强不了多少。对最后给大家一点经验教训吧，1、千万不要买ebay或者paypal的礼品卡，虽然ebay上不时有打折的礼品卡出售，因为一旦出现我这种问题，进行退货后，这些礼品卡全部打水漂。2、ebay的卖家和买家的信誉是一块计算的，虽然有的卖家的信誉是98%左右，但可能是主要作为买家得到的，我ebay上的几次消费后，未给卖家好评的情况下，很多卖家都主动给了好评。还有看一下此ID作为卖家的negative feedback，如果有7、8个，甚至10个以上，最好不要考虑了。ebay的水还是比较深的。。3、如果迫不得已退货的，ebay可能提供20美金的国际运费补偿，但只提供一次。另外一个人的晒单中也提到过。&手上的4S已经服役4年有余，虽然至今体验尚可，机子上的安装的程序也都运行良好，但总觉得一是16G的内存太小，二是不是4G标准，就一直想换一个性价比合适的5S。5月16号的时候看到EBAY推出了满USD200减10%的优惠码CDTECH10后就开始心动了。在EBAY上搜索了一番，看中了mobilepros1卖家的一台无锁版的翻新IPHONE5S.当时的价格是USD399.99,减去USD40...| 赞48 评论97 收藏44&
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