这是咋回事？升也升不了，去又去不掉，咋办，哪位大神帮帮忙，谢谢了！
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13:34 上传
来自 vivo X9
谢谢楼主的好贴
来自 社区电脑版
您好，宁夏很高兴为您服务
1、重启下手机试试；
2、进入设置-更多设置-应用程序-全部-找到系统升级和下载管理器打开，点击清除数据，并将下载管理器卸载更新后再试一下。
感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快~
可以了，谢谢！再问一句，是更新好，还是不更新好？
没有问题可以不更新
来自 社区电脑版
怎么还是不行&&
来自 社区手机版
重启不行 清楚数据也不行
来自 社区手机版
看着情况，系统升级应该是坏了吧
不可能的事情
来自 vivo X9
我这两天也是这个情况所困扰，希望vivo公司所重视。早点给个答案。
来自 社区手机版
我的也是这样，vivo推送的升级包问题。
来自 社区手机版
vivo赶快给个解决方案
来自 社区手机版
现在还是更新不了，老是显示已暂停求官方解决
来自 vivo X9
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为什么这个版本的系统不能升级啊收藏
一升级就出现那个躺下的安卓机器人，就失败了，怎么回事
听说有删除过系统自带程序的话就会有这问题
偶今天成功升级
楼主手机是哪个型号？
你的手机root过了，
root了升级会失败的
试试双清可以不？自行百度
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