韩雪电脑遇黑屏 连发5条微博控诉微软霸王条款(图)|韩雪| 微软_凤凰娱乐
韩雪电脑遇黑屏 连发5条微博控诉微软霸王条款(图)
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月22日，韩雪的Surface Pro 3平板电脑因黑屏无法开机，因为电脑中有许多私人信息和工作资料以及照片等，韩雪在微博向微软求助，但是微软自去年8月底起，单方面取消了surface pro3全球联保政策，韩雪无奈又恼火地连发5条微博控诉微软的霸王条款和售后服务。
韩雪是个数码达人
韩雪微博截图 凤凰娱乐讯 3月22日，的Surface Pro 3因黑屏无法开机，因为电脑中有许多私人信息和工作资料以及照片等，韩雪在微博向微软求助，但是微软自去年8月底起，单方面取消了surface pro3全球联保政策，韩雪无奈又恼火地连发5条微博控诉微软的霸王条款和售后服务。 韩雪的控诉也引起了很多网友的共鸣，&这个问题我也遇到过一摸一样&，还有网友支招韩雪结局问题，但目前看来，韩雪的电脑问题还是没有得到解决。 韩雪表示Surface Pro 3里有半年工作的所有资料、素材和剧照，因没有备份资料，现在急需Surface Pro 3硬盘数据，只是希望能保留数据，&怎么可能不生气，半年工作中所有的资料、素材、剧照都在里面。我到不心疼机器，真要是弄坏了能把数据弄出来我也认啊。别说不保，都不修，花钱都不修。而且弄这么个加密的硬盘怎么破？有人操作过吗？是早就预见到机器早晚都有这么一天，先躲了吗？& 韩雪是娱乐圈的数码达人，她曾发微博称称：&录完节目回到家，赶上大降温。还是猫在我的小书房里自在。最喜欢的是把各种数码产品排开，所以书桌永远收不干净。&照片中，韩雪的身旁随意放着好几台电脑和各式各样的数码产品，颇有一股I.T精英的风范。
[责任编辑：钟丹莹]
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搞不定美版Surface Pro 3，韩雪欲哭无泪
[作者：佚名 来源： 时间：<font color="#15-3-23 【
IT之家讯&中国内地女艺人@韩雪 的Surface Pro 3电脑从昨晚开始就遭遇黑屏后无法开机，而且遗憾的是没有备份资料，现在急需Surface Pro 3硬盘数据，由于是美版机器，目前在中国无法得到全球联保服务，即使是自付费都不行，需要到美国或者香港才可以。▲韩雪称，Surface Pro 3里面有半年工作的所有资料、素材和剧照，显得很着急▲微软客服确认美版Surface Pro 3不能在国内，即使是自付费。而且从上面的微博可以看出，韩雪确实是把Surface Pro 3当工作笔记本使用的。此前微软Surface系列一直享受全球联保服务，不少人也直接购买美版或港版Surface Pro 3，但是去年8月底，微软官方突然改口，非国行Surface Pro 3在中国大陆只能享受技术支持，但无法享受保修服务，即使是自费都不行。网友@Edi_Wang 称，法律上给的答复：全球联保属于赠送条款，执行与否是企业自己决定。所以从法律上一点也没办法磕微软中国，只是他承诺过却取消的做法太无耻。不过，微软中国的Surface Pro 3保修确实需要改进一下了，非国行Surface Pro 3在中国难道连的地方都没有吗？竞争对手苹果Macbook产品早已实现全球联保服务，微软Surface Pro 3售后服务下一步是否改进，我们会继续关注。
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微软救急：韩雪后悔没用Surface Pro 3的OneDrive
[作者：佚名 来源： 时间：<font color="#15-3-25 【
IT之家讯&昨天我们报道了中国内地女艺人@韩雪 的Surface Pro 3电脑因黑屏导致无法取出数据的消息，并指责微软中国单方面取消全球联保。在此之后@微软中国 显然已经意识到问题，从北京飞到上海帮助韩雪解决问题。（来自@MVP盆盆）昨天韩雪在微博上称，其美版Surface Pro 3黑屏无法开启，目前在中国无法得到全球联保服务，即使是自付费都不行，需要到美国或者香港才可以。而Surface Pro 3里面有半年工作的所有资料、素材和剧照，最重要的还是数据。现在韩雪的Surface Pro 3其中的数据已经在微软技术人员帮助下导出，但是遗憾的是，美版Surface Pro 3仍需要到美国。另外韩雪称，这次吸取的教训是：用苏菲的同学千万记得用OneDrive备份数据，对微软中国的售后服务仍寄予完善。
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搞不定美版Surface Pro 3，韩雪欲哭无泪
来源：作者：玄隐责编：玄隐
讯&中国内地女艺人@韩雪 的Surface Pro 3平板电脑从昨晚开始就遭遇黑屏后无法开机，而且遗憾的是没有备份资料，现在急需Surface Pro 3硬盘数据，由于是美版机器，目前在中国无法得到全球联保服务，即使是自付费都不行，需要到美国或者香港才可以。▲韩雪称，Surface Pro 3里面有半年工作的所有资料、素材和剧照，显得很着急▲微软客服确认美版Surface Pro 3不能在国内维修，即使是自付费。而且从上面的微博可以看出，韩雪确实是把Surface Pro 3当工作笔记本使用的。此前微软Surface系列一直享受全球联保服务，不少人也直接购买美版或港版Surface Pro 3，但是去年8月底，微软官方突然改口，非国行Surface Pro 3在中国大陆只能享受技术支持，但无法享受保修服务，即使是自费维修都不行。网友@Edi_Wang 称，法律上给的答复：全球联保属于赠送条款，执行与否是企业自己决定。所以从法律上一点也没办法磕微软中国，只是他承诺过却取消的做法太无耻。不过，微软中国的Surface Pro 3保修政策确实需要改进一下了，非国行Surface Pro 3在中国难道连维修的地方都没有吗？竞争对手苹果Macbook产品早已实现全球联保服务，微软Surface Pro 3售后服务下一步是否改进，我们会继续关注。另外，针对国行版 Surface Pro 3，微软中国提供的是“2年期有限硬件保修”，具体可查阅：。最新进展：《》
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韩雪控诉微软霸王条款 求助取出私人资料
生活中的韩雪是个技术宅
　　新浪娱乐讯 3月22日晚，演员韩雪因Surface Pro 3平板电脑遭遇黑屏而无法开机，因电脑中有许多私人信息和工作资料，韩雪无奈在微博向微软求助。没想到微软自去年8月底起，单方面取消了surface pro3全球联保政策，这让韩雪颇为恼火，连发数条微博控诉微软的霸王条款和售后服务，这也引起了许多网友的关注和共鸣。
　　韩雪表示Surface Pro 3里有半年工作的所有资料、素材和剧照，因没有备份资料，现在急需Surface Pro 3硬盘数据，只是希望能保留数据。但微软方面回应称由于是美版机器，国内无法修理，需要到美国或香港才可以。自去年8月底起，微软官方改口表示非国行Surface Pro 3在中国大陆只能享受技术支持，但无法享受保修服务，即使是自费维修都不行。直到昨天下午，韩雪仍在微博上控诉微软为何单方面取消surface pro3全球联保政策。（实习生岑益冬/文）
(责编： 虫虫)
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