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编辑：随心[])
2月10日，阿里正式推出了全新IM产品&钉钉&，主要面向企业级用户，解决工作团队的实时沟通问题。
这款APP提供每月最多1000分钟的免费电话，支持移动、联通、电信三大运营商互拨，支持Android、iOS、Windows跨平台，而且通话过程无需流量，宣传中也称其通话音质是国内免费电话中最好。
那么这究竟是一款怎样的神器，它跟微信电话本等免费电话服务又有着什么本质区别呢？我们一起来体验一下：
1、免费电话
通话记录&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 拨打电话&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 接听电话
从界面来看，钉钉与微信电话本类似，提供一个通话记录，不过标签名字叫&消息&，因为它不仅是一部免费电话APP，还提供一种名叫&Ding&的服务（我们稍后会讲到）。
点击列表展开详情再点击&电话&图标就能拨出电话了，通话直接采用手机系统自带通话应用，这是与很多第三方免费电话不同的地方，因为它真的是在打电话，而不是走流量。
从官方了解到，无论对方是否安装钉钉，你都可以随时随地发起免费电话、进行多方通话，而且通话过程不消耗流量（走的依然是移动/联通/电信这三家运营商的线路，不过是专线，而电话费阿里掏了），所以其音质可以说是国内免费电话中最好。
在拨打电话时，你首先会收到一个打进来的电话，上面标识着&钉钉免费电话&。点击&接听&后会听到一个声音很好听的妹子说&正在呼叫对方，请稍候&&&，再等待5秒钟左右，对方就收到你的电话。
实际使用中，通话质量和稳定性都非常不错，对方完全感觉不出你在使用第三方软件，这个细节考虑的非常周到，也让大家彻底放心使用。
通话时间上，阿里为个人提供了每月100分钟，团队300分钟，企业1000分钟。加入&企业&后，除了能获得免费1000分钟的通话外，还能联系到所有加入钉钉的同事。
如果你还没有工作，其实两个人就能组建一个团队，然后你俩的额度便会提升到每月300分钟，而且这个额度并不限于你俩之间的通话，300分钟的时间对很多用户来说完全够用了，而对于开通自由组合套餐的用户来说，意味着可以只开通流量套餐了。
至于免费通话时长用完了，怎么收费这个问题，一时半会儿没打完，目前还不清楚了。
需要注意的是，虽然在通话过程中不消耗流量，但在播打时却需要一点点流量来连服务器，所以打电话前还是需要开启Wi-Fi或数据流量的，当然这个流量消耗完全可以忽略。笔者也尝试了在通话过程中关闭Wi-Fi和数据流量，结果通话仍正常进行。
2、&Ding&一下
正如App的名字叫&钉钉&，这款应用还提供了&Ding&功能，可以给多个用户发送消息，你也能看到哪些人查看了、哪些人还没有查看。
在发送&Ding&时，对方有两种接受方式，一种是电话、另一种是短信，发送的内容也比较全面，文字、图片、语音全有了。
如果以电话的形式提醒的话，对方会收到一个电话，先是有个女声告诉对方哪里的谁谁谁给ta发了一条通知。如果有录音的话会直接在通话过程中播放，而图片则在稍后以彩信的形式发送到对方手机上。
因为支持随便设置&提醒时间&，也算是一款非常不错的语音留言APP了，而对于一般用户来讲，一天10条足够用了。
不过&Ding&的主要用途还在工作团队间的交流，其产品负责人陈航也曾表示，这款产品的设计初衷就是&钉钉一响，工作来了。&他还称，我们希望帮助用户把工作圈和生活社交圈分开。很多时候，我们被各种APP消息淹没，反而错过重要的会议、任务、事件。
3、聊天比微信更酷
几乎所有社交APP都是一个模样：左边是其他人的消息，右侧是自己的消息，阿里&钉钉&也不例外。不过我们还是可以看到其在交互上做了更好的设计，比如发送语音时只在右下角很小区域显示，而且只是手势快速发送和删除；发送的语音也会用声纹的振幅表示哪个位置是&有料&的。
另外，在微信、QQ等聊天软件中，上下级或员工之间在分配任务时没法查看消息接收状态，无从确定同事确实没看到消息还是看到之后没有回复，很容易出现所谓的&装死&问题。
&钉钉&则引入了&未读&功能，会时刻反馈已发出消息的接收情况，如果有人没有查看，消息前面会标记&N人未读&，其实这个功能在陌陌等APP上早已存在，阿里移花接木造就了一个很实用的服务。
而且钉钉这个群组，普通用户即可创建1500人的群，比起微信、QQ的500人（QQ设1000人群需要会员）要更有诚意。
从以上&钉钉&的特色来看，其与微信并不是直接的对抗关系，或许会影响微信电话本倒是有可能。
与微信相比，两者的着力点完全不在一个方向。尽管微信也有企业号，但企业号提供的是一个连接入口，解决的是公司和消费者之间的关系；而钉钉更像是一套较为成熟的中小企业内部沟通解决方案，解决的是企业内员工与员工之间的联系。
钉钉确实也为团队间的交流提供了很多极具效果的功能，比如Ding一下、实时显示对方有没有收到消息、支持1500人群等等。不过企业间的交流也是比较私密的事，阿里最好能在数据加密、隐私保护方面做出明确的声明。
对于个体而言，&钉钉&是一款强烈推荐的APP，目前几乎所有第三方免费电话都是通过流量实现语音通话的，在通话音质和稳定性方面还比不上专用电话网络。而&钉钉&则借助阿里通信的优势，专门提供了一个运营商网络，打起电话来与正常基本没有任何差别，说白了就是阿里给你交电话费，每月300分钟妥妥的，这还不用？
阿里钉钉官网：
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用合作网站帐户直接登录盘点阿里钉钉成长之路 看屌丝如何逆袭
　作者: 老鱼　编辑:
　　【IT168 评论】盘点这个事儿，对于媒体来说，是一件非常普通又不可或缺的事，距离2016年只有不到20天了，该盘点啥呢?除了常规大事件盘点外，在“大众创业、万众创新”的年代，2015年又被认为是to B企业级市场元年，老鱼觉得有必要对一些有代表性的创业型企业级项目进行盘点，虽然成功无法复制但经验可以借鉴，本文将盘一盘企业移动办公新秀阿里钉钉。　　为什么会是钉钉?钉钉不是“富二代”吗?怎会是屌丝?其实在2015年初，也就是钉钉出道之时很是苦逼，无知名度、无用户、无推广预算、无地位(试水项目)、无人看好!　　钉钉脱胎于阿里巴巴来往事业部，由一个无人知晓的内部项目发展到马云直接过问，从无预算一家一家媒体求助到随手砸5亿做推广，从发布之初的无人看好到如今众人追捧，从一个企业IM应用升华到企业移动办公平台，钉钉华丽的完成了屌丝逆袭。盘点钉钉的成长之路，不仅因为其背后的阿里巴巴，而是其给企业级市场带来的颠覆性创新，及一连串华丽到令人震惊的数据。　　言归正传，以时间为轴，以老鱼亲历为视角，一起来回顾下钉钉2015年发展历程：　　日，没有发布会，钉钉1.0低调的发布，那时候，钉钉只是一个企业IM应用，强调高效沟通，除了具有其他企业即时通讯工具的基本功能，还有竞品没有的一些创新型功能，如DING一下，免费等。不少人认为钉钉是冲着微信来的，在老鱼看来并不准确，两者针对的用户群体有明显差异，至少构不成直接竞争关系。　　作为媒体人，老鱼在1.0发布的前几天就拿到了测试版，这是老鱼初次接触到钉钉，当时的钉钉不完善的地方很多，被吐槽的一塌糊涂，但免费和消息已读未读功能，还是让老鱼印象深刻。那时候，老鱼就隐隐觉得阿里巴巴这次选对了方向，因为人的关系圈有两种强关系，一种是朋友圈，一个是工作圈。微信已经全面攻占了朋友圈，难以追赶。而剩下一个工作圈，则还未出现一统局面。　　详情见：1月8日文章　　日，钉钉1.3发布，1.3是一个重量级的版本，相比1.0，1.3版除了针对用户反馈进行若干优化升级外，还新增了四大功能：自由创建团队、万能的搜索、文件互传、自由退出认证企业。　　值得一说的是，1.3变化的不仅是版本还有团队!很多人并不知道，在1.0-1.3之间的这段时间，钉钉团队曾因迷失方向而困惑，士气低落一度想过放弃，最终从用户那里寻找到了答案从而走出困境，随着1.3版本的发布，钉钉团队状态明显变得不同。　　详情见：3月20日文章　　日，钉钉发布1.5版，没有像老大哥“来往”那样疯狂营销推广，而是在潜心打磨产品，以每月一个新版本更新的节奏，低调稳健的向前推进。澡堂模式、电话会议-去噪音、自聊-备忘录等用户可能还没有意识但需要的功能都是在这一时期出现的，钉钉在用户需求的把握与用户体验上的极致追求可见一斑。因此，在上线不到4个月，钉钉迅速爬升至2015最具创新力排行榜的第6位。　　在这个阶段钉钉也暴露出不少问题，如免费电话功能使用量激增，出现电话线路繁忙，电话延迟严重等问题，稳定性有待提高。　　越来越多的用户与媒体将目光聚焦到免费电话应用上，显然舆论重点跑偏了，这并是钉钉团队愿意看到的，要知道钉钉是一款企业应用而非个人应用。老鱼记得当时采访陈航，他对这个问题的表述是“不鼓励，但也不反对”，表情有点无奈!　　详情见：5月5日文章　　日，钉钉在杭州召开了一场盛大的发布会，这是自打钉钉出生以来的首次对外发布会。这时的钉钉有了明确的Slogan“钉钉，一个工作方式”，并宣布整合了邮件、OA和共享存储的原创移动办公平台2.0版本正式上线。注意这时候钉钉发生了转变，从应用转变成平台，而Slogan显然是在强调自己的定位。　　这次发布会上钉钉曝光了一些数据，企业用户突破30万家，覆盖100个以上行业、300多个城市。这个时候的钉钉上，每6秒就有一个电话会议被发起。每1秒钟就有一个DING消息发出，平均每天收到企业用户6000多个功能需求。　　详情见：5月26日文章《》　　发布会现场，老鱼采访到了钉钉产品负责人“么么茶”，钉钉产品团队有个与众不同的特色， 4个产品经理都非产品出身，其中3个产品经理在此之前都是由前端开发转岗。　　钉钉如何为用户驱动?如何创新的内幕?见：《》　　日，钉钉2.1版发布，又一次小改版，从功能上看，再将钉钉单纯的视为IM产品已不准确，钉钉以通讯作为其基础能力，从2.0开始将C-OA、C-Space、C-Mail、移动签到等企业移动办公基础场景纷纷纳入，这时的钉钉底子已经颇厚，第三方数据显示，5月单月仅安卓市场钉钉下载量就达到116万。　　详情见：6月29日文章《》。　　日，钉钉与和创科技在京联合召开新闻发布会，宣布达成战略合作。这是钉钉与蓝凌开展了战略合作后，平台化之路的又一重大进展。　　纵览移动CRM领域，作为先入者的和创无疑从技术、客户、具体应用体验等方面均是这一领域的代表之一，再加之其多年来专注于这一领域，也使得和创在垂直行业的理解方面形成了得天独厚的优势。显然钉钉对企业级市场的切入，关键策略是在各行业领域选择最佳厂商，借助其行业强项进行融合。　　详情见：7月30日文章　　日，钉钉在杭州再次举办了一场声势浩大的钉钉C++战略暨正式开放平台生态发布会。钉钉创始人陈航宣布，首期将拿出10亿人民币打造生态圈，这显然是摆明车马要做SaaS领域企业级软件一哥的节奏。　　钉钉公布的数据显示，在没有销售没有地推，只靠口碑的背景下，225天企业用户量达到60万。　　截止发稿为止，老鱼从钉钉获得的最新数据是入驻钉钉企业已达70万家，即31号之后的半个月里，钉钉新增入驻企业10万家。这样的数据在企业级市场不说后无来者但肯定是前无古人。　　详情见：8月31日文章　　日，钉钉投入5亿重金，启动了多重渠道进行大面积推广，用于市场扩张，这样的市场投入在企业级软件领域也是罕见的大手笔。　　钉钉此次线下推广将在北上广深、杭州、南京、武汉、成都、郑州等近20个城市展开，推广地点选择在机场、高铁动车、写字楼。9月21日起钉钉还陆续推出三支围绕产品功能的广告片。广告片中担当出演嘉宾的除钉钉创始人无招外，还有分众传媒CEO江南春、万合天宜创始人之一叫兽易小星、复星集团CEO梁信军及和创科技CEO刘学臣等多位大腕。　　其中，钉钉联合天猫超市、口碑外卖、阿里云、虾米音乐及红圈营销等合作伙伴，启动企业员工福利活动，带给用户的总价值超过1亿。　　详情见：9月22日文章　　日，天猫双十一，不知是有意还是无意，高晓松、马东与赵薇在聊天中不止一次强势插入钉钉，如此赤裸裸的在不相干的晚会上大打硬广，让各路媒体大呼钉钉才是马云亲儿子。　　详情见：11月(老鱼同事崔月)文章　　日，还是杭州，钉钉组织了一场小型媒体共创日活动，十多家核心媒体到场，活动中钉钉公布了开放平台发布77天来的成绩单，注册ISV超过300家，合作ISV超过50家，这时候的钉钉，企业用户量已达85万家。　　“1000个企业测试名额6分钟就被抢完，这是我们都没想到的”钉钉开放平台负责人陶钧在阿里钉钉媒体共创日上说到。　　日，距杭州媒体共创日活动不到一周，在北京，钉钉又与中国优步(Uber)联合召开战略合作发布会，发布会上阿里巴巴钉钉和中国优步达成了战略合作，将共同为企业员工提供通勤服务，中国优步成了钉钉企业服务共创计划的首个合作伙伴。　　此次联手中国优步的通勤服务只是一个开始，钉钉的企业服务共创计划未来或将涵盖涉及企业员工日常衣食住行各个环节。　　钉钉为何跨界牵手Uber?企业服务共创计划又是什么?详情见：11月24日文章　　在企业移动办公领域钉钉只能算是后起之秀，但发展速度非常快，企业用户从0到90万只用了不到1年，不仅是因为选对了方向，处于移动企业市场的风口之上，更有以满足用户诉求为核心的产品设计理念和不变的创业初心，每月一次版本发布的产品迭代速度上彻底颠覆了企业级应用的传统，也带来了互联网的新思维。　　钉钉的出现确实激活了国内企业级市场的一潭死水，其成绩和影响力已经让竞争对手无法忽视，从钉钉的战略布局中不难看出，成为SaaS企业与传统企业接口，欲一统江湖的野心。而一统江湖最大障碍钉钉显然也明白，如何让合作伙伴放下心中的戒心，全新投入而非三心二意才是关键，钉钉会如何应对呢?2016继续观察!
IT168企业级如何评价华为内部论坛热帖《为什么阿里出现了钉钉，而我们没有》？ - 知乎1376被浏览612732分享邀请回答43241 条评论分享收藏感谢收起6918 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答1 个回答被折叠（）阿里有钉钉，华为缘何没？
阿里有钉钉，华为缘何没？
葛大爷有句话说得好，21世纪什么最贵？人才！留住人才，最需要的是给他一片自由生长的土壤。一月份，在华为内部论坛上一则关于《为什么阿里出现了&钉钉&，我们没有？》的帖子引起热议。围绕该主题，一大批的华为员工在论坛上探讨了华为产品设计、创新氛围，以及大企业内部创业问题。就如大家所熟知的，在大公司内部创业相对比外面容易，但是局限也多，一有小成功，人人都要来分杯羹，一遇挫折就被撇在一旁。在大公司内部创业可谓步步惊心，招招刺激。那为何阿里钉钉能够在阿里巴巴这家大公司中存活下来，并且成为了企业服务市场的一匹黑马，这背后的原因究竟何在？大企业内部创业成败关键需要哪些？天搜科技认为有如下几个原因：始终保持独立性在互联网大公司创业的艰难性很多人难以理解，因为它需要面临的是更多的规则和挑战。甚至连微信之父张小龙都曾这样抱怨过：别人觉得微信成功是靠腾讯，不知道微信在内部差点被QQ干掉。作为在阿里内部孵化的创业项目，钉钉并没有受到大公司的各种条条框框限制。这其中很大一个原因就是钉钉这个产品是独立于阿里之外开发而成，甚至连办公地点都从阿里园区搬到了淘宝最初起家的湖畔家园。看似创业团队驻扎于一个距离阿里巴巴西溪园区几十分钟车程的房子里，却换取了一个内部创业项目独立空间，也正是在这个相对私密的环境里，他们躲过了大公司的内部竞争，避免了KPI文化，也躲过了太多的猜忌和质疑。如果没有这个相对宽松独立的发展环境，恐怕钉钉早已和来往走向了相同的道路。微信的成功同样印证了这一点。张小龙的微信团队坚持待在广州，而不去同在广东更为发达的深圳腾讯总部。甚至晋升为腾讯公司SVP之后也极为低调。张小龙在一次小范围对外沟通中表示，微信创业团队极为重视保持团队的氛围不被侵蚀和骚扰。领导层的支持企业内部创业的面临的另一大问题就是是否能够受到领导层的支持，遥想网易云音乐上线之初，平常低调的丁磊亲自站台，以一个“网红CEO”的角色出现在网易云音乐上。时至今日，丁磊还在云音乐上异常活跃，以至于网易员工都说：“去找老板前，先看看他最近在听什么歌，心情怎么样。”这种情况同样也发生在阿里，内部创业领导层都给予极大的关注。比如对钉钉，马云等一众阿里高管一直尽量维护和保持钉钉业务的独立性，除了给予足够的人力和预算充分支持外，马云还二话不说的把号称“阿里创业圣地”的湖畔花园借给了钉钉团队，让钉钉拥有一个独立自主的空间。更重要的是，关于钉钉的短期盈利问题，阿里集团内部从来没有施加压力，这对一家大企业内部创业公司来说简直是开天窗的事情。钉钉也是够争气，最明显的效果就是在2015年底就获得了百万用户规模，截止日，阿里钉钉宣布获得了240万企业组织，并且每月还仍保持着20万家左右的增长速度。成为增长最快的企业服务软件。类似的事情还发生在阿里云身上， 2012年，王坚被任命阿里CTO，但在当时的阿里内部论坛上，更多的声音是质疑：阿里云一事无成，凭什么王坚还升任CTO？面对这些质疑，马云在这些帖子下面一条条认真地回复：“请相信博士（王坚），给他一点时间。”而如今，阿里云已经成为最具影响力的云计算之一，这背后和马云等高管的支持是分不开的。宽容的企业文化在传统企业内部创业，羁绊无疑太多，就像华为员工在帖子内部说的，在高压KPI的制度下，企业员工想的更多的是如何完成绩效考核，如何保证自己地位，没有宽松的企业文化之下，若一意孤行，惩罚也随之而至。相对于传统公司，阿里有着宽容的文化基因。例如所有的阿里员工，无论职位高低，都能在阿里的内部交流平台——“阿里味儿”上发出各种声音，考核标准、产品问题这些讨论在“阿里味儿”上数不胜数，更重要的是对于内网上的讨论是严禁打击报复的。对批评意见的开放态度，伴随的是公司的层级扁平化。阿里巴巴的新员工入职第一天首先要做的事是给自己取一个“花名”，员工间都以花名相称，即使高管层也不例外，上下级的等级观念被降到最低。阿里钉钉能走到今天，与阿里宽松的企业文化是分不开的。也正是在开放包容的空间内，才有足够的创新空间。疯狂的激情360也一直在鼓励内部创业，除了给予优势资源外，360创始人周鸿祎有一点讲得特别对，那就是关于创业的核心目的，周鸿祎称员工创业的目的不仅是要赚钱，更多的是能否实现自我价值和成就。360创始人周鸿祎钉钉创始人无招曾多次表示：“我们已经死过一回了，没什么可怕的”。也正是靠着这股置之死地而后生的精神，钉钉在创业初期完全没有了后顾之忧，只能往前走。钉钉创始人无招成立有两年多的钉钉，其团队成员一直保持在180人左右。无招说，钉钉招人特别困难，他们要招的人，是能够高度认同钉钉，即使在明知没有很大物质回报的前提下，依然能长久保持激情的人。当然，钉钉能够走到今天，并非一路坦途，也是经过了无数条血路拼杀出来的。作为一家创业型公司，钉钉员工是始终保持狼性的状态和紧绷的战斗文化，据了解，在过去的两年多时间里，钉钉的员工基本是坚持每天早上9点开始上班，直到晚上11、12点离开，这是非常不容易的。天搜科技总结：华为这次，看似是一场针对产品的探讨，背后更暴露出的是大企业内部创业的艰难性。为什么阿里会有钉钉？而华为没有？从上面我们能够看出，在大企业创业，需要良好的创业氛围、包容的企业文化以及领导层支持创业团队的独立性，还需要一个经历生死、敢拼敢闯的创业团队，只有这些因素汇聚在一起，在大企业内部创业才有可能成功。
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