?拒付（chargeback）是指持卡人在购物后，因为某种原因拒绝支付货款（如未收到货，黑卡、盗卡等），拒付期为180天,期间可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。
? ? ? ?拒付的原因有哪些？
1:持卡人未授权交易，黑卡、被盗刷或者其他情况
2:持卡人对货物不满意
3:未收到货品或者未按照约定的时间收到货物
4:恶意拒付诈骗等??
? ? ??第三方支付公司如何降低拒付？
第三方支付公司（名字）具有一套完善的风控系统外还开发了属于自己的顶级风险评估侦测系统，与国外专业的信用卡诈骗评估公司建立良好的合作关系；另外还有经验丰富的英文客服处理客户投诉，尽量让买方不拒付。风险监控专员会全程监控风险性比较高的交易，一旦发现交易风险度高就会在第一时间通知商户，对此笔交易进行确认，将风险控制到最低。
*低质量的、灌水、广告等回复不会显示。
&商户如何降低拒付？
1.尽量按照持卡人的需求备货，同时在最短的时间内将货发给持卡人;
2.发货后应尽快邮件告知持卡人货的发送及跟踪情况;
3.持卡人发来疑问邮件的时候，商户应尽快联系持卡人予以处理;
4.持卡人收到货后对货不满意时，商户应尽量与持卡人协商;
5.发现订单货物没有库存，尽快与持卡人联系告知情况.
6.在整个过程中请和持卡人保持良好的联系。
你这说的是拒付的概念么？我还以为是如何避免呢。。。
3,640,560个外贸遭遇骗子外贸公司怎么处理 - 外贸B2B -
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外贸遭遇骗子外贸公司怎么处理
　所谓假外贸，就是国内的一些经济诈骗分子，打着某某外贸公司信息咨询公司的幌子，或利用在开放城市，边贸城市的便利，制造一些假求购信息，假合作意向，以此为诱饵，千方百计骗你过去，大则骗取几万几十万，小则骗吃骗喝，使不少初涉电子商务的中小企业疲于奔命，不但骗钱骗物，而且身心俱受到伤害，有的小厂甚至被这些骗子搞得倾家荡产，不少受害者谈起这些骗子无不切齿痛恨。那么，如何对付这些外贸骗子呢?其实，万骗不离其宗，骗子总有它的规律可寻，只有了解了他们的共性的东西，才有可能识别他们，从而甄别真伪，不掉入陷阱。
　　一、区分那些是假外贸公司?
　　假的最大特征就是：不管是什么外贸业务或多大的生意，一概叫你过去谈，虽然我们一直在常叮咛：凡叫是叫你过去签约的”外贸”公司大多是骗子公司，但可能也有真正的客户，如何去区分?比如，上个月，沈阳某乳品企业需要我公司的产品，叫我们过去谈，我们认为这是真正的客户，因为他们主要是配了解我公司产品的结构，特点，叫我们参观他们生产线的要求，所以，我们就毫不犹豫的过去了。因此，鉴定一个询价是否要过去，应该进行综合分析，才决定去还是不去。一般来说，符合以下特征的：100%是骗子公司，千万不能过去：
　　1、格式化的询价(是指事先印好询价格式，然后填上你的单位名称，需求的产品品名，漫天散发，广种薄收，引你上当;2、不具体细问他要的产品的情况(如相关配套，款式，用途等)，不关心你报的价格高低(或只是装腔作势随便问一下)，而且数量巨大的;3、对方要你的货，他不来看厂看货，反叫你去他处，并承诺可以预付定金，签定合同;4、打着出口朝鲜，俄罗斯，蒙古的旗号，或者是和孟加拉，印度合作的幌子，千方百计骗你过去的;
　　二、如果被骗到骗子所在地怎么处理?
　　有很多理由，我们也许会被骗子骗到他们的所在地，因为有不少业务我们心中没底，会抱着去看看的心理，或许我们刚好顺便要去那个地方，于是，我们就会到骗子的地盘。到了骗子的所在地怎么办?是被骗子牵着鼻子走，还是小心谨慎，观察这个公司的真伪，从而鉴别对方是否是骗子公司?
　　1、不要听从对方外贸公司的指挥骗子公司往往会通过掌握你的行踪，安排你的起居，来实施他们的骗术。他们首先会以关心你的行程为幌子了解你的车次，航班，从而从容安排他们对你的诈骗过程;其次，他们会给你指定的宾馆，旅社，这是他们骗术的一部分，也是骗子收入的一部分，因为这些宾馆，旅社往往是和他们串通一气，最后，可以分些回扣，同时，在他们串通的宾馆，旅社里面，有些骗子会实施下三滥的套，比如栽赃陷害，抓嫖娼，赌博等。所以，凡骗子公司问你具体行程，请不要讲确切的时间和车次，可以给他们个突然袭击。对他们指定的宾馆饭店，千万不能去住，要反其道而行之，未接触之前就打乱骗子的阵脚，反被动为主动。
　　2、了解对方外贸公司及周围的情况到了那边以后，先不要急着去这个公司，要先不露身份去了解一下这个公司的情况，一般通过询问附近的居民和店铺的人员，简接了解情况，还可以直接去公司周围，大致观察一下这个公司的情况，主要了解客户的进出情况，有否和客户争吵的现象，听一下周围群众对这个公司的评价，通过上述耳闻目睹，对这个公司基本有个轮廓，就可以凭你的经验进行分析和推断，然后再决定下一步的计划。
　　3、适当了解当地城市的一些情况再好了解当地政府官员的情况，特别是公安机关的情况，如公安局干部情况和地址，以便在交谈时给别人一个对这个城市很熟的感觉，这样的话，如果对方是骗子的话，就会对你有顾忌。报关员考试
　　4、不要为对方是个大公司而失去警惕性象深圳，北京的外贸骗子租高级写字楼，动辄租一到3层，气派可谓大矣，湖南的外贸骗子，干脆和正规的外贸公司同楼办公，鱼目混珠，因此，仅凭表面的现象是无法判断的。
　　三、如何从“外贸公司”洽谈中判断对方是否骗子公司
　　详细了解他们对产品的要求经过上述准备，可以直接去“外贸”公司了和他们短兵相接了。一般来说，作为出口公司，最关心的还是是产品的相关问题，例如质量，规格，相关配套的配件等，所以，厂家最好还是事先准备好相关的问题，在见面时询问，因为即使是真的出口业务，搞清楚这些细节对厂家来说是比较安全的，如果对方对这些问题不重视，或者一问三不知，估计就是假外贸业务。
　　需付前期费用的“外贸”公司往往就是骗子公司一般来说，外贸公司和厂家是平等的，生产厂家有及时供货，保证质量的责任，而外贸公司有处理好出口事项及手续的义务，因此，不存在让生产厂家在订货前事先支付相关费用的责任。如果对方是骗子公司，他们就会迫不及待的施展骗术了!一般来说，价格他们不是很在乎，产品及相关的细节也无所谓，他们会重视是的主要有几点：歧形的关心质量问题，他们会提出我们没见过你的产品，对质量如何保证?希望把把样品封样后拿到他们指定的检验所进行质量检查，同时，交质量保证金2万，如果达不到质量要求的，质保费不能退;或者他们会提出出口某某国家需要办出口准入证，办证费要8000元，需要厂家支付;有的以咨询公司名义的骗子，会以收取咨询费为名，收取数千上万数额的咨询费，然后叫你把产品交他们指定的质检所检验，自然你的产品是永远不合格的，那么，这个咨询费你也不能退了，因为是你的产品有问题嘛!
　　总之，不管对方以何各名目收取的事前费用，厂家一定不能支付，如果对方一定要付相关费用，只能在业务完成以后，或者收取一定的预付款以后才给，不然，不但外贸业务接不到，反而，先给骗取了钱财!业务成交之前请捂紧钱包一些小骗子，他们千里迢迢的骗你过去，其实是骗吃骗喝骗点回扣，因此，和你签订的合同会很快签订好，接下来就是骗你去饭店请客，名义上请老总，财务，业务等人打点，实际上他们既能一饱口福，还可以从中拿取回扣，因为在酒席上喝的名酒都是假的，一桌2千左右的酒席，他们可以从中捞取回扣上千元。这还不包括索取香烟，土特产，礼品的实惠!所以，在对方不支付预付款之前(如支票需经过银行验证)，绝对不能请客送礼送钱，不要把自己看得太贱，做生意是平等的，没有必要先讨好对方。
　　四、“胜利大逃亡”—如何从容从骗子公司脱身
　　一旦确认对方是骗子公司后，就要想方设法离开了!当然，要平安脱身，一定要注意几点： 1、不能随身携带大量现金，即使带了现金，不能透露给别人知道;出差前切忌不能戴金挂银，装出一个富翁的样子，唯恐别人不知道你有钱;2、在洽谈时，不能马上答应任何条件，即使你是全权代表，也不能说给他们知道;任何事情你一定要说单位有几个股份，你一个人说了不算数的。3、不管你去的是一个人，还是多个人，你一定要说有2-3个人，不过，他们去办另外的事情去了;4、一定要熟悉这个城市的政治环境和地理环境，哪怕买张当地的报纸，地图也可以，和“外贸公司”交谈时，可以表露对这个城市很熟悉的样子，甚至可以说你在这个城市有亲戚，不过，一定要说得出住在那个地方(能说出小区，或马路)，亲戚知道你来这个公司，当然，这种事情只能点到为止，不宜说得太详细。
　　脱身的理由以下几个可供参考：这个事情要回去商量一下才能定下来，今天就先回去了。我今天没带钱，等回去我们商量一下后，再打到你们的卡吧。我们公司有规定，必须预付款到帐后才能请客。 我先回宾馆去，和同事商量一下，下午再来。我亲戚在附近等我，现在先回去办点事情，我商量好了以后再来。公司有规定的，不能一个人在异地支付现金的，必须由财务汇款。
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2016年2月份，一个老外加了我的聊天工具，说对我们的产品感兴趣，通过一段时间的聊天，客人给我下了一个单，本身我自己的订单5000美金，客户却给我打了65000多美金到我的香港离岸账户！说多出的60000美金，是客人在深圳另外一个工厂的采购合同款！同时，这家深圳公司的人员也联系我，说这个老外客人以前和他们合作过，买过他们的产品，然后给了我付款资料，客人当时比较着急，我怕耽误船期，所以我就答应了客人，没有多想，就把多余的60000美金付给了深圳这家公司。我收到了客人的定金以后，安排了货物，并发到老外客人指定的仓库。货物发出去没几天，突然收到银行的通知，说老外客人所在的付款行说我们诈骗，我们银行账上的钱全部被冻结了，取不出来了~ 我打电话给深圳的收款公司， 说老外说我们诈骗，让我们退款，可是我们的6万美金都打给你了，我们怎么办？ 深圳公司非常不配合，既不退款，也不提供他们是否发货的证据，到后来直接把我的电话拉黑！目前，我的离岸账户上70,000（柒万）多美金被冻结，如果不赔偿客户，就将无法动用账户。我只是一名普通老百姓，我没有能力去调查深圳那家公司是不是伙同老外一起欺诈我们！如果深圳发货了，应该提供一些发货的资料给我们，比如发到哪里了，有没有证明人？如果没有发货，应该骗子同伙。可我真的找不到证据，现在只有求助警察可以帮助我们！现在真的很无助，精神压力非常大，65000美金对我来说，是个天文数字，我的货物也发给客人了，其他多余的钱按照客人的指示打给深圳工厂了，真的不知道该怎么处理？况且账户被封，对我收汇有很大影响。这样的骗局去年就有发生，都说无解，我就想问问：难道这个世界就没有正义了吗？希望大家提高警惕，安全收汇，安全收汇，安全收汇！
全部20个回复
之前有听说过这个骗局，但是最后也没有好的解决方法，对楼主表示同情，诶。密切跟踪和了解此事后续发展。
骗子实在是太可恶了
把你自己付款给工厂的 银行资料打印出来 , 让银行证明汇款成功, 去找你的离岸公司的开户行 看看他们怎么说. 总不能说 客人投诉就冻结, 银行凭什么确认客户的投诉,
你也是按照客人的指示汇款，你把客人的聊天记录拉出来做证明可不可行？
是啊，聊天记录，银行转账记录都可以吊出来做证据啊，难道让骗子这么逍遥法外吗？另外你的订单才五千，别人多打六万，你当初就该多想一下的。外贸随时都得保持清醒的头脑，危机无处不在。
这个案例我在福步的时候看过 上面有个诈骗的小版块 讲过很多次一样的案例哦所以很棘手，建议咨询一下律师看看
报警了吗？估计这个警察也无法下手
现在骗局真多，真是防不胜防。
这种情况我在之前公司也遇到过，还好当时老板清醒没有按那个骗子的指示打款给他的另一个供应商，不然也会有这样的结果
兄弟，这个是老招数了，我2007年就遇到过。但是只要你标准作业流程，就不会有问题。1）对方可能聊天工具联系，但是每次联系完，你都要邮件重新做recap，把谈的事情落于纸面。2）由你付款给另外一个供应商，我是绝对不干的。我可以给客户退回钱，但是只限于原路径返回，不能打钱到别的账户，因为没有整个story，我也没有任何合同和往来邮件，我是不会处理单纯的资金的，我会跟客人解释，我的银行拒绝付款，担心涉及洗钱，我只能原路退回。当然，如果退回涉及到手续费之类的，我全部承担，不会让客人您损失一分钱。3）订单确认后，做信保，转移风险。基本上，标准流程操作，对方没有太大的可乘之机，因为你本身就没什么漏洞。
第一次听说这种骗局，以后要当心了。
现在的骗子无处不在，我们公司也被骗过两次。如果你有美国合作金额大的客户，一定要注意了，你有可能会被骗子盯上。
看下自己多少等级
哥们 多看看中信保定期发的文件吧，这样就能提前学习到很多知识。希望事情能够尽快结局，也希望防微杜渐，我们大家不要遇到这类事情的发生。
希望你能尽早顺利解决
真是防不胜防啊。。。唉。。。。。
没有解决办法了吗？
以前被骗过，让客户起诉，然后找律师应诉，然后起诉深圳的公司，你说他们诈骗啊。虽然时间成本和程序比较复杂，但是还是可以解决的。
我再多补充一些。其实很简单，客人打钱给你，是没有理由证明你诈骗的，银行也不可能冻结。你上当，就因为犯了一个错，随意按照客户的要求转账。明白我的意思吧？你的问题在于，违反标准作业流程。你的订单5000美金，客人打了65000美金给你，这一步，银行没有证据冻结你的账户。如果你把60000美元退回去，同样也是合理，没有权力冻结你账户。但是你把客人转你的钱，多出的部分转给第三方，不好意思，你中招了！对方可以告你诈骗，银行可以认为你洗钱，打官司就无比麻烦，取证也很困难。所以这个问题不是无解，而是你天真去相信别人，而违反“标准作业流程”！！！！！！！！其实就是很简单的事情，客人多打了钱，可以退回去，可以原路径返回。如果客人要你打款给第三方，不好意思，你可以说，你这边要填具体的申请给银行，要这个资料那个资料，直接把客人弄烦，还是退回来吧。这样就达到目的了。我要再三强调的是，这种骗局为什么会得逞？客人不诚信是一个问题，但是如果你都是规规矩矩做事，每一个步骤都是细腻完善，怎么会让骗子钻空子呢？就像很多朋友被黑客劫持邮箱，结果骗去客人定金，这是一样的道理。如果按照我的五个步骤来做，黑客根本就没有机会得逞，自己不够完善，而去怪别人太坏，真的没有意义的。
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