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微信运营五大痛点：为何你的公众号半死不活？
　　问题一：粉丝无法转化为消费者
　　有个很热的概念叫做新媒体，很多企业都在微信做新媒体。按此思路，企业的微信运营就是发布知识、资讯，并配合抽奖活动。这样也确实积累了一定数量的粉丝。可是，企业逐渐发现，这些粉丝并不购买商品。
　　某女装企业，其账号所有者是一名服装设计师，主要发布时尚潮流、服装搭配、色彩趋势等，专业性很强。账号运营按照通常的评判标准，可谓优秀，粉丝数将近2万，基本全是女性，图文消息的打开率达到50%左右，互动活跃。可是，他设计的衣服，没有人买。这个现象很普遍，除了女装，还有玉石、食品、数码等商品，也都遇到这样的困境。
　　其实也好理解，我欣赏你的内容，与我买你的东西，本就是两回事。
　　参考建议：认清楚做公众号的目的，是销售还是传播品牌?如果是做销售，那就不要不好意思，可以直接一点。
　　问题二：缺乏与业务相关的服务意识
　　很多账号以推送内容为主，没有引导粉丝获取服务，或者干脆就不提供服务。现在不谈个性化服务，也不谈服务的深化，因为很多账号根本就没有服务。
　　某母婴企业，账号已开通店铺，粉丝通过账号咨询商品信息，得不到回复。问这家企业的老板，你们在开了店的情况下为什么不设人工客服?老板说，设了人工客服的。那么，是否有相应的考核及监督机制?如果没有，人工客服形同虚设。
　　某淘宝服务商，目标粉丝是淘宝卖家，其产品具有持续服务的特征。有这种特征的企业最容易发挥微信价值。但这家企业的账号只发送知识和产品优惠消息，并不提供在线咨询的服务，这就没有实现账号价值的最大化。
　　参考建议：对运营人员设定要求和考核机制，提供在线服务的成本并不高，做好了事半功倍。
　　问题三：引流困境
　　微信运营总归是要向销售渠道引流的。如果只有单一销售渠道，还好办。如果有多个销售渠道，公众号在一条图文消息里同时让粉丝去这多个销售渠道，就很不好。
　　某母婴企业做一次促销活动，同时告知粉丝通过热线电话订购，去门店购买，去网上官方商城购买，同时还引导粉丝在公众号留言。某女装企业做一次促销活动，同时告知粉丝去店铺活动专题页面、聚划算页面、秒杀商品页面、微淘的多个活动，甚至还有来往扎堆的活动。
　　某中医馆在每一篇养生知识的图文消息里，同时告知粉丝去线下的多个医馆，去淘宝商城，电话订购，描述篇幅比养生知识的正文还长。这让粉丝很不爽。
　　引导的混乱，实质有3个层面的问题：
　　第一，文字表达能力弱，无法做到字字珠玑。
　　第二，没有主动策划微信跟销售业务结合，把所有的销售渠道一股脑告诉粉丝就不管了。
　　第三，企业内部各部门间的利益、壁垒、博弈，让微信运营人员很难办。
　　参考建议：可以多次测试，跟踪数据，找出引流效果最好的，然后持续优化。做出实际效果了，就会得到公司的重视，走向良性循环。
　　问题四：自己开发的痛
　　微信公众平台有一种模式叫开发模式，企业可以做个性化开发。可是，很多企业自己开发的平台是不可用的。
　　某高尔夫俱乐部，做了公众号开发，本想做预定场地、年费缴纳等功能。钱花掉了，功能没有实现。项目已经搁置。某母婴企业，自己开发线上商城并接入公众号。但粉丝看到这个店铺的页面，肯定不会有购买的欲望，因为页面太丑。仅仅只是页面太丑，就已经足够把来的人吓退，更不用说交互体验是否好，更不用说对这个平台的信任度。
　　这种失败的开发项目到现在已有不少。还有企业已投入50万，却没有开发出任何可用的功能。所以，有开发能力的第三方服务商，如果愿意深入行业去踏踏实实做点事情，或许大有可为。
　　参考建议：建议企业开始不要自己做开发，经营一段时间，清楚知道自己需要什么以后再决定是自己开发还是使用现有的第三方工具。
　　问题五：账号的用户体验很差
　　用户体验是一个很大的话题，我们把它说得小一些。
　　第一，最基础最简单的排版，做得好的账号就不多。文字有白底，字体大小不统一，各种五颜六色。不用举例，随便打开10个账号，有6个都有这些问题。
　　第二，账号交互功能的设计是有难度的。微信把功能都提供了，但很多企业没有能力用好这些功能。单说自定义菜单，什么东西放在一级菜单，什么东西放在二级菜单，菜单标签怎么写才能让粉丝一看就明白，并不是一件简单的事。
　　第三，很多账号设置的自动回复，并不能对粉丝起到指引的作用，并不能告诉粉丝在这个账号里可以去哪里，以及怎么去。
　　微信运营者，需要基本一点编辑的素质、一点产品经理的素质、一点平面设计师的素质、一点交互设计师的素质。这还只是最基本的，还没算上店铺运营和活动策划。即使这样依然不够，很多表面现象的背后，是企业根本没想好在账号里究竟做什么事情。
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浙ICP备号-1南昌满分干货：告诉你企业为什么要微信代运营？
经常有人问怎样做微信运营：他们知道微信运营很火，也想趁这个机会把业务扩展到微信，公司文员、客服人员，做了几个月都没成果，他们缺乏专业的技术保证微运营的成功，根本就无从下手。
是的，想要在微信运营上取得成功，需要一个专业的团队提供专业的支持。然而对于企业来说，专门为微信运营开拓一个部门，是极费人力与时间。
如果没有一个专业团队帮忙，企业要做好微信运营，至少需要以下专业人员的配合，耗人力之大不亚于开一间小公司：
企业文案人员：内容推送：企业动态、行业趣闻等图文信息活动推送，新品上市、活动促销等图文信息。
记者人员：二维码推广：引导客户在各个渠道进行二维码推广，引导客户在微博，QQ，线下刊物，宣传册，老客户渠道粉丝管理：针对客户群区别对待，具体问题具体分类。
策划/技术经理：项目管理：人员管理与调配。总结分析：结合整体目标定期阶段性检查，对当月运营总结与目标的检查。排版设置：需有强大的技术实力支持回复设置：关键词自定义回复规则设置官网维护：定时及在出现问题时维护官网。
美工人员：编辑策划：精准的热点把握，图文编辑功底，大量宣传海报图片的制作。
我们分析了企业微信运营的真实状况：
1、交互功能的设计不够清晰
2、内容比较杂乱，一看就知道不专业的那种
3、对粉丝互动的引导做得不到位，三天打鱼两天晒网。
4、定位不清晰 对企业微信运营的概念模糊，没有专业的培训。
综合以上，企业很需要微信代运营。这样可以节省企业的资源，减少生产成本，加上维系代运营是专业的团队，对企业是百利而无一害的。现在也越来越多的企业也加入了微信代运营的行业，达到了双赢的目的了。
那么，什么是微信代运营，江西润扬科技（微信号：ry＿zhanyi）告诉你，微信代运营简而言之就是为您和您的企业开辟一种新的网络营销方式，它依附于微信，并通过订阅，转播等方式达到的一种宣传，推销效果。如上图所说，很多企业都开通了微信号，但是99%的都不知道如何来进行打理，达到传播效果。那么，就交绵阳牛友吧！
一、微信公众帐号初期建设：
微信包装向来是让运营者倍感头疼的问题。如何包装才个性？何种形象才高端？怎样分类才更贴近用户？绵阳牛友为您解决难题，根据您的企业品牌的文化、企业形象进行详细的组合与优化。并制定整套的VI设计方案，为品牌提供更加立体的互动体验，包括微信公众号注册、微信二维码、微信公众号资料完善、认证等。
二、微信基础设施设置：
除了日常的企业介绍，自定义回复，菜单等内容的设置之外，我们还会根据品牌个性设置基础的粉丝信息进行反馈，并负责微信日常管理与维护。同时，我们将根据用户回复的关键词或者活动类型进行分类，为后期精准推送做准备。每个月我们还将向客户提供当月用户增长数、用户活跃度、文章阅读量、等精准运营数据。
三、微信账号运营及推广：
江西润扬科技（微信号：ry＿zhanyi）告诉你，我们会根据粉丝的喜好，及时进行微信推送的撰写、策划、发布，并有针对性的引导粉丝进行互动，促进品牌微信活跃度与影响力的提升。除此之外，江西润扬科技（微信号：ry＿zhanyi），将为您量身定制富有自身特色的服务模板，让您的微信平台独树一帜。并根据您的需要策划一些常规活动、节日活动、公益活动、特殊事件、品牌线下活动等，引导粉丝进行深层次互动。
我们的宗旨是：您提要求我来做，一切以服务好客户为宗旨。
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