娇兰佳人-中国本土化妆品零售连锁先锋
欢迎来到娇兰佳人！
加盟商：何英
加盟店：重庆江津县白沙镇店
加盟商：杨瑞玲
加盟店：湖南常德汉寿南岳路店加盟店
加盟商：张洪艳
加盟店：10家，单店售额最高的北京延一商业街店，年销可达到480
加盟商：陈玲弟
加盟店：广西玉林北流店（步行街店）
加盟店：重庆江津县白沙镇店加盟时间：投入金额：40万门店月均销售：16.5万预计回本时间：1年半
加盟经历：
加盟娇兰佳人之前做沙石生意，看到很多地方都有娇兰佳人店，店里生意红火，并且身边有很多朋友也是娇兰佳人的忠实顾客，就想开个店。了解之后，觉得公司后台很强大，服务很完善，就加盟了。娇兰佳人从前期准备、货、活动和培训都很有完善的服务，让我们只要跟着公司做就可以了，很省事省心。现在，我正在寻找店铺，计划再开几家店.......
加盟店1：湖南常德汉寿南岳路店加盟店2：湖南常德石门零阳步行街店加盟时间：加盟时间：投入金额：100万投入金额：125万门店月均销售：22万门店月均销售：21万预计回本时间：2年预计回本时间：2.5年
加盟经历：
我之前从事服装零售的加盟，做过金利来和海澜之家的加盟商。常德寿县是一个日化市场非常繁荣的县城，目前已经开有了10多家大型日化店。参观和对比很多连锁加盟店的政策之后，我决定加盟娇兰佳人，因为综合对比，娇兰佳人的加盟门槛和条件，以及支持配套政策最有优势。娇兰佳人确实是帮我赚到钱了。开业的第一年，在公司的帮助下，我们做了一次minilab:的包店活动，活动效果非常好；第二年我又跟着公司做了一次“69折”活动，4天做了10万，特别成功。对于公司的活动，我非常认可，而且公司给到的人员支持也特别多，汉寿店的2015年的业绩同比2014年就增长了16%。对比之前我加盟的金利来，娇兰佳人的压货率还是比较低的，所有的报货都是根据门店的实际需求来，不会压货。而且公司对门店的支持也很多，每月片区长都过来巡店，每次都会给出合理的建议，也会培训店长和员工。我非常信任公司，各项制度和活动都会跟着公司去走，也非常感谢公司给了我一个赚钱的平台。娇兰佳人是中国本土最大的化妆品零售连锁，在各大城市都有分店，影响力也是不容小视的。经过这几年与公司的合作，我非常认可公司的各项制度和模式，现在也在寻找合适的店面，希望接下来能够继续开更多的加盟店。
加盟店1：延一商业街店加盟店2：门头沟店加盟时间：加盟时间：投入金额：40万投入金额：55万门店月均销售：40万门店月均销售：40万
加盟经历：
我是2005年加盟娇兰佳人的，到目前为止，已经开了10家娇兰佳人门店。加盟娇兰佳人是我这辈子做过的最明智的一个选择，很感谢介绍我加盟的朋友，也很感谢娇兰佳人。娇兰佳人提供的是保姆级的一站式服务，让我能在最短时间内把店开起来。可以说，娇兰佳人改变了我的人生，不仅使我的生活比以前更加充实，经济收入更是数倍数番地增长，我自己也成长为一位成功的、充满魅力、拥有自己的事业的独立女性。
加盟时间：，投入金额：60万门店月均销售：25万回本时间：1.2年
加盟经历：
加盟娇兰佳人之前我是做婷美代理的，一直是跟着娇兰佳人公司一起成长发展。娇兰佳人公司的品牌知名度在业界都有目共睹，门店商品结构多样化，管理又比较规范统一，给顾客带来方便，又给我带来利润，所以，我选择了娇兰佳人。加盟后，我又带动了广西博白、容县等加盟商一起加入了这个大团队。我们一致的观念都是，在理解中经营，经营中理解，希望大家志同道合，一切不要想得太复杂，跟着娇兰佳人的理念，把简单事情做好，就可以变得不简单。
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GUANGZHOU GIALEN COSMETICS CO.,Ltd9th Floor,Building C, Times Commercial Building,NO.14,Yuan Jing Road,Guangzhou,510403.China【上海白云区娇兰佳人】团购,地址,电话,营业时间-大众点评网
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位置都比较好找，就在顺记冰室斜对面，娇兰佳人旁边的电梯上去，正对电梯，团购的要先去服务台兑...
「地址」就在犀牛角路口附近，华联超市下面，位置很好找，店铺不是很大，好像经常有促销活动。「...
此分店新开张，店员服务非常热情，虽然店面不算很大，但是感觉整齐、明亮，产品价格、宣传、风格...
上下九这里都有好几家婷美小屋。婷美是娇兰佳人旗下的一个品牌。以前朋友给过一个面霜我用。好像...
家附近新开的牛肉火锅店这附近类似的店真的层接不穷这几天刚好打5.8折那就来试一试吧位置就在...
跟其他娇兰佳人的连锁店差不多，货物齐全，特价商品比较多，商品质量还不错
娇兰佳人东西种类较多，去他们的店，感觉特别舒服，几乎每家分店都是同样格调，而且娇兰经常会搞...
我想写的是在同德乡的娇兰佳人，不知道是不是鹅掌坦分店，那里面的人服务意识很强，非常喜欢他们...
首先我觉得娇兰佳人定位不明确既有化妆品一般保养品又有什么牙膏沐浴露洗头水...感觉好象杂货...
刚好在前一晚才发现另一间影楼预定错时间，而且那间影楼那天还要停电！只能临急临忙找的这家，虽...
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娇兰佳人：供应链才是核心竞争力
化妆品报 浏览:
【万联导读】对供应链的重视也正是娇兰佳人在经过慎重考虑后，选择海鼎作为信息化服务商的原因，只有强健稳定的信息化系统，才能为娇兰2020年的万店宏图提供有力支持。
&&& （2014年7月）蔡汝青先生，广州娇兰佳人化妆品有限公司董事长，创始人。自2005年创立以来，娇兰佳人迄今已走过了整整九周年，并做出了令人满意的成绩：2013年，娇兰佳人实现销售收入17亿元，新开店150家，基本两天一家的速度在开店。截至2013年底，娇兰佳人全国门店近700家，而截至今年4月底，娇兰佳人全国门店总数为798家。进入2014年后，娇兰佳人几乎一天一家的速度扩张。 　　以“总部+分公司”方式运作的娇兰佳人，一直对市场维持着相当大力度的投入。据蔡董事长透露，娇兰佳人9年时间，已累计投入约5亿元进行连锁店的配套建设。在他看来，全国性化妆品连锁的门槛极高，需要巨大的时间和金钱成本。按照他以前的经验，做婷美，投入两年时间500万元即可将带入正轨；做服装，5年6500万元的投入也够了。但做娇兰佳人这样的全国零售连锁，需要10年6亿元的投入。这样的高门槛，导致目前本土连锁铺向全国成功者少之又少。 　　全国性连锁难做，最主要的原因是问题。要建设一条在全国都有竞争力的货品，难度非同一般。对的重视也正是娇兰佳人在经过慎重考虑后，选择海鼎作为服务商的原因，只有强健稳定的系统，才能为娇兰2020年的万店宏图提供有力支持。 　　下文是记者记者对蔡董事长的访谈实录，在访谈中蔡董事长还提到了对渠道的看法：“每个渠道都有自己的优点和缺点，尺有所长必有所短，包括商场、超市、便利店、电视购物等都一样，电商也一样，有优势也有劣势。各种形态，最后会像自然界一样达到平衡，共同存在。”“销售者不在乎通过哪个渠道得到这个东西，他们在意的是得到这个东西方不方便、品质好不好、价格便不便宜、产品时尚不时尚。”这些观点更与海鼎所提倡的“胸怀全渠道、忘掉全渠道，回归零售本质”异曲同工。 　　在去年记者年会评选的《中国化妆品连锁百强榜》中，娇兰佳人位列第一。这家零售连锁2013年实现了17亿元的销售额。起家于广州、发展于一二线城市的娇兰佳人，与国内大部分区域性专营店有着迥异的发展路径。娇兰佳人目前处于怎样的发展状态？其核心竞争力与其他专营店有何不同？娇兰佳人进入三四线市场有胜算吗？ 　　在外人看来，这家规模和体量均位列本土第一的化妆品连锁店有着太多让人好奇之处。4月29日，鲜少出席公开场合的娇兰佳人掌门人蔡汝青在其位于广州总部的办公室，面对面接受了记者记者的专访。素来低调谨言的他，坦承了娇兰佳人的现状和对化妆品专营店渠道的认识。9年投入5亿元做化妆品零售，还不能让娇兰佳人达到理想的状态，蔡汝青戏称是上了贼船，做全国连锁面临的困境更被他形容为水深火热。但起来得越慢越稳定，越慢越难被超越，也是蔡汝青经常提到的一个观点。他认为，销售额过30亿之后，娇兰佳人才会展现出真正的力量。 　　零售竞争归根到底是的竞争 　　记者：目前对国内专营店格局有什么看法？ 　　蔡汝青：未来十年，化妆品专营店的竞争将是单店及小多店、区域连锁和全国连锁之间的竞争。而在这背后，是三条的竞争。 　　记者：为什么这么说？ 　　蔡汝青：没有零售商可以离开供应考虑问题，讲零售，不看后面供应系统是不对的。零售露在水面上，供应在水面下，真正钳制或者决定零售行为、零售状态的，是水面下的那部分。比如说开服装店，进不到衣服，还能开服装店吗？进不到高档的衣服，还能开高档服装店吗？进不到运动服，还能开运动服装店吗？进不到有竞争力的货品，店还能开下去吗？所以钳制甚至决定零售的是供应。 　　记者：怎样理解化妆品专营店的三种？ 　　蔡汝青：现在专营店渠道最主要的供应模式是一个招一百个代理商，分销到一万家单店。这种方式始于2000年以前，婷美是第一个把这种模式做得比较有规模的。2005年之后，这种供应模式开始进入发展期，2005年到2010年五年间，国内一批依托这种模式兴起。到今天，这种模式历经十多年的发展，已经过了黄金期，到了瓶颈期。当然，有条件的开始挺进商场，会有新的发展空间。 　　第二种供应模式则是伴随着区域连锁的崛起而兴起的。过去五年，区域连锁渐渐成了气候，接下来五年应该是区域连锁发展的黄金期。区域连锁现在经营的还是以供给专营店单店、商场或者超市的为主，不是给它们定制的。但现在也开始出现一些专供区域连锁，接下来五年会出现越来越多的供应支持区域连锁，助推区域连锁的发展。 　　第三种供应模式就是全国性连锁。可能大家会误以为店越多供应问题越好解决，但事实却相反，全国连锁最难解决的就是的问题。要建设好一条在全国都有竞争力的货品，代价不是一般的大。 　　记者：您是说娇兰佳人吗？ 　　蔡汝青：我是站在客观角度来说全国性连锁店的劣势。货品的竞争力不够，对我们也是一个难题。正因如此，娇兰佳人9年才发展了800家店。实际上，娇兰佳人现在虽然由于规模相对大一些，自有比其他化妆品专营店好做一些，但其他货品的供应没有明显优势。进名品实际上我们还没有它们（指单店、多店以及区域连锁）便宜，因为它们可以去流通市场倒货，而我们大规模去市场上倒货比较难，又担心有假货；从支撑专营店的终端方面来讲，由于市场保护的原因，我们也难以与之合作。 　　张三和李四打架受伤的是王五 　　记者：您认为娇兰佳人与区域性连锁相比并无竞争优势？娇兰佳人加盟条件成熟了吗？ 　　蔡汝青：三四线市场已经有很多优秀的区域连锁，各方面都很强，又灵活。我不觉得娇兰佳人现阶段面对它们有多大优势。 　　娇兰佳人加盟的条件还不太成熟。原因是，第一，娇兰佳人目前货品的竞争优势不足；第二，三四线市场需要门面，我们装修需要升级；第三，加盟需要一个团队去服务、去管理，这个团队也需要建设。总而言之，目前“人”“货”“场”，零售的三大要素我们都准备得不充足。 　　不过，不管我们是否准备好，专营店渠道未来肯定会有更多竞争。娇兰佳人迟早会到三四线城市开店，当然也会有其他零售商到一二线城市在娇兰佳人隔壁开店，还会出现越来越多的跨区域连锁。所以接下去十年，小农经济“各扫门前雪”的时代即将结束，专营店会进入大争的十年。 　　记者：娇兰佳人怎样看待竞争？ 　　蔡汝青：娇兰佳人也怕竞争，但我们知道唯有竞争才能发展，才能让专营店渠道雄起。竞争让我们大家更紧张、更努力，促使我们去思考、去改进。 　　市场上总是上演这样的故事：张三和李四打架，受伤的是王五。专营店之间竞争，受伤的可能是商场、超市或者个人护理品店。 　　30亿销售额后的娇兰佳人会逐步显现潜力 　　记者：国外的渠道和国内的渠道有何不同？ 　　蔡汝青：国外的渠道比较成熟。可以从倍率看，这里说的倍率是指零售价对比制造成本的倍数。国外的消费者拿到一个大众的化妆品倍率是五倍，中国要十倍，这一倍率的差距是最薄弱的部分。大众渠道最虚弱的地方就是价格虚高，本来可以卖五十，你卖一百，大家都这样，这个就是最薄弱的部分。所以中国现在最落后的还是流通，十块钱的成本最后被卖成了一百块，其中九十块都用来解决流通问题。解决流通问题要九十块，太贵了，太多了。但是像我们这种全国连锁店，可以做到五倍的倍率。如果中国化妆品传统渠道都是这个倍率，电商就不会这么凶猛。 　　记者：您认为未来电商在化妆品渠道中占据怎样的地位？ 　　蔡汝青：说实话，我不太懂电商。但是，假若未来中国13亿人都坐在家里，不管刮风下雨，在网上下单，让人家送货上门，我不觉得这样是合适的。又要便宜又要送货上门恐怕没那么容易。每个渠道都有自己的优点和缺点，尺有所长必有所短，包括商场、超市、便利店、电视购物等都一样，电商也一样，有优势也有劣势。各种形态，最后会像自然界一样达到平衡，共同存在。当然专营店要加快进度去满足消费者，否则会此消彼长，在渠道间的竞争中失利。消费者不在乎通过哪个渠道得到这个东西，他们在意的是得到这个东西方不方便、品质好不好、价格便不便宜、产品时尚不时尚。 　　记者：娇兰佳人的核心优势在哪里？ 　　蔡汝青：我觉得娇兰佳人真正的力量在于，有一定规模之后能把产业链缩短，而不是零售本身。零售只是表面的东西，最终的角逐是。 　　娇兰佳人做了9年，目前的状况还不能令人满意，说明这件事情还是蛮难的。娇兰佳人现在并没有发挥出真正的威力，我们只是在积蓄力量。30个亿起步，娇兰佳人零售达到30亿之后，可能有机会逐步展现出优势和力量。 　　关店是门技术活 　　记者：娇兰佳人今年开店速度是怎样的？ 　　蔡汝青：今年我们基本上要一天开一家店。 　　记者：关店也挺多的？ 　　蔡汝青：去年关店多一点。关店原因很多，持续亏损但存在意义不大的店要关；商圈没落的店要关；销售太低的店要关；房租较之前异常涨价，投入产出不成比例的店要关；开得太密集了，关掉一个有好处的要关等等。所以我认为必须要有关店。 　　记者：关店实际上是一个网点优化的过程？ 　　蔡汝青：对，换一个词就是优化。公司在不同发展阶段开店的策略是不一样的，为了利润开店、为了形象开店、为了规模开店、为了处理货品开店、为了提高市场占有率开店等等。同样，公司在不同的发展阶段，关店的策略也是不一样的。开店也罢，关店也罢，都是为公司战略服务的。去年开始，我们在总结到底关店比例是多少才算比较合适的。 　　记者：娇兰佳人如何具体决定一个店铺是否该关？ 　　蔡汝青：关店的原因很多。是否亏损是一个方面，也有可能现在亏损，明年就赚钱了？追求规模也可能影响关店的决策。我们今年刚刚开始将关店纳入管控之内。因为关店是较复杂的，如何关店，为什么要关店，要如何去关，以什么节奏关，这些问题的研究我们现在都只是刚开始。从今年开始我们关店有指标了，去年就没有。一般人会觉得关店了就是生意不好，但其实这个问题没那么简单。 　　我对上市不感兴趣但娇兰佳人应该迟早会上市 　　记者：业内猜测娇兰佳人启动加盟是为了上市，是这样吗？ 　　蔡汝青：我对上市不感兴趣，但我认为娇兰佳人迟早会上市。因为娇兰佳人跟社会有太多的关系，最后会成为一个公众公司，所以娇兰佳人应该迟早要上市。但这不等于我喜欢上市，更加不等于我着急上市，我也压根就没有想用什么办法上市。 　　记者：就像您说的，娇兰佳人上市是必然的结果？ 　　蔡汝青：上市只是一种企业行为，是企业基于要达成某种目标的一种行为，上市不是一种终极目标，更不是唯一的目标，也不是说只有好处没有坏处。只要保证企业健康良性发展就可以了，为什么一定要上市？我之所以说娇兰佳人未来要上市，是因为我意识到娇兰佳人将会是一个社会化的公众公司。本文为万联网（）原创文章，欢迎各界转载，转载请注明出处：万联网
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